Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con 10 o más empleados: Comercio Electrónico en 2018 por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa Ventas por comercio electrónico Unidades: porcentajes de empresas, ventas en miles de euros Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 20,36 18,17 28,86 41,68 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 18,61 16,50 26,83 39,13 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 16,93 14,89 24,85 36,76 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 15,06 13,14 22,61 33,36 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 12,93 11,16 19,88 29,87 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 8,39 6,96 14,01 22,02 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,39 4,49 8,73 14,89 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 281.638.119,00 21.556.296,00 52.759.768,40 207.322.054,00 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 17,31 5,40 13,18 25,03 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 39,04 25,01 38,65 41,56 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 81,10 81,55 78,57 81,70 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 14,49 12,59 16,57 14,16 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 4,40 5,87 4,86 4,14 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 16,35 15,24 20,90 26,02 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 14,47 13,52 18,31 22,80 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 12,79 12,02 15,87 19,81 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 11,04 10,34 13,90 16,99 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 9,16 8,59 11,52 13,82 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 5,37 4,97 7,13 8,03 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 3,47 3,33 4,10 4,46 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 107.381.754,00 12.356.773,70 21.094.802,10 73.930.178,30 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 6,60 3,10 5,27 8,93 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 21,03 20,40 25,60 20,11 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 41,10 36,12 27,34 45,85 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 56,69 61,73 71,50 51,62 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 2,22 2,15 1,16 2,53 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 92,77 92,70 92,60 94,58 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 33,06 31,78 38,19 34,12 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 88,82 71,39 84,51 92,96 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 11,18 28,61 15,49 7,04 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 82,60 74,81 78,64 85,04 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 12,42 16,49 16,34 10,61 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 4,98 8,70 5,02 4,35 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 25,29 26,73 21,59 16,38 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 15,26 16,32 12,65 8,21 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 10,69 10,84 10,50 8,68 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 5,15 5,00 6,44 2,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 7,78 8,78 4,54 4,47 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 5,88 6,61 3,15 5,28 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 4,38 4,33 4,57 4,47 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 6,56 4,83 13,16 24,13 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 6,39 4,68 12,93 23,57 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 5,95 4,27 12,34 22,91 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 5,51 4,00 11,20 21,37 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 4,81 3,38 10,17 19,77 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 3,20 2,18 6,92 14,54 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 1,69 1,00 4,12 9,61 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 174.256.365,00 9.199.522,36 31.664.966,30 133.391.876,00 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 10,71 2,31 7,91 16,10 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 44,19 23,27 38,47 48,95 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 87,38 86,47 95,25 85,57 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 12,62 13,53 4,75 14,43 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 80,18 90,59 78,52 79,86 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 15,77 7,34 16,73 16,12 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 4,05 2,07 4,75 4,02 1. Total Industria (CNAE 10-39) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 20,41 17,20 30,03 48,94 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 18,72 15,68 27,46 47,58 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 16,85 13,88 25,25 45,88 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 14,61 11,64 23,01 43,52 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 12,05 9,14 20,24 40,67 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 7,41 5,00 13,74 33,39 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 4,41 2,79 7,96 25,67 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 148.172.259,00 4.501.457,79 20.560.019,60 123.110.782,00 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 22,64 3,94 13,27 31,95 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 51,89 23,52 36,48 58,61 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 78,22 87,66 73,52 78,66 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 17,29 9,35 20,48 17,05 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 4,49 2,99 6,00 4,29 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 12,29 11,53 15,17 16,03 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 10,09 9,70 11,16 13,91 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 8,37 8,30 8,21 11,06 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 6,44 6,25 6,76 9,33 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 4,35 4,13 4,89 6,84 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 2,06 1,91 2,30 4,29 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 1,15 1,16 0,85 2,57 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 31.030.142,00 1.350.703,33 2.464.418,57 27.215.020,10 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 4,74 1,18 1,59 7,06 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 21,11 12,74 11,19 23,80 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 36,20 13,13 23,11 38,52 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 61,60 84,85 75,55 59,18 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 2,21 2,02 1,34 2,30 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 92,26 92,57 91,15 92,23 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 18,65 15,75 28,49 21,24 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 94,96 84,95 85,26 96,34 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 5,04 15,05 14,74 3,66 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 89,20 86,41 87,04 89,54 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 7,32 7,71 9,59 7,10 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 3,47 5,88 3,37 3,36 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 49,66 56,32 38,54 22,40 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 41,13 49,83 23,72 19,49 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 23,08 24,96 20,05 14,80 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 13,14 12,24 17,51 3,09 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 15,61 20,71 4,86 5,52 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 10,22 12,96 4,20 6,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 8,62 10,08 6,07 3,09 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 11,46 8,03 21,52 43,33 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 11,10 7,71 20,96 42,66 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 10,21 6,92 19,69 41,49 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 9,55 6,44 18,44 39,53 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 8,22 5,31 16,42 36,80 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 5,40 3,12 11,37 30,25 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 3,15 1,63 6,58 22,49 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 117.142.117,00 3.150.754,46 18.095.601,10 95.895.761,40 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 17,90 2,76 11,68 24,89 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 50,57 24,41 39,70 55,38 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 85,70 96,71 98,14 82,99 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 14,30 3,29 1,86 17,01 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 75,31 88,19 71,67 75,57 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 19,93 10,06 21,96 19,87 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 4,76 1,75 6,36 4,56 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 31,03 27,09 47,50 64,87 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 28,51 24,99 42,57 63,15 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 25,11 21,73 38,41 59,69 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 20,76 17,33 34,12 56,49 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 16,84 13,64 28,90 52,75 