Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con 10 o más empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2019) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa La Administración Pública y las empresas Unidades: porcentajes Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,50 91,52 96,78 99,22 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 85,29 83,61 92,54 97,57 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,79 81,94 91,75 97,36 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,10 76,72 89,44 95,61 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 81,14 78,78 91,46 97,29 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 70,64 67,68 82,97 94,27 1. Total Industria (CNAE 10-39) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 91,18 89,47 97,53 99,34 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 82,94 80,25 92,65 97,41 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,33 79,56 92,34 97,12 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,88 75,92 89,31 95,97 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,39 75,69 92,96 98,08 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 67,81 63,49 82,59 95,16 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,28 88,84 96,69 99,11 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 80,84 78,53 90,86 96,74 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 81,31 79,45 88,89 97,21 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,06 77,20 86,73 94,60 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,51 75,61 91,26 97,48 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 68,22 65,33 79,88 93,79 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,22 93,85 98,87 99,10 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 86,95 83,62 95,83 95,95 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 86,92 83,64 95,86 94,94 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 86,11 83,00 94,23 95,32 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 86,78 82,87 96,84 99,10 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 71,41 65,94 83,72 96,91 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 89,45 87,86 96,96 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 81,80 79,53 92,42 98,26 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 79,14 75,89 95,29 95,61 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 73,86 70,80 88,08 96,48 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 74,43 71,38 88,48 98,26 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 62,45 58,06 82,88 94,77 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,09 87,85 97,67 99,21 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 82,29 79,40 91,25 97,79 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 81,26 77,97 91,50 98,48 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 76,36 72,35 89,10 96,32 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,16 73,37 94,33 97,80 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,44 60,91 83,93 94,46 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 97,05 96,31 98,69 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 93,67 91,66 98,69 100,00 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 92,62 91,00 96,14 99,15 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 85,80 82,82 91,82 99,08 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 87,54 84,23 95,72 98,12 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,32 75,28 87,53 97,27 2. Total Construcción (CNAE 41-43) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,40 93,31 93,77 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 85,77 85,39 88,69 95,05 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 84,50 83,86 89,81 95,82 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,67 77,74 86,47 95,05 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,37 77,39 86,32 99,23 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 70,45 69,49 77,79 96,40 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,85 91,91 96,84 99,11 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 86,20 84,55 93,05 97,79 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 84,26 82,43 91,74 97,56 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,29 76,80 89,94 95,47 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 82,54 80,43 91,45 96,80 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 71,90 68,95 83,93 93,72 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,53 91,95 95,50 99,14 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,43 83,04 91,86 98,47 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,52 80,87 91,44 98,69 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,34 76,25 90,08 96,17 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 81,53 79,91 90,44 96,60 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 67,63 65,31 80,04 91,26 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,71 92,85 98,16 97,91 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 88,56 87,19 95,30 97,04 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 85,79 83,83 95,60 97,09 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,24 76,30 94,13 94,97 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 82,41 80,28 92,77 96,23 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 71,61 69,09 82,46 95,28 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,17 91,41 98,62 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,25 80,24 96,77 99,24 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,93 80,93 92,80 98,43 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 74,47 70,24 86,84 95,93 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 77,90 73,76 90,32 96,86 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 68,63 64,17 81,40 93,41 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 94,31 93,01 98,13 99,50 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 90,44 88,99 94,17 98,45 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 90,02 88,50 93,66 99,50 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 85,35 83,30 90,51 97,29 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 88,34 86,35 94,07 96,92 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 84,25 81,28 93,16 95,63 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 94,52 94,13 97,80 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 83,35 81,72 97,80 100,00 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,36 81,04 93,53 100,00 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 76,22 74,39 91,77 100,00 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 85,95 85,12 92,60 100,00 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,77 65,49 75,60 100,00 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 96,88 96,45 98,81 100,00 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 93,67 93,39 93,91 100,00 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 91,05 90,54 92,13 99,69 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 87,34 86,07 92,94 96,50 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 87,53 85,69 96,09 99,04 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,34 76,98 89,85 95,97 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 88,07 85,22 95,72 98,74 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 81,21 77,56 90,77 95,66 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 79,10 75,53 88,05 94,57 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 73,88 69,16 85,94 93,58 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,59 75,95 88,53 95,94 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 73,88 69,28 85,47 93,60 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) D.10 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,60 94,35 99,26 99,48 D.10.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 91,72 90,35 94,98 98,92 D.10.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 88,78 87,07 92,44 99,48 D.10.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 85,56 82,93 92,32 97,40 D.10.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 89,86 87,78 95,67 97,46 D.10.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 83,23 79,44 94,09 95,66 Notas: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística