Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Empresas con menos de 10 empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2019)
Página web
Unidades: porcentajes

Total Empresas	
    D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1)	30,21	
    D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2)	79,39	
    D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2)	16,54	
    D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2)	38,15	
    D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2)	6,59	
    D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2)	10,03	
    D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2)	5,36	
    D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2)	43,80	
    D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2)	60,34	
    D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2)	6,05	
    D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2)	22,84	
    D.9 % de empresas que utilizan información acerca del comportamiento de visitantes de su página web  (1)	4,83	
Industria	
    D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1)	37,53	
    D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2)	81,95	
    D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2)	13,40	
    D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2)	45,86	
    D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2)	7,45	
    D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2)	9,25	
    D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2)	4,61	
    D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2)	36,34	
    D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2)	56,15	
    D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2)	3,24	
    D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2)	19,73	
    D.9 % de empresas que utilizan información acerca del comportamiento de visitantes de su página web  (1)	3,18	
Construcción	
    D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1)	18,36	
    D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2)	76,48	
    D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2)	5,81	
    D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2)	19,18	
    D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2)	5,05	
    D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2)	1,32	
    D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2)	4,67	
    D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2)	28,17	
    D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2)	51,49	
    D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2)	4,38	
    D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2)	14,70	
    D.9 % de empresas que utilizan información acerca del comportamiento de visitantes de su página web  (1)	0,93	
Servicios	
    D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1)	32,12	
    D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2)	79,47	
    D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2)	18,23	
    D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2)	39,68	
    D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2)	6,68	
    D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2)	11,20	
    D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2)	5,53	
    D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2)	46,58	
    D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2)	61,91	
    D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2)	6,56	
    D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2)	24,20	
    D.9 % de empresas que utilizan información acerca del comportamiento de visitantes de su página web  (1)	5,84	
Notas:
1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) principales variables: 
 (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
 (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web

 El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico
 El símbolo '.' significa que no existe información
Fuente: Instituto Nacional de Estadística