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 9,81 7,49 18,46 36,65 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,02 3,49 10,37 24,91 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 29.830.216,80 2.581.490,07 10.400.394,70 16.848.332,00 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 18,79 6,23 17,55 29,04 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 37,48 21,52 34,09 45,43 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 87,91 96,07 83,70 89,25 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 9,58 2,53 10,75 9,93 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 2,52 1,40 5,55 0,81 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 18,52 17,32 24,77 21,01 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 15,11 14,84 16,29 16,99 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 12,27 12,49 11,46 9,70 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 8,88 8,83 9,12 9,12 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 5,13 5,13 5,07 5,66 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 2,55 2,49 2,83 2,75 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 1,53 1,65 0,77 2,05 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 3.762.343,60 827.976,93 810.885,56 2.123.481,11 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 2,37 2,00 1,37 3,66 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 10,62 12,50 6,87 12,49 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 14,57 13,51 21,16 12,46 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 78,34 85,61 77,50 75,83 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 7,09 0,88 1,34 11,71 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 91,56 91,76 90,29 95,21 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 20,21 16,42 33,90 27,83 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 83,30 86,41 76,89 84,53 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 16,70 13,59 23,11 15,47 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 88,17 92,69 85,94 87,26 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 10,01 4,10 11,92 11,59 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 1,82 3,21 2,14 1,15 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 59,07 66,95 41,38 48,51 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 54,00 66,95 23,86 48,51 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 32,51 34,52 26,30 48,51 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 11,15 10,65 13,33 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 21,34 28,31 5,32 16,34 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 10,82 15,57 0,00 6,13 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 13,32 16,32 6,88 6,13 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 18,33 14,09 35,18 60,64 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 17,48 13,31 34,04 58,93 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 15,61 11,74 30,66 56,35 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 14,37 10,75 28,19 53,74 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 12,45 9,15 25,16 48,27 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 7,48 5,16 16,01 34,94 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 3,35 1,85 8,75 22,16 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 26.067.873,20 1.753.513,14 9.589.509,18 14.724.850,90 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 16,42 4,23 16,18 25,38 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 36,76 20,04 36,07 41,39 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 98,54 99,22 97,07 99,41 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 1,46 0,78 2,93 0,59 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 87,87 97,66 83,51 89,54 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 9,52 1,79 10,65 9,70 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 2,62 0,55 5,84 0,77 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 15,74 10,29 26,91 47,44 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 15,16 10,29 24,56 46,14 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 13,69 8,86 22,76 45,64 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 12,76 8,53 20,31 42,57 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 9,83 5,69 17,01 39,88 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 5,98 2,37 11,50 35,60 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,10 0,40 6,83 27,16 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 49.314.999,10 182.981,12 2.803.493,13 46.328.524,90 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 30,20 1,09 8,50 40,80 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 65,53 13,39 29,36 72,01 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 91,13 80,66 71,91 92,33 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 6,15 15,28 23,06 5,09 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 2,72 4,06 5,03 2,57 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 10,59 9,12 13,55 19,42 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 9,83 9,12 10,40 18,12 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 7,78 7,29 7,36 17,17 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 6,72 6,56 5,86 13,19 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 4,62 4,32 4,35 10,39 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 2,22 2,25 0,75 8,47 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 0,69 0,40 0,51 5,86 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 9.286.782,06 115.628,29 330.899,21 8.840.254,56 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 5,69 0,69 1,00 7,79 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 17,13 10,91 9,68 17,77 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 1,87 2,45 11,14 1,52 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 94,55 97,45 87,53 94,78 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 3,57 0,10 1,33 3,70 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 97,75 100,00 96,28 86,35 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 13,44 8,81 19,93 25,74 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 95,25 97,09 98,82 95,09 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 4,75 2,91 1,18 4,91 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 78,99 83,05 78,83 78,94 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 11,67 10,53 13,94 11,60 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 9,34 6,42 7,23 9,46 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 54,07 82,50 20,14 5,86 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 25,37 32,15 20,14 5,86 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 9,13 16,01 0,00 0,00 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 22,24 32,02 10,50 5,86 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 10,44 18,32 0,00 0,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 9,28 16,29 0,00 0,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 7,26 1,98 17,51 40,65 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 7,15 1,98 17,00 40,65 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 7,11 1,98 17,00 39,97 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 6,79 1,98 16,06 37,48 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 5,61 1,37 13,31 34,78 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 3,79 0,12 10,31 29,87 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 2,34 0,00 6,08 20,84 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 40.028.217,10 67.352,83 2.472.593,92 37.488.270,30 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 24,51 0,40 7,49 33,01 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 59,17 13,11 34,06 62,61 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 61,77 90,34 98,06 59,33 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 38,23 9,66 1,94 40,67 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 93,94 76,55 70,99 95,49 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 4,87 23,45 24,28 3,56 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 1,18 0,00 4,73 0,95 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 11,49 9,66 18,33 37,61 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 9,88 7,99 16,98 36,74 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 9,86 7,99 16,86 36,74 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 9,24 7,47 16,06 33,15 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,79 5,80 15,65 33,15 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 4,77 3,38 9,71 26,70 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,82 3,00 6,34 19,56 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 7.529.354,26 806.415,33 2.333.470,47 4.389.468,46 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 9,54 2,86 10,93 14,94 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 35,36 30,92 45,68 32,33 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 64,09 75,73 63,09 62,48 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 28,33 22,95 27,66 29,67 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 7,58 1,32 9,24 7,85 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 5,75 5,19 8,34 10,01 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 3,32 2,69 6,22 8,26 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 3,16 2,69 5,13 8,26 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 2,23 1,80 3,98 7,39 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 2,15 1,80 3,57 6,49 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 0,55 0,48 0,88 0,90 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 0,42 0,48 0,00 0,90 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 594.118,80 82.163,73 278.791,12 233.163,95 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 0,75 0,29 1,31 0,79 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 8,38 9,49 16,95 5,09 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 3,19 15,75 2,00 0,18 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 95,30 84,19 94,85 99,75 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 1,51 0,06 3,15 0,06 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 90,40 92,78 80,34 100,00 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 12,45 7,22 33,15 0,00 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 94,16 88,76 90,88 100,00 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 5,84 11,24 9,12 0,00 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 65,70 94,11 86,59 30,71 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 29,12 5,89 7,74 62,87 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 5,18 0,00 5,67 6,42 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 10,98 0,00 26,78 10,60 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 9,74 0,00 26,78 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 1,24 0,00 3,40 0,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 2,47 0,00 3,40 10,60 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 1,24 0,00 3,40 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 7,51 5,67 14,59 32,17 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 7,51 5,67 14,59 32,17 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 7,45 5,67 14,35 31,30 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 7,25 5,67 13,35 28,59 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 5,77 4,00 12,75 28,59 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 4,06 2,90 7,68 25,79 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 3,40 2,52 6,34 18,65 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 6.935.235,46 724.251,60 2.054.679,35 4.156.304,52 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 8,79 2,57 9,63 14,15 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 36,07 34,97 44,94 33,02 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 100,00 100,00 100,00 100,00 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 63,95 73,65 59,90 64,26 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 28,26 24,88 30,37 27,81 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 7,79 1,47 9,73 7,93 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 15,58 12,39 21,37 52,00 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 14,14 10,80 20,62 50,54 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 12,99 9,66 19,33 49,79 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 11,77 8,26 18,60 49,79 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 10,56 7,08 17,73 46,52 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 7,44 4,04 14,32 43,05 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,30 3,09 7,90 36,94 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 43.554.398,50 711.922,07 4.546.759,08 38.295.717,30 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 29,92 4,05 17,20 37,69 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 61,75 28,31 49,29 65,14 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 51,87 71,56 53,79 51,28 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 39,26 17,20 39,59 39,63 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 8,86 11,24 6,62 9,09 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 9,67 9,45 10,00 12,64 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 8,26 7,86 9,37 11,12 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 7,17 6,97 7,32 10,40 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 5,99 5,68 6,59 9,34 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 4,81 4,43 6,03 6,75 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 2,40 2,02 3,58 4,58 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 1,42 1,43 1,35 1,57 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 2.591.785,01 305.279,47 570.692,83 1.715.812,71 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 1,78 1,74 2,16 1,69 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 12,98 16,76 17,48 11,53 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 3,71 11,85 6,34 1,39 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 95,16 81,74 93,38 98,14 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 1,13 6,42 0,28 0,47 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 90,70 90,05 93,82 88,92 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 21,16 21,55 19,99 19,74 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 84,99 74,50 86,45 86,37 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 15,01 25,50 13,55 13,63 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 85,26 68,02 82,84 89,14 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 10,49 17,15 12,59 8,60 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 4,25 14,83 4,57 2,26 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 41,68 41,71 48,20 22,00 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 33,50 37,50 24,49 17,97 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 18,89 17,92 25,70 9,04 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 15,39 9,69 39,37 4,51 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 11,84 13,76 7,47 4,51 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 11,84 10,53 17,60 8,55 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 6,15 5,48 9,08 4,51 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 7,85 4,20 14,96 47,28 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 7,78 4,20 14,68 46,94 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 7,27 3,58 14,68 46,19 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 6,91 3,22 14,40 45,48 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 6,35 2,83 13,27 44,02 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 4,99 1,85 10,98 39,45 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 3,69 1,66 5,79 34,21 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 40.962.613,50 406.642,60 3.976.066,25 36.579.904,60 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 28,14 2,32 15,04 36,00 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 68,84 35,41 56,73 71,24 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 98,50 80,26 99,82 98,56 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 1,50 19,74 0,18 1,44 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 49,76 74,21 49,62 49,50 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 41,08 17,24 43,47 41,09 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 9,15 8,56 6,91 9,41 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 7,69 6,74 8,12 16,25 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 7,49 6,74 7,43 15,39 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 6,23 5,86 5,66 11,70 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 5,64 5,40 5,66 8,09 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 4,39 4,33 4,29 5,32 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 2,67 2,64 2,47 3,61 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 1,62 1,30 2,47 2,56 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 17.943.290,20 218.649,21 475.902,21 17.248.738,80 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 16,63 2,13 3,19 20,85 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 46,17 33,41 24,13 47,59 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 96,52 90,64 100,00 96,50 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 2,75 9,25 0,00 2,75 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 0,73 0,11 0,00 0,76 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 5,46 4,81 5,59 11,77 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 5,26 4,81 4,90 10,91 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 4,64 4,48 4,29 7,22 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 4,10 4,02 4,29 4,46 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 3,26 2,95 4,29 3,61 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 1,60 1,26 2,47 2,76 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 0,99 0,52 2,47 1,71 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 14.795.112,50 19.654,91 473.149,84 14.302.307,80 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 13,71 0,19 3,17 17,29 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 48,86 8,63 25,05 50,79 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 70,25 68,94 67,49 70,35 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 29,42 29,98 30,96 29,37 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 0,33 1,08 1,55 0,28 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 98,89 100,00 94,57 100,00 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 10,39 14,42 5,43 0,00 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 99,53 98,42 85,37 100,00 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 0,47 1,58 14,63 0,00 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 97,51 94,87 100,00 97,44 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 2,48 3,94 0,00 2,56 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 0,00 1,18 0,00 0,00 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 20,42 21,60 . 0,00 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 20,42 21,60 . 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 0,00 0,00 . 0,00 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 20,42 21,60 . 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 0,00 0,00 . 0,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 0,00 0,00 . 0,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 0,00 0,00 . 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 2,47 1,93 2,83 7,04 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 2,41 1,93 2,83 6,19 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 1,72 1,38 1,37 6,19 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 1,60 1,38 1,37 4,48 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 1,19 1,38 0,00 2,56 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 1,07 1,38 0,00 0,85 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,63 0,79 0,00 0,85 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 3.148.177,65 198.994,29 2.752,36 2.946.430,99 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 2,92 1,94 0,02 3,56 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 21,92 46,62 1,80 21,38 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 85,46 98,40 100,00 84,57 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 14,54 1,60 0,00 15,43 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 91,83 90,23 100,00 91,93 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 4,02 9,77 0,00 3,63 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 4,15 0,00 0,00 4,44 2. Total Construcción (CNAE 41-43) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 3,18 3,24 2,52 4,87 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 2,80 2,81 2,52 4,87 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 2,28 2,34 1,52 4,87 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 2,12 2,19 1,26 4,87 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 1,76 1,81 1,13 4,10 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 1,00 1,00 0,85 2,56 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 0,81 0,89 0,00 1,71 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 362.557,82 139.224,61 39.818,18 183.515,03 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 0,46 0,37 0,19 0,91 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 15,84 13,00 9,26 23,28 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 98,79 98,64 94,36 99,87 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 0,91 1,36 3,07 0,09 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 0,30 0,00 2,57 0,04 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 2,25 2,24 2,52 0,00 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 1,86 1,81 2,52 0,00 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 1,77 1,81 1,52 0,00 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 1,61 1,66 1,26 0,00 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 1,37 1,40 1,13 0,00 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 0,84 0,85 0,85 0,00 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 0,76 0,85 0,00 0,00 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 140.104,26 106.685,77 33.418,49 0,00 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 0,18 0,28 0,16 0,00 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 10,74 12,19 7,78 . K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 18,70 23,58 3,11 . K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 66,91 62,29 81,64 . K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 14,39 14,13 15,25 . K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 91,98 93,17 81,32 . K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 43,21 44,67 30,23 . K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 52,61 44,37 78,92 . K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 47,39 55,63 21,08 . K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 97,09 98,22 93,47 . K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 2,18 1,78 3,47 . K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 0,73 0,00 3,06 . K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 84,02 100,00 0,00 . K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 0,00 0,00 0,00 . K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 84,02 100,00 0,00 . K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 0,00 0,00 0,00 . K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 0,00 0,00 0,00 . K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 0,00 0,00 0,00 . K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 0,00 0,00 0,00 . K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 0,96 .. .. 4,87 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 0,96 .. .. 4,87 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 0,54 .. .. 4,87 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 0,54 .. .. 4,87 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 0,42 .. .. 4,10 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 0,16 .. .. 2,56 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,05 .. .. 1,71 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 222.453,56 .. .. 183.515,03 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 0,28 .. .. 0,91 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 21,67 .. .. 23,28 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 82,63 .. .. 89,65 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 17,37 .. .. 10,35 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 99,86 .. .. 99,87 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 0,11 .. .. 0,09 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 0,03 .. .. 0,04 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 24,35 22,40 32,09 40,44 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 22,27 20,36 30,03 37,18 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 20,39 18,53 28,04 34,37 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 18,28 16,57 25,51 30,27 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 15,92 14,40 22,42 26,34 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 10,55 9,32 16,06 17,85 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 6,88 6,12 10,39 10,62 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 133.103.302,00 16.915.613,60 32.159.930,60 84.027.757,70 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 14,90 6,85 14,37 19,88 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 30,69 25,64 40,35 29,18 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 84,27 79,78 81,77 86,13 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 11,41 13,54 14,09 9,96 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 4,32 6,68 4,13 3,92 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 21,41 20,13 26,46 32,22 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 19,32 18,13 24,22 28,30 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 17,29 16,21 21,82 25,06 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 15,24 14,28 19,34 21,57 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 13,06 12,30 16,38 17,89 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 7,86 7,31 10,48 10,24 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 5,11 4,88 6,34 5,60 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 76.211.507,80 10.899.384,60 18.596.965,00 46.715.158,20 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 8,53 4,41 8,31 11,05 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 21,03 22,20 31,02 18,44 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 43,13 39,09 27,94 50,12 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 54,67 58,85 70,95 47,21 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 2,20 2,05 1,11 2,67 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 92,91 92,72 93,17 95,12 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 36,40 35,26 41,11 37,12 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 86,39 69,98 84,43 91,00 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 13,61 30,02 15,57 9,00 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 79,89 73,14 77,50 82,42 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 14,51 17,72 17,26 12,66 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 5,60 9,14 5,24 4,92 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 20,77 21,83 17,56 15,01 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 11,07 11,60 10,00 5,63 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 8,05 8,06 8,22 7,28 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 3,86 3,99 3,76 1,76 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 6,53 7,13 4,49 4,23 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 5,21 5,74 2,92 5,11 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 3,71 3,53 4,23 4,79 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 5,74 4,47 10,81 16,28 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 5,63 4,36 10,72 15,74 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 5,37 4,12 10,39 15,28 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 4,93 3,86 9,13 13,85 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 4,36 3,33 8,45 12,73 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 2,96 2,30 5,68 7,89 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 1,44 0,98 3,47 4,05 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 56.891.794,20 6.016.229,05 13.562.965,60 37.312.599,50 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 6,37 2,44 6,06 8,83 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 35,19 22,77 36,97 37,85 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 90,86 81,36 91,39 92,20 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 9,14 18,64 8,61 7,80 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 90,13 91,79 87,63 90,78 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 7,27 5,96 9,76 6,57 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 2,60 2,24 2,61 2,65 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 28,23 25,60 40,66 65,85 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 24,65 22,17 36,77 57,58 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 21,89 19,63 33,06 51,23 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 18,81 16,77 29,13 43,73 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 16,11 14,40 24,97 35,81 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 9,83 8,51 16,96 23,37 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,54 4,53 11,36 13,22 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 79.418.519,90 10.939.446,20 20.112.469,10 48.366.604,60 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 14,71 6,60 15,43 19,85 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 26,90 22,94 37,01 25,03 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 94,09 91,49 93,53 94,92 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 4,49 5,05 5,38 3,99 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 1,42 3,45 1,09 1,10 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 22,82 21,38 28,62 49,65 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 19,14 17,96 24,18 39,22 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 16,16 15,32 19,53 31,78 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 13,10 12,46 15,68 25,43 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 10,80 10,45 12,08 18,44 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 5,12 4,91 6,05 8,38 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 2,71 2,39 4,62 4,80 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 37.342.018,60 5.638.058,28 9.404.360,12 22.299.600,20 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 6,92 3,40 7,21 9,15 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 15,72 17,27 25,11 13,32 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 26,78 26,21 11,88 33,21 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 71,49 72,46 87,03 64,68 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 1,74 1,33 1,09 2,11 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 94,18 94,56 91,39 97,05 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 23,04 22,86 23,74 24,10 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 93,08 83,02 93,84 95,30 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 6,92 16,98 6,16 4,70 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 91,13 87,17 93,08 91,32 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 6,45 7,30 5,71 6,55 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 2,42 5,54 1,21 2,13 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 47,37 47,77 47,41 34,92 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 32,18 32,41 32,78 22,59 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 18,55 18,33 20,34 17,18 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 9,14 8,38 15,52 3,43 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 9,99 10,05 10,90 4,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 15,77 16,65 10,29 13,60 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 8,52 8,30 11,11 3,48 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 9,57 7,53 20,45 31,29 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 9,40 7,38 20,33 29,70 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 8,92 6,93 19,63 29,20 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 8,07 6,45 16,54 26,08 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 7,02 5,47 15,28 23,56 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 4,91 3,90 10,30 15,34 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 2,31 1,62 6,40 6,67 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 42.076.501,40 5.301.387,91 10.708.109,00 26.067.004,40 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 7,80 3,20 8,21 10,70 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 35,61 23,22 36,68 39,42 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 90,15 80,69 89,30 92,42 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 9,85 19,31 10,70 7,58 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 96,72 96,10 93,93 98,00 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 2,74 2,67 5,08 1,80 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 0,54 1,24 0,99 0,21 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 15,29 12,51 26,34 48,33 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 14,48 11,84 25,07 45,29 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 13,30 10,84 23,19 41,77 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 12,05 9,79 21,19 37,92 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 10,31 8,08 19,42 35,32 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 7,07 5,43 13,32 27,83 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 4,15 3,38 6,95 14,60 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 19.267.017,90 737.974,98 1.896.811,04 16.632.231,90 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 20,78 3,09 9,49 34,04 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 42,83 23,97 33,60 45,87 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 70,07 85,96 79,73 68,26 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 21,50 10,03 18,12 22,39 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 8,43 4,01 2,15 9,34 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 12,82 10,92 20,06 37,02 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 12,00 10,25 18,79 33,57 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 10,73 9,12 16,91 31,00 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 9,64 8,20 15,13 27,97 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 8,05 6,65 13,44 25,31 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 4,68 3,75 8,24 16,57 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 2,93 2,70 3,34 8,07 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 12.394.012,90 439.254,75 870.738,90 11.084.019,20 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 13,37 1,84 4,35 22,69 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 33,03 16,95 24,78 35,27 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 69,27 30,44 46,74 72,57 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 26,70 56,37 51,02 23,61 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 4,03 13,19 2,24 3,81 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 81,86 76,08 96,66 95,30 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 26,49 25,21 26,76 38,16 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 90,78 70,57 92,24 91,46 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 9,22 29,43 7,76 8,54 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 68,24 82,80 82,52 66,54 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 23,49 10,80 14,33 24,72 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 8,27 6,39 3,15 8,75 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 28,53 33,22 17,17 15,17 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 4,10 3,22 9,84 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 10,83 11,86 9,99 4,90 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 5,63 6,43 2,67 5,25 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 16,13 21,36 1,31 5,17 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 3,38 3,22 5,87 0,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 4,59 3,22 9,96 4,75 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 3,34 1,98 8,50 20,74 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 3,34 1,98 8,50 20,74 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 3,15 1,85 8,18 19,39 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 3,06 1,85 7,96 16,76 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 2,81 1,68 7,50 15,10 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 2,36 1,65 5,33 9,91 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 1,18 0,68 3,26 6,53 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 6.873.005,00 298.720,23 1.026.072,14 5.548.212,63 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 7,41 1,25 5,13 11,36 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 30,88 40,16 36,98 29,61 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 91,13 71,79 99,66 90,60 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 8,87 28,21 0,34 9,40 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 73,37 90,59 77,37 71,71 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 17,90 8,89 21,34 17,75 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 8,73 0,52 1,30 10,54 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 88,55 87,77 90,29 96,16 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 88,53 87,77 90,18 96,16 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 86,87 85,65 90,18 94,54 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 82,81 81,21 87,75 88,91 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 78,13 76,76 82,91 79,46 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 61,07 59,64 66,33 60,83 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 45,59 45,99 43,93 46,98 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 11.157.789,80 3.577.891,30 3.523.086,30 4.056.812,21 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 46,95 46,63 43,57 50,67 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 49,58 49,75 46,48 52,47 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 43,42 45,51 42,01 42,81 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 42,86 39,16 45,64 43,71 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 13,72 15,33 12,34 13,48 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 88,55 87,77 90,29 96,16 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 88,53 87,77 90,18 96,16 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 86,54 85,28 90,18 93,02 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 82,46 80,83 87,75 86,64 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 77,25 76,01 81,77 77,19 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 58,00 58,26 59,01 44,63 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 41,21 43,49 34,90 27,54 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 8.905.299,73 3.265.518,89 3.030.844,21 2.608.936,63 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 37,47 42,56 37,48 32,58 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 39,57 45,41 39,99 33,74 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 60,74 58,84 61,34 62,41 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 38,20 39,98 37,43 36,87 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 1,06 1,18 1,23 0,72 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 94,07 93,53 95,69 95,85 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 80,98 81,34 79,42 83,00 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 45,53 37,77 47,99 52,41 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 54,47 62,23 52,01 47,59 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 45,40 46,64 43,52 46,02 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 40,68 37,75 44,75 39,62 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 13,92 15,60 11,73 14,36 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 7,89 8,32 6,28 8,89 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 1,52 1,51 1,53 1,84 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 2,71 2,49 3,56 1,84 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 1,56 2,09 0,00 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 4,57 5,12 3,14 1,71 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 0,58 0,70 0,13 0,92 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 1,15 1,04 1,02 4,42 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 10,78 8,77 15,24 30,32 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 10,73 8,77 15,13 29,56 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 10,64 8,77 14,68 29,56 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 10,49 8,77 14,00 29,56 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 9,97 8,40 13,09 28,05 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 5,55 3,78 9,76 21,00 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 3,05 2,04 5,60 10,91 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 2.252.490,09 312.372,41 492.242,10 1.447.875,57 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 9,48 4,07 6,09 18,08 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 38,56 31,84 37,88 40,66 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 98,51 96,27 98,45 99,01 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 1,49 3,73 1,55 0,99 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 35,62 33,67 32,75 37,02 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 51,47 53,81 51,11 51,08 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 12,91 12,52 16,15 11,90 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 21,97 22,39 19,43 25,66 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 18,50 18,75 16,22 23,78 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 17,62 17,78 15,73 22,75 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 15,84 15,66 15,52 19,97 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 14,58 15,10 11,87 17,28 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 7,19 6,69 7,86 12,48 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 4,66 4,91 3,65 4,78 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 8.852.031,81 491.320,28 795.536,69 7.565.174,85 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 11,74 3,23 7,49 15,27 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 23,92 16,93 30,22 24,04 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 95,80 78,12 95,54 96,98 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 1,92 14,85 3,22 0,95 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 2,27 7,02 1,24 2,07 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 21,14 21,90 17,94 22,16 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 17,78 18,26 15,17 20,70 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 16,83 17,29 14,68 18,19 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 15,03 15,17 14,36 15,55 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 13,97 14,90 10,62 12,87 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 6,94 6,49 7,86 10,41 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 4,44 4,71 3,65 3,31 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 7.774.385,54 469.489,16 648.529,85 6.656.366,52 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 10,31 3,08 6,11 13,44 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 21,65 16,46 26,10 21,78 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 72,50 46,59 50,63 76,46 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 23,72 47,06 47,28 19,77 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 3,79 6,34 2,09 3,77 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 96,65 97,31 95,26 90,96 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 13,91 11,11 26,54 16,44 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 94,99 83,43 75,88 97,67 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 5,01 16,57 24,12 2,33 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 95,42 77,11 94,53 96,80 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 2,12 15,54 3,95 0,99 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 2,46 7,35 1,52 2,21 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 7,57 7,08 10,70 6,30 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 4,88 4,07 10,70 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 4,52 4,07 6,68 6,30 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 1,18 0,00 6,68 6,30 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 2,69 3,01 0,00 6,30 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 0,22 0,00 0,00 6,30 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 4,30 4,07 6,68 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 1,63 .. .. 8,78 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 1,53 .. .. 8,35 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 1,28 .. .. 7,75 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 1,19 .. .. 7,75 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 0,77 .. .. 6,88 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 0,29 .. .. 2,50 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,26 .. .. 1,90 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 1.077.646,27 .. .. 908.808,33 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 1,43 .. .. 1,83 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 26,86 .. .. 27,35 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 70,08 .. .. 64,55 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 29,92 .. .. 35,45 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 98,55 .. .. 98,28 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 0,54 .. .. 0,63 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 0,92 .. .. 1,09 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 14,04 12,76 24,79 31,94 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 13,20 11,83 24,79 31,94 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 11,07 9,82 21,18 31,94 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 9,09 8,30 15,95 18,06 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 8,19 7,69 12,83 11,11 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 7,81 7,69 8,56 11,11 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,18 5,42 3,38 0,00 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 200.336,02 76.051,77 76.541,65 47.742,60 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 2,74 2,87 3,50 1,92 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 18,15 23,34 21,18 11,46 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 64,63 34,71 75,31 95,19 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 27,97 48,25 23,82 2,31 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 7,40 17,04 0,87 2,51 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 12,16 11,09 20,52 31,94 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 11,24 10,16 19,60 31,94 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 8,99 8,15 15,99 20,83 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 7,01 6,63 10,76 6,94 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 6,11 6,03 7,65 0,00 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 6,11 6,03 7,65 0,00 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 5,18 5,42 3,38 0,00 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 133.420,83 71.063,85 52.281,34 10.075,65 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 1,82 2,68 2,39 0,41 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 12,83 22,76 16,78 2,42 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 61,63 71,37 47,69 65,31 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 38,04 28,02 52,31 34,69 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 0,33 0,61 0,00 0,00 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 71,74 65,59 100,00 100,00 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 68,75 72,60 56,68 21,74 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 56,90 30,89 87,60 80,99 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 43,10 69,11 12,40 19,01 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 46,99 30,31 63,85 77,19 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 41,90 51,45 34,88 10,93 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 11,11 18,24 1,28 11,88 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 17,12 11,01 54,01 0,00 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 6,07 0,00 42,08 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 12,77 11,01 23,86 0,00 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 4,35 0,00 30,15 0,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 2,96 .. 5,19 .. K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 2,96 .. 5,19 .. K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 2,96 .. 5,19 .. K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 2,96 .. 5,19 .. K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 2,96 .. 5,19 .. K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 1,70 .. 0,92 .. K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,00 .. 0,00 .. K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 66.915,19 .. 24.260,32 .. K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 0,91 .. 1,11 .. K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 28,63 .. 26,93 .. K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 99,80 .. 100,00 .. K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 0,20 .. 0,00 .. K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 99,80 .. 100,00 .. K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 0,20 .. 0,00 .. K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 0,00 .. 0,00 .. 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 9,26 8,55 10,44 22,89 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 8,32 7,54 10,11 21,18 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 7,18 6,23 10,04 19,88 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 6,57 5,95 8,09 16,38 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 5,01 4,28 7,09 15,08 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 2,89 2,38 4,32 10,14 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 2,04 1,79 2,61 6,13 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 2.265.436,83 185.731,94 419.696,81 1.660.008,09 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 2,55 0,91 1,18 5,01 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 27,04 8,76 26,17 35,66 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 68,75 78,03 78,44 65,27 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 20,66 14,60 14,46 22,91 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 10,59 7,37 7,10 11,83 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 8,75 8,14 9,83 20,00 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 8,03 7,41 9,50 17,94 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 6,82 6,01 9,43 16,99 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 6,34 5,86 7,55 13,80 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 4,85 4,28 6,56 12,50 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 2,66 2,38 3,13 8,27 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 1,82 1,79 1,30 4,86 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 1.481.064,56 170.060,95 273.772,83 1.037.230,78 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 1,66 0,83 0,77 3,13 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 26,06 20,63 17,94 31,11 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 30,86 48,00 46,36 23,96 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 66,37 46,19 52,19 73,42 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 2,77 5,81 1,45 2,62 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 95,93 100,00 80,42 84,87 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 9,62 3,08 30,02 36,91 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 77,68 94,57 66,01 77,99 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 22,32 5,43 33,99 22,01 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 81,21 80,04 80,64 81,56 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 14,65 12,08 11,78 15,83 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 4,13 7,88 7,58 2,61 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 4,71 0,90 29,65 12,44 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 3,42 0,90 27,49 0,00 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 1,08 0,00 0,00 12,44 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 0,00 0,00 0,00 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 1,29 0,00 2,16 12,44 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 1,08 0,00 0,00 12,44 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 1,08 0,00 0,00 12,44 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 0,82 0,50 2,00 4,20 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 0,59 0,22 2,00 4,20 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 0,58 0,22 2,00 3,85 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 0,45 0,09 1,93 3,55 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 0,36 0,00 1,93 3,24 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 0,25 0,00 1,39 1,88 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,09 0,00 0,40 1,27 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 784.372,27 15.670,99 145.923,98 622.777,31 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 0,88 0,08 0,41 1,88 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 22,56 1,18 44,07 34,22 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 97,57 99,90 98,49 97,29 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 2,43 0,10 1,51 2,71 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 45,22 56,26 74,31 38,13 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 32,01 41,90 19,49 34,69 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 22,77 1,84 6,20 27,18 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 11,79 10,76 14,67 15,47 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 11,51 10,63 13,92 14,97 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 10,35 9,56 12,27 14,16 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 9,55 8,99 10,68 13,07 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 7,14 6,43 8,42 11,92 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 4,46 4,00 5,90 5,69 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 3,38 3,04 4,60 3,62 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 11.942.169,60 907.197,18 5.335.788,93 5.699.183,51 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 18,19 7,94 31,20 15,35 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 48,84 33,85 70,82 40,03 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 74,72 73,65 62,74 86,11 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 16,81 13,82 26,15 8,54 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 8,46 12,53 11,11 5,34 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 11,07 10,53 13,56 9,90 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 10,80 10,40 12,80 9,40 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 9,58 9,33 10,82 8,77 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 8,82 8,76 9,22 8,27 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 6,41 6,20 7,01 7,13 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 3,98 3,75 4,99 3,62 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 2,91 2,80 3,58 2,21 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 8.181.305,64 845.938,71 4.316.437,73 3.018.929,20 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 12,46 7,41 25,24 8,13 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 36,79 31,68 60,97 24,18 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 33,03 44,55 30,87 32,90 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 65,78 54,01 68,45 65,26 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 1,19 1,44 0,68 1,84 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 90,27 88,52 93,96 97,61 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 17,97 15,82 22,92 25,08 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 87,54 97,95 90,33 80,63 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 12,46 2,05 9,67 19,37 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 69,31 76,99 63,81 75,01 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 20,47 12,94 25,84 14,90 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 10,22 10,06 10,35 10,08 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 17,77 19,43 18,31 5,31 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 4,85 7,86 0,00 5,31 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 6,34 2,13 13,21 5,31 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 2,09 2,13 2,57 0,00 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 8,24 11,57 5,10 0,00 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 0,39 0,00 1,10 0,00 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 2,73 0,00 7,71 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 1,53 1,06 2,00 5,97 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 1,53 1,06 2,00 5,97 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 1,52 1,06 2,00 5,79 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 1,35 0,89 2,00 5,03 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 1,27 0,80 1,95 5,03 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 0,71 0,49 1,13 2,06 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,45 0,25 0,98 1,41 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 3.760.863,98 61.258,48 1.019.351,20 2.680.254,31 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 5,73 0,54 5,96 7,22 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 48,85 13,64 43,00 54,93 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 98,14 97,43 99,16 97,77 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 1,86 2,57 0,84 2,23 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 86,50 27,49 58,19 98,62 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 8,86 25,97 27,49 1,38 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 4,64 46,54 14,32 0,00 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) K.1 % de empresas que han realizado ventas por comercio electrónico 16,23 16,91 10,64 28,43 K.1.A % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 1% ventas totales 15,12 15,64 10,19 27,10 K.1.B % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 2% ventas totales 14,65 15,04 10,19 26,66 K.1.C % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 5% ventas totales 13,39 13,46 10,19 24,96 K.1.D % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 10% ventas totales 11,43 11,59 8,09 22,37 K.1.E % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 25% ventas totales 6,75 6,44 5,28 17,14 K.1.F % de empresas cuyas ventas por comercio electrónico son >= 50% ventas totales 5,84 5,99 4,57 8,72 K.1.G ventas mediante comercio electrónico (miles de euros) 12.709.800,40 610.408,91 749.336,39 11.350.055,10 K.1.H % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas 16,78 4,12 6,83 22,73 K.1.I % ventas mediante comercio electrónico sobre el total de ventas de las empresas que venden por comercio electrónico 33,15 32,23 45,71 32,61 K.1.J Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: España(2) 94,25 83,01 92,11 95,00 K.1.K Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Otros países de la UE(2)(1) 3,59 9,26 5,81 3,14 K.1.L Distribución de ventas por comercio electrónico por área geográfica: Resto de países (2) 2,15 7,73 2,09 1,86 K.1.1 % de empresas que han realizado ventas mediante páginas web o apps 14,92 16,20 8,35 22,28 K.1.2.A % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 1% ventas totales 13,69 14,61 8,35 21,40 K.1.2.B % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 2% ventas totales 13,19 14,01 8,35 20,35 K.1.2.C % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 5% ventas totales 11,96 12,44 8,35 19,26 K.1.2.D % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 10% ventas totales 10,30 10,89 6,53 16,67 K.1.2.E % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 25% ventas totales 6,02 6,06 4,45 11,61 K.1.2.F % de empresas cuyas ventas mediante páginas web o apps son >= 50% ventas totales 5,06 5,39 3,96 4,72 K.1.2.G ventas mediante páginas web o apps (miles de euros) 10.426.385,00 502.575,50 507.190,67 9.416.618,79 K.1.2.H % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas 13,76 3,39 4,62 18,85 K.1.2.I % ventas mediante páginas web o apps sobre el total de ventas de las empresas que venden por páginas web o apps 28,52 27,35 38,02 28,20 K.1.3.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a hogares (B2C) (3) 52,29 25,95 33,53 54,71 K.1.3.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a otras empresas (B2B) (3) 44,02 66,63 65,76 41,64 K.1.3.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps realizadas a la Administración Pública (B2G) (3) 3,69 7,43 0,71 3,65 K.1.4.A % de empresas que recibieron pedidos/reservas por su página web o app (5) 98,84 99,62 98,67 90,77 K.1.4.B % de empresas que reciberon pedidos/reservas por un Marketplace (5) 10,49 9,88 9,91 17,91 K.1.5.A % ventas realizadas por su propia página web o app (3) 94,23 96,22 72,28 95,31 K.1.5.B % ventas realizadas por Marketplace (3) 5,77 3,78 27,72 4,69 K.1.6.A Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: España(3) 95,00 79,48 96,72 95,74 K.1.6.B Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Otros países de la UE(3)(1) 2,65 11,13 1,94 2,24 K.1.6.C Distribución de ventas mediante páginas web o apps por área geográfica: Resto de países (3) 2,35 9,39 1,35 2,03 K.1.7 % de empresas con ventas a la UE por web o apps que tuvieron dificultades (6) (1) 8,74 5,70 25,34 23,44 K.1.7.A % de empresas con ventas a la UE con dificultades por los elevados costes de entrega o devolución de productos(6) (1) 2,70 0,00 25,34 9,38 K.1.7.B % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la dificultad de resolver quejas sobre las ventas(6) (1) 2,70 0,00 25,34 9,38 K.1.7.C % de empresas con ventas a la UE con dificultades por la adaptación del etiquetado del producto(6) (1) 2,70 0,00 25,34 9,38 K.1.7.D % de empresas con ventas a la UE con dificultades por falta de conocimiento de lenguas extranjeras para comunicarse con clientes(6) (1) 5,19 5,70 0,00 4,69 K.1.7.E % de empresas con ventas a la UE con dificultades por las restricciones de sus socios comerciales con la UE(6) (1) 1,68 0,00 0,00 18,75 K.1.7.F % de empresas con ventas a la UE con dificultades por problemas con la seguridad TIC(6) (1) 1,86 0,00 25,34 0,00 K.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI 2,21 1,25 3,38 11,60 K.1.9.A % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 1% ventas totales 2,10 1,25 2,92 11,16 K.1.9.B % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 2% ventas totales 2,07 1,25 2,92 10,55 K.1.9.C % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 5% ventas totales 1,97 1,25 2,55 10,11 K.1.9.D % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 10% ventas totales 1,50 0,93 1,67 9,13 K.1.9.E % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 25% ventas totales 0,95 0,60 0,94 5,98 K.1.9.F % de empresas cuyas ventas mediante mensajes tipo EDI son >= 50% ventas totales 0,61 0,38 0,72 3,56 K.1.9.G ventas mediante mensajes tipo EDI (miles de euros) 2.283.415,44 107.833,41 242.145,71 1.933.436,31 K.1.9.H % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas 3,01 0,73 2,21 3,87 K.1.9.I % ventas mediante mensajes tipo EDI sobre el total de ventas de las empresas que venden por mensajes tipo EDI 29,21 25,58 36,37 28,73 K.1.10.A Distribución de ventas mediante EDI realizadas a otras empresas (B2B) (4) 85,76 98,98 99,71 83,28 K.1.10.B Distribución de ventas mediante EDI realizadas a la Administración Pública (B2G) (4) 14,24 1,02 0,29 16,72 K.1.11.A Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: España(4) 90,83 99,46 82,45 91,39 K.1.11.B Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Otros países de la UE(4)(1) 7,91 0,54 13,92 7,56 K.1.11.C Distribución de ventas mediante mensajes tipo EDI por área geográfica: Resto de países (4) 1,27 0,00 3,63 1,04 Notas: .Dato protegido por secreto estadístico 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Otros países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumania, Suecia.  (2) Porcentaje sobre el total de ventas mediante comercio electrónico (3) Porcentaje sobre el total de ventas de comercio electrónico realizadas mediante web o apps  (4) Porcentaje sobre el total de ventas de comercio electrónico realizadas mediante EDI (5) Porcentaje sobre el total de empresas que venden por comercio electrónico mediante web o apps (6) Porcentaje sobre el total de empresas que venden por comercio electrónico mediante web o apps a la UE El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística