Total Nacional Comunidades y Ciudades Autónomas Principales variables Agrupación de actividad Total Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,16 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,55 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,13 Total nacional 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,42 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 86,66 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 85,76 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 81,47 Total nacional 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 88,01 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 61,74 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 60,57 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 54,61 Total nacional 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 63,56 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,44 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,32 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,57 Total nacional 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,87 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,05 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 94,94 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 98,49 Total nacional 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,06 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 59,27 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 52,31 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 41,38 Total nacional 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 63,90 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 50,09 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 43,29 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 39,76 Total nacional 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 53,88 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 22,56 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 21,93 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 24,08 Total nacional 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 22,66 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 85,30 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 82,94 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 83,73 Total nacional 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 86,56 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 37,99 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 35,61 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 32,90 Total nacional 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 39,93 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 80,58 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 77,93 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 79,77 Total nacional 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 81,82 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,86 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 57,64 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 59,74 Total nacional 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,80 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 27,82 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 22,67 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 19,36 Total nacional 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 31,53 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 22,09 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 21,61 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 12,61 Total nacional 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 24,07 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,80 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 29,65 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 26,93 Total nacional 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 36,79 Total nacional 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,43 Total nacional 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 7,02 Total nacional 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 8,58 Total nacional 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 5,78 Total nacional 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 7,29 Total nacional 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 8,31 Total nacional 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 8,66 Total nacional 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,61 Total nacional 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 5,85 Total nacional 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 5,25 Total nacional 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 9,57 Total nacional 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 5,39 Total nacional 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,71 Total nacional 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 5,66 Total nacional 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 4,96 Total nacional 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 4,27 Total nacional 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 5,77 Total nacional 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 6,69 Total nacional 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 6,25 Total nacional 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,30 Total nacional 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,93 Total nacional 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 2,46 Total nacional 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 1,10 Total nacional 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,87 Total nacional 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 26,47 Total nacional 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 26,09 Total nacional 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 16,44 Total nacional 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 28,51 Total nacional 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 22,43 Total nacional 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 21,35 Total nacional 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,23 Total nacional 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 24,41 Total nacional 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 54,99 Total nacional 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 53,60 Total nacional 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 40,91 Total nacional 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 57,03 Total nacional 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 81,82 Total nacional 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 84,80 Total nacional 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 79,54 Total nacional 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 81,00 Total nacional 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 12,36 Total nacional 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 9,96 Total nacional 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 9,22 Total nacional 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 13,93 Total nacional 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 1,78 Total nacional 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,96 Total nacional 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,55 Total nacional 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 2,35 Total nacional 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 29,76 Total nacional 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 29,28 Total nacional 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 26,22 Total nacional 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 30,63 Total nacional 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 59,68 Total nacional 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,99 Total nacional 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 60,65 Total nacional 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 59,79 Total nacional 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 44,84 Total nacional 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 45,99 Total nacional 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 42,67 Total nacional 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 44,77 Total nacional 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 43,65 Total nacional 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 40,64 Total nacional 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 44,13 Total nacional 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 44,79 Total nacional 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,03 Total nacional 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,11 Total nacional 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 15,36 Total nacional 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,32 Total nacional 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,60 Total nacional 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,72 Total nacional 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 43,00 Total nacional 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 51,94 Total nacional 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 20,64 Total nacional 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 19,67 Total nacional 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 16,99 Total nacional 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 21,73 Total nacional 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 53,00 Total nacional 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,17 Total nacional 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 44,86 Total nacional 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,05 Total nacional 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,31 Total nacional 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 13,02 Total nacional 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 11,58 Total nacional 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 16,96 Total nacional 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,48 Total nacional 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,16 Total nacional 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 43,00 Total nacional 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,42 Total nacional 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,51 Total nacional 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 14,02 Total nacional 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 10,74 Total nacional 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,03 Total nacional 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,53 Total nacional 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 47,36 Total nacional 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 40,85 Total nacional 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,86 Total nacional 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 27,23 Total nacional 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 26,55 Total nacional 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 24,96 Total nacional 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 27,93 Total nacional 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,64 Total nacional 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 57,41 Total nacional 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 55,20 Total nacional 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 58,19 Total nacional 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,68 Total nacional 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,50 Total nacional 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 99,43 Total nacional 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,80 Total nacional 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 95,65 Total nacional 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 94,94 Total nacional 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 96,16 Total nacional 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 95,83 Total nacional 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 81,20 Total nacional 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 84,77 Total nacional 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 80,73 Total nacional 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 79,84 Total nacional 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 30,05 Total nacional 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 22,47 Total nacional 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 23,24 Total nacional 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 34,39 Total nacional 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,38 Total nacional 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,60 Total nacional 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,34 Total nacional 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,86 Total nacional 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 80,68 Total nacional 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 81,14 Total nacional 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 83,82 Total nacional 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 79,90 Total nacional 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 60,85 Total nacional 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 60,63 Total nacional 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 61,87 Total nacional 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 60,75 Total nacional 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 72,84 Total nacional 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 73,39 Total nacional 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 76,04 Total nacional 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 72,02 Total nacional 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,33 Total nacional 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 25,55 Total nacional 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 23,16 Total nacional 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 25,65 Total nacional 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,58 Total nacional 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,20 Total nacional 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 1,69 Total nacional 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,31 Total nacional 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 36,49 Total nacional 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 43,64 Total nacional 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 39,84 Total nacional 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 32,97 Total nacional 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,48 Total nacional 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 28,27 Total nacional 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 31,57 Total nacional 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 27,98 Total nacional 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,75 Total nacional 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 11,37 Total nacional 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 10,32 Total nacional 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 16,95 Total nacional 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 14,37 Total nacional 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 9,46 Total nacional 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 12,74 Total nacional 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 16,66 Total nacional 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 63,78 Total nacional 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 64,55 Total nacional 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 65,44 Total nacional 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 63,15 Total nacional 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 44,86 Total nacional 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 47,35 Total nacional 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 40,22 Total nacional 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 44,70 Total nacional 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 57,55 Total nacional 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 57,63 Total nacional 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 60,60 Total nacional 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 56,95 Total nacional 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 61,65 Total nacional 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 60,70 Total nacional 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 59,14 Total nacional 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 62,51 Total nacional 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 27,43 Total nacional 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 23,61 Total nacional 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 21,90 Total nacional 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 30,03 Total nacional 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 92,97 Total nacional 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 91,79 Total nacional 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 95,51 Total nacional 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 92,97 Total nacional 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 82,82 Total nacional 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 81,59 Total nacional 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 85,82 Total nacional 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,75 Total nacional 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 83,23 Total nacional 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 82,61 Total nacional 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 87,07 Total nacional 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 82,76 Total nacional 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 74,97 Total nacional 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 76,43 Total nacional 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 73,35 Total nacional 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 74,68 Total nacional 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 79,24 Total nacional 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 79,92 Total nacional 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 76,32 Total nacional 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 79,52 Total nacional 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 62,32 Total nacional 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 62,77 Total nacional 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,68 Total nacional 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 61,70 Total nacional 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 76,62 Total nacional 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 79,89 Total nacional 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 67,19 Total nacional 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,07 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,61 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 90,25 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 85,34 Total nacional 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 90,05 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,09 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 9,97 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,37 Total nacional 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 24,22 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 51,59 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 56,72 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 27,04 Total nacional 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 53,44 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,02 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,92 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,51 Total nacional 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,38 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,29 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 6,29 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,28 Total nacional 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,85 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,81 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,59 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,29 Total nacional 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,89 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 39,21 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 30,33 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 23,82 Total nacional 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 45,44 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 68,38 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 65,52 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 58,68 Total nacional 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 71,15 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 22,26 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,14 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 19,89 Total nacional 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,20 Total nacional 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 27,83 Total nacional 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 24,62 Total nacional 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 27,81 Total nacional 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 29,18 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 68,00 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,76 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 73,80 Total nacional 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 67,42 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 19,14 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 15,79 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,83 Total nacional 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 21,57 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,89 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,84 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 99,68 Total nacional 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,76 Total nacional 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 39,29 Total nacional 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 33,86 Total nacional 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 20,90 Total nacional 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 44,92 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,39 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 91,57 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 95,36 Total nacional 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 95,17 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 43,13 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 36,21 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 24,51 Total nacional 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 46,86 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 40,10 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 40,67 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 24,47 Total nacional 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 41,29 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 10,00 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 10,18 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 9,31 Total nacional 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 10,01 Total nacional 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 73,11 Total nacional 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 68,00 Total nacional 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 55,90 Total nacional 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 76,16 Total nacional 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 55,67 Total nacional 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 46,98 Total nacional 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 29,76 Total nacional 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 60,57 Total nacional 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 32,34 Total nacional 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 26,96 Total nacional 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 21,70 Total nacional 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 34,91 Total nacional 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 25,27 Total nacional 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 19,96 Total nacional 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 20,24 Total nacional 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 27,32 Total nacional 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 24,78 Total nacional 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 18,12 Total nacional 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 19,29 Total nacional 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 27,28 Total nacional 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 26,35 Total nacional 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 20,61 Total nacional 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 16,60 Total nacional 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 28,94 Total nacional 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 41,47 Total nacional 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 35,19 Total nacional 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 26,18 Total nacional 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 44,71 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 47,26 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 49,85 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 57,29 Total nacional 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,59 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,94 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 4,69 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 5,23 Total nacional 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 3,60 Total nacional 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 15,42 Total nacional 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 13,02 Total nacional 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 10,70 Total nacional 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 17,28 Total nacional 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 70,58 Total nacional 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 66,86 Total nacional 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 65,87 Total nacional 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 72,26 Total nacional 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 29,13 Total nacional 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 24,86 Total nacional 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 32,15 Total nacional 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 30,09 Total nacional 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 56,50 Total nacional 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 52,74 Total nacional 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 44,85 Total nacional 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 59,00 Total nacional 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 63,60 Total nacional 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 61,81 Total nacional 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 67,93 Total nacional 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 63,64 Total nacional 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 22,85 Total nacional 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 20,11 Total nacional 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 24,70 Total nacional 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 23,48 Total nacional 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 27,03 Total nacional 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 20,60 Total nacional 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 15,88 Total nacional 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 30,29 Total nacional 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 25,60 Total nacional 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 18,88 Total nacional 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 15,33 Total nacional 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 28,84 Total nacional 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 67,12 Total nacional 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 59,30 Total nacional 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 69,86 Total nacional 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 69,18 Total nacional 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 49,96 Total nacional 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 56,17 Total nacional 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 44,60 Total nacional 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 48,69 Total nacional 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 37,03 Total nacional 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 44,54 Total nacional 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,79 Total nacional 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 36,81 Total nacional 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 36,54 Total nacional 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 36,74 Total nacional 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,78 Total nacional 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 39,79 Total nacional 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 34,84 Total nacional 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 34,99 Total nacional 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 17,36 Total nacional 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 38,06 Total nacional 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 27,93 Total nacional 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 28,22 Total nacional 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,39 Total nacional 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 30,92 Total nacional 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 17,26 Total nacional 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 16,51 Total nacional 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 8,00 Total nacional 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 19,30 Total nacional 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 63,63 Total nacional 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 56,52 Total nacional 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 51,63 Total nacional 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 67,06 Total nacional 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 70,90 Total nacional 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 75,47 Total nacional 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 63,50 Total nacional 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 69,88 Total nacional 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 37,00 Total nacional 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 35,19 Total nacional 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 24,73 Total nacional 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 40,04 Total nacional 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 90,76 Total nacional 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 87,72 Total nacional 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 88,42 Total nacional 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 92,13 Total nacional 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 81,93 Total nacional 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 78,71 Total nacional 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 81,27 Total nacional 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 83,17 Total nacional 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 68,29 Total nacional 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 66,98 Total nacional 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 62,73 Total nacional 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 69,41 Total nacional 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 65,75 Total nacional 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 60,60 Total nacional 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 66,18 Total nacional 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 67,56 Total nacional 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 20,66 Total nacional 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 24,96 Total nacional 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 21,39 Total nacional 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 19,02 Total nacional 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 13,59 Total nacional 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 14,43 Total nacional 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 12,42 Total nacional 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 13,42 Total nacional 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 72,11 Total nacional 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 69,70 Total nacional 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 72,23 Total nacional 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 73,08 Total nacional 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 14,53 Total nacional 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 14,12 Total nacional 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 12,38 Total nacional 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 15,09 Total nacional 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,79 Total nacional 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,99 Total nacional 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 1,89 Total nacional 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 4,07 Total nacional 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 62,99 Total nacional 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 60,88 Total nacional 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 64,72 Total nacional 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 63,50 Total nacional 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 92,91 Total nacional 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 93,42 Total nacional 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 94,68 Total nacional 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 92,38 Total nacional 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 32,30 Total nacional 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 33,69 Total nacional 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 31,97 Total nacional 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 31,82 Total nacional 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 16,01 Total nacional 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,43 Total nacional 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 11,52 Total nacional 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 16,28 Total nacional 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,73 Total nacional 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,28 Total nacional 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,19 Total nacional 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,19 Total nacional 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 67,64 Total nacional 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 66,35 Total nacional 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 68,05 Total nacional 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 68,10 Total nacional 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 2.889.017,22 Total nacional 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 558.456,82 Total nacional 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 45.257,37 Total nacional 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 2.285.303,03 Total nacional 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 2.647.149,04 Total nacional 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 676.340,72 Total nacional 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 45.095,83 Total nacional 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 1.925.712,48 Total nacional 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 3.944.374,54 Total nacional 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 925.650,35 Total nacional 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 80.247,93 Total nacional 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 2.938.476,25 Total nacional 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 1.111.548,33 Total nacional 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 289.729,31 Total nacional 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 28.459,71 Total nacional 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 793.359,30 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,81 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,27 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 96,97 Total nacional Andalucía 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,34 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 85,67 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 84,12 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 79,22 Total nacional Andalucía 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 87,45 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 61,00 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 50,88 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 50,19 Total nacional Andalucía 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 66,17 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,39 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,32 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 93,94 Total nacional Andalucía 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,41 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,22 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 98,30 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 96,97 Total nacional Andalucía 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 95,47 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 50,10 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 43,68 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 35,60 Total nacional Andalucía 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 55,03 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 44,81 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 37,45 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 35,26 Total nacional Andalucía 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 49,16 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 19,67 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 16,77 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 20,19 Total nacional Andalucía 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 20,60 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 88,00 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 85,92 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 84,68 Total nacional Andalucía 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 89,29 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 39,41 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 38,57 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 32,50 Total nacional Andalucía 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,07 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 85,80 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 83,33 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 82,26 Total nacional Andalucía 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 87,25 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 62,38 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 61,76 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 59,95 Total nacional Andalucía 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 63,07 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,92 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 22,57 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,26 Total nacional Andalucía 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 24,61 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 19,06 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 18,58 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 7,30 Total nacional Andalucía 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 21,63 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 31,99 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 27,44 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 28,16 Total nacional Andalucía 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 34,10 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 5,35 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 5,57 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 3,14 Total nacional Andalucía 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 5,74 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 4,63 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 1,40 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 4,38 Total nacional Andalucía 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 5,62 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 4,14 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 1,72 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 7,41 Total nacional Andalucía 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 4,16 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,55 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 0,97 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 2,73 Total nacional Andalucía 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 4,46 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 5,65 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 6,81 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,38 Total nacional Andalucía 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,57 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,59 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 2,17 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,25 Total nacional Andalucía 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 24,97 Total nacional Andalucía 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 23,49 Total nacional Andalucía 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 15,05 Total nacional Andalucía 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 27,45 Total nacional Andalucía 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,61 Total nacional Andalucía 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,75 Total nacional Andalucía 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 15,49 Total nacional Andalucía 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 22,21 Total nacional Andalucía 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 45,63 Total nacional Andalucía 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 53,73 Total nacional Andalucía 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 13,94 Total nacional Andalucía 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 48,22 Total nacional Andalucía 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 84,09 Total nacional Andalucía 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 91,07 Total nacional Andalucía 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 90,21 Total nacional Andalucía 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 81,49 Total nacional Andalucía 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 10,74 Total nacional Andalucía 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 7,09 Total nacional Andalucía 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 10,93 Total nacional Andalucía 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 11,76 Total nacional Andalucía 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 1,10 Total nacional Andalucía 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,96 Total nacional Andalucía 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 1,07 Total nacional Andalucía 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 28,23 Total nacional Andalucía 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 32,55 Total nacional Andalucía 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 23,24 Total nacional Andalucía 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 28,01 Total nacional Andalucía 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 61,42 Total nacional Andalucía 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,25 Total nacional Andalucía 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 60,46 Total nacional Andalucía 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 63,99 Total nacional Andalucía 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 44,09 Total nacional Andalucía 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 50,02 Total nacional Andalucía 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 35,82 Total nacional Andalucía 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 44,08 Total nacional Andalucía 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 44,85 Total nacional Andalucía 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 35,09 Total nacional Andalucía 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,29 Total nacional Andalucía 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 47,39 Total nacional Andalucía 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,70 Total nacional Andalucía 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 20,18 Total nacional Andalucía 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,29 Total nacional Andalucía 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 16,14 Total nacional Andalucía 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,78 Total nacional Andalucía 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,53 Total nacional Andalucía 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,70 Total nacional Andalucía 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 51,41 Total nacional Andalucía 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,22 Total nacional Andalucía 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,97 Total nacional Andalucía 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,39 Total nacional Andalucía 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,79 Total nacional Andalucía 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 53,65 Total nacional Andalucía 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 57,85 Total nacional Andalucía 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 42,62 Total nacional Andalucía 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,71 Total nacional Andalucía 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,70 Total nacional Andalucía 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,69 Total nacional Andalucía 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 10,07 Total nacional Andalucía 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,83 Total nacional Andalucía 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,68 Total nacional Andalucía 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 52,58 Total nacional Andalucía 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 43,94 Total nacional Andalucía 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,03 Total nacional Andalucía 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,42 Total nacional Andalucía 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 9,04 Total nacional Andalucía 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,99 Total nacional Andalucía 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,62 Total nacional Andalucía 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,32 Total nacional Andalucía 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,36 Total nacional Andalucía 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 43,85 Total nacional Andalucía 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,77 Total nacional Andalucía 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 28,72 Total nacional Andalucía 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 30,98 Total nacional Andalucía 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 22,52 Total nacional Andalucía 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 29,35 Total nacional Andalucía 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 55,05 Total nacional Andalucía 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 51,09 Total nacional Andalucía 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 49,78 Total nacional Andalucía 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 57,29 Total nacional Andalucía 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,36 Total nacional Andalucía 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Andalucía 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 95,98 Total nacional Andalucía 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,85 Total nacional Andalucía 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,70 Total nacional Andalucía 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,74 Total nacional Andalucía 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,98 Total nacional Andalucía 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,83 Total nacional Andalucía 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 87,68 Total nacional Andalucía 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 91,11 Total nacional Andalucía 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 84,33 Total nacional Andalucía 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 87,36 Total nacional Andalucía 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 18,47 Total nacional Andalucía 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 10,16 Total nacional Andalucía 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,72 Total nacional Andalucía 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 21,17 Total nacional Andalucía 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,71 Total nacional Andalucía 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,09 Total nacional Andalucía 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,53 Total nacional Andalucía 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,20 Total nacional Andalucía 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 79,13 Total nacional Andalucía 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 83,82 Total nacional Andalucía 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 81,25 Total nacional Andalucía 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 77,37 Total nacional Andalucía 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 58,47 Total nacional Andalucía 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 59,22 Total nacional Andalucía 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 64,93 Total nacional Andalucía 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 56,99 Total nacional Andalucía 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 73,35 Total nacional Andalucía 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 71,00 Total nacional Andalucía 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 77,10 Total nacional Andalucía 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 73,28 Total nacional Andalucía 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 24,94 Total nacional Andalucía 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 15,47 Total nacional Andalucía 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 26,01 Total nacional Andalucía 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 27,41 Total nacional Andalucía 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 2,17 Total nacional Andalucía 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 6,16 Total nacional Andalucía 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,47 Total nacional Andalucía 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 38,05 Total nacional Andalucía 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 44,91 Total nacional Andalucía 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 43,96 Total nacional Andalucía 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 34,93 Total nacional Andalucía 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 35,06 Total nacional Andalucía 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 32,55 Total nacional Andalucía 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 31,08 Total nacional Andalucía 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 36,55 Total nacional Andalucía 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 11,30 Total nacional Andalucía 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 7,20 Total nacional Andalucía 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 9,75 Total nacional Andalucía 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 12,77 Total nacional Andalucía 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 10,13 Total nacional Andalucía 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 5,90 Total nacional Andalucía 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 11,19 Total nacional Andalucía 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 11,12 Total nacional Andalucía 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 61,71 Total nacional Andalucía 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 67,12 Total nacional Andalucía 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 59,51 Total nacional Andalucía 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 60,60 Total nacional Andalucía 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 39,11 Total nacional Andalucía 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 43,85 Total nacional Andalucía 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 32,39 Total nacional Andalucía 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 39,12 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 57,68 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 63,14 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 54,07 Total nacional Andalucía 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 56,84 Total nacional Andalucía 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 58,32 Total nacional Andalucía 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 60,42 Total nacional Andalucía 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 56,49 Total nacional Andalucía 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 58,09 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 31,33 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 33,29 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 27,03 Total nacional Andalucía 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 31,64 Total nacional Andalucía 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 95,61 Total nacional Andalucía 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 91,45 Total nacional Andalucía 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 97,26 Total nacional Andalucía 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 96,46 Total nacional Andalucía 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 87,65 Total nacional Andalucía 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 81,95 Total nacional Andalucía 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 90,00 Total nacional Andalucía 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 88,81 Total nacional Andalucía 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 86,95 Total nacional Andalucía 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 83,40 Total nacional Andalucía 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 92,73 Total nacional Andalucía 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 86,82 Total nacional Andalucía 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 77,35 Total nacional Andalucía 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 77,06 Total nacional Andalucía 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 80,36 Total nacional Andalucía 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 76,83 Total nacional Andalucía 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 83,51 Total nacional Andalucía 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 85,76 Total nacional Andalucía 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 79,69 Total nacional Andalucía 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 83,63 Total nacional Andalucía 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 69,26 Total nacional Andalucía 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 78,53 Total nacional Andalucía 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 69,35 Total nacional Andalucía 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 66,61 Total nacional Andalucía 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 72,16 Total nacional Andalucía 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 79,95 Total nacional Andalucía 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 63,85 Total nacional Andalucía 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 71,58 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 88,58 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,19 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 79,69 Total nacional Andalucía 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 89,31 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 19,49 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 9,74 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,62 Total nacional Andalucía 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 25,91 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 52,38 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 57,81 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 33,69 Total nacional Andalucía 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 53,94 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 9,34 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,06 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 5,23 Total nacional Andalucía 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 11,73 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,84 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 5,97 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,79 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,29 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,04 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,95 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 42,46 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 37,19 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 17,34 Total nacional Andalucía 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 48,55 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 66,91 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 69,43 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 52,40 Total nacional Andalucía 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 68,67 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 16,80 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,55 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 17,59 Total nacional Andalucía 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 17,70 Total nacional Andalucía 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 24,17 Total nacional Andalucía 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 22,55 Total nacional Andalucía 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 18,56 Total nacional Andalucía 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 25,67 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 72,59 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 75,11 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 71,42 Total nacional Andalucía 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 72,10 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 16,91 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 11,39 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 15,34 Total nacional Andalucía 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 18,85 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,48 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,35 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Andalucía 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,72 Total nacional Andalucía 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 40,00 Total nacional Andalucía 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 41,04 Total nacional Andalucía 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 20,38 Total nacional Andalucía 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 43,57 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 95,10 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 92,45 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 99,19 Total nacional Andalucía 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 95,43 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 45,02 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 46,21 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 14,76 Total nacional Andalucía 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 47,49 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 32,59 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 48,00 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 5,68 Total nacional Andalucía 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 30,95 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 9,39 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 10,92 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 17,04 Total nacional Andalucía 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 8,27 Total nacional Andalucía 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 73,11 Total nacional Andalucía 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 61,89 Total nacional Andalucía 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 50,35 Total nacional Andalucía 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 78,22 Total nacional Andalucía 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 55,43 Total nacional Andalucía 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 47,52 Total nacional Andalucía 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 25,53 Total nacional Andalucía 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 60,31 Total nacional Andalucía 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 35,96 Total nacional Andalucía 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 36,57 Total nacional Andalucía 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 19,39 Total nacional Andalucía 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 37,32 Total nacional Andalucía 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 28,45 Total nacional Andalucía 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 31,58 Total nacional Andalucía 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 24,97 Total nacional Andalucía 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 27,94 Total nacional Andalucía 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 18,42 Total nacional Andalucía 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 13,49 Total nacional Andalucía 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 29,18 Total nacional Andalucía 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 18,75 Total nacional Andalucía 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 25,22 Total nacional Andalucía 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 24,13 Total nacional Andalucía 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 41,62 Total nacional Andalucía 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 24,00 Total nacional Andalucía 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 42,32 Total nacional Andalucía 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 40,43 Total nacional Andalucía 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 25,11 Total nacional Andalucía 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 44,41 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 44,73 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 35,62 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 51,20 Total nacional Andalucía 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 46,57 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 4,76 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 6,20 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 7,04 Total nacional Andalucía 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 4,16 Total nacional Andalucía 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 12,59 Total nacional Andalucía 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 14,55 Total nacional Andalucía 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 11,26 Total nacional Andalucía 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 12,29 Total nacional Andalucía 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 71,14 Total nacional Andalucía 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 88,22 Total nacional Andalucía 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 62,89 Total nacional Andalucía 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 66,87 Total nacional Andalucía 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 22,01 Total nacional Andalucía 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 6,41 Total nacional Andalucía 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 35,29 Total nacional Andalucía 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 24,86 Total nacional Andalucía 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 59,05 Total nacional Andalucía 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 77,18 Total nacional Andalucía 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 50,42 Total nacional Andalucía 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 54,50 Total nacional Andalucía 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 61,87 Total nacional Andalucía 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 58,88 Total nacional Andalucía 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 97,22 Total nacional Andalucía 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 56,49 Total nacional Andalucía 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 30,64 Total nacional Andalucía 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 18,03 Total nacional Andalucía 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 57,94 Total nacional Andalucía 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 29,95 Total nacional Andalucía 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 34,48 Total nacional Andalucía 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 47,98 Total nacional Andalucía 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 36,68 Total nacional Andalucía 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 29,53 Total nacional Andalucía 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 26,07 Total nacional Andalucía 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 7,07 Total nacional Andalucía 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 15,21 Total nacional Andalucía 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 34,43 Total nacional Andalucía 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 60,35 Total nacional Andalucía 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 52,01 Total nacional Andalucía 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 40,97 Total nacional Andalucía 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 66,67 Total nacional Andalucía 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 51,85 Total nacional Andalucía 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 62,82 Total nacional Andalucía 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 60,51 Total nacional Andalucía 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 46,60 Total nacional Andalucía 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 28,85 Total nacional Andalucía 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 33,08 Total nacional Andalucía 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 18,61 Total nacional Andalucía 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 29,75 Total nacional Andalucía 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 33,11 Total nacional Andalucía 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 34,73 Total nacional Andalucía 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 16,15 Total nacional Andalucía 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 36,14 Total nacional Andalucía 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 31,55 Total nacional Andalucía 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 34,69 Total nacional Andalucía 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 13,67 Total nacional Andalucía 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,34 Total nacional Andalucía 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 24,76 Total nacional Andalucía 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 27,16 Total nacional Andalucía 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 7,43 Total nacional Andalucía 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,64 Total nacional Andalucía 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 16,56 Total nacional Andalucía 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 15,92 Total nacional Andalucía 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 5,46 Total nacional Andalucía 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 19,05 Total nacional Andalucía 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 69,59 Total nacional Andalucía 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 49,12 Total nacional Andalucía 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 30,53 Total nacional Andalucía 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 76,87 Total nacional Andalucía 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 67,96 Total nacional Andalucía 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 94,54 Total nacional Andalucía 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 70,48 Total nacional Andalucía 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 61,35 Total nacional Andalucía 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 30,57 Total nacional Andalucía 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 36,09 Total nacional Andalucía 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 13,28 Total nacional Andalucía 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,55 Total nacional Andalucía 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 87,44 Total nacional Andalucía 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 74,28 Total nacional Andalucía 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 80,28 Total nacional Andalucía 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 92,29 Total nacional Andalucía 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 79,87 Total nacional Andalucía 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 72,97 Total nacional Andalucía 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 61,66 Total nacional Andalucía 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 83,63 Total nacional Andalucía 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 67,16 Total nacional Andalucía 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 68,52 Total nacional Andalucía 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 52,01 Total nacional Andalucía 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 68,00 Total nacional Andalucía 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 67,50 Total nacional Andalucía 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 56,21 Total nacional Andalucía 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 54,89 Total nacional Andalucía 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 72,20 Total nacional Andalucía 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 15,05 Total nacional Andalucía 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 12,48 Total nacional Andalucía 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 5,96 Total nacional Andalucía 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 16,64 Total nacional Andalucía 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 17,46 Total nacional Andalucía 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 31,31 Total nacional Andalucía 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 39,15 Total nacional Andalucía 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 11,16 Total nacional Andalucía 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 71,11 Total nacional Andalucía 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 73,75 Total nacional Andalucía 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 74,13 Total nacional Andalucía 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 69,72 Total nacional Andalucía 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 11,59 Total nacional Andalucía 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 8,74 Total nacional Andalucía 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 10,19 Total nacional Andalucía 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 12,78 Total nacional Andalucía 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,09 Total nacional Andalucía 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,51 Total nacional Andalucía 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 1,89 Total nacional Andalucía 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 3,22 Total nacional Andalucía 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 60,72 Total nacional Andalucía 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 50,25 Total nacional Andalucía 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 70,21 Total nacional Andalucía 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 61,85 Total nacional Andalucía 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 95,65 Total nacional Andalucía 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 96,72 Total nacional Andalucía 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 96,65 Total nacional Andalucía 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 95,11 Total nacional Andalucía 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 35,23 Total nacional Andalucía 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 44,41 Total nacional Andalucía 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 29,58 Total nacional Andalucía 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 33,65 Total nacional Andalucía 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 11,31 Total nacional Andalucía 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 8,65 Total nacional Andalucía 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 5,85 Total nacional Andalucía 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 13,22 Total nacional Andalucía 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 0,73 Total nacional Andalucía 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,11 Total nacional Andalucía 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Andalucía 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 0,76 Total nacional Andalucía 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 63,11 Total nacional Andalucía 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 59,12 Total nacional Andalucía 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 64,61 Total nacional Andalucía 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 63,95 Total nacional Andalucía 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 58.850,67 Total nacional Andalucía 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 16.709,11 Total nacional Andalucía 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 2.465,70 Total nacional Andalucía 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 39.675,86 Total nacional Andalucía 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 60.175,77 Total nacional Andalucía 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 16.781,63 Total nacional Andalucía 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 3.934,80 Total nacional Andalucía 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 39.459,34 Total nacional Andalucía 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 75.882,37 Total nacional Andalucía 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 16.520,83 Total nacional Andalucía 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 7.797,03 Total nacional Andalucía 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 51.564,51 Total nacional Andalucía 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 32.822,61 Total nacional Andalucía 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 7.985,59 Total nacional Andalucía 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 2.510,13 Total nacional Andalucía 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 22.326,89 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,42 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,06 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 98,42 Total nacional Aragón 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,87 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 84,98 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 86,84 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 83,21 Total nacional Aragón 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 84,32 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 60,44 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 59,98 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 57,37 Total nacional Aragón 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 61,46 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,51 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 96,23 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 98,42 Total nacional Aragón 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,87 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 98,64 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 99,85 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Aragón 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 97,61 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 51,52 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 40,02 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 38,79 Total nacional Aragón 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 62,79 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 44,97 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 31,71 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 38,67 Total nacional Aragón 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 56,79 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 18,04 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 13,33 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 14,42 Total nacional Aragón 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 22,42 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 80,87 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 74,92 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 75,07 Total nacional Aragón 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 85,77 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 37,42 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 35,67 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 24,98 Total nacional Aragón 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,44 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 78,50 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 72,97 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 67,73 Total nacional Aragón 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 84,33 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,36 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 52,32 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 56,95 Total nacional Aragón 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 64,06 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,10 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 16,84 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 19,39 Total nacional Aragón 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 29,50 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 17,87 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 24,21 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 10,03 Total nacional Aragón 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 16,04 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,76 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 29,21 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 36,37 Total nacional Aragón 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 30,31 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 8,88 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 11,71 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 13,64 Total nacional Aragón 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 6,08 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 11,53 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 18,74 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 13,64 Total nacional Aragón 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,79 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 8,27 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 9,93 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 14,40 Total nacional Aragón 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 5,83 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 7,67 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 10,69 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 7,16 Total nacional Aragón 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 6,02 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 8,49 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 12,12 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 13,64 Total nacional Aragón 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,12 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,60 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 2,31 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 1,58 Total nacional Aragón 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,18 Total nacional Aragón 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 25,45 Total nacional Aragón 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 24,89 Total nacional Aragón 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 25,41 Total nacional Aragón 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 25,79 Total nacional Aragón 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 23,48 Total nacional Aragón 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 24,87 Total nacional Aragón 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,92 Total nacional Aragón 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 25,68 Total nacional Aragón 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 39,93 Total nacional Aragón 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 40,60 Total nacional Aragón 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 32,53 Total nacional Aragón 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 40,30 Total nacional Aragón 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 80,88 Total nacional Aragón 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 84,93 Total nacional Aragón 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 67,47 Total nacional Aragón 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 79,95 Total nacional Aragón 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 8,15 Total nacional Aragón 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 11,56 Total nacional Aragón 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 1,64 Total nacional Aragón 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 7,71 Total nacional Aragón 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 1,64 Total nacional Aragón 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,19 Total nacional Aragón 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Aragón 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 2,30 Total nacional Aragón 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 28,24 Total nacional Aragón 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 30,53 Total nacional Aragón 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 25,70 Total nacional Aragón 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 27,51 Total nacional Aragón 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,60 Total nacional Aragón 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 59,94 Total nacional Aragón 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 66,02 Total nacional Aragón 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 63,35 Total nacional Aragón 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 44,95 Total nacional Aragón 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 52,17 Total nacional Aragón 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 24,94 Total nacional Aragón 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 45,53 Total nacional Aragón 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 44,83 Total nacional Aragón 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 35,64 Total nacional Aragón 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 56,25 Total nacional Aragón 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 47,47 Total nacional Aragón 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,47 Total nacional Aragón 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,69 Total nacional Aragón 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 3,55 Total nacional Aragón 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,01 Total nacional Aragón 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,05 Total nacional Aragón 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 70,91 Total nacional Aragón 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 55,08 Total nacional Aragón 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 58,54 Total nacional Aragón 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,47 Total nacional Aragón 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 18,03 Total nacional Aragón 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 16,29 Total nacional Aragón 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 11,94 Total nacional Aragón 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,58 Total nacional Aragón 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 64,36 Total nacional Aragón 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 48,63 Total nacional Aragón 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 64,89 Total nacional Aragón 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,98 Total nacional Aragón 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 8,00 Total nacional Aragón 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,30 Total nacional Aragón 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,62 Total nacional Aragón 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,65 Total nacional Aragón 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 49,54 Total nacional Aragón 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 49,77 Total nacional Aragón 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,18 Total nacional Aragón 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,34 Total nacional Aragón 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 11,02 Total nacional Aragón 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 6,44 Total nacional Aragón 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,54 Total nacional Aragón 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,80 Total nacional Aragón 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 45,51 Total nacional Aragón 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 43,29 Total nacional Aragón 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,07 Total nacional Aragón 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 21,65 Total nacional Aragón 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 24,15 Total nacional Aragón 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 14,38 Total nacional Aragón 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 21,94 Total nacional Aragón 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 64,19 Total nacional Aragón 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 61,78 Total nacional Aragón 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 59,50 Total nacional Aragón 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 66,73 Total nacional Aragón 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Aragón 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Aragón 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Aragón 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Aragón 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 93,54 Total nacional Aragón 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 91,88 Total nacional Aragón 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,49 Total nacional Aragón 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 93,54 Total nacional Aragón 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 80,76 Total nacional Aragón 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 81,23 Total nacional Aragón 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 94,74 Total nacional Aragón 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 77,18 Total nacional Aragón 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 24,54 Total nacional Aragón 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 14,89 Total nacional Aragón 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 8,91 Total nacional Aragón 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 33,71 Total nacional Aragón 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,15 Total nacional Aragón 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 10,14 Total nacional Aragón 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 5,35 Total nacional Aragón 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 88,41 Total nacional Aragón 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 88,58 Total nacional Aragón 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 90,59 Total nacional Aragón 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 87,79 Total nacional Aragón 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 68,53 Total nacional Aragón 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 68,00 Total nacional Aragón 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 64,68 Total nacional Aragón 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 69,75 Total nacional Aragón 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 78,07 Total nacional Aragón 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 75,50 Total nacional Aragón 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 87,67 Total nacional Aragón 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 77,24 Total nacional Aragón 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 23,98 Total nacional Aragón 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 34,27 Total nacional Aragón 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 20,33 Total nacional Aragón 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 19,02 Total nacional Aragón 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 3,69 Total nacional Aragón 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 7,42 Total nacional Aragón 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 6,59 Total nacional Aragón 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,90 Total nacional Aragón 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 33,49 Total nacional Aragón 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 37,39 Total nacional Aragón 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 43,02 Total nacional Aragón 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 29,03 Total nacional Aragón 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 31,52 Total nacional Aragón 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 28,01 Total nacional Aragón 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 33,11 Total nacional Aragón 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 33,13 Total nacional Aragón 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 13,10 Total nacional Aragón 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 13,43 Total nacional Aragón 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 4,57 Total nacional Aragón 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 14,95 Total nacional Aragón 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 11,73 Total nacional Aragón 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 5,64 Total nacional Aragón 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 10,20 Total nacional Aragón 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 15,53 Total nacional Aragón 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 71,76 Total nacional Aragón 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 76,93 Total nacional Aragón 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 67,44 Total nacional Aragón 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 69,78 Total nacional Aragón 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 49,56 Total nacional Aragón 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 52,48 Total nacional Aragón 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 21,43 Total nacional Aragón 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 54,63 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 64,19 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 65,68 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 65,79 Total nacional Aragón 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 62,93 Total nacional Aragón 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 62,31 Total nacional Aragón 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 58,24 Total nacional Aragón 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 43,04 Total nacional Aragón 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 69,34 Total nacional Aragón 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 26,48 Total nacional Aragón 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 18,98 Total nacional Aragón 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 33,69 Total nacional Aragón 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 29,13 Total nacional Aragón 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 91,64 Total nacional Aragón 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 91,68 Total nacional Aragón 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 93,18 Total nacional Aragón 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,24 Total nacional Aragón 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 83,99 Total nacional Aragón 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 84,57 Total nacional Aragón 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 87,06 Total nacional Aragón 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,94 Total nacional Aragón 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 84,07 Total nacional Aragón 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 84,07 Total nacional Aragón 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 75,95 Total nacional Aragón 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 86,00 Total nacional Aragón 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 76,56 Total nacional Aragón 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 76,59 Total nacional Aragón 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 72,99 Total nacional Aragón 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 77,38 Total nacional Aragón 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 79,35 Total nacional Aragón 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 78,34 Total nacional Aragón 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 79,63 Total nacional Aragón 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 79,86 Total nacional Aragón 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 60,64 Total nacional Aragón 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 56,98 Total nacional Aragón 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,22 Total nacional Aragón 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 61,87 Total nacional Aragón 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 76,88 Total nacional Aragón 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 76,83 Total nacional Aragón 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 73,32 Total nacional Aragón 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,75 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 87,00 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 79,62 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 87,06 Total nacional Aragón 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,12 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,76 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 16,52 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 24,20 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 52,37 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 52,25 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 22,13 Total nacional Aragón 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 59,20 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,47 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 8,75 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,18 Total nacional Aragón 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,59 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,00 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,88 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,21 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,43 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,62 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 2,80 Total nacional Aragón 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 11,91 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 35,02 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 27,70 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 28,17 Total nacional Aragón 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 40,65 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 62,78 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 63,59 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 43,57 Total nacional Aragón 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 66,63 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,09 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 10,87 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 17,05 Total nacional Aragón 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 22,35 Total nacional Aragón 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 22,05 Total nacional Aragón 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 11,58 Total nacional Aragón 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 26,55 Total nacional Aragón 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 26,90 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 68,53 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,99 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 62,30 Total nacional Aragón 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 70,88 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 17,98 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,02 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,81 Total nacional Aragón 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 16,15 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,62 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Aragón 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,34 Total nacional Aragón 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 36,28 Total nacional Aragón 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 33,34 Total nacional Aragón 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 28,32 Total nacional Aragón 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 39,83 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 95,37 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 87,22 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 99,19 Total nacional Aragón 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 98,58 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 39,86 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 26,68 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 16,13 Total nacional Aragón 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 50,09 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 45,12 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 40,96 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 39,39 Total nacional Aragón 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 48,05 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 8,47 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 15,10 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,81 Total nacional Aragón 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 6,62 Total nacional Aragón 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 76,59 Total nacional Aragón 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 67,58 Total nacional Aragón 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 72,88 Total nacional Aragón 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 81,48 Total nacional Aragón 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 47,61 Total nacional Aragón 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 33,57 Total nacional Aragón 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 14,50 Total nacional Aragón 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 59,84 Total nacional Aragón 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 29,60 Total nacional Aragón 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 16,32 Total nacional Aragón 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 1,63 Total nacional Aragón 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 40,61 Total nacional Aragón 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 29,56 Total nacional Aragón 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 24,81 Total nacional Aragón 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 10,24 Total nacional Aragón 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 35,07 Total nacional Aragón 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 17,84 Total nacional Aragón 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 17,26 Total nacional Aragón 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 3,87 Total nacional Aragón 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 20,47 Total nacional Aragón 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 24,28 Total nacional Aragón 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 17,87 Total nacional Aragón 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 7,25 Total nacional Aragón 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 30,19 Total nacional Aragón 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 40,60 Total nacional Aragón 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 18,51 Total nacional Aragón 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 35,19 Total nacional Aragón 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 51,96 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 51,02 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 74,33 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 37,76 Total nacional Aragón 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 42,24 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 1,91 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 2,27 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 2,06 Total nacional Aragón 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 15,63 Total nacional Aragón 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 15,65 Total nacional Aragón 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 6,37 Total nacional Aragón 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 17,81 Total nacional Aragón 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 77,88 Total nacional Aragón 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 64,30 Total nacional Aragón 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 86,43 Total nacional Aragón 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 83,90 Total nacional Aragón 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 35,05 Total nacional Aragón 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 40,82 Total nacional Aragón 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 35,16 Total nacional Aragón 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 50,67 Total nacional Aragón 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 52,79 Total nacional Aragón 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 70,21 Total nacional Aragón 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 47,95 Total nacional Aragón 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 74,39 Total nacional Aragón 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 64,99 Total nacional Aragón 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 72,87 Total nacional Aragón 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 79,19 Total nacional Aragón 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 23,36 Total nacional Aragón 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 33,80 Total nacional Aragón 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 13,57 Total nacional Aragón 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 19,01 Total nacional Aragón 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 31,95 Total nacional Aragón 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 40,07 Total nacional Aragón 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 17,19 Total nacional Aragón 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 29,16 Total nacional Aragón 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 25,85 Total nacional Aragón 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 33,96 Total nacional Aragón 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 32,22 Total nacional Aragón 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 21,28 Total nacional Aragón 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 69,53 Total nacional Aragón 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 78,94 Total nacional Aragón 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 75,58 Total nacional Aragón 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 64,34 Total nacional Aragón 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 48,89 Total nacional Aragón 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 53,39 Total nacional Aragón 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 70,21 Total nacional Aragón 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 44,85 Total nacional Aragón 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 41,76 Total nacional Aragón 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 53,16 Total nacional Aragón 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 17,01 Total nacional Aragón 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 41,02 Total nacional Aragón 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 37,44 Total nacional Aragón 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 40,54 Total nacional Aragón 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 10,49 Total nacional Aragón 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 42,11 Total nacional Aragón 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 36,90 Total nacional Aragón 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 40,25 Total nacional Aragón 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 10,49 Total nacional Aragón 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 41,30 Total nacional Aragón 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 29,17 Total nacional Aragón 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 32,26 Total nacional Aragón 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 7,33 Total nacional Aragón 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 32,60 Total nacional Aragón 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 21,85 Total nacional Aragón 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 25,90 Total nacional Aragón 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 7,33 Total nacional Aragón 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 22,97 Total nacional Aragón 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 69,83 Total nacional Aragón 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 76,46 Total nacional Aragón 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 11,61 Total nacional Aragón 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 69,91 Total nacional Aragón 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 67,87 Total nacional Aragón 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 62,11 Total nacional Aragón 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 88,39 Total nacional Aragón 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 70,10 Total nacional Aragón 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 37,99 Total nacional Aragón 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 42,23 Total nacional Aragón 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 34,37 Total nacional Aragón 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 36,38 Total nacional Aragón 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 85,98 Total nacional Aragón 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 80,07 Total nacional Aragón 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 94,12 Total nacional Aragón 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 88,14 Total nacional Aragón 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 80,37 Total nacional Aragón 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 81,15 Total nacional Aragón 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 98,68 Total nacional Aragón 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 75,67 Total nacional Aragón 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 63,01 Total nacional Aragón 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 54,82 Total nacional Aragón 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 91,64 Total nacional Aragón 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 62,08 Total nacional Aragón 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 61,22 Total nacional Aragón 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 59,01 Total nacional Aragón 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 48,05 Total nacional Aragón 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 65,73 Total nacional Aragón 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 22,17 Total nacional Aragón 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 28,47 Total nacional Aragón 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 33,09 Total nacional Aragón 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 15,40 Total nacional Aragón 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 16,60 Total nacional Aragón 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 12,52 Total nacional Aragón 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 18,86 Total nacional Aragón 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 18,87 Total nacional Aragón 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 74,22 Total nacional Aragón 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 69,79 Total nacional Aragón 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 79,35 Total nacional Aragón 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 75,58 Total nacional Aragón 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 18,17 Total nacional Aragón 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 15,12 Total nacional Aragón 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 10,52 Total nacional Aragón 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 21,76 Total nacional Aragón 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 5,27 Total nacional Aragón 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 4,10 Total nacional Aragón 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Aragón 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 7,24 Total nacional Aragón 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 51,05 Total nacional Aragón 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 50,01 Total nacional Aragón 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 43,84 Total nacional Aragón 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 53,44 Total nacional Aragón 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 97,81 Total nacional Aragón 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 100,00 Total nacional Aragón 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Aragón 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 96,06 Total nacional Aragón 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 42,35 Total nacional Aragón 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 42,02 Total nacional Aragón 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 54,09 Total nacional Aragón 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 39,56 Total nacional Aragón 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 20,38 Total nacional Aragón 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 10,43 Total nacional Aragón 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 23,49 Total nacional Aragón 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 25,48 Total nacional Aragón 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,84 Total nacional Aragón 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,27 Total nacional Aragón 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Aragón 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 3,21 Total nacional Aragón 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 64,99 Total nacional Aragón 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 63,01 Total nacional Aragón 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 58,99 Total nacional Aragón 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 67,59 Total nacional Aragón 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 31.040,00 Total nacional Aragón 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 7.066,72 Total nacional Aragón 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 735,86 Total nacional Aragón 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 23.237,42 Total nacional Aragón 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 19.615,36 Total nacional Aragón 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 10.176,42 Total nacional Aragón 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 534,37 Total nacional Aragón 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 8.904,57 Total nacional Aragón 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 24.443,74 Total nacional Aragón 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 9.919,93 Total nacional Aragón 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 1.058,02 Total nacional Aragón 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 13.465,79 Total nacional Aragón 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 9.160,87 Total nacional Aragón 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 4.615,04 Total nacional Aragón 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 594,53 Total nacional Aragón 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 3.951,31 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 97,89 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 95,02 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,88 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 78,53 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 84,49 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 78,26 Total nacional Asturias, Principado de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 75,59 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 55,63 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 60,77 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 51,42 Total nacional Asturias, Principado de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 53,93 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,65 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 94,10 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,22 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 95,98 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 97,07 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 94,57 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 47,68 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 47,79 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 47,46 Total nacional Asturias, Principado de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 47,64 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 40,66 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 37,81 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 47,18 Total nacional Asturias, Principado de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 41,74 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 19,36 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 18,16 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 28,44 Total nacional Asturias, Principado de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 18,61 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 80,20 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 71,91 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 75,22 Total nacional Asturias, Principado de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 85,44 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 35,44 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 36,28 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 31,45 Total nacional Asturias, Principado de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 35,86 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 73,32 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 65,48 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 66,29 Total nacional Asturias, Principado de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 78,76 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,41 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 49,06 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 58,40 Total nacional Asturias, Principado de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 63,13 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,44 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 29,13 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,44 Total nacional Asturias, Principado de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 21,86 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 16,65 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 19,92 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 8,23 Total nacional Asturias, Principado de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 16,80 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,33 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 28,67 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 19,04 Total nacional Asturias, Principado de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,57 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 9,94 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 14,59 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 23,46 Total nacional Asturias, Principado de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 4,72 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 10,37 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 17,07 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 11,04 Total nacional Asturias, Principado de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,85 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 9,15 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 14,42 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 22,67 Total nacional Asturias, Principado de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 3,61 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 2,80 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 2,48 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 1,32 Total nacional Asturias, Principado de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,27 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 8,73 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 15,09 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 14,53 Total nacional Asturias, Principado de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 4,29 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,06 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,67 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,48 Total nacional Asturias, Principado de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 23,78 Total nacional Asturias, Principado de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 24,00 Total nacional Asturias, Principado de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 13,95 Total nacional Asturias, Principado de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 25,76 Total nacional Asturias, Principado de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 22,27 Total nacional Asturias, Principado de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 34,72 Total nacional Asturias, Principado de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 9,03 Total nacional Asturias, Principado de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 18,81 Total nacional Asturias, Principado de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 41,64 Total nacional Asturias, Principado de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 35,95 Total nacional Asturias, Principado de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 42,40 Total nacional Asturias, Principado de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 46,86 Total nacional Asturias, Principado de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 84,32 Total nacional Asturias, Principado de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 93,44 Total nacional Asturias, Principado de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 80,99 Total nacional Asturias, Principado de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 76,17 Total nacional Asturias, Principado de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 9,64 Total nacional Asturias, Principado de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 10,28 Total nacional Asturias, Principado de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 3,19 Total nacional Asturias, Principado de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 10,70 Total nacional Asturias, Principado de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,34 Total nacional Asturias, Principado de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,38 Total nacional Asturias, Principado de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,40 Total nacional Asturias, Principado de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,31 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 22,70 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 23,57 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 21,02 Total nacional Asturias, Principado de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 22,63 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 64,76 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 62,88 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 63,76 Total nacional Asturias, Principado de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 65,93 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 38,74 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 48,66 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 42,39 Total nacional Asturias, Principado de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 32,97 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,86 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 34,29 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 42,39 Total nacional Asturias, Principado de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,15 Total nacional Asturias, Principado de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,18 Total nacional Asturias, Principado de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,43 Total nacional Asturias, Principado de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 19,30 Total nacional Asturias, Principado de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,67 Total nacional Asturias, Principado de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,52 Total nacional Asturias, Principado de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 41,76 Total nacional Asturias, Principado de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 36,12 Total nacional Asturias, Principado de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,85 Total nacional Asturias, Principado de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 16,55 Total nacional Asturias, Principado de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 17,94 Total nacional Asturias, Principado de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 18,91 Total nacional Asturias, Principado de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 15,35 Total nacional Asturias, Principado de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,90 Total nacional Asturias, Principado de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 43,25 Total nacional Asturias, Principado de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,10 Total nacional Asturias, Principado de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,32 Total nacional Asturias, Principado de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 8,31 Total nacional Asturias, Principado de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 5,80 Total nacional Asturias, Principado de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 9,59 Total nacional Asturias, Principado de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 9,31 Total nacional Asturias, Principado de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 53,69 Total nacional Asturias, Principado de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 65,81 Total nacional Asturias, Principado de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 27,59 Total nacional Asturias, Principado de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,13 Total nacional Asturias, Principado de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,04 Total nacional Asturias, Principado de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 9,38 Total nacional Asturias, Principado de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 10,38 Total nacional Asturias, Principado de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,03 Total nacional Asturias, Principado de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,65 Total nacional Asturias, Principado de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,53 Total nacional Asturias, Principado de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 23,71 Total nacional Asturias, Principado de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,70 Total nacional Asturias, Principado de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 24,16 Total nacional Asturias, Principado de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 26,67 Total nacional Asturias, Principado de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 32,63 Total nacional Asturias, Principado de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 21,08 Total nacional Asturias, Principado de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 60,61 Total nacional Asturias, Principado de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 54,64 Total nacional Asturias, Principado de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 44,14 Total nacional Asturias, Principado de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 67,13 Total nacional Asturias, Principado de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,23 Total nacional Asturias, Principado de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 98,68 Total nacional Asturias, Principado de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,01 Total nacional Asturias, Principado de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,42 Total nacional Asturias, Principado de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 93,47 Total nacional Asturias, Principado de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 75,58 Total nacional Asturias, Principado de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 77,98 Total nacional Asturias, Principado de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 77,77 Total nacional Asturias, Principado de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 73,92 Total nacional Asturias, Principado de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 39,58 Total nacional Asturias, Principado de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 32,66 Total nacional Asturias, Principado de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 36,46 Total nacional Asturias, Principado de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 43,64 Total nacional Asturias, Principado de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,68 Total nacional Asturias, Principado de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 3,64 Total nacional Asturias, Principado de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,40 Total nacional Asturias, Principado de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 2,71 Total nacional Asturias, Principado de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 81,00 Total nacional Asturias, Principado de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 86,86 Total nacional Asturias, Principado de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 82,39 Total nacional Asturias, Principado de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 77,84 Total nacional Asturias, Principado de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 58,59 Total nacional Asturias, Principado de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 62,34 Total nacional Asturias, Principado de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 43,79 Total nacional Asturias, Principado de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 60,00 Total nacional Asturias, Principado de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 72,61 Total nacional Asturias, Principado de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 73,87 Total nacional Asturias, Principado de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 74,77 Total nacional Asturias, Principado de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 71,52 Total nacional Asturias, Principado de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,64 Total nacional Asturias, Principado de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 37,06 Total nacional Asturias, Principado de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 26,89 Total nacional Asturias, Principado de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 19,79 Total nacional Asturias, Principado de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,98 Total nacional Asturias, Principado de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 7,61 Total nacional Asturias, Principado de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 28,17 Total nacional Asturias, Principado de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 40,47 Total nacional Asturias, Principado de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 22,46 Total nacional Asturias, Principado de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 23,42 Total nacional Asturias, Principado de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 23,54 Total nacional Asturias, Principado de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 25,41 Total nacional Asturias, Principado de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 30,37 Total nacional Asturias, Principado de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 21,13 Total nacional Asturias, Principado de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 19,87 Total nacional Asturias, Principado de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 17,04 Total nacional Asturias, Principado de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 13,20 Total nacional Asturias, Principado de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 22,71 Total nacional Asturias, Principado de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 23,45 Total nacional Asturias, Principado de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 16,50 Total nacional Asturias, Principado de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 26,36 Total nacional Asturias, Principado de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 26,21 Total nacional Asturias, Principado de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 64,56 Total nacional Asturias, Principado de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 73,81 Total nacional Asturias, Principado de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 65,17 Total nacional Asturias, Principado de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 59,76 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 44,45 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 53,15 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 40,62 Total nacional Asturias, Principado de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 40,88 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 56,18 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 62,34 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 57,56 Total nacional Asturias, Principado de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 52,78 Total nacional Asturias, Principado de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 53,71 Total nacional Asturias, Principado de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 53,26 Total nacional Asturias, Principado de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 55,43 Total nacional Asturias, Principado de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 53,57 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 24,25 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 25,43 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 21,05 Total nacional Asturias, Principado de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 24,34 Total nacional Asturias, Principado de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 94,38 Total nacional Asturias, Principado de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 97,90 Total nacional Asturias, Principado de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 99,60 Total nacional Asturias, Principado de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,52 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 84,45 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 91,21 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 91,99 Total nacional Asturias, Principado de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 79,50 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 86,63 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 85,99 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 99,21 Total nacional Asturias, Principado de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 84,19 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 79,00 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 80,91 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 91,60 Total nacional Asturias, Principado de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 75,31 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 84,55 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 81,93 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 91,20 Total nacional Asturias, Principado de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 84,37 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 70,09 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 69,92 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 90,81 Total nacional Asturias, Principado de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 65,63 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 80,66 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 89,18 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 79,58 Total nacional Asturias, Principado de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 76,74 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,88 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 96,79 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 79,88 Total nacional Asturias, Principado de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,62 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 22,21 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 14,63 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 31,55 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 53,81 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 65,76 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 5,47 Total nacional Asturias, Principado de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 58,01 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 9,96 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 9,09 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,71 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,66 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 8,98 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,03 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,90 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,03 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 1,00 Total nacional Asturias, Principado de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 6,37 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 34,52 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 27,45 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 8,69 Total nacional Asturias, Principado de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 44,40 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 72,20 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 74,73 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 57,70 Total nacional Asturias, Principado de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 74,06 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 27,19 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 20,43 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 31,86 Total nacional Asturias, Principado de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 29,96 Total nacional Asturias, Principado de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 25,27 Total nacional Asturias, Principado de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 19,12 Total nacional Asturias, Principado de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 9,85 Total nacional Asturias, Principado de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 32,26 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 69,41 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,09 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 74,67 Total nacional Asturias, Principado de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 69,87 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,56 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,19 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 16,03 Total nacional Asturias, Principado de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 17,02 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 36,27 Total nacional Asturias, Principado de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 29,52 Total nacional Asturias, Principado de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 24,25 Total nacional Asturias, Principado de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 42,21 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,56 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 90,75 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 98,37 Total nacional Asturias, Principado de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 95,39 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 34,57 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 34,08 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 3,27 Total nacional Asturias, Principado de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 38,68 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 28,48 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 36,95 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 8,71 Total nacional Asturias, Principado de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 28,07 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 7,70 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 4,16 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 1,63 Total nacional Asturias, Principado de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 9,67 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 65,07 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 67,88 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 8,71 Total nacional Asturias, Principado de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 71,20 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 51,09 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 52,99 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 8,71 Total nacional Asturias, Principado de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 55,77 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 27,54 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 38,51 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 7,07 Total nacional Asturias, Principado de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 26,36 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 28,23 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 47,04 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 7,07 Total nacional Asturias, Principado de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 24,47 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 18,30 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 27,60 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 11,97 Total nacional Asturias, Principado de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 15,92 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 16,22 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 19,62 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 11,97 Total nacional Asturias, Principado de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 15,60 Total nacional Asturias, Principado de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 34,08 Total nacional Asturias, Principado de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 46,06 Total nacional Asturias, Principado de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 7,07 Total nacional Asturias, Principado de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 33,39 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 52,72 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 31,34 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 73,12 Total nacional Asturias, Principado de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 57,45 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 5,16 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 7,84 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 19,81 Total nacional Asturias, Principado de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 2,41 Total nacional Asturias, Principado de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 11,54 Total nacional Asturias, Principado de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 13,95 Total nacional Asturias, Principado de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 11,72 Total nacional Asturias, Principado de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 10,32 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 64,45 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 71,81 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 52,25 Total nacional Asturias, Principado de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 62,63 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 31,00 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 44,32 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 11,26 Total nacional Asturias, Principado de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 27,12 Total nacional Asturias, Principado de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 43,70 Total nacional Asturias, Principado de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 38,00 Total nacional Asturias, Principado de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 3,38 Total nacional Asturias, Principado de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 57,48 Total nacional Asturias, Principado de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 56,43 Total nacional Asturias, Principado de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 70,27 Total nacional Asturias, Principado de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 14,64 Total nacional Asturias, Principado de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 57,69 Total nacional Asturias, Principado de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 25,74 Total nacional Asturias, Principado de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 22,83 Total nacional Asturias, Principado de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 44,37 Total nacional Asturias, Principado de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 23,02 Total nacional Asturias, Principado de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 14,50 Total nacional Asturias, Principado de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 28,38 Total nacional Asturias, Principado de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 8,96 Total nacional Asturias, Principado de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 23,40 Total nacional Asturias, Principado de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 18,19 Total nacional Asturias, Principado de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 32,65 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 73,58 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 72,90 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 67,46 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 43,63 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 52,80 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 48,43 Total nacional Asturias, Principado de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 31,64 Total nacional Asturias, Principado de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 44,02 Total nacional Asturias, Principado de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 28,77 Total nacional Asturias, Principado de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 26,02 Total nacional Asturias, Principado de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 29,71 Total nacional Asturias, Principado de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 33,51 Total nacional Asturias, Principado de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 14,15 Total nacional Asturias, Principado de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 31,11 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 28,63 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 32,17 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 14,15 Total nacional Asturias, Principado de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 29,92 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,51 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 24,63 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 13,76 Total nacional Asturias, Principado de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 21,59 Total nacional Asturias, Principado de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 15,20 Total nacional Asturias, Principado de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 14,96 Total nacional Asturias, Principado de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 1,19 Total nacional Asturias, Principado de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 18,29 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 73,44 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 55,60 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 100,00 Total nacional Asturias, Principado de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 80,43 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 69,18 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 74,16 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 33,33 Total nacional Asturias, Principado de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 67,62 Total nacional Asturias, Principado de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 28,76 Total nacional Asturias, Principado de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 26,71 Total nacional Asturias, Principado de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 15,42 Total nacional Asturias, Principado de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,63 Total nacional Asturias, Principado de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 91,85 Total nacional Asturias, Principado de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 96,07 Total nacional Asturias, Principado de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 97,43 Total nacional Asturias, Principado de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 89,54 Total nacional Asturias, Principado de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 85,61 Total nacional Asturias, Principado de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 90,95 Total nacional Asturias, Principado de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 88,88 Total nacional Asturias, Principado de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 83,08 Total nacional Asturias, Principado de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 76,33 Total nacional Asturias, Principado de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 85,65 Total nacional Asturias, Principado de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 70,74 Total nacional Asturias, Principado de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 73,04 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 69,96 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 70,14 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 76,73 Total nacional Asturias, Principado de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 69,20 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 13,10 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 22,00 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 23,27 Total nacional Asturias, Principado de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 8,40 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 16,95 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 7,86 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 22,40 Total nacional Asturias, Principado de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 65,82 Total nacional Asturias, Principado de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 67,92 Total nacional Asturias, Principado de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 57,32 Total nacional Asturias, Principado de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 66,57 Total nacional Asturias, Principado de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 13,46 Total nacional Asturias, Principado de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 16,87 Total nacional Asturias, Principado de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 2,99 Total nacional Asturias, Principado de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 13,62 Total nacional Asturias, Principado de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,07 Total nacional Asturias, Principado de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,09 Total nacional Asturias, Principado de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 2,30 Total nacional Asturias, Principado de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 3,21 Total nacional Asturias, Principado de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 57,39 Total nacional Asturias, Principado de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 57,37 Total nacional Asturias, Principado de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 71,61 Total nacional Asturias, Principado de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 54,80 Total nacional Asturias, Principado de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 96,23 Total nacional Asturias, Principado de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,01 Total nacional Asturias, Principado de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 98,62 Total nacional Asturias, Principado de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 94,88 Total nacional Asturias, Principado de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 38,95 Total nacional Asturias, Principado de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 39,72 Total nacional Asturias, Principado de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 26,09 Total nacional Asturias, Principado de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 40,91 Total nacional Asturias, Principado de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 14,04 Total nacional Asturias, Principado de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 12,77 Total nacional Asturias, Principado de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 15,62 Total nacional Asturias, Principado de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 14,34 Total nacional Asturias, Principado de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 0,26 Total nacional Asturias, Principado de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Asturias, Principado de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 0,45 Total nacional Asturias, Principado de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 57,19 Total nacional Asturias, Principado de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 55,10 Total nacional Asturias, Principado de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 61,06 Total nacional Asturias, Principado de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 57,43 Total nacional Asturias, Principado de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 24.323,81 Total nacional Asturias, Principado de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 14.712,19 Total nacional Asturias, Principado de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 929,04 Total nacional Asturias, Principado de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 8.682,58 Total nacional Asturias, Principado de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 21.751,10 Total nacional Asturias, Principado de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 6.732,76 Total nacional Asturias, Principado de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 2.250,88 Total nacional Asturias, Principado de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 12.767,45 Total nacional Asturias, Principado de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 34.729,69 Total nacional Asturias, Principado de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 11.707,88 Total nacional Asturias, Principado de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 1.456,40 Total nacional Asturias, Principado de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 21.565,42 Total nacional Asturias, Principado de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 7.033,91 Total nacional Asturias, Principado de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 5.236,34 Total nacional Asturias, Principado de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 444,00 Total nacional Asturias, Principado de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 1.353,57 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,79 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 91,55 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 84,37 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 56,01 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 71,39 Total nacional Balears, Illes 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 93,49 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 59,03 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 28,12 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 39,74 Total nacional Balears, Illes 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 70,24 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,79 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 91,55 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,00 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 94,09 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 81,03 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 95,36 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 52,06 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 37,03 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 28,67 Total nacional Balears, Illes 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 55,99 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 46,01 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 32,68 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 28,15 Total nacional Balears, Illes 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 49,21 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 14,30 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 8,96 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 17,48 Total nacional Balears, Illes 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 14,56 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 88,62 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 89,90 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 87,62 Total nacional Balears, Illes 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 88,60 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 33,34 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 31,68 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 19,24 Total nacional Balears, Illes 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 37,16 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 83,61 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 77,39 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 83,89 Total nacional Balears, Illes 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 84,84 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 62,01 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 73,88 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 68,80 Total nacional Balears, Illes 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 57,85 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,59 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 10,53 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 8,48 Total nacional Balears, Illes 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 28,59 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 17,05 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 7,87 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 6,85 Total nacional Balears, Illes 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 21,48 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,86 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 33,12 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 39,35 Total nacional Balears, Illes 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 28,30 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 5,40 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 1,05 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 8,91 Total nacional Balears, Illes 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 5,45 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,65 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 1,05 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 10,52 Total nacional Balears, Illes 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 5,41 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 5,44 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 1,05 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 10,52 Total nacional Balears, Illes 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 5,11 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,96 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 8,66 Total nacional Balears, Illes 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,63 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 4,30 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 1,05 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 8,66 Total nacional Balears, Illes 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 3,91 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,38 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 8,81 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,62 Total nacional Balears, Illes 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 23,54 Total nacional Balears, Illes 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 14,57 Total nacional Balears, Illes 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 9,29 Total nacional Balears, Illes 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 28,92 Total nacional Balears, Illes 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 17,78 Total nacional Balears, Illes 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,03 Total nacional Balears, Illes 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 6,60 Total nacional Balears, Illes 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,53 Total nacional Balears, Illes 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 41,38 Total nacional Balears, Illes 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 23,66 Total nacional Balears, Illes 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 59,54 Total nacional Balears, Illes 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 42,25 Total nacional Balears, Illes 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 84,62 Total nacional Balears, Illes 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 89,77 Total nacional Balears, Illes 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 82,81 Total nacional Balears, Illes 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 12,26 Total nacional Balears, Illes 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 7,33 Total nacional Balears, Illes 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 6,41 Total nacional Balears, Illes 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 14,72 Total nacional Balears, Illes 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 2,41 Total nacional Balears, Illes 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,36 Total nacional Balears, Illes 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 3,43 Total nacional Balears, Illes 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 29,50 Total nacional Balears, Illes 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,24 Total nacional Balears, Illes 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 33,73 Total nacional Balears, Illes 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 31,23 Total nacional Balears, Illes 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 61,27 Total nacional Balears, Illes 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 71,44 Total nacional Balears, Illes 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 55,04 Total nacional Balears, Illes 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 60,68 Total nacional Balears, Illes 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 43,98 Total nacional Balears, Illes 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 39,16 Total nacional Balears, Illes 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 39,48 Total nacional Balears, Illes 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 46,10 Total nacional Balears, Illes 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 41,30 Total nacional Balears, Illes 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 32,89 Total nacional Balears, Illes 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 49,46 Total nacional Balears, Illes 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 41,05 Total nacional Balears, Illes 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,45 Total nacional Balears, Illes 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 7,88 Total nacional Balears, Illes 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 18,62 Total nacional Balears, Illes 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 16,25 Total nacional Balears, Illes 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,00 Total nacional Balears, Illes 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 43,33 Total nacional Balears, Illes 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 34,30 Total nacional Balears, Illes 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,90 Total nacional Balears, Illes 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,50 Total nacional Balears, Illes 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 12,40 Total nacional Balears, Illes 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 25,02 Total nacional Balears, Illes 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,17 Total nacional Balears, Illes 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,95 Total nacional Balears, Illes 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 35,82 Total nacional Balears, Illes 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 41,99 Total nacional Balears, Illes 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,41 Total nacional Balears, Illes 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 13,36 Total nacional Balears, Illes 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 13,79 Total nacional Balears, Illes 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 6,40 Total nacional Balears, Illes 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,99 Total nacional Balears, Illes 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,44 Total nacional Balears, Illes 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 28,74 Total nacional Balears, Illes 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 35,76 Total nacional Balears, Illes 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,13 Total nacional Balears, Illes 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,36 Total nacional Balears, Illes 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,92 Total nacional Balears, Illes 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 6,81 Total nacional Balears, Illes 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 16,94 Total nacional Balears, Illes 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,01 Total nacional Balears, Illes 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 30,14 Total nacional Balears, Illes 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 35,76 Total nacional Balears, Illes 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,77 Total nacional Balears, Illes 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 26,99 Total nacional Balears, Illes 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 14,47 Total nacional Balears, Illes 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 35,59 Total nacional Balears, Illes 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 27,49 Total nacional Balears, Illes 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 58,72 Total nacional Balears, Illes 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 73,77 Total nacional Balears, Illes 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 46,31 Total nacional Balears, Illes 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 58,63 Total nacional Balears, Illes 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,35 Total nacional Balears, Illes 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Balears, Illes 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,07 Total nacional Balears, Illes 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 95,27 Total nacional Balears, Illes 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,88 Total nacional Balears, Illes 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 90,29 Total nacional Balears, Illes 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 95,80 Total nacional Balears, Illes 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 89,14 Total nacional Balears, Illes 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,29 Total nacional Balears, Illes 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 88,65 Total nacional Balears, Illes 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 88,09 Total nacional Balears, Illes 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 20,45 Total nacional Balears, Illes 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 9,01 Total nacional Balears, Illes 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 13,41 Total nacional Balears, Illes 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 24,37 Total nacional Balears, Illes 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,10 Total nacional Balears, Illes 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,43 Total nacional Balears, Illes 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 1,86 Total nacional Balears, Illes 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,51 Total nacional Balears, Illes 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 72,94 Total nacional Balears, Illes 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 78,91 Total nacional Balears, Illes 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 80,32 Total nacional Balears, Illes 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 69,97 Total nacional Balears, Illes 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 48,74 Total nacional Balears, Illes 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 36,51 Total nacional Balears, Illes 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 43,29 Total nacional Balears, Illes 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 52,43 Total nacional Balears, Illes 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 65,29 Total nacional Balears, Illes 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 65,70 Total nacional Balears, Illes 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 67,69 Total nacional Balears, Illes 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 64,62 Total nacional Balears, Illes 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 20,30 Total nacional Balears, Illes 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 18,16 Total nacional Balears, Illes 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 13,44 Total nacional Balears, Illes 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,40 Total nacional Balears, Illes 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,63 Total nacional Balears, Illes 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,54 Total nacional Balears, Illes 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,86 Total nacional Balears, Illes 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 44,12 Total nacional Balears, Illes 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 58,31 Total nacional Balears, Illes 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 59,95 Total nacional Balears, Illes 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 37,50 Total nacional Balears, Illes 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,08 Total nacional Balears, Illes 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 32,61 Total nacional Balears, Illes 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 23,33 Total nacional Balears, Illes 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,38 Total nacional Balears, Illes 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 13,83 Total nacional Balears, Illes 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 1,19 Total nacional Balears, Illes 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 2,48 Total nacional Balears, Illes 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 19,05 Total nacional Balears, Illes 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 7,60 Total nacional Balears, Illes 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,23 Total nacional Balears, Illes 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 4,53 Total nacional Balears, Illes 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 9,01 Total nacional Balears, Illes 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 55,96 Total nacional Balears, Illes 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 41,21 Total nacional Balears, Illes 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 60,65 Total nacional Balears, Illes 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 57,89 Total nacional Balears, Illes 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 32,83 Total nacional Balears, Illes 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 28,14 Total nacional Balears, Illes 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 20,95 Total nacional Balears, Illes 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 36,73 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 47,73 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 28,86 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 56,11 Total nacional Balears, Illes 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 49,61 Total nacional Balears, Illes 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 60,70 Total nacional Balears, Illes 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 46,89 Total nacional Balears, Illes 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 56,13 Total nacional Balears, Illes 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 64,72 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 31,25 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 15,85 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 32,07 Total nacional Balears, Illes 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 34,27 Total nacional Balears, Illes 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,79 Total nacional Balears, Illes 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 78,27 Total nacional Balears, Illes 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 98,14 Total nacional Balears, Illes 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 91,38 Total nacional Balears, Illes 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,28 Total nacional Balears, Illes 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 61,83 Total nacional Balears, Illes 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 82,19 Total nacional Balears, Illes 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 80,47 Total nacional Balears, Illes 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 78,42 Total nacional Balears, Illes 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 55,09 Total nacional Balears, Illes 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 87,37 Total nacional Balears, Illes 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 80,69 Total nacional Balears, Illes 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 64,70 Total nacional Balears, Illes 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 46,06 Total nacional Balears, Illes 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 51,51 Total nacional Balears, Illes 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 71,52 Total nacional Balears, Illes 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 71,87 Total nacional Balears, Illes 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 60,29 Total nacional Balears, Illes 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 68,51 Total nacional Balears, Illes 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 74,91 Total nacional Balears, Illes 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 52,46 Total nacional Balears, Illes 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 50,08 Total nacional Balears, Illes 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 60,67 Total nacional Balears, Illes 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 50,89 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 75,23 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 63,99 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 56,69 Total nacional Balears, Illes 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 81,94 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 79,04 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 58,81 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 60,08 Total nacional Balears, Illes 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 85,29 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 34,93 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 8,92 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 44,77 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 56,32 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 38,30 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 20,45 Total nacional Balears, Illes 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 65,12 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 15,98 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,85 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 1,43 Total nacional Balears, Illes 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 20,12 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,23 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,85 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,73 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,40 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 11,66 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 3,29 Total nacional Balears, Illes 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,10 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 44,90 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 34,58 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 33,56 Total nacional Balears, Illes 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 48,37 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 66,87 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 50,71 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 41,22 Total nacional Balears, Illes 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 73,66 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,24 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,21 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 9,09 Total nacional Balears, Illes 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 20,10 Total nacional Balears, Illes 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 24,14 Total nacional Balears, Illes 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 17,05 Total nacional Balears, Illes 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 13,14 Total nacional Balears, Illes 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 27,07 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 58,66 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 45,15 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 67,82 Total nacional Balears, Illes 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 59,00 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 15,28 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 20,45 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 2,99 Total nacional Balears, Illes 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 18,00 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,26 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,94 Total nacional Balears, Illes 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 46,79 Total nacional Balears, Illes 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 37,54 Total nacional Balears, Illes 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 35,14 Total nacional Balears, Illes 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 51,43 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 93,89 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 95,42 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 59,92 Total nacional Balears, Illes 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 99,38 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 27,48 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 21,19 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 5,30 Total nacional Balears, Illes 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 32,08 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 37,15 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 25,80 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 46,56 Total nacional Balears, Illes 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 37,16 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 4,33 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 1,41 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 5,47 Total nacional Balears, Illes 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 76,22 Total nacional Balears, Illes 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 61,76 Total nacional Balears, Illes 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 53,02 Total nacional Balears, Illes 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 82,14 Total nacional Balears, Illes 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 65,32 Total nacional Balears, Illes 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 45,87 Total nacional Balears, Illes 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 23,55 Total nacional Balears, Illes 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 75,06 Total nacional Balears, Illes 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 30,01 Total nacional Balears, Illes 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 29,85 Total nacional Balears, Illes 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 25,34 Total nacional Balears, Illes 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 30,82 Total nacional Balears, Illes 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 24,36 Total nacional Balears, Illes 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 24,25 Total nacional Balears, Illes 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 26,51 Total nacional Balears, Illes 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 24,02 Total nacional Balears, Illes 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 22,96 Total nacional Balears, Illes 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 3,35 Total nacional Balears, Illes 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 29,56 Total nacional Balears, Illes 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 22,72 Total nacional Balears, Illes 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 19,04 Total nacional Balears, Illes 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 20,04 Total nacional Balears, Illes 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 23,68 Total nacional Balears, Illes 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 41,48 Total nacional Balears, Illes 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 46,41 Total nacional Balears, Illes 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 1,17 Total nacional Balears, Illes 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 47,58 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 50,12 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 46,89 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 74,19 Total nacional Balears, Illes 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 46,52 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 1,98 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 4,59 Total nacional Balears, Illes 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 1,82 Total nacional Balears, Illes 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 13,72 Total nacional Balears, Illes 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 7,23 Total nacional Balears, Illes 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 14,06 Total nacional Balears, Illes 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 14,88 Total nacional Balears, Illes 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 60,01 Total nacional Balears, Illes 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 51,22 Total nacional Balears, Illes 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 48,43 Total nacional Balears, Illes 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 63,53 Total nacional Balears, Illes 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 31,63 Total nacional Balears, Illes 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 82,36 Total nacional Balears, Illes 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 22,78 Total nacional Balears, Illes 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 54,31 Total nacional Balears, Illes 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 43,90 Total nacional Balears, Illes 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 63,35 Total nacional Balears, Illes 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 53,17 Total nacional Balears, Illes 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 51,68 Total nacional Balears, Illes 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 72,56 Total nacional Balears, Illes 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 36,65 Total nacional Balears, Illes 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 53,23 Total nacional Balears, Illes 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 19,89 Total nacional Balears, Illes 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 66,28 Total nacional Balears, Illes 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 10,95 Total nacional Balears, Illes 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 17,96 Total nacional Balears, Illes 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 19,00 Total nacional Balears, Illes 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 19,39 Total nacional Balears, Illes 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 25,57 Total nacional Balears, Illes 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 33,89 Total nacional Balears, Illes 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 70,99 Total nacional Balears, Illes 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 100,00 Total nacional Balears, Illes 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 100,00 Total nacional Balears, Illes 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 61,55 Total nacional Balears, Illes 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 36,77 Total nacional Balears, Illes 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 0,00 Total nacional Balears, Illes 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 2,93 Total nacional Balears, Illes 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 48,07 Total nacional Balears, Illes 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 24,32 Total nacional Balears, Illes 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 15,44 Total nacional Balears, Illes 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 7,43 Total nacional Balears, Illes 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 30,33 Total nacional Balears, Illes 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 29,86 Total nacional Balears, Illes 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 17,97 Total nacional Balears, Illes 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 19,03 Total nacional Balears, Illes 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 35,01 Total nacional Balears, Illes 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,56 Total nacional Balears, Illes 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 17,97 Total nacional Balears, Illes 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 19,03 Total nacional Balears, Illes 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 34,58 Total nacional Balears, Illes 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 23,69 Total nacional Balears, Illes 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 9,63 Total nacional Balears, Illes 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,99 Total nacional Balears, Illes 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 29,50 Total nacional Balears, Illes 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 14,77 Total nacional Balears, Illes 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 10,62 Total nacional Balears, Illes 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 5,38 Total nacional Balears, Illes 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 17,95 Total nacional Balears, Illes 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 61,40 Total nacional Balears, Illes 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 21,67 Total nacional Balears, Illes 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 96,18 Total nacional Balears, Illes 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 63,75 Total nacional Balears, Illes 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 69,41 Total nacional Balears, Illes 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 82,89 Total nacional Balears, Illes 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 38,43 Total nacional Balears, Illes 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 70,03 Total nacional Balears, Illes 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 35,92 Total nacional Balears, Illes 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 30,99 Total nacional Balears, Illes 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 28,14 Total nacional Balears, Illes 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 38,87 Total nacional Balears, Illes 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 82,70 Total nacional Balears, Illes 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 60,16 Total nacional Balears, Illes 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 71,37 Total nacional Balears, Illes 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 88,48 Total nacional Balears, Illes 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 73,59 Total nacional Balears, Illes 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 59,38 Total nacional Balears, Illes 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 36,80 Total nacional Balears, Illes 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 82,52 Total nacional Balears, Illes 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 54,53 Total nacional Balears, Illes 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 49,17 Total nacional Balears, Illes 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 37,43 Total nacional Balears, Illes 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 58,47 Total nacional Balears, Illes 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 72,98 Total nacional Balears, Illes 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 70,09 Total nacional Balears, Illes 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 77,36 Total nacional Balears, Illes 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 72,69 Total nacional Balears, Illes 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 13,27 Total nacional Balears, Illes 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 12,77 Total nacional Balears, Illes 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 10,95 Total nacional Balears, Illes 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 13,76 Total nacional Balears, Illes 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 13,75 Total nacional Balears, Illes 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 17,14 Total nacional Balears, Illes 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 11,69 Total nacional Balears, Illes 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 13,55 Total nacional Balears, Illes 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 73,60 Total nacional Balears, Illes 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 67,09 Total nacional Balears, Illes 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 71,91 Total nacional Balears, Illes 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 75,38 Total nacional Balears, Illes 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 20,16 Total nacional Balears, Illes 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 6,44 Total nacional Balears, Illes 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 12,38 Total nacional Balears, Illes 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 24,53 Total nacional Balears, Illes 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 9,55 Total nacional Balears, Illes 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 1,26 Total nacional Balears, Illes 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 13,33 Total nacional Balears, Illes 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 77,90 Total nacional Balears, Illes 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 81,61 Total nacional Balears, Illes 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 90,76 Total nacional Balears, Illes 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 74,19 Total nacional Balears, Illes 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 88,50 Total nacional Balears, Illes 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,37 Total nacional Balears, Illes 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 76,35 Total nacional Balears, Illes 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 89,51 Total nacional Balears, Illes 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 17,67 Total nacional Balears, Illes 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 13,03 Total nacional Balears, Illes 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 9,24 Total nacional Balears, Illes 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 20,52 Total nacional Balears, Illes 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 11,24 Total nacional Balears, Illes 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 8,26 Total nacional Balears, Illes 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 12,42 Total nacional Balears, Illes 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 11,57 Total nacional Balears, Illes 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,59 Total nacional Balears, Illes 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,82 Total nacional Balears, Illes 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Balears, Illes 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,94 Total nacional Balears, Illes 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 77,49 Total nacional Balears, Illes 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 72,87 Total nacional Balears, Illes 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 81,61 Total nacional Balears, Illes 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 77,44 Total nacional Balears, Illes 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 23.489,27 Total nacional Balears, Illes 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 2.343,07 Total nacional Balears, Illes 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 753,01 Total nacional Balears, Illes 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 20.393,20 Total nacional Balears, Illes 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 39.586,08 Total nacional Balears, Illes 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 1.567,51 Total nacional Balears, Illes 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 864,99 Total nacional Balears, Illes 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 37.153,58 Total nacional Balears, Illes 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 53.020,24 Total nacional Balears, Illes 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 1.957,12 Total nacional Balears, Illes 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 516,78 Total nacional Balears, Illes 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 50.546,34 Total nacional Balears, Illes 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 9.877,10 Total nacional Balears, Illes 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 955,97 Total nacional Balears, Illes 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 9,44 Total nacional Balears, Illes 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 8.911,69 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,69 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Canarias 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,36 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 84,00 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 93,07 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 75,82 Total nacional Canarias 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 83,88 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 58,98 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 64,46 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 55,51 Total nacional Canarias 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 58,73 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,98 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,00 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 97,91 Total nacional Canarias 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,73 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 94,21 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 96,12 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 93,96 Total nacional Canarias 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 94,00 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 45,31 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 45,52 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 30,69 Total nacional Canarias 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 46,39 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 37,85 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 41,58 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 27,99 Total nacional Canarias 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 38,17 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 12,41 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 14,83 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 19,44 Total nacional Canarias 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 11,60 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 85,66 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 88,84 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 90,78 Total nacional Canarias 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 84,60 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 41,98 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 55,05 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 32,39 Total nacional Canarias 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,53 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 81,18 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 86,49 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 88,69 Total nacional Canarias 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 79,54 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 64,50 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 74,81 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 57,55 Total nacional Canarias 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 64,07 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,15 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 28,50 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 9,07 Total nacional Canarias 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 30,54 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 16,70 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 11,18 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 5,49 Total nacional Canarias 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 18,83 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 35,94 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 34,78 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 19,19 Total nacional Canarias 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 38,22 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 8,15 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 4,39 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 7,62 Total nacional Canarias 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 8,70 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 8,40 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 6,24 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 1,60 Total nacional Canarias 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 9,54 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 7,69 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 3,42 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 0,00 Total nacional Canarias 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 9,21 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 5,25 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 4,74 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,00 Total nacional Canarias 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 5,98 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 6,04 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 3,42 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 1,37 Total nacional Canarias 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 6,97 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 3,96 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 6,61 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 6,04 Total nacional Canarias 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 3,35 Total nacional Canarias 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 24,99 Total nacional Canarias 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 29,74 Total nacional Canarias 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 12,47 Total nacional Canarias 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 25,98 Total nacional Canarias 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,63 Total nacional Canarias 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 28,83 Total nacional Canarias 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 24,57 Total nacional Canarias 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 19,08 Total nacional Canarias 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 50,78 Total nacional Canarias 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 61,75 Total nacional Canarias 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 28,12 Total nacional Canarias 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 52,38 Total nacional Canarias 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 81,96 Total nacional Canarias 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 86,98 Total nacional Canarias 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 78,03 Total nacional Canarias 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 8,43 Total nacional Canarias 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 8,12 Total nacional Canarias 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 5,07 Total nacional Canarias 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 8,89 Total nacional Canarias 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,25 Total nacional Canarias 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,00 Total nacional Canarias 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Canarias 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,32 Total nacional Canarias 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 26,21 Total nacional Canarias 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 38,95 Total nacional Canarias 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 19,46 Total nacional Canarias 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,45 Total nacional Canarias 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 60,71 Total nacional Canarias 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 46,29 Total nacional Canarias 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 66,36 Total nacional Canarias 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 61,83 Total nacional Canarias 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 38,07 Total nacional Canarias 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 50,41 Total nacional Canarias 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 27,41 Total nacional Canarias 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 37,86 Total nacional Canarias 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 45,97 Total nacional Canarias 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 36,71 Total nacional Canarias 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,61 Total nacional Canarias 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 47,07 Total nacional Canarias 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,32 Total nacional Canarias 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 28,66 Total nacional Canarias 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,10 Total nacional Canarias 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,54 Total nacional Canarias 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,37 Total nacional Canarias 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 42,09 Total nacional Canarias 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 41,08 Total nacional Canarias 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,85 Total nacional Canarias 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,24 Total nacional Canarias 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 35,56 Total nacional Canarias 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 9,44 Total nacional Canarias 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,15 Total nacional Canarias 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,28 Total nacional Canarias 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 31,91 Total nacional Canarias 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 34,95 Total nacional Canarias 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,07 Total nacional Canarias 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,46 Total nacional Canarias 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 23,50 Total nacional Canarias 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 3,27 Total nacional Canarias 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,73 Total nacional Canarias 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 40,29 Total nacional Canarias 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 36,81 Total nacional Canarias 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 38,80 Total nacional Canarias 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 40,93 Total nacional Canarias 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,99 Total nacional Canarias 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 25,42 Total nacional Canarias 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 3,04 Total nacional Canarias 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 16,43 Total nacional Canarias 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 37,41 Total nacional Canarias 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 29,74 Total nacional Canarias 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 38,10 Total nacional Canarias 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 38,31 Total nacional Canarias 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 26,64 Total nacional Canarias 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 38,85 Total nacional Canarias 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 21,06 Total nacional Canarias 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 25,80 Total nacional Canarias 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,91 Total nacional Canarias 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 47,09 Total nacional Canarias 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 56,55 Total nacional Canarias 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 58,21 Total nacional Canarias 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,07 Total nacional Canarias 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 97,65 Total nacional Canarias 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,13 Total nacional Canarias 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,15 Total nacional Canarias 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 95,30 Total nacional Canarias 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 95,77 Total nacional Canarias 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 85,90 Total nacional Canarias 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 81,77 Total nacional Canarias 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 86,79 Total nacional Canarias 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 86,33 Total nacional Canarias 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 29,35 Total nacional Canarias 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 39,00 Total nacional Canarias 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 22,47 Total nacional Canarias 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 28,96 Total nacional Canarias 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,18 Total nacional Canarias 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,57 Total nacional Canarias 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,66 Total nacional Canarias 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 73,01 Total nacional Canarias 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 82,69 Total nacional Canarias 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 73,68 Total nacional Canarias 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 71,66 Total nacional Canarias 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 51,14 Total nacional Canarias 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 66,82 Total nacional Canarias 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 41,92 Total nacional Canarias 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 50,27 Total nacional Canarias 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 67,18 Total nacional Canarias 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 78,31 Total nacional Canarias 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 71,54 Total nacional Canarias 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 65,17 Total nacional Canarias 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 26,03 Total nacional Canarias 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 31,67 Total nacional Canarias 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 18,64 Total nacional Canarias 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 26,24 Total nacional Canarias 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 2,92 Total nacional Canarias 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 7,04 Total nacional Canarias 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,76 Total nacional Canarias 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 38,77 Total nacional Canarias 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 48,81 Total nacional Canarias 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 32,14 Total nacional Canarias 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 38,30 Total nacional Canarias 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 29,28 Total nacional Canarias 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 11,77 Total nacional Canarias 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 48,01 Total nacional Canarias 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,18 Total nacional Canarias 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 12,01 Total nacional Canarias 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 11,39 Total nacional Canarias 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 3,62 Total nacional Canarias 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 13,16 Total nacional Canarias 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 13,17 Total nacional Canarias 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 16,28 Total nacional Canarias 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 16,23 Total nacional Canarias 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 12,37 Total nacional Canarias 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 55,92 Total nacional Canarias 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 73,96 Total nacional Canarias 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 52,78 Total nacional Canarias 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 54,02 Total nacional Canarias 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 38,34 Total nacional Canarias 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 57,86 Total nacional Canarias 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 41,31 Total nacional Canarias 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 35,47 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 50,47 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 69,65 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 50,69 Total nacional Canarias 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 47,99 Total nacional Canarias 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 59,44 Total nacional Canarias 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 76,69 Total nacional Canarias 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 47,63 Total nacional Canarias 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 58,74 Total nacional Canarias 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 27,07 Total nacional Canarias 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 23,22 Total nacional Canarias 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 14,23 Total nacional Canarias 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 29,20 Total nacional Canarias 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 95,00 Total nacional Canarias 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 97,14 Total nacional Canarias 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 94,08 Total nacional Canarias 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 84,59 Total nacional Canarias 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 94,27 Total nacional Canarias 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 93,75 Total nacional Canarias 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,16 Total nacional Canarias 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 85,64 Total nacional Canarias 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 91,86 Total nacional Canarias 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 91,85 Total nacional Canarias 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 84,04 Total nacional Canarias 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 74,95 Total nacional Canarias 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 84,67 Total nacional Canarias 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 73,33 Total nacional Canarias 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 73,89 Total nacional Canarias 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 77,20 Total nacional Canarias 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 81,07 Total nacional Canarias 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 75,23 Total nacional Canarias 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 76,95 Total nacional Canarias 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 53,44 Total nacional Canarias 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 56,88 Total nacional Canarias 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 50,31 Total nacional Canarias 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 53,39 Total nacional Canarias 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,23 Total nacional Canarias 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 81,43 Total nacional Canarias 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 54,12 Total nacional Canarias 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 63,27 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 86,11 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 90,29 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 82,50 Total nacional Canarias 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 85,81 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 24,62 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 15,74 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 2,61 Total nacional Canarias 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 28,51 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 50,24 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 55,26 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 26,44 Total nacional Canarias 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 51,99 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,39 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 1,83 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,13 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,96 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 16,10 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,43 Total nacional Canarias 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,80 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,17 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 14,98 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,43 Total nacional Canarias 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 6,59 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 48,81 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 45,97 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 35,25 Total nacional Canarias 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 50,77 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 68,88 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 73,48 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 58,86 Total nacional Canarias 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 69,20 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 25,83 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 16,25 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 25,35 Total nacional Canarias 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 27,50 Total nacional Canarias 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 22,89 Total nacional Canarias 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 23,52 Total nacional Canarias 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 32,59 Total nacional Canarias 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 21,72 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 69,85 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 75,64 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 71,43 Total nacional Canarias 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 68,89 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 21,47 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 18,53 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 8,28 Total nacional Canarias 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,64 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,04 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,78 Total nacional Canarias 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 40,05 Total nacional Canarias 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 47,15 Total nacional Canarias 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 23,49 Total nacional Canarias 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 41,24 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 98,37 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 96,89 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 98,47 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 36,77 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 55,07 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 41,77 Total nacional Canarias 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 33,67 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 41,26 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 43,50 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 11,90 Total nacional Canarias 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 43,07 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 7,57 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 5,91 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 8,36 Total nacional Canarias 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 79,56 Total nacional Canarias 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 91,13 Total nacional Canarias 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 86,16 Total nacional Canarias 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 77,35 Total nacional Canarias 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 71,86 Total nacional Canarias 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 72,06 Total nacional Canarias 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 64,98 Total nacional Canarias 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 72,33 Total nacional Canarias 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 35,39 Total nacional Canarias 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 27,97 Total nacional Canarias 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 59,01 Total nacional Canarias 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 34,78 Total nacional Canarias 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 22,18 Total nacional Canarias 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 28,69 Total nacional Canarias 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 33,42 Total nacional Canarias 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 20,39 Total nacional Canarias 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 21,60 Total nacional Canarias 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 13,50 Total nacional Canarias 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 31,90 Total nacional Canarias 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 22,06 Total nacional Canarias 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 24,93 Total nacional Canarias 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 20,32 Total nacional Canarias 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 32,08 Total nacional Canarias 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 25,09 Total nacional Canarias 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 57,94 Total nacional Canarias 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 66,60 Total nacional Canarias 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 63,85 Total nacional Canarias 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 56,21 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 32,26 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 25,74 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 27,07 Total nacional Canarias 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 33,61 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,62 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,89 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 9,08 Total nacional Canarias 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 3,64 Total nacional Canarias 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 17,38 Total nacional Canarias 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 23,55 Total nacional Canarias 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 10,03 Total nacional Canarias 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 17,51 Total nacional Canarias 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 77,39 Total nacional Canarias 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 77,56 Total nacional Canarias 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 97,67 Total nacional Canarias 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 75,88 Total nacional Canarias 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 34,50 Total nacional Canarias 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 62,03 Total nacional Canarias 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 18,74 Total nacional Canarias 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 30,81 Total nacional Canarias 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 63,23 Total nacional Canarias 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 78,22 Total nacional Canarias 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 48,04 Total nacional Canarias 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 61,70 Total nacional Canarias 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 62,03 Total nacional Canarias 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 78,95 Total nacional Canarias 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 62,11 Total nacional Canarias 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 59,05 Total nacional Canarias 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 13,49 Total nacional Canarias 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 8,18 Total nacional Canarias 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 26,76 Total nacional Canarias 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 13,45 Total nacional Canarias 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 19,23 Total nacional Canarias 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 8,15 Total nacional Canarias 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 19,76 Total nacional Canarias 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 21,13 Total nacional Canarias 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 16,22 Total nacional Canarias 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 4,92 Total nacional Canarias 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 26,76 Total nacional Canarias 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 17,43 Total nacional Canarias 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 60,17 Total nacional Canarias 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 21,78 Total nacional Canarias 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 61,50 Total nacional Canarias 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 66,82 Total nacional Canarias 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 58,57 Total nacional Canarias 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 81,45 Total nacional Canarias 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 38,50 Total nacional Canarias 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 56,01 Total nacional Canarias 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 28,57 Total nacional Canarias 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 24,10 Total nacional Canarias 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,60 Total nacional Canarias 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 30,03 Total nacional Canarias 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 34,65 Total nacional Canarias 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 40,22 Total nacional Canarias 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 29,53 Total nacional Canarias 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,59 Total nacional Canarias 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,62 Total nacional Canarias 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 36,41 Total nacional Canarias 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 25,81 Total nacional Canarias 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 33,00 Total nacional Canarias 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 26,70 Total nacional Canarias 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 31,89 Total nacional Canarias 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 14,92 Total nacional Canarias 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,53 Total nacional Canarias 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 18,22 Total nacional Canarias 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 19,78 Total nacional Canarias 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 10,61 Total nacional Canarias 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 18,99 Total nacional Canarias 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 56,43 Total nacional Canarias 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 26,50 Total nacional Canarias 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 24,74 Total nacional Canarias 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 62,66 Total nacional Canarias 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 70,11 Total nacional Canarias 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 88,35 Total nacional Canarias 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 82,20 Total nacional Canarias 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 66,83 Total nacional Canarias 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 33,11 Total nacional Canarias 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 34,69 Total nacional Canarias 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 15,99 Total nacional Canarias 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 35,09 Total nacional Canarias 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 87,67 Total nacional Canarias 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 95,46 Total nacional Canarias 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 85,97 Total nacional Canarias 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 80,86 Total nacional Canarias 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 93,23 Total nacional Canarias 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 100,00 Total nacional Canarias 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 78,19 Total nacional Canarias 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 61,97 Total nacional Canarias 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 76,04 Total nacional Canarias 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 76,74 Total nacional Canarias 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 59,34 Total nacional Canarias 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 61,29 Total nacional Canarias 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 45,08 Total nacional Canarias 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 53,68 Total nacional Canarias 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 63,78 Total nacional Canarias 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 21,97 Total nacional Canarias 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 28,11 Total nacional Canarias 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 46,32 Total nacional Canarias 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 19,78 Total nacional Canarias 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 16,74 Total nacional Canarias 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 26,81 Total nacional Canarias 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 16,44 Total nacional Canarias 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 61,25 Total nacional Canarias 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 64,48 Total nacional Canarias 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 70,19 Total nacional Canarias 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 59,70 Total nacional Canarias 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 16,91 Total nacional Canarias 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 27,01 Total nacional Canarias 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 7,27 Total nacional Canarias 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 16,96 Total nacional Canarias 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 6,54 Total nacional Canarias 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 6,63 Total nacional Canarias 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Canarias 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 7,51 Total nacional Canarias 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 70,51 Total nacional Canarias 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 57,51 Total nacional Canarias 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 79,58 Total nacional Canarias 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 70,95 Total nacional Canarias 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 86,97 Total nacional Canarias 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 90,03 Total nacional Canarias 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 78,76 Total nacional Canarias 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 87,78 Total nacional Canarias 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 22,91 Total nacional Canarias 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 28,87 Total nacional Canarias 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 15,12 Total nacional Canarias 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 23,25 Total nacional Canarias 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 14,88 Total nacional Canarias 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 15,98 Total nacional Canarias 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 5,10 Total nacional Canarias 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 15,99 Total nacional Canarias 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 2,57 Total nacional Canarias 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 2,12 Total nacional Canarias 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 1,15 Total nacional Canarias 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,81 Total nacional Canarias 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 63,75 Total nacional Canarias 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 62,15 Total nacional Canarias 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 54,16 Total nacional Canarias 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 65,17 Total nacional Canarias 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 24.483,68 Total nacional Canarias 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 1.887,01 Total nacional Canarias 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 481,58 Total nacional Canarias 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 22.115,10 Total nacional Canarias 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 23.666,78 Total nacional Canarias 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 2.795,56 Total nacional Canarias 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 544,87 Total nacional Canarias 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 20.326,36 Total nacional Canarias 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 25.490,96 Total nacional Canarias 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 2.955,31 Total nacional Canarias 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 434,69 Total nacional Canarias 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 22.100,96 Total nacional Canarias 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 9.064,83 Total nacional Canarias 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 1.019,38 Total nacional Canarias 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 361,11 Total nacional Canarias 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 7.684,35 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 100,00 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 81,80 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 85,00 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 85,72 Total nacional Cantabria 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 78,92 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 50,13 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 49,18 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 28,68 Total nacional Cantabria 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 56,35 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,97 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,00 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,10 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,58 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 100,00 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 93,71 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 56,02 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 46,93 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 24,59 Total nacional Cantabria 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 68,75 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 43,82 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 40,03 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 24,29 Total nacional Cantabria 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 50,26 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 19,14 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 16,45 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 15,10 Total nacional Cantabria 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 21,97 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 82,09 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 79,52 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 85,15 Total nacional Cantabria 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 82,75 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 42,13 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 35,16 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 51,30 Total nacional Cantabria 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 43,70 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 79,40 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 77,29 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 85,15 Total nacional Cantabria 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 79,09 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 64,71 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 61,54 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 72,30 Total nacional Cantabria 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 64,52 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,53 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 29,08 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 30,68 Total nacional Cantabria 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 22,13 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 15,39 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 27,12 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 8,75 Total nacional Cantabria 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 10,42 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 32,51 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 37,84 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 29,36 Total nacional Cantabria 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 30,28 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 12,43 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 13,98 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 14,85 Total nacional Cantabria 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 10,90 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 8,98 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 12,49 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 4,70 Total nacional Cantabria 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 8,09 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 8,58 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 11,30 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 4,70 Total nacional Cantabria 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 8,04 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 9,11 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 11,43 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 12,15 Total nacional Cantabria 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 6,97 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 8,47 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 9,19 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,70 Total nacional Cantabria 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 9,06 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,08 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,27 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,00 Total nacional Cantabria 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 19,18 Total nacional Cantabria 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 23,69 Total nacional Cantabria 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 17,40 Total nacional Cantabria 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 17,05 Total nacional Cantabria 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 13,63 Total nacional Cantabria 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 17,91 Total nacional Cantabria 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,11 Total nacional Cantabria 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 11,04 Total nacional Cantabria 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 70,70 Total nacional Cantabria 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 72,47 Total nacional Cantabria 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 47,27 Total nacional Cantabria 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 76,99 Total nacional Cantabria 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 83,63 Total nacional Cantabria 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 82,41 Total nacional Cantabria 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 79,22 Total nacional Cantabria 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 6,42 Total nacional Cantabria 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 10,65 Total nacional Cantabria 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 5,68 Total nacional Cantabria 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,40 Total nacional Cantabria 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,02 Total nacional Cantabria 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,15 Total nacional Cantabria 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 21,15 Total nacional Cantabria 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 23,91 Total nacional Cantabria 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 16,58 Total nacional Cantabria 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 20,78 Total nacional Cantabria 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 59,32 Total nacional Cantabria 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 66,29 Total nacional Cantabria 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 58,59 Total nacional Cantabria 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,51 Total nacional Cantabria 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 34,14 Total nacional Cantabria 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 37,80 Total nacional Cantabria 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 26,75 Total nacional Cantabria 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 34,00 Total nacional Cantabria 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,39 Total nacional Cantabria 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,51 Total nacional Cantabria 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,11 Total nacional Cantabria 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 46,44 Total nacional Cantabria 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 9,92 Total nacional Cantabria 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 7,87 Total nacional Cantabria 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 4,78 Total nacional Cantabria 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,45 Total nacional Cantabria 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,45 Total nacional Cantabria 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,20 Total nacional Cantabria 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,62 Total nacional Cantabria 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,87 Total nacional Cantabria 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,94 Total nacional Cantabria 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,90 Total nacional Cantabria 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 14,92 Total nacional Cantabria 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,26 Total nacional Cantabria 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,38 Total nacional Cantabria 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,41 Total nacional Cantabria 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 45,36 Total nacional Cantabria 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,53 Total nacional Cantabria 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,49 Total nacional Cantabria 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,43 Total nacional Cantabria 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 3,97 Total nacional Cantabria 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,07 Total nacional Cantabria 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 43,86 Total nacional Cantabria 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 42,77 Total nacional Cantabria 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 30,08 Total nacional Cantabria 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,13 Total nacional Cantabria 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,87 Total nacional Cantabria 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 11,73 Total nacional Cantabria 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 6,67 Total nacional Cantabria 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,33 Total nacional Cantabria 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 41,43 Total nacional Cantabria 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 44,41 Total nacional Cantabria 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 30,08 Total nacional Cantabria 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 42,72 Total nacional Cantabria 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 18,63 Total nacional Cantabria 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 22,27 Total nacional Cantabria 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 3,28 Total nacional Cantabria 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 20,60 Total nacional Cantabria 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 60,21 Total nacional Cantabria 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 60,37 Total nacional Cantabria 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 71,88 Total nacional Cantabria 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 57,02 Total nacional Cantabria 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Cantabria 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Cantabria 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Cantabria 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 95,20 Total nacional Cantabria 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 98,52 Total nacional Cantabria 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,30 Total nacional Cantabria 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 92,69 Total nacional Cantabria 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 90,46 Total nacional Cantabria 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 95,53 Total nacional Cantabria 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 90,74 Total nacional Cantabria 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 87,41 Total nacional Cantabria 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 17,48 Total nacional Cantabria 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 15,88 Total nacional Cantabria 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 9,84 Total nacional Cantabria 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 20,49 Total nacional Cantabria 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 4,46 Total nacional Cantabria 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,99 Total nacional Cantabria 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,18 Total nacional Cantabria 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 68,89 Total nacional Cantabria 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 69,12 Total nacional Cantabria 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 83,27 Total nacional Cantabria 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 64,88 Total nacional Cantabria 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 51,56 Total nacional Cantabria 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 55,33 Total nacional Cantabria 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 61,10 Total nacional Cantabria 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 46,77 Total nacional Cantabria 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 64,40 Total nacional Cantabria 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 62,56 Total nacional Cantabria 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 78,16 Total nacional Cantabria 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 61,75 Total nacional Cantabria 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 23,30 Total nacional Cantabria 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 26,28 Total nacional Cantabria 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 20,13 Total nacional Cantabria 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,41 Total nacional Cantabria 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 4,18 Total nacional Cantabria 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 3,75 Total nacional Cantabria 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 7,44 Total nacional Cantabria 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 3,54 Total nacional Cantabria 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 40,11 Total nacional Cantabria 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 38,18 Total nacional Cantabria 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 45,51 Total nacional Cantabria 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 39,78 Total nacional Cantabria 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 31,42 Total nacional Cantabria 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 37,97 Total nacional Cantabria 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 32,32 Total nacional Cantabria 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 27,34 Total nacional Cantabria 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 13,29 Total nacional Cantabria 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 10,88 Total nacional Cantabria 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 9,32 Total nacional Cantabria 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 15,78 Total nacional Cantabria 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,20 Total nacional Cantabria 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 7,73 Total nacional Cantabria 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,70 Total nacional Cantabria 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 6,25 Total nacional Cantabria 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 54,92 Total nacional Cantabria 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 54,99 Total nacional Cantabria 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 78,16 Total nacional Cantabria 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 48,72 Total nacional Cantabria 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 37,22 Total nacional Cantabria 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 41,79 Total nacional Cantabria 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 45,84 Total nacional Cantabria 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 32,30 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 48,94 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 47,71 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 78,16 Total nacional Cantabria 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 41,90 Total nacional Cantabria 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 52,75 Total nacional Cantabria 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 53,90 Total nacional Cantabria 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 50,42 Total nacional Cantabria 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 52,70 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 25,34 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 18,99 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 24,58 Total nacional Cantabria 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 29,20 Total nacional Cantabria 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,71 Total nacional Cantabria 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 86,62 Total nacional Cantabria 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 97,59 Total nacional Cantabria 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,39 Total nacional Cantabria 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 77,58 Total nacional Cantabria 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 76,35 Total nacional Cantabria 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 70,71 Total nacional Cantabria 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 80,16 Total nacional Cantabria 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,19 Total nacional Cantabria 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 75,89 Total nacional Cantabria 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 74,14 Total nacional Cantabria 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 75,07 Total nacional Cantabria 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 68,22 Total nacional Cantabria 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 66,28 Total nacional Cantabria 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 65,99 Total nacional Cantabria 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 69,96 Total nacional Cantabria 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 69,86 Total nacional Cantabria 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 64,69 Total nacional Cantabria 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 80,16 Total nacional Cantabria 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 70,11 Total nacional Cantabria 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 58,15 Total nacional Cantabria 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 58,65 Total nacional Cantabria 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 57,01 Total nacional Cantabria 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 58,17 Total nacional Cantabria 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 72,42 Total nacional Cantabria 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 69,91 Total nacional Cantabria 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 57,42 Total nacional Cantabria 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 77,94 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,24 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 90,41 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 88,40 Total nacional Cantabria 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 88,80 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,73 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 10,86 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,70 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 49,93 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,05 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 19,33 Total nacional Cantabria 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 55,42 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 9,50 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 10,73 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,74 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,05 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,97 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,87 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 9,08 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,32 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 12,96 Total nacional Cantabria 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 9,24 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 30,70 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 29,78 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 19,10 Total nacional Cantabria 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 33,49 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 54,69 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,75 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 41,81 Total nacional Cantabria 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 56,70 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 14,94 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 23,92 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 7,98 Total nacional Cantabria 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 11,60 Total nacional Cantabria 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 28,01 Total nacional Cantabria 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 29,21 Total nacional Cantabria 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 10,59 Total nacional Cantabria 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 30,85 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 65,83 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 59,31 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 80,04 Total nacional Cantabria 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 65,82 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 12,67 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 21,27 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,72 Total nacional Cantabria 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 12,05 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 100,00 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,00 Total nacional Cantabria 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 31,91 Total nacional Cantabria 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 29,67 Total nacional Cantabria 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 18,41 Total nacional Cantabria 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 36,86 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 96,97 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 89,68 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 100,00 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 32,72 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 38,35 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 14,68 Total nacional Cantabria 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 32,50 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 25,40 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 34,22 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 14,68 Total nacional Cantabria 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 22,68 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 3,65 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 3,45 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 4,24 Total nacional Cantabria 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 82,27 Total nacional Cantabria 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 68,87 Total nacional Cantabria 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 86,19 Total nacional Cantabria 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 67,95 Total nacional Cantabria 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 77,48 Total nacional Cantabria 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 36,24 Total nacional Cantabria 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 67,73 Total nacional Cantabria 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 43,85 Total nacional Cantabria 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 38,00 Total nacional Cantabria 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 36,24 Total nacional Cantabria 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 47,63 Total nacional Cantabria 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 30,95 Total nacional Cantabria 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 28,91 Total nacional Cantabria 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 36,24 Total nacional Cantabria 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 31,21 Total nacional Cantabria 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 25,57 Total nacional Cantabria 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 35,29 Total nacional Cantabria 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 14,68 Total nacional Cantabria 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 22,45 Total nacional Cantabria 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 28,82 Total nacional Cantabria 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 30,71 Total nacional Cantabria 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 36,24 Total nacional Cantabria 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 26,93 Total nacional Cantabria 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 37,19 Total nacional Cantabria 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 44,85 Total nacional Cantabria 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 59,57 Total nacional Cantabria 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 30,57 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 52,66 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 44,68 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 40,43 Total nacional Cantabria 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 58,07 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 4,83 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 5,22 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 5,30 Total nacional Cantabria 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 11,66 Total nacional Cantabria 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 16,15 Total nacional Cantabria 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 15,31 Total nacional Cantabria 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 8,04 Total nacional Cantabria 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 70,56 Total nacional Cantabria 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 56,40 Total nacional Cantabria 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 74,07 Total nacional Cantabria 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 85,41 Total nacional Cantabria 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 9,28 Total nacional Cantabria 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 6,61 Total nacional Cantabria 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 7,56 Total nacional Cantabria 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 13,29 Total nacional Cantabria 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 48,54 Total nacional Cantabria 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 27,01 Total nacional Cantabria 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 51,15 Total nacional Cantabria 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 72,52 Total nacional Cantabria 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 41,46 Total nacional Cantabria 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 48,78 Total nacional Cantabria 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 51,15 Total nacional Cantabria 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 27,87 Total nacional Cantabria 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 12,43 Total nacional Cantabria 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 0,00 Total nacional Cantabria 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 25,93 Total nacional Cantabria 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 20,10 Total nacional Cantabria 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 6,02 Total nacional Cantabria 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 3,31 Total nacional Cantabria 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 12,32 Total nacional Cantabria 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 14,34 Total nacional Cantabria 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 4,96 Total nacional Cantabria 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 32,74 Total nacional Cantabria 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 62,90 Total nacional Cantabria 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 53,86 Total nacional Cantabria 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 43,58 Total nacional Cantabria 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 83,47 Total nacional Cantabria 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 38,55 Total nacional Cantabria 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 49,45 Total nacional Cantabria 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 56,42 Total nacional Cantabria 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 16,53 Total nacional Cantabria 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 29,51 Total nacional Cantabria 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 35,99 Total nacional Cantabria 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,26 Total nacional Cantabria 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 27,98 Total nacional Cantabria 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 21,45 Total nacional Cantabria 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,92 Total nacional Cantabria 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 14,73 Total nacional Cantabria 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 17,78 Total nacional Cantabria 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 19,33 Total nacional Cantabria 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 25,23 Total nacional Cantabria 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 14,73 Total nacional Cantabria 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 17,16 Total nacional Cantabria 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 16,45 Total nacional Cantabria 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 22,98 Total nacional Cantabria 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 5,40 Total nacional Cantabria 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 15,62 Total nacional Cantabria 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 12,68 Total nacional Cantabria 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 12,01 Total nacional Cantabria 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 2,41 Total nacional Cantabria 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 15,78 Total nacional Cantabria 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 79,25 Total nacional Cantabria 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 59,72 Total nacional Cantabria 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 91,00 Total nacional Cantabria 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 63,68 Total nacional Cantabria 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 76,97 Total nacional Cantabria 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 56,40 Total nacional Cantabria 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 30,46 Total nacional Cantabria 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 25,39 Total nacional Cantabria 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 22,27 Total nacional Cantabria 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 35,54 Total nacional Cantabria 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 92,33 Total nacional Cantabria 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 98,95 Total nacional Cantabria 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 66,57 Total nacional Cantabria 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 93,89 Total nacional Cantabria 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 80,68 Total nacional Cantabria 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 97,90 Total nacional Cantabria 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 66,57 Total nacional Cantabria 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 75,96 Total nacional Cantabria 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 70,77 Total nacional Cantabria 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 77,32 Total nacional Cantabria 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 52,92 Total nacional Cantabria 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 71,04 Total nacional Cantabria 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 63,98 Total nacional Cantabria 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 66,28 Total nacional Cantabria 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 64,84 Total nacional Cantabria 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 62,89 Total nacional Cantabria 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 27,42 Total nacional Cantabria 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 28,81 Total nacional Cantabria 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 35,16 Total nacional Cantabria 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 25,57 Total nacional Cantabria 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 8,60 Total nacional Cantabria 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 4,91 Total nacional Cantabria 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 11,54 Total nacional Cantabria 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 55,28 Total nacional Cantabria 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 56,30 Total nacional Cantabria 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 41,10 Total nacional Cantabria 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 58,45 Total nacional Cantabria 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 10,72 Total nacional Cantabria 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 17,79 Total nacional Cantabria 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 1,41 Total nacional Cantabria 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 8,55 Total nacional Cantabria 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,00 Total nacional Cantabria 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 6,43 Total nacional Cantabria 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 1,66 Total nacional Cantabria 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 48,67 Total nacional Cantabria 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 51,71 Total nacional Cantabria 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 59,35 Total nacional Cantabria 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 45,00 Total nacional Cantabria 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 98,19 Total nacional Cantabria 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,20 Total nacional Cantabria 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Cantabria 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 97,85 Total nacional Cantabria 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 47,81 Total nacional Cantabria 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 41,86 Total nacional Cantabria 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 40,65 Total nacional Cantabria 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 52,43 Total nacional Cantabria 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 14,06 Total nacional Cantabria 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,97 Total nacional Cantabria 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 15,84 Total nacional Cantabria 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 11,34 Total nacional Cantabria 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 2,10 Total nacional Cantabria 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,25 Total nacional Cantabria 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 3,15 Total nacional Cantabria 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 53,22 Total nacional Cantabria 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 61,80 Total nacional Cantabria 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 49,26 Total nacional Cantabria 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 49,35 Total nacional Cantabria 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 6.879,03 Total nacional Cantabria 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 5.132,73 Total nacional Cantabria 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 40,18 Total nacional Cantabria 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 1.706,12 Total nacional Cantabria 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 6.335,91 Total nacional Cantabria 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 4.157,28 Total nacional Cantabria 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 99,32 Total nacional Cantabria 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 2.079,30 Total nacional Cantabria 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 10.785,14 Total nacional Cantabria 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 6.649,12 Total nacional Cantabria 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 229,92 Total nacional Cantabria 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 3.906,09 Total nacional Cantabria 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 4.496,03 Total nacional Cantabria 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 3.195,49 Total nacional Cantabria 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 0,00 Total nacional Cantabria 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 1.300,54 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,15 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 96,01 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 97,67 Total nacional Castilla y León 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,38 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 87,08 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 92,61 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 83,94 Total nacional Castilla y León 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 84,87 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 59,11 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 65,36 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 60,24 Total nacional Castilla y León 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 55,56 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,67 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 95,75 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 97,67 Total nacional Castilla y León 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,68 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 94,69 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 94,85 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 97,67 Total nacional Castilla y León 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 93,94 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 46,14 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 44,62 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 37,74 Total nacional Castilla y León 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 48,57 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 40,71 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 37,70 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 36,70 Total nacional Castilla y León 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 43,43 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 17,33 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 15,97 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 21,05 Total nacional Castilla y León 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 17,64 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 86,00 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 83,57 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 83,33 Total nacional Castilla y León 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 87,86 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 38,58 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 35,33 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 32,45 Total nacional Castilla y León 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,66 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 82,37 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 80,06 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 83,33 Total nacional Castilla y León 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 83,38 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,35 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 57,58 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 51,79 Total nacional Castilla y León 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,21 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,63 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 18,95 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,45 Total nacional Castilla y León 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 26,16 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 15,80 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 16,20 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 3,19 Total nacional Castilla y León 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 18,40 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,53 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 35,95 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 27,31 Total nacional Castilla y León 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,64 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 5,21 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 6,19 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 6,91 Total nacional Castilla y León 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 4,31 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,61 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 6,26 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 12,00 Total nacional Castilla y León 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 3,86 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 4,04 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 4,38 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 6,91 Total nacional Castilla y León 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 3,22 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 2,94 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 2,50 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 4,58 Total nacional Castilla y León 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 2,80 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 5,21 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 6,29 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 12,00 Total nacional Castilla y León 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 3,14 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,09 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,74 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,51 Total nacional Castilla y León 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 3,15 Total nacional Castilla y León 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 17,99 Total nacional Castilla y León 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 26,07 Total nacional Castilla y León 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 17,35 Total nacional Castilla y León 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 13,87 Total nacional Castilla y León 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 20,88 Total nacional Castilla y León 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 24,40 Total nacional Castilla y León 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 11,92 Total nacional Castilla y León 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,02 Total nacional Castilla y León 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 42,06 Total nacional Castilla y León 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 38,39 Total nacional Castilla y León 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 80,42 Total nacional Castilla y León 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 39,47 Total nacional Castilla y León 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 85,21 Total nacional Castilla y León 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 91,02 Total nacional Castilla y León 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 22,44 Total nacional Castilla y León 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 89,57 Total nacional Castilla y León 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 5,39 Total nacional Castilla y León 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 6,72 Total nacional Castilla y León 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 0,34 Total nacional Castilla y León 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 5,80 Total nacional Castilla y León 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,87 Total nacional Castilla y León 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,71 Total nacional Castilla y León 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 1,16 Total nacional Castilla y León 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 23,90 Total nacional Castilla y León 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 19,65 Total nacional Castilla y León 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 30,29 Total nacional Castilla y León 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 24,72 Total nacional Castilla y León 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 66,03 Total nacional Castilla y León 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 68,22 Total nacional Castilla y León 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 56,47 Total nacional Castilla y León 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 67,01 Total nacional Castilla y León 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 38,93 Total nacional Castilla y León 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 37,04 Total nacional Castilla y León 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 44,54 Total nacional Castilla y León 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 38,68 Total nacional Castilla y León 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,00 Total nacional Castilla y León 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 46,81 Total nacional Castilla y León 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 44,56 Total nacional Castilla y León 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,89 Total nacional Castilla y León 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,44 Total nacional Castilla y León 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 5,44 Total nacional Castilla y León 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 22,74 Total nacional Castilla y León 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,33 Total nacional Castilla y León 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,38 Total nacional Castilla y León 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 62,07 Total nacional Castilla y León 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 37,39 Total nacional Castilla y León 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,61 Total nacional Castilla y León 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,84 Total nacional Castilla y León 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 9,75 Total nacional Castilla y León 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 20,83 Total nacional Castilla y León 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,68 Total nacional Castilla y León 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 61,67 Total nacional Castilla y León 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 68,09 Total nacional Castilla y León 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,76 Total nacional Castilla y León 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 60,48 Total nacional Castilla y León 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 8,40 Total nacional Castilla y León 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 4,76 Total nacional Castilla y León 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 13,36 Total nacional Castilla y León 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 9,22 Total nacional Castilla y León 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 53,74 Total nacional Castilla y León 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 59,02 Total nacional Castilla y León 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 49,14 Total nacional Castilla y León 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 51,99 Total nacional Castilla y León 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 7,60 Total nacional Castilla y León 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 4,68 Total nacional Castilla y León 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 9,13 Total nacional Castilla y León 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 8,79 Total nacional Castilla y León 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,93 Total nacional Castilla y León 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 60,21 Total nacional Castilla y León 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,47 Total nacional Castilla y León 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 49,43 Total nacional Castilla y León 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 21,57 Total nacional Castilla y León 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 18,33 Total nacional Castilla y León 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 22,09 Total nacional Castilla y León 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 23,17 Total nacional Castilla y León 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,54 Total nacional Castilla y León 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 66,52 Total nacional Castilla y León 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 47,62 Total nacional Castilla y León 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 63,76 Total nacional Castilla y León 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,86 Total nacional Castilla y León 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Castilla y León 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Castilla y León 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,76 Total nacional Castilla y León 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,52 Total nacional Castilla y León 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 96,59 Total nacional Castilla y León 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,31 Total nacional Castilla y León 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,75 Total nacional Castilla y León 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 88,09 Total nacional Castilla y León 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 82,04 Total nacional Castilla y León 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 88,71 Total nacional Castilla y León 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 91,04 Total nacional Castilla y León 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 18,34 Total nacional Castilla y León 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 24,21 Total nacional Castilla y León 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 6,08 Total nacional Castilla y León 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 18,03 Total nacional Castilla y León 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,46 Total nacional Castilla y León 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 7,25 Total nacional Castilla y León 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,87 Total nacional Castilla y León 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 2,10 Total nacional Castilla y León 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 77,00 Total nacional Castilla y León 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 76,84 Total nacional Castilla y León 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 85,33 Total nacional Castilla y León 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 75,25 Total nacional Castilla y León 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 56,88 Total nacional Castilla y León 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 64,41 Total nacional Castilla y León 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 71,40 Total nacional Castilla y León 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 49,83 Total nacional Castilla y León 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 67,30 Total nacional Castilla y León 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 70,37 Total nacional Castilla y León 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 74,21 Total nacional Castilla y León 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 64,22 Total nacional Castilla y León 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 20,73 Total nacional Castilla y León 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 23,68 Total nacional Castilla y León 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 23,07 Total nacional Castilla y León 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 18,72 Total nacional Castilla y León 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 3,51 Total nacional Castilla y León 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 3,03 Total nacional Castilla y León 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 5,21 Total nacional Castilla y León 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 3,39 Total nacional Castilla y León 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 47,12 Total nacional Castilla y León 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 50,19 Total nacional Castilla y León 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 46,89 Total nacional Castilla y León 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 45,61 Total nacional Castilla y León 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 29,81 Total nacional Castilla y León 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,84 Total nacional Castilla y León 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 31,25 Total nacional Castilla y León 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 32,03 Total nacional Castilla y León 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 9,10 Total nacional Castilla y León 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 10,16 Total nacional Castilla y León 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 0,52 Total nacional Castilla y León 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 10,44 Total nacional Castilla y León 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,98 Total nacional Castilla y León 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 8,37 Total nacional Castilla y León 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 11,44 Total nacional Castilla y León 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 5,29 Total nacional Castilla y León 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 58,97 Total nacional Castilla y León 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 65,36 Total nacional Castilla y León 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 55,15 Total nacional Castilla y León 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 56,45 Total nacional Castilla y León 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 37,49 Total nacional Castilla y León 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 47,54 Total nacional Castilla y León 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 35,89 Total nacional Castilla y León 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 32,55 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 53,13 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 58,18 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 51,28 Total nacional Castilla y León 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 50,88 Total nacional Castilla y León 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 56,13 Total nacional Castilla y León 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 69,56 Total nacional Castilla y León 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 57,38 Total nacional Castilla y León 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 48,79 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 29,74 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 28,69 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 21,80 Total nacional Castilla y León 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 32,06 Total nacional Castilla y León 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 94,98 Total nacional Castilla y León 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 95,67 Total nacional Castilla y León 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,00 Total nacional Castilla y León 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 93,51 Total nacional Castilla y León 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 83,28 Total nacional Castilla y León 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 85,50 Total nacional Castilla y León 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 85,19 Total nacional Castilla y León 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 81,72 Total nacional Castilla y León 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 83,72 Total nacional Castilla y León 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 82,83 Total nacional Castilla y León 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 85,19 Total nacional Castilla y León 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 83,86 Total nacional Castilla y León 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 76,04 Total nacional Castilla y León 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 80,67 Total nacional Castilla y León 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 85,85 Total nacional Castilla y León 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 71,51 Total nacional Castilla y León 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 79,46 Total nacional Castilla y León 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 78,70 Total nacional Castilla y León 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 87,49 Total nacional Castilla y León 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 78,08 Total nacional Castilla y León 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 64,76 Total nacional Castilla y León 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 61,67 Total nacional Castilla y León 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 83,36 Total nacional Castilla y León 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 62,24 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 71,54 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 83,10 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 80,64 Total nacional Castilla y León 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 63,63 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 88,12 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 92,77 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 90,14 Total nacional Castilla y León 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 84,46 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 17,57 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 15,96 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 23,54 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 42,46 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 58,15 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 15,83 Total nacional Castilla y León 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 39,41 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,30 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,64 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,43 Total nacional Castilla y León 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,04 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,32 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,50 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,08 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 5,54 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,40 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,21 Total nacional Castilla y León 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,01 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 33,51 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 27,43 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 27,72 Total nacional Castilla y León 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 39,19 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 67,51 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 64,80 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 73,13 Total nacional Castilla y León 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 67,74 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 16,21 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 13,48 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 20,53 Total nacional Castilla y León 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 16,82 Total nacional Castilla y León 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 26,65 Total nacional Castilla y León 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 19,07 Total nacional Castilla y León 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 31,88 Total nacional Castilla y León 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 30,26 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,47 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 81,99 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 85,59 Total nacional Castilla y León 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 62,99 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,66 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 22,26 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 28,56 Total nacional Castilla y León 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 13,31 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,22 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,40 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Castilla y León 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,87 Total nacional Castilla y León 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 34,00 Total nacional Castilla y León 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 35,40 Total nacional Castilla y León 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 22,53 Total nacional Castilla y León 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 35,82 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 96,43 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 91,44 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 98,45 Total nacional Castilla y León 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 98,67 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 40,05 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 31,15 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 41,60 Total nacional Castilla y León 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 44,34 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 25,27 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 16,22 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 29,07 Total nacional Castilla y León 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 29,31 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 8,08 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 6,91 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 9,79 Total nacional Castilla y León 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 61,99 Total nacional Castilla y León 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 39,38 Total nacional Castilla y León 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 77,65 Total nacional Castilla y León 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 71,24 Total nacional Castilla y León 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 48,96 Total nacional Castilla y León 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 31,55 Total nacional Castilla y León 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 27,52 Total nacional Castilla y León 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 60,72 Total nacional Castilla y León 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 33,37 Total nacional Castilla y León 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 25,55 Total nacional Castilla y León 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 20,80 Total nacional Castilla y León 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 39,06 Total nacional Castilla y León 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 23,82 Total nacional Castilla y León 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 18,36 Total nacional Castilla y León 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 20,80 Total nacional Castilla y León 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 26,99 Total nacional Castilla y León 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 18,43 Total nacional Castilla y León 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 12,99 Total nacional Castilla y León 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 23,13 Total nacional Castilla y León 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 20,53 Total nacional Castilla y León 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 26,14 Total nacional Castilla y León 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 23,83 Total nacional Castilla y León 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 30,92 Total nacional Castilla y León 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 36,98 Total nacional Castilla y León 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 22,68 Total nacional Castilla y León 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 25,45 Total nacional Castilla y León 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,80 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 47,65 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 56,67 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 71,45 Total nacional Castilla y León 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 39,80 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,82 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 7,10 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 1,55 Total nacional Castilla y León 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 2,48 Total nacional Castilla y León 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 8,42 Total nacional Castilla y León 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 8,05 Total nacional Castilla y León 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 9,99 Total nacional Castilla y León 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 8,27 Total nacional Castilla y León 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 70,68 Total nacional Castilla y León 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 88,59 Total nacional Castilla y León 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 23,93 Total nacional Castilla y León 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 74,20 Total nacional Castilla y León 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 25,54 Total nacional Castilla y León 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 16,90 Total nacional Castilla y León 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 29,17 Total nacional Castilla y León 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 28,88 Total nacional Castilla y León 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 57,69 Total nacional Castilla y León 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 69,03 Total nacional Castilla y León 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 70,83 Total nacional Castilla y León 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 48,57 Total nacional Castilla y León 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 50,66 Total nacional Castilla y León 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 38,25 Total nacional Castilla y León 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 100,00 Total nacional Castilla y León 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 43,72 Total nacional Castilla y León 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 18,57 Total nacional Castilla y León 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 18,81 Total nacional Castilla y León 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 23,93 Total nacional Castilla y León 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 17,03 Total nacional Castilla y León 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 22,68 Total nacional Castilla y León 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 24,62 Total nacional Castilla y León 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 23,93 Total nacional Castilla y León 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 21,38 Total nacional Castilla y León 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 16,25 Total nacional Castilla y León 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 7,78 Total nacional Castilla y León 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 23,93 Total nacional Castilla y León 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 18,43 Total nacional Castilla y León 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 60,66 Total nacional Castilla y León 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 78,27 Total nacional Castilla y León 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 29,17 Total nacional Castilla y León 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 60,27 Total nacional Castilla y León 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 49,42 Total nacional Castilla y León 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 26,02 Total nacional Castilla y León 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 70,83 Total nacional Castilla y León 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 55,38 Total nacional Castilla y León 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 31,76 Total nacional Castilla y León 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 43,94 Total nacional Castilla y León 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 22,20 Total nacional Castilla y León 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 27,48 Total nacional Castilla y León 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 35,29 Total nacional Castilla y León 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 39,89 Total nacional Castilla y León 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,50 Total nacional Castilla y León 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 36,59 Total nacional Castilla y León 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 34,46 Total nacional Castilla y León 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 39,17 Total nacional Castilla y León 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 18,50 Total nacional Castilla y León 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 35,53 Total nacional Castilla y León 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 24,97 Total nacional Castilla y León 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 30,24 Total nacional Castilla y León 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 10,74 Total nacional Castilla y León 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 25,36 Total nacional Castilla y León 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 19,22 Total nacional Castilla y León 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 18,19 Total nacional Castilla y León 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 10,91 Total nacional Castilla y León 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 21,61 Total nacional Castilla y León 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 61,20 Total nacional Castilla y León 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 52,58 Total nacional Castilla y León 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 72,73 Total nacional Castilla y León 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 63,72 Total nacional Castilla y León 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 64,80 Total nacional Castilla y León 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 66,84 Total nacional Castilla y León 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 27,27 Total nacional Castilla y León 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 68,11 Total nacional Castilla y León 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 31,96 Total nacional Castilla y León 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 33,86 Total nacional Castilla y León 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 27,23 Total nacional Castilla y León 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,00 Total nacional Castilla y León 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 87,06 Total nacional Castilla y León 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 88,11 Total nacional Castilla y León 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 66,39 Total nacional Castilla y León 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 90,38 Total nacional Castilla y León 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 80,59 Total nacional Castilla y León 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 83,96 Total nacional Castilla y León 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 66,39 Total nacional Castilla y León 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 81,40 Total nacional Castilla y León 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 68,03 Total nacional Castilla y León 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 71,05 Total nacional Castilla y León 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 52,34 Total nacional Castilla y León 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 69,31 Total nacional Castilla y León 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 71,43 Total nacional Castilla y León 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 60,36 Total nacional Castilla y León 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 80,07 Total nacional Castilla y León 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 75,97 Total nacional Castilla y León 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 15,17 Total nacional Castilla y León 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 25,22 Total nacional Castilla y León 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 1,88 Total nacional Castilla y León 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 12,08 Total nacional Castilla y León 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 13,40 Total nacional Castilla y León 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 14,43 Total nacional Castilla y León 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 18,06 Total nacional Castilla y León 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 11,96 Total nacional Castilla y León 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 73,01 Total nacional Castilla y León 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 78,21 Total nacional Castilla y León 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 68,40 Total nacional Castilla y León 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 71,29 Total nacional Castilla y León 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 12,43 Total nacional Castilla y León 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 10,92 Total nacional Castilla y León 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 21,70 Total nacional Castilla y León 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 11,33 Total nacional Castilla y León 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 1,60 Total nacional Castilla y León 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 2,10 Total nacional Castilla y León 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 1,65 Total nacional Castilla y León 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 54,15 Total nacional Castilla y León 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 55,18 Total nacional Castilla y León 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 44,31 Total nacional Castilla y León 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 55,64 Total nacional Castilla y León 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 97,47 Total nacional Castilla y León 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,81 Total nacional Castilla y León 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 99,25 Total nacional Castilla y León 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 96,32 Total nacional Castilla y León 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 41,41 Total nacional Castilla y León 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 41,84 Total nacional Castilla y León 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 47,50 Total nacional Castilla y León 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 39,87 Total nacional Castilla y León 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 20,94 Total nacional Castilla y León 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 26,54 Total nacional Castilla y León 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 19,93 Total nacional Castilla y León 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 18,22 Total nacional Castilla y León 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 0,86 Total nacional Castilla y León 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,47 Total nacional Castilla y León 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Castilla y León 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,26 Total nacional Castilla y León 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 63,42 Total nacional Castilla y León 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 71,13 Total nacional Castilla y León 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 57,84 Total nacional Castilla y León 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 60,59 Total nacional Castilla y León 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 26.945,88 Total nacional Castilla y León 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 7.582,45 Total nacional Castilla y León 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 820,28 Total nacional Castilla y León 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 18.543,15 Total nacional Castilla y León 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 24.476,61 Total nacional Castilla y León 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 13.146,46 Total nacional Castilla y León 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 452,13 Total nacional Castilla y León 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 10.878,02 Total nacional Castilla y León 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 40.950,95 Total nacional Castilla y León 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 14.914,65 Total nacional Castilla y León 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 373,60 Total nacional Castilla y León 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 25.662,70 Total nacional Castilla y León 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 10.281,89 Total nacional Castilla y León 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 3.582,90 Total nacional Castilla y León 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 83,82 Total nacional Castilla y León 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 6.615,18 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,51 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,60 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 85,07 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 86,31 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 78,04 Total nacional Castilla-La Mancha 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 86,22 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 57,20 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 52,61 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 58,70 Total nacional Castilla-La Mancha 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 59,96 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,18 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 90,61 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,95 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 94,64 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 91,00 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 98,43 Total nacional Castilla-La Mancha 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,08 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 45,36 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 42,57 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 32,75 Total nacional Castilla-La Mancha 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 51,37 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 38,84 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 35,23 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 32,62 Total nacional Castilla-La Mancha 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 43,89 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 17,58 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 14,13 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 21,69 Total nacional Castilla-La Mancha 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 19,69 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 87,06 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 83,49 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 85,18 Total nacional Castilla-La Mancha 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 90,09 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 48,55 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 46,98 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 53,79 Total nacional Castilla-La Mancha 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 48,13 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 82,92 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 81,19 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 82,04 Total nacional Castilla-La Mancha 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 84,38 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 64,33 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 65,48 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 74,95 Total nacional Castilla-La Mancha 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 60,47 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 29,02 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 35,28 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 35,35 Total nacional Castilla-La Mancha 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 22,85 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 14,19 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 15,47 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 11,30 Total nacional Castilla-La Mancha 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 14,13 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 34,91 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 37,02 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 35,35 Total nacional Castilla-La Mancha 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,33 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 7,03 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 6,86 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 14,00 Total nacional Castilla-La Mancha 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 5,13 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 6,76 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 6,41 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 14,82 Total nacional Castilla-La Mancha 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 4,67 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 4,63 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 1,87 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 14,00 Total nacional Castilla-La Mancha 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 3,85 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,20 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 3,36 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 2,39 Total nacional Castilla-La Mancha 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,33 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 3,16 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 3,06 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 1,57 Total nacional Castilla-La Mancha 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 3,68 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,93 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,84 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 10,86 Total nacional Castilla-La Mancha 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,11 Total nacional Castilla-La Mancha 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 18,94 Total nacional Castilla-La Mancha 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 16,64 Total nacional Castilla-La Mancha 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 16,68 Total nacional Castilla-La Mancha 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 21,19 Total nacional Castilla-La Mancha 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,18 Total nacional Castilla-La Mancha 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,63 Total nacional Castilla-La Mancha 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 20,09 Total nacional Castilla-La Mancha 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 17,33 Total nacional Castilla-La Mancha 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 35,11 Total nacional Castilla-La Mancha 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 28,75 Total nacional Castilla-La Mancha 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 11,21 Total nacional Castilla-La Mancha 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,84 Total nacional Castilla-La Mancha 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 92,23 Total nacional Castilla-La Mancha 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 88,35 Total nacional Castilla-La Mancha 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 92,20 Total nacional Castilla-La Mancha 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 95,13 Total nacional Castilla-La Mancha 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 7,63 Total nacional Castilla-La Mancha 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 5,11 Total nacional Castilla-La Mancha 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 12,23 Total nacional Castilla-La Mancha 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 8,05 Total nacional Castilla-La Mancha 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,68 Total nacional Castilla-La Mancha 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,57 Total nacional Castilla-La Mancha 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,95 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 22,56 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 17,36 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 31,36 Total nacional Castilla-La Mancha 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 23,64 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 63,19 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 66,23 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 50,82 Total nacional Castilla-La Mancha 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 64,64 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 39,89 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 31,84 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 54,10 Total nacional Castilla-La Mancha 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 41,38 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,86 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,51 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 40,52 Total nacional Castilla-La Mancha 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,14 Total nacional Castilla-La Mancha 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,95 Total nacional Castilla-La Mancha 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 12,62 Total nacional Castilla-La Mancha 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 25,73 Total nacional Castilla-La Mancha 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 9,50 Total nacional Castilla-La Mancha 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,29 Total nacional Castilla-La Mancha 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,24 Total nacional Castilla-La Mancha 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 40,33 Total nacional Castilla-La Mancha 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 62,31 Total nacional Castilla-La Mancha 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,86 Total nacional Castilla-La Mancha 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 13,64 Total nacional Castilla-La Mancha 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 18,57 Total nacional Castilla-La Mancha 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,65 Total nacional Castilla-La Mancha 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 60,42 Total nacional Castilla-La Mancha 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 57,43 Total nacional Castilla-La Mancha 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 68,58 Total nacional Castilla-La Mancha 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 60,15 Total nacional Castilla-La Mancha 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 7,75 Total nacional Castilla-La Mancha 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 7,37 Total nacional Castilla-La Mancha 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 14,00 Total nacional Castilla-La Mancha 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 6,21 Total nacional Castilla-La Mancha 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 55,68 Total nacional Castilla-La Mancha 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 59,06 Total nacional Castilla-La Mancha 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 54,92 Total nacional Castilla-La Mancha 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,55 Total nacional Castilla-La Mancha 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 7,79 Total nacional Castilla-La Mancha 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,29 Total nacional Castilla-La Mancha 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 1,57 Total nacional Castilla-La Mancha 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 7,84 Total nacional Castilla-La Mancha 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,72 Total nacional Castilla-La Mancha 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,23 Total nacional Castilla-La Mancha 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 54,92 Total nacional Castilla-La Mancha 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 49,05 Total nacional Castilla-La Mancha 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 22,58 Total nacional Castilla-La Mancha 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 20,01 Total nacional Castilla-La Mancha 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 33,33 Total nacional Castilla-La Mancha 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 21,26 Total nacional Castilla-La Mancha 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,23 Total nacional Castilla-La Mancha 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 62,12 Total nacional Castilla-La Mancha 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 57,81 Total nacional Castilla-La Mancha 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 63,58 Total nacional Castilla-La Mancha 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,99 Total nacional Castilla-La Mancha 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,96 Total nacional Castilla-La Mancha 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,04 Total nacional Castilla-La Mancha 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,36 Total nacional Castilla-La Mancha 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 96,86 Total nacional Castilla-La Mancha 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,89 Total nacional Castilla-La Mancha 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 93,63 Total nacional Castilla-La Mancha 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 94,67 Total nacional Castilla-La Mancha 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 95,30 Total nacional Castilla-La Mancha 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 92,49 Total nacional Castilla-La Mancha 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 12,04 Total nacional Castilla-La Mancha 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 11,79 Total nacional Castilla-La Mancha 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 5,39 Total nacional Castilla-La Mancha 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 14,12 Total nacional Castilla-La Mancha 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,48 Total nacional Castilla-La Mancha 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,81 Total nacional Castilla-La Mancha 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,14 Total nacional Castilla-La Mancha 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,99 Total nacional Castilla-La Mancha 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 78,93 Total nacional Castilla-La Mancha 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 75,97 Total nacional Castilla-La Mancha 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 93,05 Total nacional Castilla-La Mancha 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 76,71 Total nacional Castilla-La Mancha 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 59,94 Total nacional Castilla-La Mancha 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 61,55 Total nacional Castilla-La Mancha 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 60,83 Total nacional Castilla-La Mancha 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 58,65 Total nacional Castilla-La Mancha 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 72,95 Total nacional Castilla-La Mancha 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 73,03 Total nacional Castilla-La Mancha 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 91,48 Total nacional Castilla-La Mancha 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 67,51 Total nacional Castilla-La Mancha 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 25,36 Total nacional Castilla-La Mancha 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 28,11 Total nacional Castilla-La Mancha 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 34,48 Total nacional Castilla-La Mancha 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 20,96 Total nacional Castilla-La Mancha 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,69 Total nacional Castilla-La Mancha 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,02 Total nacional Castilla-La Mancha 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,68 Total nacional Castilla-La Mancha 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 3,04 Total nacional Castilla-La Mancha 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 42,42 Total nacional Castilla-La Mancha 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 40,68 Total nacional Castilla-La Mancha 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 47,54 Total nacional Castilla-La Mancha 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 42,04 Total nacional Castilla-La Mancha 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 40,71 Total nacional Castilla-La Mancha 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 49,64 Total nacional Castilla-La Mancha 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 46,21 Total nacional Castilla-La Mancha 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 33,43 Total nacional Castilla-La Mancha 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 5,74 Total nacional Castilla-La Mancha 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 2,17 Total nacional Castilla-La Mancha 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 2,43 Total nacional Castilla-La Mancha 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 8,98 Total nacional Castilla-La Mancha 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,48 Total nacional Castilla-La Mancha 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,85 Total nacional Castilla-La Mancha 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 9,40 Total nacional Castilla-La Mancha 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 58,12 Total nacional Castilla-La Mancha 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 53,46 Total nacional Castilla-La Mancha 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 70,69 Total nacional Castilla-La Mancha 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 57,73 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 41,49 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 39,89 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 45,50 Total nacional Castilla-La Mancha 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 41,45 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 51,70 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 46,49 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 69,13 Total nacional Castilla-La Mancha 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 50,30 Total nacional Castilla-La Mancha 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 58,84 Total nacional Castilla-La Mancha 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 56,10 Total nacional Castilla-La Mancha 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 72,85 Total nacional Castilla-La Mancha 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 56,72 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 26,87 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 26,34 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 30,92 Total nacional Castilla-La Mancha 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 26,08 Total nacional Castilla-La Mancha 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 93,57 Total nacional Castilla-La Mancha 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 93,55 Total nacional Castilla-La Mancha 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 96,06 Total nacional Castilla-La Mancha 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 92,87 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 81,92 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 82,55 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 91,47 Total nacional Castilla-La Mancha 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 78,75 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 88,38 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 86,20 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 95,38 Total nacional Castilla-La Mancha 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 87,73 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 81,26 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 85,28 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 84,51 Total nacional Castilla-La Mancha 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 77,75 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 79,06 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 84,17 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 83,63 Total nacional Castilla-La Mancha 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 74,48 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 69,77 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 68,63 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 90,79 Total nacional Castilla-La Mancha 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 64,37 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 69,18 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,54 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 70,28 Total nacional Castilla-La Mancha 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 66,09 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 86,72 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,12 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 71,25 Total nacional Castilla-La Mancha 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 88,40 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 16,16 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 17,43 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,97 Total nacional Castilla-La Mancha 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,95 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 48,31 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 65,04 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 9,32 Total nacional Castilla-La Mancha 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 48,54 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,57 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,42 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,53 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 13,20 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,50 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 17,69 Total nacional Castilla-La Mancha 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,84 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 11,20 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,31 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 15,46 Total nacional Castilla-La Mancha 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 13,34 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 41,98 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 32,58 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 35,61 Total nacional Castilla-La Mancha 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 50,61 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 69,01 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 65,62 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 66,55 Total nacional Castilla-La Mancha 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,17 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,60 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 15,83 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 7,65 Total nacional Castilla-La Mancha 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 23,95 Total nacional Castilla-La Mancha 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 33,94 Total nacional Castilla-La Mancha 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 30,43 Total nacional Castilla-La Mancha 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 55,01 Total nacional Castilla-La Mancha 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 29,89 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 65,82 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 68,60 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 57,78 Total nacional Castilla-La Mancha 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 66,40 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 14,94 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 15,39 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,35 Total nacional Castilla-La Mancha 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 15,31 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,47 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,46 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 34,44 Total nacional Castilla-La Mancha 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 32,49 Total nacional Castilla-La Mancha 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 17,30 Total nacional Castilla-La Mancha 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 40,68 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,53 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 91,21 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 95,53 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 33,59 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 31,91 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 88,83 Total nacional Castilla-La Mancha 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 27,60 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 32,53 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 36,03 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 22,08 Total nacional Castilla-La Mancha 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 32,05 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 5,01 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 3,94 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 6,18 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 72,13 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 74,08 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 28,13 Total nacional Castilla-La Mancha 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 76,58 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 53,93 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 44,76 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 26,03 Total nacional Castilla-La Mancha 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 62,04 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 32,50 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 22,55 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 3,95 Total nacional Castilla-La Mancha 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 41,09 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 22,26 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 9,90 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 16,96 Total nacional Castilla-La Mancha 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 29,20 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 15,27 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 12,51 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 18,13 Total nacional Castilla-La Mancha 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 16,31 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 27,91 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 22,94 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 18,13 Total nacional Castilla-La Mancha 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 31,64 Total nacional Castilla-La Mancha 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 38,68 Total nacional Castilla-La Mancha 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 30,77 Total nacional Castilla-La Mancha 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 18,13 Total nacional Castilla-La Mancha 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,24 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 46,43 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 44,71 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 72,81 Total nacional Castilla-La Mancha 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 44,03 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,09 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 8,88 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 0,53 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 7,93 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 9,68 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 3,48 Total nacional Castilla-La Mancha 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 8,11 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 74,66 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 74,75 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 54,96 Total nacional Castilla-La Mancha 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 77,05 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 34,03 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 32,40 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 45,04 Total nacional Castilla-La Mancha 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 33,88 Total nacional Castilla-La Mancha 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 45,87 Total nacional Castilla-La Mancha 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 59,34 Total nacional Castilla-La Mancha 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 44,49 Total nacional Castilla-La Mancha 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 35,81 Total nacional Castilla-La Mancha 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 66,62 Total nacional Castilla-La Mancha 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 84,29 Total nacional Castilla-La Mancha 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 54,96 Total nacional Castilla-La Mancha 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 54,66 Total nacional Castilla-La Mancha 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 21,89 Total nacional Castilla-La Mancha 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 11,82 Total nacional Castilla-La Mancha 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 32,27 Total nacional Castilla-La Mancha 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 28,64 Total nacional Castilla-La Mancha 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 18,26 Total nacional Castilla-La Mancha 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 40,10 Total nacional Castilla-La Mancha 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 23,76 Total nacional Castilla-La Mancha 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 16,12 Total nacional Castilla-La Mancha 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 15,70 Total nacional Castilla-La Mancha 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 30,56 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 62,84 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 70,66 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 35,33 Total nacional Castilla-La Mancha 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 60,34 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 48,64 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 41,01 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 69,91 Total nacional Castilla-La Mancha 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 51,76 Total nacional Castilla-La Mancha 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 31,00 Total nacional Castilla-La Mancha 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 41,21 Total nacional Castilla-La Mancha 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 20,20 Total nacional Castilla-La Mancha 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 27,02 Total nacional Castilla-La Mancha 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 31,87 Total nacional Castilla-La Mancha 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 34,11 Total nacional Castilla-La Mancha 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 30,30 Total nacional Castilla-La Mancha 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 30,76 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,35 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 32,70 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 30,30 Total nacional Castilla-La Mancha 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 26,74 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,76 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 24,13 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 15,05 Total nacional Castilla-La Mancha 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,05 Total nacional Castilla-La Mancha 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 15,29 Total nacional Castilla-La Mancha 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 13,55 Total nacional Castilla-La Mancha 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 5,21 Total nacional Castilla-La Mancha 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 19,40 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 72,06 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 51,41 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 69,92 Total nacional Castilla-La Mancha 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 82,24 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 67,23 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 76,87 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 60,16 Total nacional Castilla-La Mancha 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 63,10 Total nacional Castilla-La Mancha 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 32,52 Total nacional Castilla-La Mancha 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 26,91 Total nacional Castilla-La Mancha 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 44,82 Total nacional Castilla-La Mancha 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,88 Total nacional Castilla-La Mancha 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 90,14 Total nacional Castilla-La Mancha 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 88,17 Total nacional Castilla-La Mancha 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 93,27 Total nacional Castilla-La Mancha 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 90,03 Total nacional Castilla-La Mancha 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 75,84 Total nacional Castilla-La Mancha 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 74,56 Total nacional Castilla-La Mancha 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 93,27 Total nacional Castilla-La Mancha 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 69,73 Total nacional Castilla-La Mancha 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 67,66 Total nacional Castilla-La Mancha 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 70,67 Total nacional Castilla-La Mancha 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 90,22 Total nacional Castilla-La Mancha 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 57,10 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 64,61 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 70,82 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 63,74 Total nacional Castilla-La Mancha 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 61,42 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 27,80 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 21,77 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 32,76 Total nacional Castilla-La Mancha 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 29,28 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 7,59 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 7,41 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 3,50 Total nacional Castilla-La Mancha 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 9,30 Total nacional Castilla-La Mancha 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 65,33 Total nacional Castilla-La Mancha 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 72,82 Total nacional Castilla-La Mancha 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 65,52 Total nacional Castilla-La Mancha 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 60,07 Total nacional Castilla-La Mancha 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 16,36 Total nacional Castilla-La Mancha 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 14,31 Total nacional Castilla-La Mancha 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 21,34 Total nacional Castilla-La Mancha 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 16,53 Total nacional Castilla-La Mancha 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 4,70 Total nacional Castilla-La Mancha 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 7,96 Total nacional Castilla-La Mancha 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 1,04 Total nacional Castilla-La Mancha 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 3,11 Total nacional Castilla-La Mancha 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 51,84 Total nacional Castilla-La Mancha 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 41,09 Total nacional Castilla-La Mancha 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 67,28 Total nacional Castilla-La Mancha 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 56,04 Total nacional Castilla-La Mancha 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 96,43 Total nacional Castilla-La Mancha 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 94,70 Total nacional Castilla-La Mancha 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Castilla-La Mancha 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 96,76 Total nacional Castilla-La Mancha 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 44,61 Total nacional Castilla-La Mancha 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 53,05 Total nacional Castilla-La Mancha 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 31,68 Total nacional Castilla-La Mancha 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 41,57 Total nacional Castilla-La Mancha 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 19,19 Total nacional Castilla-La Mancha 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,91 Total nacional Castilla-La Mancha 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 18,15 Total nacional Castilla-La Mancha 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 20,38 Total nacional Castilla-La Mancha 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,88 Total nacional Castilla-La Mancha 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,89 Total nacional Castilla-La Mancha 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Castilla-La Mancha 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 3,11 Total nacional Castilla-La Mancha 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 61,00 Total nacional Castilla-La Mancha 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 57,18 Total nacional Castilla-La Mancha 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 69,15 Total nacional Castilla-La Mancha 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 61,30 Total nacional Castilla-La Mancha 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 12.622,34 Total nacional Castilla-La Mancha 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 5.482,65 Total nacional Castilla-La Mancha 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 851,05 Total nacional Castilla-La Mancha 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 6.288,64 Total nacional Castilla-La Mancha 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 19.499,18 Total nacional Castilla-La Mancha 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 13.620,91 Total nacional Castilla-La Mancha 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 749,63 Total nacional Castilla-La Mancha 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 5.128,64 Total nacional Castilla-La Mancha 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 16.401,19 Total nacional Castilla-La Mancha 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 7.280,91 Total nacional Castilla-La Mancha 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 649,19 Total nacional Castilla-La Mancha 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 8.471,10 Total nacional Castilla-La Mancha 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 6.361,17 Total nacional Castilla-La Mancha 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 3.738,58 Total nacional Castilla-La Mancha 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 369,26 Total nacional Castilla-La Mancha 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 2.253,34 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,27 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,22 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Cataluña 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,61 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 90,17 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 88,27 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 90,26 Total nacional Cataluña 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 90,99 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 64,15 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 66,43 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 63,80 Total nacional Cataluña 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 63,21 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 99,12 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,22 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Cataluña 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,39 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 95,34 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 92,15 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Cataluña 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,01 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 60,15 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 50,68 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 46,88 Total nacional Cataluña 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 67,67 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 53,08 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 42,95 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 44,97 Total nacional Cataluña 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 60,57 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 24,34 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 22,50 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 30,93 Total nacional Cataluña 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 24,96 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 83,30 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,43 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 86,38 Total nacional Cataluña 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 84,08 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 34,34 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 28,42 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 33,90 Total nacional Cataluña 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 37,02 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 77,15 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 70,73 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 86,15 Total nacional Cataluña 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 78,57 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 56,63 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,30 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 68,74 Total nacional Cataluña 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 55,76 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,23 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,66 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 17,85 Total nacional Cataluña 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 33,17 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 25,73 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 26,02 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 17,81 Total nacional Cataluña 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 26,84 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,31 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,15 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 31,52 Total nacional Cataluña 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 36,73 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,90 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 6,65 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 7,35 Total nacional Cataluña 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 6,95 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 9,79 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 11,59 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 9,69 Total nacional Cataluña 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 9,01 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 6,57 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 5,77 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 7,23 Total nacional Cataluña 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 6,82 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 6,48 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 8,30 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 5,09 Total nacional Cataluña 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 5,90 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 6,55 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 8,63 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,96 Total nacional Cataluña 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,88 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,68 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 3,83 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,31 Total nacional Cataluña 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 2,55 Total nacional Cataluña 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 30,24 Total nacional Cataluña 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 31,64 Total nacional Cataluña 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 11,22 Total nacional Cataluña 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 32,59 Total nacional Cataluña 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 22,77 Total nacional Cataluña 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 21,69 Total nacional Cataluña 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,14 Total nacional Cataluña 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 24,59 Total nacional Cataluña 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 60,39 Total nacional Cataluña 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 62,18 Total nacional Cataluña 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 33,21 Total nacional Cataluña 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 62,13 Total nacional Cataluña 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 80,55 Total nacional Cataluña 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 75,77 Total nacional Cataluña 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 69,39 Total nacional Cataluña 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 83,41 Total nacional Cataluña 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 16,32 Total nacional Cataluña 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 12,19 Total nacional Cataluña 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 17,22 Total nacional Cataluña 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 17,99 Total nacional Cataluña 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 2,21 Total nacional Cataluña 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,54 Total nacional Cataluña 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,12 Total nacional Cataluña 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 3,26 Total nacional Cataluña 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 31,86 Total nacional Cataluña 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 32,93 Total nacional Cataluña 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 23,28 Total nacional Cataluña 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 32,73 Total nacional Cataluña 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,55 Total nacional Cataluña 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 57,03 Total nacional Cataluña 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 66,26 Total nacional Cataluña 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 56,43 Total nacional Cataluña 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 49,88 Total nacional Cataluña 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 50,55 Total nacional Cataluña 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 46,01 Total nacional Cataluña 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 50,19 Total nacional Cataluña 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 38,39 Total nacional Cataluña 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 37,46 Total nacional Cataluña 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 47,30 Total nacional Cataluña 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 37,41 Total nacional Cataluña 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 20,82 Total nacional Cataluña 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 18,37 Total nacional Cataluña 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 15,20 Total nacional Cataluña 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 22,77 Total nacional Cataluña 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,97 Total nacional Cataluña 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,53 Total nacional Cataluña 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 47,31 Total nacional Cataluña 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,22 Total nacional Cataluña 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 24,39 Total nacional Cataluña 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 24,38 Total nacional Cataluña 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 17,60 Total nacional Cataluña 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,45 Total nacional Cataluña 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,58 Total nacional Cataluña 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,66 Total nacional Cataluña 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 49,82 Total nacional Cataluña 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,93 Total nacional Cataluña 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 17,93 Total nacional Cataluña 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 17,40 Total nacional Cataluña 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 10,80 Total nacional Cataluña 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,27 Total nacional Cataluña 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,65 Total nacional Cataluña 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 49,39 Total nacional Cataluña 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 55,12 Total nacional Cataluña 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,92 Total nacional Cataluña 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,39 Total nacional Cataluña 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 19,19 Total nacional Cataluña 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 10,92 Total nacional Cataluña 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,20 Total nacional Cataluña 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,57 Total nacional Cataluña 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 46,41 Total nacional Cataluña 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 55,00 Total nacional Cataluña 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 46,92 Total nacional Cataluña 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 28,83 Total nacional Cataluña 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 30,17 Total nacional Cataluña 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 21,75 Total nacional Cataluña 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 29,35 Total nacional Cataluña 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,37 Total nacional Cataluña 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 54,99 Total nacional Cataluña 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 66,56 Total nacional Cataluña 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 55,39 Total nacional Cataluña 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,68 Total nacional Cataluña 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,89 Total nacional Cataluña 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 99,82 Total nacional Cataluña 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Cataluña 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 94,87 Total nacional Cataluña 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 92,53 Total nacional Cataluña 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 97,92 Total nacional Cataluña 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 95,40 Total nacional Cataluña 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 78,65 Total nacional Cataluña 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 83,06 Total nacional Cataluña 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 75,37 Total nacional Cataluña 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 77,25 Total nacional Cataluña 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 33,13 Total nacional Cataluña 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 23,92 Total nacional Cataluña 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 31,44 Total nacional Cataluña 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 37,40 Total nacional Cataluña 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,02 Total nacional Cataluña 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,70 Total nacional Cataluña 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 2,01 Total nacional Cataluña 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,23 Total nacional Cataluña 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 82,35 Total nacional Cataluña 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 83,65 Total nacional Cataluña 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 91,36 Total nacional Cataluña 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 80,37 Total nacional Cataluña 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 62,29 Total nacional Cataluña 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 61,92 Total nacional Cataluña 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 69,60 Total nacional Cataluña 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 61,31 Total nacional Cataluña 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 75,23 Total nacional Cataluña 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 79,13 Total nacional Cataluña 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 77,83 Total nacional Cataluña 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 73,13 Total nacional Cataluña 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 27,54 Total nacional Cataluña 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 30,63 Total nacional Cataluña 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 27,37 Total nacional Cataluña 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 26,23 Total nacional Cataluña 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,58 Total nacional Cataluña 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,28 Total nacional Cataluña 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 2,39 Total nacional Cataluña 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,42 Total nacional Cataluña 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 40,12 Total nacional Cataluña 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 50,60 Total nacional Cataluña 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 40,83 Total nacional Cataluña 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 35,46 Total nacional Cataluña 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,08 Total nacional Cataluña 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 24,53 Total nacional Cataluña 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 24,95 Total nacional Cataluña 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 26,93 Total nacional Cataluña 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,72 Total nacional Cataluña 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 8,20 Total nacional Cataluña 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 12,10 Total nacional Cataluña 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 17,97 Total nacional Cataluña 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 13,36 Total nacional Cataluña 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 8,92 Total nacional Cataluña 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 17,66 Total nacional Cataluña 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 14,62 Total nacional Cataluña 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 65,33 Total nacional Cataluña 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 67,99 Total nacional Cataluña 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 77,09 Total nacional Cataluña 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 62,33 Total nacional Cataluña 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 48,79 Total nacional Cataluña 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 51,64 Total nacional Cataluña 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 50,44 Total nacional Cataluña 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 47,28 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 59,29 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 59,65 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 73,74 Total nacional Cataluña 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 56,88 Total nacional Cataluña 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 66,61 Total nacional Cataluña 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 66,62 Total nacional Cataluña 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 68,71 Total nacional Cataluña 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 66,27 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 30,42 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 25,86 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 24,91 Total nacional Cataluña 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 33,28 Total nacional Cataluña 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 93,18 Total nacional Cataluña 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 93,28 Total nacional Cataluña 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 94,06 Total nacional Cataluña 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 93,00 Total nacional Cataluña 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 83,56 Total nacional Cataluña 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 82,63 Total nacional Cataluña 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 82,29 Total nacional Cataluña 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 84,17 Total nacional Cataluña 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 82,38 Total nacional Cataluña 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 82,85 Total nacional Cataluña 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 84,81 Total nacional Cataluña 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 81,80 Total nacional Cataluña 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 78,51 Total nacional Cataluña 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 84,76 Total nacional Cataluña 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 73,37 Total nacional Cataluña 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 76,60 Total nacional Cataluña 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 77,41 Total nacional Cataluña 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 79,33 Total nacional Cataluña 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,46 Total nacional Cataluña 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 78,60 Total nacional Cataluña 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 57,05 Total nacional Cataluña 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 57,97 Total nacional Cataluña 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 50,12 Total nacional Cataluña 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 57,74 Total nacional Cataluña 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 83,90 Total nacional Cataluña 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 88,06 Total nacional Cataluña 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 81,37 Total nacional Cataluña 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 82,49 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,38 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 88,24 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 80,03 Total nacional Cataluña 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,35 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,85 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 9,30 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 1,68 Total nacional Cataluña 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 25,93 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 53,69 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 55,41 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 28,32 Total nacional Cataluña 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 56,82 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 9,15 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 4,40 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,75 Total nacional Cataluña 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 12,66 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,90 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,40 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 1,43 Total nacional Cataluña 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 15,38 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 8,12 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 7,83 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 4,44 Total nacional Cataluña 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,82 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 38,92 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 30,01 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 12,76 Total nacional Cataluña 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 47,09 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 66,68 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 65,09 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 50,40 Total nacional Cataluña 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 69,93 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 21,83 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 14,62 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 18,99 Total nacional Cataluña 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 25,61 Total nacional Cataluña 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 26,70 Total nacional Cataluña 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 19,34 Total nacional Cataluña 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 17,34 Total nacional Cataluña 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 31,55 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,30 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 65,18 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 80,24 Total nacional Cataluña 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 59,83 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,80 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 11,95 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,82 Total nacional Cataluña 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 23,09 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,96 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,47 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Cataluña 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,50 Total nacional Cataluña 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 43,33 Total nacional Cataluña 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 37,36 Total nacional Cataluña 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 16,05 Total nacional Cataluña 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 50,20 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 96,20 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 94,45 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 99,72 Total nacional Cataluña 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 96,58 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 46,94 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 41,26 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 15,30 Total nacional Cataluña 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 50,36 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 45,80 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 47,09 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 29,47 Total nacional Cataluña 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 46,21 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 10,84 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 10,64 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 25,24 Total nacional Cataluña 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 10,18 Total nacional Cataluña 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 71,70 Total nacional Cataluña 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 64,10 Total nacional Cataluña 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 45,49 Total nacional Cataluña 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 75,47 Total nacional Cataluña 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 53,01 Total nacional Cataluña 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 38,78 Total nacional Cataluña 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 30,19 Total nacional Cataluña 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 58,75 Total nacional Cataluña 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 29,82 Total nacional Cataluña 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 19,50 Total nacional Cataluña 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 9,19 Total nacional Cataluña 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 34,18 Total nacional Cataluña 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 20,74 Total nacional Cataluña 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 9,73 Total nacional Cataluña 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 17,54 Total nacional Cataluña 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 24,46 Total nacional Cataluña 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 25,83 Total nacional Cataluña 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 18,63 Total nacional Cataluña 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 21,19 Total nacional Cataluña 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 28,40 Total nacional Cataluña 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 23,02 Total nacional Cataluña 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 15,20 Total nacional Cataluña 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 8,95 Total nacional Cataluña 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 26,25 Total nacional Cataluña 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 40,52 Total nacional Cataluña 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 34,36 Total nacional Cataluña 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 14,05 Total nacional Cataluña 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 43,84 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 48,06 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 47,88 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 63,48 Total nacional Cataluña 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 47,34 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 4,02 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 6,33 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 2,21 Total nacional Cataluña 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 3,37 Total nacional Cataluña 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 17,92 Total nacional Cataluña 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 14,21 Total nacional Cataluña 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 13,49 Total nacional Cataluña 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 20,23 Total nacional Cataluña 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 70,71 Total nacional Cataluña 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 59,59 Total nacional Cataluña 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 52,95 Total nacional Cataluña 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 75,95 Total nacional Cataluña 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 31,18 Total nacional Cataluña 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 20,50 Total nacional Cataluña 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 29,96 Total nacional Cataluña 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 34,56 Total nacional Cataluña 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 52,25 Total nacional Cataluña 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 46,57 Total nacional Cataluña 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 37,04 Total nacional Cataluña 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 55,56 Total nacional Cataluña 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 68,40 Total nacional Cataluña 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 68,37 Total nacional Cataluña 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 50,33 Total nacional Cataluña 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 70,29 Total nacional Cataluña 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 24,34 Total nacional Cataluña 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 20,21 Total nacional Cataluña 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 13,69 Total nacional Cataluña 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 26,71 Total nacional Cataluña 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 27,14 Total nacional Cataluña 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 14,52 Total nacional Cataluña 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 5,47 Total nacional Cataluña 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 33,25 Total nacional Cataluña 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 27,65 Total nacional Cataluña 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 30,13 Total nacional Cataluña 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 2,27 Total nacional Cataluña 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 29,54 Total nacional Cataluña 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 64,00 Total nacional Cataluña 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 54,79 Total nacional Cataluña 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 56,83 Total nacional Cataluña 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 67,56 Total nacional Cataluña 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 52,92 Total nacional Cataluña 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 60,22 Total nacional Cataluña 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 43,84 Total nacional Cataluña 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 51,65 Total nacional Cataluña 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 41,98 Total nacional Cataluña 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 49,65 Total nacional Cataluña 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 23,30 Total nacional Cataluña 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 41,51 Total nacional Cataluña 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 40,09 Total nacional Cataluña 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 41,18 Total nacional Cataluña 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 18,13 Total nacional Cataluña 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 43,02 Total nacional Cataluña 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 38,29 Total nacional Cataluña 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 39,91 Total nacional Cataluña 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 16,90 Total nacional Cataluña 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 40,90 Total nacional Cataluña 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 32,28 Total nacional Cataluña 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 32,74 Total nacional Cataluña 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 14,61 Total nacional Cataluña 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 34,83 Total nacional Cataluña 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 18,82 Total nacional Cataluña 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 19,35 Total nacional Cataluña 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 10,67 Total nacional Cataluña 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 19,86 Total nacional Cataluña 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 54,07 Total nacional Cataluña 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 46,61 Total nacional Cataluña 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 64,07 Total nacional Cataluña 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 56,44 Total nacional Cataluña 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 73,81 Total nacional Cataluña 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 74,82 Total nacional Cataluña 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 70,72 Total nacional Cataluña 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 73,63 Total nacional Cataluña 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 42,45 Total nacional Cataluña 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 40,35 Total nacional Cataluña 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 30,49 Total nacional Cataluña 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 45,23 Total nacional Cataluña 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 90,74 Total nacional Cataluña 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 89,08 Total nacional Cataluña 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 83,43 Total nacional Cataluña 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 92,16 Total nacional Cataluña 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 80,89 Total nacional Cataluña 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 71,96 Total nacional Cataluña 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 91,82 Total nacional Cataluña 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 83,25 Total nacional Cataluña 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 66,72 Total nacional Cataluña 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 62,94 Total nacional Cataluña 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 50,91 Total nacional Cataluña 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 69,86 Total nacional Cataluña 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 62,32 Total nacional Cataluña 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 57,75 Total nacional Cataluña 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 67,96 Total nacional Cataluña 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 63,52 Total nacional Cataluña 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 22,25 Total nacional Cataluña 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 27,11 Total nacional Cataluña 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 29,24 Total nacional Cataluña 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 19,61 Total nacional Cataluña 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 15,43 Total nacional Cataluña 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 15,14 Total nacional Cataluña 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 2,81 Total nacional Cataluña 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 16,87 Total nacional Cataluña 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 74,00 Total nacional Cataluña 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 69,31 Total nacional Cataluña 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 72,46 Total nacional Cataluña 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 76,30 Total nacional Cataluña 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 14,59 Total nacional Cataluña 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 14,09 Total nacional Cataluña 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 18,47 Total nacional Cataluña 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 14,22 Total nacional Cataluña 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,56 Total nacional Cataluña 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,41 Total nacional Cataluña 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 2,77 Total nacional Cataluña 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 3,73 Total nacional Cataluña 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 72,57 Total nacional Cataluña 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 77,80 Total nacional Cataluña 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 80,23 Total nacional Cataluña 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 69,34 Total nacional Cataluña 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 89,21 Total nacional Cataluña 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 87,03 Total nacional Cataluña 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 95,10 Total nacional Cataluña 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 89,21 Total nacional Cataluña 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 23,65 Total nacional Cataluña 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 17,77 Total nacional Cataluña 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 16,70 Total nacional Cataluña 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 27,03 Total nacional Cataluña 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 19,45 Total nacional Cataluña 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 21,62 Total nacional Cataluña 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 14,11 Total nacional Cataluña 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 19,33 Total nacional Cataluña 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 2,41 Total nacional Cataluña 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,84 Total nacional Cataluña 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,80 Total nacional Cataluña 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 3,35 Total nacional Cataluña 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 76,02 Total nacional Cataluña 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 76,68 Total nacional Cataluña 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 86,70 Total nacional Cataluña 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 74,07 Total nacional Cataluña 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 522.163,93 Total nacional Cataluña 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 112.587,76 Total nacional Cataluña 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 10.369,88 Total nacional Cataluña 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 399.206,29 Total nacional Cataluña 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 896.266,62 Total nacional Cataluña 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 229.278,90 Total nacional Cataluña 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 7.323,00 Total nacional Cataluña 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 659.664,72 Total nacional Cataluña 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 765.503,46 Total nacional Cataluña 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 186.438,77 Total nacional Cataluña 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 12.256,64 Total nacional Cataluña 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 566.808,06 Total nacional Cataluña 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 321.625,12 Total nacional Cataluña 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 83.015,00 Total nacional Cataluña 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 3.751,07 Total nacional Cataluña 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 234.859,05 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,70 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,49 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 87,35 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 84,60 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 85,84 Total nacional Comunitat Valenciana 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 89,08 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 60,92 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 60,65 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 67,20 Total nacional Comunitat Valenciana 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 59,92 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 97,51 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 95,77 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,97 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,47 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 96,41 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 95,86 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 60,50 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 47,83 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 48,99 Total nacional Comunitat Valenciana 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 66,84 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 40,42 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 38,38 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 48,39 Total nacional Comunitat Valenciana 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 40,57 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 17,23 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 16,66 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 30,55 Total nacional Comunitat Valenciana 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 16,30 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 86,93 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 82,78 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 86,86 Total nacional Comunitat Valenciana 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 89,14 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 37,27 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 31,54 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 48,60 Total nacional Comunitat Valenciana 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 38,22 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 81,29 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 79,68 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 84,71 Total nacional Comunitat Valenciana 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 81,51 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 62,55 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 54,80 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 65,94 Total nacional Comunitat Valenciana 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 66,02 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 27,44 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 24,73 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 21,17 Total nacional Comunitat Valenciana 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 30,01 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 20,21 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 18,02 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 11,73 Total nacional Comunitat Valenciana 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 22,92 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 34,93 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,08 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 28,56 Total nacional Comunitat Valenciana 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 41,30 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,81 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 10,04 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 10,16 Total nacional Comunitat Valenciana 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 4,50 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,88 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 8,13 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 4,66 Total nacional Comunitat Valenciana 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 4,91 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 5,24 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 6,64 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 6,86 Total nacional Comunitat Valenciana 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 4,21 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,36 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 7,52 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 2,19 Total nacional Comunitat Valenciana 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,09 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 4,76 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 7,18 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 0,28 Total nacional Comunitat Valenciana 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 4,31 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,36 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,17 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,52 Total nacional Comunitat Valenciana 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 24,96 Total nacional Comunitat Valenciana 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 30,11 Total nacional Comunitat Valenciana 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 22,10 Total nacional Comunitat Valenciana 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 22,76 Total nacional Comunitat Valenciana 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 23,37 Total nacional Comunitat Valenciana 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 23,49 Total nacional Comunitat Valenciana 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 13,08 Total nacional Comunitat Valenciana 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 25,19 Total nacional Comunitat Valenciana 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 45,90 Total nacional Comunitat Valenciana 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 40,84 Total nacional Comunitat Valenciana 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 51,69 Total nacional Comunitat Valenciana 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,84 Total nacional Comunitat Valenciana 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 80,50 Total nacional Comunitat Valenciana 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 89,57 Total nacional Comunitat Valenciana 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 55,70 Total nacional Comunitat Valenciana 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 78,38 Total nacional Comunitat Valenciana 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 11,56 Total nacional Comunitat Valenciana 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 12,05 Total nacional Comunitat Valenciana 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 7,34 Total nacional Comunitat Valenciana 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 12,07 Total nacional Comunitat Valenciana 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,91 Total nacional Comunitat Valenciana 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,16 Total nacional Comunitat Valenciana 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 3,08 Total nacional Comunitat Valenciana 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,91 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 27,55 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 31,68 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 25,40 Total nacional Comunitat Valenciana 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,77 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,26 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 56,96 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 60,07 Total nacional Comunitat Valenciana 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 65,45 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 44,09 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 44,92 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 36,86 Total nacional Comunitat Valenciana 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 44,97 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 44,61 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 39,17 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,49 Total nacional Comunitat Valenciana 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 47,14 Total nacional Comunitat Valenciana 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,88 Total nacional Comunitat Valenciana 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,02 Total nacional Comunitat Valenciana 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,49 Total nacional Comunitat Valenciana 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,16 Total nacional Comunitat Valenciana 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 54,40 Total nacional Comunitat Valenciana 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,42 Total nacional Comunitat Valenciana 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 52,37 Total nacional Comunitat Valenciana 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 56,35 Total nacional Comunitat Valenciana 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 16,98 Total nacional Comunitat Valenciana 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,70 Total nacional Comunitat Valenciana 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,50 Total nacional Comunitat Valenciana 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,67 Total nacional Comunitat Valenciana 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,52 Total nacional Comunitat Valenciana 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,38 Total nacional Comunitat Valenciana 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 53,68 Total nacional Comunitat Valenciana 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 58,17 Total nacional Comunitat Valenciana 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 13,45 Total nacional Comunitat Valenciana 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 12,34 Total nacional Comunitat Valenciana 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 14,12 Total nacional Comunitat Valenciana 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,91 Total nacional Comunitat Valenciana 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,69 Total nacional Comunitat Valenciana 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 47,21 Total nacional Comunitat Valenciana 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 47,82 Total nacional Comunitat Valenciana 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,77 Total nacional Comunitat Valenciana 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 13,49 Total nacional Comunitat Valenciana 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 14,52 Total nacional Comunitat Valenciana 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 9,50 Total nacional Comunitat Valenciana 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,67 Total nacional Comunitat Valenciana 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,87 Total nacional Comunitat Valenciana 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 44,65 Total nacional Comunitat Valenciana 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,78 Total nacional Comunitat Valenciana 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,18 Total nacional Comunitat Valenciana 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 22,59 Total nacional Comunitat Valenciana 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 20,33 Total nacional Comunitat Valenciana 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 16,59 Total nacional Comunitat Valenciana 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 24,88 Total nacional Comunitat Valenciana 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,15 Total nacional Comunitat Valenciana 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 62,85 Total nacional Comunitat Valenciana 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 65,72 Total nacional Comunitat Valenciana 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 61,13 Total nacional Comunitat Valenciana 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,81 Total nacional Comunitat Valenciana 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,68 Total nacional Comunitat Valenciana 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 95,46 Total nacional Comunitat Valenciana 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 93,43 Total nacional Comunitat Valenciana 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 94,31 Total nacional Comunitat Valenciana 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,71 Total nacional Comunitat Valenciana 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 80,59 Total nacional Comunitat Valenciana 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 79,79 Total nacional Comunitat Valenciana 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 71,68 Total nacional Comunitat Valenciana 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 82,66 Total nacional Comunitat Valenciana 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 25,65 Total nacional Comunitat Valenciana 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 21,14 Total nacional Comunitat Valenciana 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 23,72 Total nacional Comunitat Valenciana 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 28,34 Total nacional Comunitat Valenciana 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,96 Total nacional Comunitat Valenciana 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 9,87 Total nacional Comunitat Valenciana 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 3,36 Total nacional Comunitat Valenciana 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 6,13 Total nacional Comunitat Valenciana 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 82,41 Total nacional Comunitat Valenciana 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 86,33 Total nacional Comunitat Valenciana 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 89,73 Total nacional Comunitat Valenciana 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 79,02 Total nacional Comunitat Valenciana 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 59,50 Total nacional Comunitat Valenciana 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 61,11 Total nacional Comunitat Valenciana 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 61,73 Total nacional Comunitat Valenciana 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 58,26 Total nacional Comunitat Valenciana 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 74,06 Total nacional Comunitat Valenciana 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 77,21 Total nacional Comunitat Valenciana 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 82,30 Total nacional Comunitat Valenciana 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 70,90 Total nacional Comunitat Valenciana 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 23,62 Total nacional Comunitat Valenciana 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 27,88 Total nacional Comunitat Valenciana 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 20,34 Total nacional Comunitat Valenciana 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,04 Total nacional Comunitat Valenciana 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,54 Total nacional Comunitat Valenciana 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,68 Total nacional Comunitat Valenciana 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,75 Total nacional Comunitat Valenciana 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 35,60 Total nacional Comunitat Valenciana 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 41,84 Total nacional Comunitat Valenciana 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 30,35 Total nacional Comunitat Valenciana 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 33,36 Total nacional Comunitat Valenciana 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 31,92 Total nacional Comunitat Valenciana 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 30,83 Total nacional Comunitat Valenciana 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 43,05 Total nacional Comunitat Valenciana 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 30,41 Total nacional Comunitat Valenciana 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 13,66 Total nacional Comunitat Valenciana 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 10,99 Total nacional Comunitat Valenciana 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 8,71 Total nacional Comunitat Valenciana 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 15,96 Total nacional Comunitat Valenciana 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 12,73 Total nacional Comunitat Valenciana 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 8,09 Total nacional Comunitat Valenciana 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 12,21 Total nacional Comunitat Valenciana 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 15,22 Total nacional Comunitat Valenciana 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 62,71 Total nacional Comunitat Valenciana 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 59,21 Total nacional Comunitat Valenciana 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 69,58 Total nacional Comunitat Valenciana 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 63,31 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 39,72 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 40,52 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 46,70 Total nacional Comunitat Valenciana 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 38,03 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 56,96 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 53,87 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 62,70 Total nacional Comunitat Valenciana 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 57,55 Total nacional Comunitat Valenciana 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 58,39 Total nacional Comunitat Valenciana 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 56,35 Total nacional Comunitat Valenciana 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 56,96 Total nacional Comunitat Valenciana 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 59,74 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 20,07 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 13,61 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 20,49 Total nacional Comunitat Valenciana 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 23,41 Total nacional Comunitat Valenciana 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,22 Total nacional Comunitat Valenciana 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 90,67 Total nacional Comunitat Valenciana 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 96,19 Total nacional Comunitat Valenciana 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,88 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,53 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 77,60 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 92,34 Total nacional Comunitat Valenciana 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,45 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,77 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 80,05 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 82,46 Total nacional Comunitat Valenciana 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 80,82 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 68,14 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 68,11 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 64,23 Total nacional Comunitat Valenciana 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 68,88 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 74,56 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 77,21 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 80,90 Total nacional Comunitat Valenciana 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 72,01 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 56,72 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 54,32 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 66,29 Total nacional Comunitat Valenciana 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 56,17 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 78,72 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 74,47 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 71,38 Total nacional Comunitat Valenciana 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 82,29 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,70 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,79 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 94,54 Total nacional Comunitat Valenciana 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 86,55 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 15,33 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 5,14 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 3,46 Total nacional Comunitat Valenciana 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,01 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 48,59 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,56 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 36,81 Total nacional Comunitat Valenciana 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 49,11 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 3,81 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 2,50 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 5,04 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 9,06 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,95 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 2,00 Total nacional Comunitat Valenciana 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 12,12 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,64 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,24 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 3,46 Total nacional Comunitat Valenciana 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,80 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 37,96 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 31,51 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 37,44 Total nacional Comunitat Valenciana 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 41,06 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 67,75 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,04 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 72,74 Total nacional Comunitat Valenciana 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,88 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 17,48 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 12,12 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 25,50 Total nacional Comunitat Valenciana 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 18,68 Total nacional Comunitat Valenciana 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 26,63 Total nacional Comunitat Valenciana 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 28,14 Total nacional Comunitat Valenciana 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 41,03 Total nacional Comunitat Valenciana 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 23,59 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 66,93 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 64,98 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 75,29 Total nacional Comunitat Valenciana 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 66,38 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 16,63 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 11,65 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 17,93 Total nacional Comunitat Valenciana 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 18,87 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,20 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,34 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Comunitat Valenciana 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,54 Total nacional Comunitat Valenciana 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 40,65 Total nacional Comunitat Valenciana 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 33,24 Total nacional Comunitat Valenciana 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 37,95 Total nacional Comunitat Valenciana 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 44,98 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 91,82 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 88,75 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 98,94 Total nacional Comunitat Valenciana 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 91,87 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 36,39 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 29,47 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 26,56 Total nacional Comunitat Valenciana 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 40,58 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 33,67 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 38,99 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 20,78 Total nacional Comunitat Valenciana 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 33,67 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 9,98 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 12,90 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 10,44 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 70,80 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 66,86 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 65,10 Total nacional Comunitat Valenciana 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 73,20 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 55,11 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 46,80 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 35,01 Total nacional Comunitat Valenciana 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 61,45 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 30,37 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 27,28 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 33,12 Total nacional Comunitat Valenciana 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 31,11 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 21,80 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 21,61 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 22,26 Total nacional Comunitat Valenciana 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 21,80 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 17,27 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 16,56 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 14,45 Total nacional Comunitat Valenciana 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 17,98 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 17,24 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 14,08 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 14,04 Total nacional Comunitat Valenciana 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 18,95 Total nacional Comunitat Valenciana 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 37,34 Total nacional Comunitat Valenciana 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 26,81 Total nacional Comunitat Valenciana 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 32,20 Total nacional Comunitat Valenciana 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 42,16 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 51,31 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 55,80 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 56,63 Total nacional Comunitat Valenciana 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 48,77 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,66 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 8,46 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 2,40 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 12,09 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 12,07 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 8,77 Total nacional Comunitat Valenciana 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 12,72 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 72,36 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 61,62 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 78,19 Total nacional Comunitat Valenciana 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 76,87 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 29,17 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 24,36 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 18,15 Total nacional Comunitat Valenciana 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 32,95 Total nacional Comunitat Valenciana 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 42,56 Total nacional Comunitat Valenciana 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 35,24 Total nacional Comunitat Valenciana 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 20,96 Total nacional Comunitat Valenciana 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 48,91 Total nacional Comunitat Valenciana 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 51,15 Total nacional Comunitat Valenciana 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 40,55 Total nacional Comunitat Valenciana 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 72,70 Total nacional Comunitat Valenciana 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 53,58 Total nacional Comunitat Valenciana 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 19,33 Total nacional Comunitat Valenciana 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 20,52 Total nacional Comunitat Valenciana 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 22,75 Total nacional Comunitat Valenciana 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 18,31 Total nacional Comunitat Valenciana 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 21,23 Total nacional Comunitat Valenciana 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 10,81 Total nacional Comunitat Valenciana 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 16,28 Total nacional Comunitat Valenciana 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 26,97 Total nacional Comunitat Valenciana 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 24,41 Total nacional Comunitat Valenciana 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 10,07 Total nacional Comunitat Valenciana 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,94 Total nacional Comunitat Valenciana 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 34,46 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 66,17 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 58,87 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 80,91 Total nacional Comunitat Valenciana 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 67,85 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 46,54 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 48,10 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 64,94 Total nacional Comunitat Valenciana 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 43,41 Total nacional Comunitat Valenciana 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 36,57 Total nacional Comunitat Valenciana 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 43,40 Total nacional Comunitat Valenciana 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 27,84 Total nacional Comunitat Valenciana 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 34,55 Total nacional Comunitat Valenciana 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 36,24 Total nacional Comunitat Valenciana 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 35,78 Total nacional Comunitat Valenciana 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 31,75 Total nacional Comunitat Valenciana 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 37,31 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 33,67 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 31,13 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 29,28 Total nacional Comunitat Valenciana 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 35,81 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 28,11 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 30,14 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 17,75 Total nacional Comunitat Valenciana 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 28,93 Total nacional Comunitat Valenciana 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 12,40 Total nacional Comunitat Valenciana 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 14,05 Total nacional Comunitat Valenciana 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 10,17 Total nacional Comunitat Valenciana 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 11,94 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 61,77 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 61,05 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 53,99 Total nacional Comunitat Valenciana 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 63,43 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 61,72 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 63,38 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 53,10 Total nacional Comunitat Valenciana 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 62,02 Total nacional Comunitat Valenciana 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 33,53 Total nacional Comunitat Valenciana 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 29,36 Total nacional Comunitat Valenciana 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 20,75 Total nacional Comunitat Valenciana 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 38,07 Total nacional Comunitat Valenciana 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 88,73 Total nacional Comunitat Valenciana 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 86,56 Total nacional Comunitat Valenciana 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 91,19 Total nacional Comunitat Valenciana 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 89,37 Total nacional Comunitat Valenciana 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 81,09 Total nacional Comunitat Valenciana 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 80,68 Total nacional Comunitat Valenciana 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 75,67 Total nacional Comunitat Valenciana 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 81,79 Total nacional Comunitat Valenciana 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 62,06 Total nacional Comunitat Valenciana 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 62,58 Total nacional Comunitat Valenciana 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 61,44 Total nacional Comunitat Valenciana 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 61,92 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 67,78 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 52,69 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 72,87 Total nacional Comunitat Valenciana 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 73,43 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 22,16 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 39,27 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 14,62 Total nacional Comunitat Valenciana 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 15,94 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 10,06 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 8,04 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 12,51 Total nacional Comunitat Valenciana 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 10,64 Total nacional Comunitat Valenciana 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 74,61 Total nacional Comunitat Valenciana 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 74,60 Total nacional Comunitat Valenciana 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 79,58 Total nacional Comunitat Valenciana 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 73,71 Total nacional Comunitat Valenciana 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 16,21 Total nacional Comunitat Valenciana 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 13,69 Total nacional Comunitat Valenciana 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 20,06 Total nacional Comunitat Valenciana 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 16,80 Total nacional Comunitat Valenciana 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 4,53 Total nacional Comunitat Valenciana 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 2,90 Total nacional Comunitat Valenciana 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 4,04 Total nacional Comunitat Valenciana 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 5,49 Total nacional Comunitat Valenciana 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 64,07 Total nacional Comunitat Valenciana 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 59,81 Total nacional Comunitat Valenciana 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 70,88 Total nacional Comunitat Valenciana 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 65,00 Total nacional Comunitat Valenciana 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 94,99 Total nacional Comunitat Valenciana 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 95,73 Total nacional Comunitat Valenciana 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 92,00 Total nacional Comunitat Valenciana 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 95,19 Total nacional Comunitat Valenciana 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 30,00 Total nacional Comunitat Valenciana 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 35,19 Total nacional Comunitat Valenciana 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 17,11 Total nacional Comunitat Valenciana 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 29,77 Total nacional Comunitat Valenciana 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 19,82 Total nacional Comunitat Valenciana 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 22,64 Total nacional Comunitat Valenciana 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 12,09 Total nacional Comunitat Valenciana 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 19,75 Total nacional Comunitat Valenciana 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,83 Total nacional Comunitat Valenciana 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,40 Total nacional Comunitat Valenciana 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Comunitat Valenciana 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,40 Total nacional Comunitat Valenciana 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 70,25 Total nacional Comunitat Valenciana 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 73,52 Total nacional Comunitat Valenciana 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 73,84 Total nacional Comunitat Valenciana 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 67,86 Total nacional Comunitat Valenciana 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 99.038,68 Total nacional Comunitat Valenciana 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 30.905,36 Total nacional Comunitat Valenciana 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 2.242,40 Total nacional Comunitat Valenciana 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 65.890,92 Total nacional Comunitat Valenciana 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 95.695,18 Total nacional Comunitat Valenciana 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 28.259,30 Total nacional Comunitat Valenciana 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 2.357,87 Total nacional Comunitat Valenciana 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 65.078,01 Total nacional Comunitat Valenciana 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 109.942,27 Total nacional Comunitat Valenciana 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 33.510,25 Total nacional Comunitat Valenciana 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 4.275,28 Total nacional Comunitat Valenciana 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 72.156,75 Total nacional Comunitat Valenciana 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 43.594,15 Total nacional Comunitat Valenciana 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 17.406,43 Total nacional Comunitat Valenciana 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 684,68 Total nacional Comunitat Valenciana 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 25.503,04 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 100,00 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 75,37 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 81,34 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 56,21 Total nacional Extremadura 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 78,62 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 52,50 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 54,13 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 34,69 Total nacional Extremadura 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 57,16 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 100,00 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,00 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,00 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,98 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 92,59 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 97,91 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 43,14 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 41,34 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 36,77 Total nacional Extremadura 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 45,17 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 37,39 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 33,68 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 36,68 Total nacional Extremadura 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 39,13 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 14,37 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 13,79 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 23,85 Total nacional Extremadura 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 12,75 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 92,69 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 88,40 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 86,95 Total nacional Extremadura 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 96,21 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 28,11 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 25,79 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 42,79 Total nacional Extremadura 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 24,68 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 85,82 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 85,67 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 84,48 Total nacional Extremadura 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 86,29 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 66,28 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 61,73 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 65,73 Total nacional Extremadura 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 68,34 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 22,92 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 20,35 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 31,80 Total nacional Extremadura 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 21,33 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 14,30 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 9,53 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 21,17 Total nacional Extremadura 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 14,23 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 39,63 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 32,07 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 39,41 Total nacional Extremadura 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 42,85 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 3,79 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 2,38 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 13,05 Total nacional Extremadura 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 1,60 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,17 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 7,11 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 13,05 Total nacional Extremadura 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 1,99 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 3,56 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 2,92 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 10,58 Total nacional Extremadura 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 1,72 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,68 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 8,05 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 13,05 Total nacional Extremadura 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 0,77 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 2,79 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 0,25 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 13,05 Total nacional Extremadura 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 0,77 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,35 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,25 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,49 Total nacional Extremadura 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 12,52 Total nacional Extremadura 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 15,44 Total nacional Extremadura 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 1,86 Total nacional Extremadura 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 14,49 Total nacional Extremadura 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,83 Total nacional Extremadura 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 15,14 Total nacional Extremadura 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 14,91 Total nacional Extremadura 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,54 Total nacional Extremadura 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 40,15 Total nacional Extremadura 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 54,09 Total nacional Extremadura 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 44,40 Total nacional Extremadura 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 85,12 Total nacional Extremadura 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 95,04 Total nacional Extremadura 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 79,12 Total nacional Extremadura 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 6,09 Total nacional Extremadura 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 8,47 Total nacional Extremadura 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 4,33 Total nacional Extremadura 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 5,62 Total nacional Extremadura 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,63 Total nacional Extremadura 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 2,58 Total nacional Extremadura 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,00 Total nacional Extremadura 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 17,44 Total nacional Extremadura 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 21,78 Total nacional Extremadura 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,05 Total nacional Extremadura 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,74 Total nacional Extremadura 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 68,51 Total nacional Extremadura 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 60,95 Total nacional Extremadura 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 86,74 Total nacional Extremadura 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 66,20 Total nacional Extremadura 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 34,00 Total nacional Extremadura 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 36,31 Total nacional Extremadura 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 45,11 Total nacional Extremadura 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 29,71 Total nacional Extremadura 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 54,43 Total nacional Extremadura 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 47,22 Total nacional Extremadura 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 48,13 Total nacional Extremadura 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 59,33 Total nacional Extremadura 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 20,42 Total nacional Extremadura 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 10,36 Total nacional Extremadura 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 27,87 Total nacional Extremadura 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 22,39 Total nacional Extremadura 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,43 Total nacional Extremadura 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,53 Total nacional Extremadura 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 35,08 Total nacional Extremadura 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,22 Total nacional Extremadura 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,27 Total nacional Extremadura 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 20,98 Total nacional Extremadura 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 14,82 Total nacional Extremadura 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,17 Total nacional Extremadura 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 55,21 Total nacional Extremadura 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,15 Total nacional Extremadura 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,62 Total nacional Extremadura 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,98 Total nacional Extremadura 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 16,56 Total nacional Extremadura 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,64 Total nacional Extremadura 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,44 Total nacional Extremadura 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,76 Total nacional Extremadura 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,67 Total nacional Extremadura 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 43,41 Total nacional Extremadura 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 41,80 Total nacional Extremadura 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 49,49 Total nacional Extremadura 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,75 Total nacional Extremadura 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 8,52 Total nacional Extremadura 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,44 Total nacional Extremadura 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,88 Total nacional Extremadura 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,65 Total nacional Extremadura 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 42,86 Total nacional Extremadura 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 29,21 Total nacional Extremadura 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 53,47 Total nacional Extremadura 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 23,93 Total nacional Extremadura 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 30,23 Total nacional Extremadura 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 25,50 Total nacional Extremadura 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 20,83 Total nacional Extremadura 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 61,11 Total nacional Extremadura 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 55,34 Total nacional Extremadura 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 58,73 Total nacional Extremadura 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 64,24 Total nacional Extremadura 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Extremadura 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Extremadura 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Extremadura 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 95,27 Total nacional Extremadura 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 95,13 Total nacional Extremadura 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 89,42 Total nacional Extremadura 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,08 Total nacional Extremadura 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 82,01 Total nacional Extremadura 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 75,88 Total nacional Extremadura 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 85,55 Total nacional Extremadura 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 83,51 Total nacional Extremadura 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 28,32 Total nacional Extremadura 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 25,76 Total nacional Extremadura 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 16,31 Total nacional Extremadura 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 33,00 Total nacional Extremadura 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,43 Total nacional Extremadura 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 6,13 Total nacional Extremadura 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 1,62 Total nacional Extremadura 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 71,69 Total nacional Extremadura 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 69,98 Total nacional Extremadura 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 85,03 Total nacional Extremadura 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 68,41 Total nacional Extremadura 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 55,49 Total nacional Extremadura 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 55,49 Total nacional Extremadura 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 61,81 Total nacional Extremadura 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 53,59 Total nacional Extremadura 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 62,06 Total nacional Extremadura 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 54,73 Total nacional Extremadura 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 82,56 Total nacional Extremadura 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 58,98 Total nacional Extremadura 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 20,47 Total nacional Extremadura 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 33,96 Total nacional Extremadura 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 8,68 Total nacional Extremadura 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 18,37 Total nacional Extremadura 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,75 Total nacional Extremadura 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,34 Total nacional Extremadura 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,31 Total nacional Extremadura 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 34,27 Total nacional Extremadura 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 45,88 Total nacional Extremadura 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 44,40 Total nacional Extremadura 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 26,39 Total nacional Extremadura 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 33,57 Total nacional Extremadura 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 27,70 Total nacional Extremadura 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 41,27 Total nacional Extremadura 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 33,71 Total nacional Extremadura 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,53 Total nacional Extremadura 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 10,15 Total nacional Extremadura 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 1,28 Total nacional Extremadura 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 20,33 Total nacional Extremadura 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 12,15 Total nacional Extremadura 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 9,06 Total nacional Extremadura 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 2,47 Total nacional Extremadura 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 16,35 Total nacional Extremadura 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 52,97 Total nacional Extremadura 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 53,35 Total nacional Extremadura 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 59,57 Total nacional Extremadura 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 50,84 Total nacional Extremadura 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 37,83 Total nacional Extremadura 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 32,15 Total nacional Extremadura 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 41,78 Total nacional Extremadura 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 39,01 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 39,52 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 46,44 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 35,59 Total nacional Extremadura 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 37,81 Total nacional Extremadura 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 55,12 Total nacional Extremadura 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 59,96 Total nacional Extremadura 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 69,71 Total nacional Extremadura 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 48,72 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 29,90 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 24,32 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 27,32 Total nacional Extremadura 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 33,01 Total nacional Extremadura 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 93,40 Total nacional Extremadura 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 95,01 Total nacional Extremadura 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 89,42 Total nacional Extremadura 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 93,92 Total nacional Extremadura 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 88,45 Total nacional Extremadura 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 92,01 Total nacional Extremadura 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 83,55 Total nacional Extremadura 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 88,44 Total nacional Extremadura 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 83,12 Total nacional Extremadura 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 81,93 Total nacional Extremadura 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 83,55 Total nacional Extremadura 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 83,49 Total nacional Extremadura 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 74,47 Total nacional Extremadura 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 77,76 Total nacional Extremadura 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 60,46 Total nacional Extremadura 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 77,30 Total nacional Extremadura 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 74,66 Total nacional Extremadura 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 78,76 Total nacional Extremadura 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 64,41 Total nacional Extremadura 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 76,02 Total nacional Extremadura 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 44,34 Total nacional Extremadura 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 42,38 Total nacional Extremadura 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 58,43 Total nacional Extremadura 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 40,94 Total nacional Extremadura 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 64,46 Total nacional Extremadura 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 80,84 Total nacional Extremadura 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 39,32 Total nacional Extremadura 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 65,16 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 85,76 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 83,20 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 90,47 Total nacional Extremadura 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 86,24 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 24,72 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 13,79 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 34,87 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 48,69 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 48,87 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 4,88 Total nacional Extremadura 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 56,52 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 13,42 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 14,10 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 15,49 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 14,96 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 11,43 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 19,50 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 12,24 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 15,00 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 26,92 Total nacional Extremadura 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,15 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 39,05 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 35,74 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 11,01 Total nacional Extremadura 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 45,84 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 73,18 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 75,35 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 83,31 Total nacional Extremadura 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 70,23 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 11,53 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 10,87 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 6,03 Total nacional Extremadura 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 12,87 Total nacional Extremadura 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 23,05 Total nacional Extremadura 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 17,81 Total nacional Extremadura 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 39,20 Total nacional Extremadura 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 22,85 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 65,03 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 56,87 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 72,18 Total nacional Extremadura 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 66,29 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 17,18 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 14,14 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 5,72 Total nacional Extremadura 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 22,01 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,91 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,84 Total nacional Extremadura 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 31,05 Total nacional Extremadura 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 36,55 Total nacional Extremadura 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 6,25 Total nacional Extremadura 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 36,19 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 90,25 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 93,55 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 88,35 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 40,99 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 13,93 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 60,51 Total nacional Extremadura 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 51,39 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 33,54 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 12,28 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 60,51 Total nacional Extremadura 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 41,12 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 8,22 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 8,34 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 8,59 Total nacional Extremadura 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 66,72 Total nacional Extremadura 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 63,63 Total nacional Extremadura 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 60,51 Total nacional Extremadura 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 68,35 Total nacional Extremadura 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 53,29 Total nacional Extremadura 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 43,27 Total nacional Extremadura 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 60,51 Total nacional Extremadura 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 57,14 Total nacional Extremadura 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 34,31 Total nacional Extremadura 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 32,94 Total nacional Extremadura 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 60,51 Total nacional Extremadura 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 33,53 Total nacional Extremadura 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 26,50 Total nacional Extremadura 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 13,13 Total nacional Extremadura 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 28,33 Total nacional Extremadura 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 20,33 Total nacional Extremadura 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 8,34 Total nacional Extremadura 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 26,44 Total nacional Extremadura 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 26,51 Total nacional Extremadura 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 5,94 Total nacional Extremadura 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 69,28 Total nacional Extremadura 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 32,98 Total nacional Extremadura 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 40,39 Total nacional Extremadura 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 44,16 Total nacional Extremadura 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 30,72 Total nacional Extremadura 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 39,29 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 41,31 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 51,95 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 69,28 Total nacional Extremadura 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 35,37 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 0,27 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,00 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 0,40 Total nacional Extremadura 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 8,07 Total nacional Extremadura 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 9,25 Total nacional Extremadura 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 9,99 Total nacional Extremadura 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 63,80 Total nacional Extremadura 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 72,62 Total nacional Extremadura 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 60,38 Total nacional Extremadura 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 5,94 Total nacional Extremadura 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 8,66 Total nacional Extremadura 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 4,89 Total nacional Extremadura 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 47,95 Total nacional Extremadura 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 30,12 Total nacional Extremadura 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 54,84 Total nacional Extremadura 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 81,22 Total nacional Extremadura 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 45,32 Total nacional Extremadura 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 95,11 Total nacional Extremadura 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 20,29 Total nacional Extremadura 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 39,80 Total nacional Extremadura 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 12,74 Total nacional Extremadura 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 5,79 Total nacional Extremadura 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 0,00 Total nacional Extremadura 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 8,03 Total nacional Extremadura 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 9,94 Total nacional Extremadura 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 0,00 Total nacional Extremadura 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción . Total nacional Extremadura 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 13,79 Total nacional Extremadura 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 63,26 Total nacional Extremadura 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 57,16 Total nacional Extremadura 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción . Total nacional Extremadura 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 65,62 Total nacional Extremadura 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 47,31 Total nacional Extremadura 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 42,84 Total nacional Extremadura 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción . Total nacional Extremadura 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 49,04 Total nacional Extremadura 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 21,72 Total nacional Extremadura 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 26,10 Total nacional Extremadura 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 11,64 Total nacional Extremadura 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 22,92 Total nacional Extremadura 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 26,13 Total nacional Extremadura 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 23,07 Total nacional Extremadura 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 15,42 Total nacional Extremadura 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 30,62 Total nacional Extremadura 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 25,24 Total nacional Extremadura 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 21,58 Total nacional Extremadura 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 15,42 Total nacional Extremadura 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 29,71 Total nacional Extremadura 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 22,09 Total nacional Extremadura 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 17,19 Total nacional Extremadura 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 15,42 Total nacional Extremadura 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,13 Total nacional Extremadura 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 14,44 Total nacional Extremadura 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 9,64 Total nacional Extremadura 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 9,17 Total nacional Extremadura 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 18,03 Total nacional Extremadura 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 51,52 Total nacional Extremadura 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 51,19 Total nacional Extremadura 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 26,91 Total nacional Extremadura 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 55,35 Total nacional Extremadura 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 70,52 Total nacional Extremadura 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 96,10 Total nacional Extremadura 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 73,09 Total nacional Extremadura 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 64,41 Total nacional Extremadura 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 21,23 Total nacional Extremadura 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 13,12 Total nacional Extremadura 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 6,70 Total nacional Extremadura 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 28,98 Total nacional Extremadura 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 79,14 Total nacional Extremadura 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 80,67 Total nacional Extremadura 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Extremadura 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 77,40 Total nacional Extremadura 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 78,96 Total nacional Extremadura 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 83,54 Total nacional Extremadura 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 72,23 Total nacional Extremadura 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 78,56 Total nacional Extremadura 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 71,17 Total nacional Extremadura 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 77,81 Total nacional Extremadura 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 35,41 Total nacional Extremadura 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 72,39 Total nacional Extremadura 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 81,38 Total nacional Extremadura 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 37,73 Total nacional Extremadura 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 72,23 Total nacional Extremadura 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 90,27 Total nacional Extremadura 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 12,61 Total nacional Extremadura 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 39,13 Total nacional Extremadura 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 8,47 Total nacional Extremadura 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 6,01 Total nacional Extremadura 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 23,14 Total nacional Extremadura 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 27,77 Total nacional Extremadura 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 1,26 Total nacional Extremadura 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 74,03 Total nacional Extremadura 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 72,14 Total nacional Extremadura 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 88,54 Total nacional Extremadura 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 70,46 Total nacional Extremadura 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 13,89 Total nacional Extremadura 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 24,48 Total nacional Extremadura 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 2,10 Total nacional Extremadura 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 13,80 Total nacional Extremadura 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,16 Total nacional Extremadura 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 9,55 Total nacional Extremadura 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 1,61 Total nacional Extremadura 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 54,96 Total nacional Extremadura 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 62,01 Total nacional Extremadura 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 48,88 Total nacional Extremadura 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 54,24 Total nacional Extremadura 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 94,34 Total nacional Extremadura 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 96,76 Total nacional Extremadura 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 97,21 Total nacional Extremadura 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 92,22 Total nacional Extremadura 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 40,23 Total nacional Extremadura 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 27,85 Total nacional Extremadura 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 51,12 Total nacional Extremadura 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 41,42 Total nacional Extremadura 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 13,12 Total nacional Extremadura 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 18,42 Total nacional Extremadura 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 2,37 Total nacional Extremadura 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 14,13 Total nacional Extremadura 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 2,65 Total nacional Extremadura 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 7,24 Total nacional Extremadura 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Extremadura 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,53 Total nacional Extremadura 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 58,29 Total nacional Extremadura 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 56,97 Total nacional Extremadura 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 54,39 Total nacional Extremadura 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 60,00 Total nacional Extremadura 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 5.944,89 Total nacional Extremadura 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 2.075,54 Total nacional Extremadura 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 304,11 Total nacional Extremadura 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 3.565,24 Total nacional Extremadura 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 4.193,78 Total nacional Extremadura 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 1.425,22 Total nacional Extremadura 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 151,26 Total nacional Extremadura 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 2.617,31 Total nacional Extremadura 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 6.142,64 Total nacional Extremadura 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 1.442,89 Total nacional Extremadura 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 483,49 Total nacional Extremadura 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 4.216,26 Total nacional Extremadura 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 3.550,18 Total nacional Extremadura 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 749,11 Total nacional Extremadura 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 269,14 Total nacional Extremadura 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 2.531,93 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,52 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,17 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Galicia 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 97,83 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 85,30 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 83,86 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 84,38 Total nacional Galicia 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 86,27 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 59,42 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 52,86 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 62,11 Total nacional Galicia 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 62,14 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,40 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,17 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Galicia 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 97,61 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,98 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 96,39 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Galicia 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,55 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 48,80 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 46,48 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 33,79 Total nacional Galicia 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 52,28 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 40,17 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 33,94 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 32,33 Total nacional Galicia 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 44,68 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 16,43 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 16,12 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 18,46 Total nacional Galicia 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 16,29 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 84,75 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 80,04 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 87,49 Total nacional Galicia 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 86,52 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 36,12 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 30,58 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 23,90 Total nacional Galicia 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,97 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 80,92 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 74,33 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 82,68 Total nacional Galicia 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 83,89 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,30 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 55,63 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 43,78 Total nacional Galicia 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 63,23 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 25,32 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 13,11 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 20,10 Total nacional Galicia 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 32,90 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 20,69 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 13,75 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 18,67 Total nacional Galicia 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 24,76 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,59 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 19,62 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 17,79 Total nacional Galicia 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 39,37 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 5,18 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 6,19 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 6,26 Total nacional Galicia 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 4,39 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 8,03 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 10,67 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 7,83 Total nacional Galicia 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,71 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 4,86 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 5,56 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 3,14 Total nacional Galicia 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 4,91 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,52 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 6,53 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 3,14 Total nacional Galicia 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,81 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 4,63 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 3,33 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,70 Total nacional Galicia 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,28 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,63 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 4,30 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Galicia 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,65 Total nacional Galicia 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 19,72 Total nacional Galicia 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 20,54 Total nacional Galicia 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 18,17 Total nacional Galicia 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 19,67 Total nacional Galicia 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 18,57 Total nacional Galicia 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,46 Total nacional Galicia 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 10,84 Total nacional Galicia 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 20,52 Total nacional Galicia 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 50,49 Total nacional Galicia 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 62,42 Total nacional Galicia 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 36,52 Total nacional Galicia 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 46,76 Total nacional Galicia 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 83,79 Total nacional Galicia 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 82,02 Total nacional Galicia 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 77,95 Total nacional Galicia 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 85,37 Total nacional Galicia 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 7,62 Total nacional Galicia 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 6,11 Total nacional Galicia 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 7,87 Total nacional Galicia 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 8,34 Total nacional Galicia 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 1,11 Total nacional Galicia 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,59 Total nacional Galicia 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 1,69 Total nacional Galicia 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,73 Total nacional Galicia 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 21,49 Total nacional Galicia 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 22,21 Total nacional Galicia 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 13,78 Total nacional Galicia 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 23,00 Total nacional Galicia 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 65,43 Total nacional Galicia 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 62,59 Total nacional Galicia 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 81,16 Total nacional Galicia 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 63,05 Total nacional Galicia 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 32,59 Total nacional Galicia 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 32,51 Total nacional Galicia 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 36,02 Total nacional Galicia 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 31,79 Total nacional Galicia 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 54,26 Total nacional Galicia 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,88 Total nacional Galicia 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,11 Total nacional Galicia 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 56,26 Total nacional Galicia 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,98 Total nacional Galicia 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 11,92 Total nacional Galicia 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,33 Total nacional Galicia 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,91 Total nacional Galicia 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,25 Total nacional Galicia 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 59,99 Total nacional Galicia 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 51,04 Total nacional Galicia 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,36 Total nacional Galicia 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,73 Total nacional Galicia 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 11,55 Total nacional Galicia 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,86 Total nacional Galicia 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 14,29 Total nacional Galicia 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 55,80 Total nacional Galicia 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,03 Total nacional Galicia 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 48,77 Total nacional Galicia 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 56,37 Total nacional Galicia 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 9,70 Total nacional Galicia 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 9,33 Total nacional Galicia 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 3,27 Total nacional Galicia 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 11,46 Total nacional Galicia 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,77 Total nacional Galicia 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 46,52 Total nacional Galicia 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 38,56 Total nacional Galicia 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,42 Total nacional Galicia 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,33 Total nacional Galicia 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 11,21 Total nacional Galicia 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 4,83 Total nacional Galicia 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 11,23 Total nacional Galicia 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 45,02 Total nacional Galicia 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 39,16 Total nacional Galicia 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 35,43 Total nacional Galicia 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,39 Total nacional Galicia 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 20,56 Total nacional Galicia 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 21,91 Total nacional Galicia 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 22,10 Total nacional Galicia 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 19,49 Total nacional Galicia 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 63,62 Total nacional Galicia 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 56,98 Total nacional Galicia 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 64,18 Total nacional Galicia 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 66,91 Total nacional Galicia 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,59 Total nacional Galicia 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 99,57 Total nacional Galicia 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Galicia 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,51 Total nacional Galicia 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,29 Total nacional Galicia 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 97,86 Total nacional Galicia 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 91,82 Total nacional Galicia 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,59 Total nacional Galicia 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 84,76 Total nacional Galicia 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 88,37 Total nacional Galicia 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 85,15 Total nacional Galicia 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 82,78 Total nacional Galicia 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 28,86 Total nacional Galicia 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 22,71 Total nacional Galicia 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 19,26 Total nacional Galicia 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 34,48 Total nacional Galicia 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 3,39 Total nacional Galicia 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,23 Total nacional Galicia 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,49 Total nacional Galicia 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,69 Total nacional Galicia 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 75,49 Total nacional Galicia 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 74,45 Total nacional Galicia 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 71,88 Total nacional Galicia 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 76,94 Total nacional Galicia 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 56,53 Total nacional Galicia 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 60,53 Total nacional Galicia 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 48,53 Total nacional Galicia 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 56,44 Total nacional Galicia 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 68,56 Total nacional Galicia 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 63,59 Total nacional Galicia 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 71,06 Total nacional Galicia 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 70,54 Total nacional Galicia 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 24,89 Total nacional Galicia 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 22,76 Total nacional Galicia 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 30,56 Total nacional Galicia 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 24,58 Total nacional Galicia 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,06 Total nacional Galicia 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,74 Total nacional Galicia 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Galicia 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,96 Total nacional Galicia 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 42,35 Total nacional Galicia 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 48,98 Total nacional Galicia 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 40,86 Total nacional Galicia 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 39,24 Total nacional Galicia 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 25,85 Total nacional Galicia 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 26,13 Total nacional Galicia 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 31,26 Total nacional Galicia 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 24,34 Total nacional Galicia 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 13,92 Total nacional Galicia 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 8,79 Total nacional Galicia 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 16,08 Total nacional Galicia 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 16,07 Total nacional Galicia 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 13,12 Total nacional Galicia 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 12,22 Total nacional Galicia 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 3,61 Total nacional Galicia 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 15,97 Total nacional Galicia 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 58,98 Total nacional Galicia 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 55,62 Total nacional Galicia 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 62,50 Total nacional Galicia 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 59,86 Total nacional Galicia 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 39,00 Total nacional Galicia 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 40,67 Total nacional Galicia 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 38,56 Total nacional Galicia 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 38,24 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 53,31 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 49,88 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 61,68 Total nacional Galicia 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 53,03 Total nacional Galicia 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 55,10 Total nacional Galicia 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 53,32 Total nacional Galicia 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 57,55 Total nacional Galicia 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 55,43 Total nacional Galicia 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 24,82 Total nacional Galicia 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 20,76 Total nacional Galicia 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 16,08 Total nacional Galicia 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 29,05 Total nacional Galicia 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 89,70 Total nacional Galicia 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 83,98 Total nacional Galicia 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 92,19 Total nacional Galicia 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 92,08 Total nacional Galicia 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 78,70 Total nacional Galicia 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 75,96 Total nacional Galicia 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 79,69 Total nacional Galicia 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 79,88 Total nacional Galicia 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 79,45 Total nacional Galicia 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 74,57 Total nacional Galicia 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 85,95 Total nacional Galicia 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 80,37 Total nacional Galicia 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 71,32 Total nacional Galicia 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 73,64 Total nacional Galicia 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 60,08 Total nacional Galicia 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 72,92 Total nacional Galicia 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 75,97 Total nacional Galicia 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 74,46 Total nacional Galicia 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 66,67 Total nacional Galicia 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 79,09 Total nacional Galicia 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 60,38 Total nacional Galicia 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 61,52 Total nacional Galicia 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 45,92 Total nacional Galicia 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 63,41 Total nacional Galicia 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 73,95 Total nacional Galicia 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 70,63 Total nacional Galicia 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 62,91 Total nacional Galicia 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 78,46 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 88,58 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,19 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 87,89 Total nacional Galicia 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 87,49 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 13,78 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 4,90 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,59 Total nacional Galicia 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 20,62 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 48,28 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 44,35 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 30,86 Total nacional Galicia 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 53,63 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 6,53 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 1,57 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,59 Total nacional Galicia 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 10,06 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,11 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 2,99 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 5,55 Total nacional Galicia 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,05 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 6,68 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 5,09 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 7,31 Total nacional Galicia 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,30 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 38,25 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 25,45 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 25,06 Total nacional Galicia 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 46,94 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 70,34 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 65,81 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 68,17 Total nacional Galicia 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,91 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 22,10 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 15,91 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 22,42 Total nacional Galicia 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 24,95 Total nacional Galicia 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 27,61 Total nacional Galicia 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 25,20 Total nacional Galicia 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 27,26 Total nacional Galicia 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 28,81 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,48 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 64,49 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 89,06 Total nacional Galicia 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 70,75 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 14,34 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 16,93 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 5,01 Total nacional Galicia 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 16,04 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 98,98 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,70 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Galicia 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 98,31 Total nacional Galicia 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 32,65 Total nacional Galicia 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 23,82 Total nacional Galicia 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 23,83 Total nacional Galicia 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 39,49 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 93,72 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 90,88 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 88,66 Total nacional Galicia 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 95,38 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 36,49 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 25,98 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 27,45 Total nacional Galicia 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 41,18 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 33,98 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 38,11 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 24,74 Total nacional Galicia 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 34,07 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 6,47 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 4,99 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Galicia 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 7,91 Total nacional Galicia 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 78,44 Total nacional Galicia 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 84,21 Total nacional Galicia 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 42,08 Total nacional Galicia 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 82,12 Total nacional Galicia 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 62,81 Total nacional Galicia 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 56,69 Total nacional Galicia 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 31,00 Total nacional Galicia 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 69,55 Total nacional Galicia 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 39,06 Total nacional Galicia 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 37,48 Total nacional Galicia 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 14,65 Total nacional Galicia 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 43,25 Total nacional Galicia 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 26,80 Total nacional Galicia 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 16,98 Total nacional Galicia 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 15,85 Total nacional Galicia 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 31,55 Total nacional Galicia 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 27,08 Total nacional Galicia 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 34,02 Total nacional Galicia 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 11,64 Total nacional Galicia 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 27,22 Total nacional Galicia 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 22,56 Total nacional Galicia 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 21,50 Total nacional Galicia 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 2,76 Total nacional Galicia 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 25,88 Total nacional Galicia 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 48,29 Total nacional Galicia 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 47,07 Total nacional Galicia 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 16,20 Total nacional Galicia 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 53,53 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 39,06 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 45,00 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 60,62 Total nacional Galicia 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 33,93 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 5,10 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 1,29 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 13,10 Total nacional Galicia 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 5,10 Total nacional Galicia 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 12,81 Total nacional Galicia 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 11,75 Total nacional Galicia 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 5,67 Total nacional Galicia 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 15,15 Total nacional Galicia 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 81,11 Total nacional Galicia 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 83,94 Total nacional Galicia 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 100,00 Total nacional Galicia 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 78,19 Total nacional Galicia 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 28,83 Total nacional Galicia 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 21,06 Total nacional Galicia 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 23,24 Total nacional Galicia 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 32,51 Total nacional Galicia 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 55,01 Total nacional Galicia 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 43,92 Total nacional Galicia 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 29,76 Total nacional Galicia 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 61,88 Total nacional Galicia 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 62,36 Total nacional Galicia 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 70,56 Total nacional Galicia 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 93,48 Total nacional Galicia 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 56,12 Total nacional Galicia 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 14,20 Total nacional Galicia 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 10,49 Total nacional Galicia 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 31,88 Total nacional Galicia 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 14,05 Total nacional Galicia 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 18,69 Total nacional Galicia 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 15,96 Total nacional Galicia 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 6,52 Total nacional Galicia 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 20,94 Total nacional Galicia 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 18,81 Total nacional Galicia 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 9,59 Total nacional Galicia 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 23,24 Total nacional Galicia 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 22,14 Total nacional Galicia 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 74,19 Total nacional Galicia 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 72,30 Total nacional Galicia 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 100,00 Total nacional Galicia 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 72,53 Total nacional Galicia 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 42,67 Total nacional Galicia 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 41,10 Total nacional Galicia 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 84,85 Total nacional Galicia 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 39,35 Total nacional Galicia 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 35,24 Total nacional Galicia 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 46,74 Total nacional Galicia 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 21,15 Total nacional Galicia 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 32,74 Total nacional Galicia 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 33,20 Total nacional Galicia 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 29,61 Total nacional Galicia 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 9,33 Total nacional Galicia 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 40,89 Total nacional Galicia 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,08 Total nacional Galicia 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 28,98 Total nacional Galicia 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 9,33 Total nacional Galicia 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 39,24 Total nacional Galicia 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 23,49 Total nacional Galicia 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 18,76 Total nacional Galicia 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 3,63 Total nacional Galicia 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 30,79 Total nacional Galicia 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 15,73 Total nacional Galicia 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 12,83 Total nacional Galicia 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 11,55 Total nacional Galicia 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 18,25 Total nacional Galicia 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 55,02 Total nacional Galicia 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 48,11 Total nacional Galicia 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 72,97 Total nacional Galicia 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 54,75 Total nacional Galicia 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 70,38 Total nacional Galicia 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 85,05 Total nacional Galicia 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 40,61 Total nacional Galicia 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 69,67 Total nacional Galicia 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 31,38 Total nacional Galicia 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 30,18 Total nacional Galicia 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 28,41 Total nacional Galicia 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,72 Total nacional Galicia 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 90,64 Total nacional Galicia 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 89,03 Total nacional Galicia 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 88,59 Total nacional Galicia 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 91,85 Total nacional Galicia 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 85,89 Total nacional Galicia 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 87,35 Total nacional Galicia 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 88,17 Total nacional Galicia 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 84,72 Total nacional Galicia 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 74,62 Total nacional Galicia 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 72,40 Total nacional Galicia 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 75,08 Total nacional Galicia 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 75,57 Total nacional Galicia 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 70,42 Total nacional Galicia 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 77,85 Total nacional Galicia 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 67,31 Total nacional Galicia 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 67,55 Total nacional Galicia 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 16,70 Total nacional Galicia 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 7,68 Total nacional Galicia 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 12,83 Total nacional Galicia 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 21,81 Total nacional Galicia 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 12,88 Total nacional Galicia 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 14,47 Total nacional Galicia 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 19,87 Total nacional Galicia 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 10,63 Total nacional Galicia 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 67,29 Total nacional Galicia 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 57,94 Total nacional Galicia 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 66,70 Total nacional Galicia 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 72,26 Total nacional Galicia 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 14,39 Total nacional Galicia 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 14,15 Total nacional Galicia 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 14,67 Total nacional Galicia 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 14,42 Total nacional Galicia 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,66 Total nacional Galicia 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,37 Total nacional Galicia 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 7,93 Total nacional Galicia 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 2,81 Total nacional Galicia 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 54,88 Total nacional Galicia 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 53,14 Total nacional Galicia 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 43,44 Total nacional Galicia 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 58,18 Total nacional Galicia 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 95,79 Total nacional Galicia 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,02 Total nacional Galicia 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 97,65 Total nacional Galicia 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 94,44 Total nacional Galicia 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 39,46 Total nacional Galicia 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 41,07 Total nacional Galicia 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 51,07 Total nacional Galicia 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 36,17 Total nacional Galicia 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 12,85 Total nacional Galicia 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 10,50 Total nacional Galicia 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 8,77 Total nacional Galicia 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 15,06 Total nacional Galicia 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,47 Total nacional Galicia 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,61 Total nacional Galicia 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Galicia 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,27 Total nacional Galicia 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 59,11 Total nacional Galicia 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 51,27 Total nacional Galicia 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 50,72 Total nacional Galicia 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 65,21 Total nacional Galicia 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 63.157,86 Total nacional Galicia 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 13.306,03 Total nacional Galicia 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 1.762,68 Total nacional Galicia 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 48.089,14 Total nacional Galicia 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 33.681,06 Total nacional Galicia 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 12.372,88 Total nacional Galicia 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 1.434,91 Total nacional Galicia 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 19.873,28 Total nacional Galicia 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 80.728,91 Total nacional Galicia 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 17.292,91 Total nacional Galicia 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 1.233,81 Total nacional Galicia 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 62.202,19 Total nacional Galicia 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 17.082,04 Total nacional Galicia 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 5.581,15 Total nacional Galicia 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 1.030,14 Total nacional Galicia 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 10.470,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 98,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 99,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,66 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 88,78 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 87,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 79,12 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 90,57 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 68,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 72,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 44,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 70,90 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 99,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 98,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 99,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,61 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 97,13 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 97,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 97,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 97,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 68,33 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 69,52 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 46,33 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 69,68 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 58,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 57,60 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 43,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 59,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 27,91 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 34,93 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 25,69 Total nacional Madrid, Comunidad de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 26,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 84,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 84,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 77,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 85,61 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,61 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 39,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 25,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 43,04 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 79,51 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 79,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 68,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 81,18 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 58,33 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 59,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 47,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 59,57 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 35,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 23,51 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 25,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 39,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 28,50 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 31,47 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 14,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 29,94 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 37,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 37,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 18,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 40,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 7,47 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 11,64 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 4,95 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 7,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 9,78 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 10,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,50 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 6,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 4,19 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 16,03 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 5,51 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 7,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 8,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,92 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 6,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 8,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 10,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 5,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 3,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 3,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 34,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 23,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 26,19 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 38,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 26,51 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,18 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 15,59 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 29,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 71,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 66,34 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 80,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 71,04 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 77,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 88,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 77,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 76,08 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 16,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 8,66 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 8,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 19,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 3,81 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 4,79 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 40,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 35,19 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 41,28 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 40,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 55,37 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 44,59 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 51,70 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 48,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 48,95 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 53,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 48,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 41,50 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 41,60 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 33,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 42,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 25,53 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 18,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 27,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 26,70 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 49,26 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 33,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 49,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 28,35 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 23,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 28,57 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 29,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,69 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 33,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,24 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 23,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,99 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 20,79 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 47,55 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 30,34 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,92 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 23,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,33 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 23,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 45,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 47,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 29,12 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 47,43 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 36,03 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 33,13 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 37,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 36,38 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,04 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 48,79 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 41,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 51,53 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 96,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 95,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 98,59 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 96,24 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 72,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 83,78 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 73,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 69,68 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 49,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 38,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 40,32 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 53,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 6,64 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,30 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 4,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,25 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 85,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 78,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 81,60 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 87,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 68,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 56,18 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 70,70 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 71,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 74,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 70,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 69,35 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 76,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 30,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 29,58 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 24,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 31,83 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 4,74 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 1,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 25,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 26,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 38,15 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 23,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 21,58 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 23,59 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 29,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 19,99 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 21,33 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 18,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 11,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 23,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 26,62 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 22,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 17,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 28,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 70,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 67,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 64,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 72,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 56,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 53,52 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 44,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 58,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 63,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 62,12 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 57,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 64,36 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 67,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 57,93 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 63,12 Total nacional Madrid, Comunidad de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 70,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 28,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 20,30 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 17,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 32,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 95,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 95,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 94,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 84,57 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 82,74 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 88,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 84,34 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 85,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 88,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 92,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 84,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 77,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 74,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 82,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 77,15 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 87,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 89,35 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 91,34 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 86,54 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 72,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 67,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 77,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 72,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 76,83 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 78,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 59,18 Total nacional Madrid, Comunidad de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 79,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 93,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 94,30 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 93,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 17,37 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 5,30 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 21,74 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 52,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 63,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 24,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 52,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,47 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 5,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 12,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,11 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,66 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 2,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 8,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 42,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 35,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 29,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 45,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 73,15 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 73,11 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 58,53 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 74,79 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 33,13 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 24,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 28,74 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 35,47 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 33,50 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 30,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 35,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 34,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 71,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 67,46 Total nacional Madrid, Comunidad de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 73,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 25,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 21,13 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 15,15 Total nacional Madrid, Comunidad de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 27,62 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 42,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 33,53 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 15,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 47,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 96,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 99,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 93,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 53,98 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 38,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 34,94 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 57,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 52,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 49,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 40,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 53,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 13,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 5,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 26,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 13,54 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 75,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 75,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 65,19 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 76,59 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 54,92 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 45,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 30,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 57,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 32,70 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 22,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 31,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 34,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 30,87 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 23,13 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 16,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 32,69 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 39,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 21,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 34,36 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 42,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 38,22 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 32,43 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 14,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 40,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 43,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 27,48 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 41,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,82 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 48,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 68,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 52,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,21 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 3,30 Total nacional Madrid, Comunidad de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 4,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 21,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 12,38 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 15,66 Total nacional Madrid, Comunidad de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 24,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 69,28 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 44,62 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 79,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 70,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 29,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 19,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 34,38 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 29,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 66,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 59,57 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 46,05 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 69,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 65,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 59,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 74,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 65,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 24,45 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 25,37 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 9,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 25,77 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 33,24 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 21,49 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 10,69 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 36,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 30,54 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 17,36 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 29,27 Total nacional Madrid, Comunidad de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 32,03 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 73,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 59,83 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 89,92 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 72,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 51,11 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 69,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 31,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 51,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 41,88 Total nacional Madrid, Comunidad de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 51,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 23,62 Total nacional Madrid, Comunidad de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 42,69 Total nacional Madrid, Comunidad de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 43,04 Total nacional Madrid, Comunidad de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 45,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 15,97 Total nacional Madrid, Comunidad de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 46,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 40,99 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 43,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,86 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 44,77 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 32,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 32,11 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 11,05 Total nacional Madrid, Comunidad de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 36,08 Total nacional Madrid, Comunidad de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 20,68 Total nacional Madrid, Comunidad de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 19,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 7,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 22,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 70,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 68,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 34,80 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 72,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 75,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 85,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 72,19 Total nacional Madrid, Comunidad de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 74,47 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 47,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 44,41 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 26,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 50,64 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 96,17 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 87,32 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 99,44 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 97,54 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 88,55 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 84,85 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 87,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 89,31 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 76,40 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 73,95 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 66,36 Total nacional Madrid, Comunidad de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 77,63 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 65,65 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 59,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 63,04 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 66,94 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 22,01 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 28,18 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 19,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 21,08 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 12,34 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 12,10 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 17,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 11,98 Total nacional Madrid, Comunidad de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 74,73 Total nacional Madrid, Comunidad de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 69,23 Total nacional Madrid, Comunidad de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 71,29 Total nacional Madrid, Comunidad de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 76,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 16,32 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 22,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 3,28 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 17,06 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 4,12 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 6,96 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,94 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 4,02 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 63,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 71,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 61,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 61,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 90,14 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 85,55 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 92,03 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 90,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 31,81 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 22,67 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 37,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 32,71 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 14,38 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 20,20 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 9,93 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 13,83 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,76 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 2,16 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,93 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 67,84 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 64,83 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 73,01 Total nacional Madrid, Comunidad de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 67,70 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 1.809.556,09 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 231.009,07 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 20.544,26 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 1.558.002,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 1.124.102,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 218.371,39 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 21.644,42 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 884.086,75 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 2.310.096,89 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 476.493,56 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 43.190,61 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 1.790.412,72 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 553.204,00 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 111.470,51 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 16.378,32 Total nacional Madrid, Comunidad de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 425.355,17 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,88 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,61 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 82,79 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 85,57 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 79,42 Total nacional Murcia, Región de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 82,07 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 60,68 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 63,69 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 60,12 Total nacional Murcia, Región de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 59,31 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 99,88 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,61 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,00 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 96,85 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 95,22 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 97,05 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 42,86 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 43,96 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 36,55 Total nacional Murcia, Región de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 42,96 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 36,52 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 35,93 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 34,29 Total nacional Murcia, Región de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 37,05 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 14,29 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 15,42 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 23,97 Total nacional Murcia, Región de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 12,70 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 92,50 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 91,54 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 85,61 Total nacional Murcia, Región de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 94,25 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 42,05 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 40,03 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 45,27 Total nacional Murcia, Región de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 42,43 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 87,38 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 87,04 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 75,98 Total nacional Murcia, Región de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 89,67 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 66,84 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 57,44 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 63,20 Total nacional Murcia, Región de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 72,10 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,08 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 26,03 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 6,17 Total nacional Murcia, Región de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 33,15 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 23,15 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 24,71 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 15,93 Total nacional Murcia, Región de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 23,74 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 33,62 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 34,75 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 30,42 Total nacional Murcia, Región de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,66 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 3,20 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 3,86 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 10,73 Total nacional Murcia, Región de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 1,49 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 4,32 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 4,14 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 10,73 Total nacional Murcia, Región de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 3,21 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 3,08 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 3,52 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 10,73 Total nacional Murcia, Región de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 1,44 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 1,68 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 4,27 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 2,02 Total nacional Murcia, Región de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 0,36 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 3,14 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 3,68 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 4,85 Total nacional Murcia, Región de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 2,56 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,03 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,44 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 2,02 Total nacional Murcia, Región de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,14 Total nacional Murcia, Región de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 18,19 Total nacional Murcia, Región de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 23,85 Total nacional Murcia, Región de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 6,72 Total nacional Murcia, Región de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 17,57 Total nacional Murcia, Región de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 19,88 Total nacional Murcia, Región de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 20,69 Total nacional Murcia, Región de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 11,56 Total nacional Murcia, Región de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 21,03 Total nacional Murcia, Región de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 40,19 Total nacional Murcia, Región de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 40,69 Total nacional Murcia, Región de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 24,58 Total nacional Murcia, Región de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 41,55 Total nacional Murcia, Región de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 85,77 Total nacional Murcia, Región de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 92,98 Total nacional Murcia, Región de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 80,87 Total nacional Murcia, Región de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 10,78 Total nacional Murcia, Región de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 11,90 Total nacional Murcia, Región de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 6,61 Total nacional Murcia, Región de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 11,01 Total nacional Murcia, Región de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,27 Total nacional Murcia, Región de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,28 Total nacional Murcia, Región de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,32 Total nacional Murcia, Región de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 27,24 Total nacional Murcia, Región de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 24,90 Total nacional Murcia, Región de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 32,58 Total nacional Murcia, Región de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 27,38 Total nacional Murcia, Región de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,88 Total nacional Murcia, Región de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 62,89 Total nacional Murcia, Región de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 49,78 Total nacional Murcia, Región de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 65,31 Total nacional Murcia, Región de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 48,33 Total nacional Murcia, Región de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 45,26 Total nacional Murcia, Región de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 46,66 Total nacional Murcia, Región de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 50,13 Total nacional Murcia, Región de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 40,30 Total nacional Murcia, Región de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 43,15 Total nacional Murcia, Región de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 33,69 Total nacional Murcia, Región de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 40,15 Total nacional Murcia, Región de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,28 Total nacional Murcia, Región de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,14 Total nacional Murcia, Región de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 5,24 Total nacional Murcia, Región de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 11,72 Total nacional Murcia, Región de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,31 Total nacional Murcia, Región de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,62 Total nacional Murcia, Región de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 26,23 Total nacional Murcia, Región de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 56,53 Total nacional Murcia, Región de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 16,25 Total nacional Murcia, Región de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,66 Total nacional Murcia, Región de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 17,00 Total nacional Murcia, Región de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 15,92 Total nacional Murcia, Región de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 58,06 Total nacional Murcia, Región de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 60,61 Total nacional Murcia, Región de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 23,03 Total nacional Murcia, Región de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 63,35 Total nacional Murcia, Región de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,74 Total nacional Murcia, Región de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 8,31 Total nacional Murcia, Región de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,26 Total nacional Murcia, Región de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,57 Total nacional Murcia, Región de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 54,15 Total nacional Murcia, Región de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 59,55 Total nacional Murcia, Región de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 32,13 Total nacional Murcia, Región de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,63 Total nacional Murcia, Región de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,92 Total nacional Murcia, Región de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 12,02 Total nacional Murcia, Región de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,26 Total nacional Murcia, Región de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 11,06 Total nacional Murcia, Región de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,21 Total nacional Murcia, Región de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 55,98 Total nacional Murcia, Región de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,61 Total nacional Murcia, Región de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,51 Total nacional Murcia, Región de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 22,49 Total nacional Murcia, Región de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 23,06 Total nacional Murcia, Región de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 26,79 Total nacional Murcia, Región de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 21,41 Total nacional Murcia, Región de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 62,09 Total nacional Murcia, Región de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 66,02 Total nacional Murcia, Región de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 37,02 Total nacional Murcia, Región de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 64,84 Total nacional Murcia, Región de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Murcia, Región de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Murcia, Región de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Murcia, Región de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 98,26 Total nacional Murcia, Región de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,84 Total nacional Murcia, Región de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 96,89 Total nacional Murcia, Región de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,74 Total nacional Murcia, Región de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 82,22 Total nacional Murcia, Región de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 87,23 Total nacional Murcia, Región de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 88,98 Total nacional Murcia, Región de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 78,54 Total nacional Murcia, Región de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 21,32 Total nacional Murcia, Región de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 23,92 Total nacional Murcia, Región de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 4,32 Total nacional Murcia, Región de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 23,22 Total nacional Murcia, Región de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 7,07 Total nacional Murcia, Región de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 4,58 Total nacional Murcia, Región de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 5,88 Total nacional Murcia, Región de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 8,51 Total nacional Murcia, Región de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 74,15 Total nacional Murcia, Región de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 70,81 Total nacional Murcia, Región de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 75,87 Total nacional Murcia, Región de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 75,44 Total nacional Murcia, Región de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 53,16 Total nacional Murcia, Región de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 57,96 Total nacional Murcia, Región de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 44,80 Total nacional Murcia, Región de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 52,39 Total nacional Murcia, Región de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 64,42 Total nacional Murcia, Región de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 64,13 Total nacional Murcia, Región de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 69,99 Total nacional Murcia, Región de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 63,53 Total nacional Murcia, Región de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 17,72 Total nacional Murcia, Región de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 18,29 Total nacional Murcia, Región de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 12,27 Total nacional Murcia, Región de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 18,45 Total nacional Murcia, Región de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,89 Total nacional Murcia, Región de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional Murcia, Región de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 1,48 Total nacional Murcia, Región de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 44,12 Total nacional Murcia, Región de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 48,25 Total nacional Murcia, Región de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 31,34 Total nacional Murcia, Región de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 44,50 Total nacional Murcia, Región de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 30,78 Total nacional Murcia, Región de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 36,55 Total nacional Murcia, Región de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 25,93 Total nacional Murcia, Región de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 28,89 Total nacional Murcia, Región de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,37 Total nacional Murcia, Región de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 10,12 Total nacional Murcia, Región de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 21,51 Total nacional Murcia, Región de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 15,10 Total nacional Murcia, Región de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 8,10 Total nacional Murcia, Región de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 4,93 Total nacional Murcia, Región de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 18,10 Total nacional Murcia, Región de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,77 Total nacional Murcia, Región de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 62,98 Total nacional Murcia, Región de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 60,85 Total nacional Murcia, Región de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 61,99 Total nacional Murcia, Región de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 64,20 Total nacional Murcia, Región de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 35,71 Total nacional Murcia, Región de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 43,67 Total nacional Murcia, Región de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 28,37 Total nacional Murcia, Región de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 33,20 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 58,96 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 52,07 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 56,11 Total nacional Murcia, Región de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 62,85 Total nacional Murcia, Región de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 61,91 Total nacional Murcia, Región de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 61,70 Total nacional Murcia, Región de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 45,27 Total nacional Murcia, Región de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 65,11 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 18,26 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 20,77 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 8,19 Total nacional Murcia, Región de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 18,91 Total nacional Murcia, Región de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 90,56 Total nacional Murcia, Región de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 89,31 Total nacional Murcia, Región de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 97,17 Total nacional Murcia, Región de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 89,94 Total nacional Murcia, Región de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,67 Total nacional Murcia, Región de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 76,59 Total nacional Murcia, Región de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 91,29 Total nacional Murcia, Región de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 79,00 Total nacional Murcia, Región de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 75,11 Total nacional Murcia, Región de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 73,30 Total nacional Murcia, Región de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 83,39 Total nacional Murcia, Región de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 74,45 Total nacional Murcia, Región de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 62,69 Total nacional Murcia, Región de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 64,62 Total nacional Murcia, Región de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 53,46 Total nacional Murcia, Región de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,47 Total nacional Murcia, Región de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 72,01 Total nacional Murcia, Región de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 76,55 Total nacional Murcia, Región de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 61,30 Total nacional Murcia, Región de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 71,81 Total nacional Murcia, Región de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 49,86 Total nacional Murcia, Región de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 57,62 Total nacional Murcia, Región de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 55,15 Total nacional Murcia, Región de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 45,12 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 67,53 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 77,00 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 55,27 Total nacional Murcia, Región de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 65,22 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 89,26 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 89,18 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 82,28 Total nacional Murcia, Región de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 90,41 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 12,18 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 8,84 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,49 Total nacional Murcia, Región de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 15,93 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 43,44 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 51,87 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 21,80 Total nacional Murcia, Región de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 42,03 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 8,14 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 6,84 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 3,35 Total nacional Murcia, Región de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,65 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,18 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 4,65 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 16,68 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 2,69 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,65 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,49 Total nacional Murcia, Región de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 4,20 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 40,19 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 24,29 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 28,92 Total nacional Murcia, Región de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 51,07 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 61,54 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 64,45 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 39,25 Total nacional Murcia, Región de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 63,40 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 18,22 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 15,32 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 7,51 Total nacional Murcia, Región de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 21,58 Total nacional Murcia, Región de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 24,45 Total nacional Murcia, Región de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 24,13 Total nacional Murcia, Región de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 11,36 Total nacional Murcia, Región de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 26,69 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 69,88 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 68,34 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 75,31 Total nacional Murcia, Región de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 69,61 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 18,55 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 17,05 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 15,64 Total nacional Murcia, Región de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 19,86 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,37 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 97,80 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,99 Total nacional Murcia, Región de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 35,35 Total nacional Murcia, Región de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 27,13 Total nacional Murcia, Región de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 27,80 Total nacional Murcia, Región de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 40,74 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,06 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 82,26 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 93,18 Total nacional Murcia, Región de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 97,99 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 31,32 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 34,13 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 15,53 Total nacional Murcia, Región de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 32,42 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 20,88 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 32,90 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 7,80 Total nacional Murcia, Región de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 18,66 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 4,93 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 12,67 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,98 Total nacional Murcia, Región de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 2,92 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 73,06 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 78,24 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 42,97 Total nacional Murcia, Región de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 75,21 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 55,17 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 52,56 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 36,29 Total nacional Murcia, Región de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 58,41 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 31,82 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 29,21 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 13,54 Total nacional Murcia, Región de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 34,98 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 19,41 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 8,47 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 6,82 Total nacional Murcia, Región de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 24,54 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 17,14 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 11,82 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 6,82 Total nacional Murcia, Región de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 20,17 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 28,12 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 17,56 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 7,80 Total nacional Murcia, Región de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 34,12 Total nacional Murcia, Región de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 35,93 Total nacional Murcia, Región de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 38,78 Total nacional Murcia, Región de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 28,94 Total nacional Murcia, Región de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 35,90 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 48,81 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 53,21 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 41,66 Total nacional Murcia, Región de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 48,30 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 8,47 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 4,59 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 21,14 Total nacional Murcia, Región de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 8,11 Total nacional Murcia, Región de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 13,17 Total nacional Murcia, Región de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 12,53 Total nacional Murcia, Región de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 3,93 Total nacional Murcia, Región de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 15,20 Total nacional Murcia, Región de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 67,45 Total nacional Murcia, Región de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 42,58 Total nacional Murcia, Región de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 75,82 Total nacional Murcia, Región de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 21,85 Total nacional Murcia, Región de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 19,27 Total nacional Murcia, Región de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 58,35 Total nacional Murcia, Región de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 21,12 Total nacional Murcia, Región de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 41,19 Total nacional Murcia, Región de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 53,10 Total nacional Murcia, Región de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 51,41 Total nacional Murcia, Región de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 35,94 Total nacional Murcia, Región de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 52,98 Total nacional Murcia, Región de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 64,41 Total nacional Murcia, Región de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 51,41 Total nacional Murcia, Región de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 48,49 Total nacional Murcia, Región de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 14,22 Total nacional Murcia, Región de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 0,00 Total nacional Murcia, Región de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 20,60 Total nacional Murcia, Región de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 17,48 Total nacional Murcia, Región de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 18,15 Total nacional Murcia, Región de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 18,05 Total nacional Murcia, Región de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 21,04 Total nacional Murcia, Región de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 34,15 Total nacional Murcia, Región de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 16,81 Total nacional Murcia, Región de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 58,67 Total nacional Murcia, Región de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 61,03 Total nacional Murcia, Región de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 55,73 Total nacional Murcia, Región de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 48,08 Total nacional Murcia, Región de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 44,30 Total nacional Murcia, Región de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 51,91 Total nacional Murcia, Región de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 35,77 Total nacional Murcia, Región de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 44,72 Total nacional Murcia, Región de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 16,24 Total nacional Murcia, Región de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 35,05 Total nacional Murcia, Región de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 30,62 Total nacional Murcia, Región de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 33,91 Total nacional Murcia, Región de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 3,53 Total nacional Murcia, Región de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 34,07 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 29,82 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 33,91 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 3,53 Total nacional Murcia, Región de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,73 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 21,92 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 27,46 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 2,44 Total nacional Murcia, Región de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,86 Total nacional Murcia, Región de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 12,98 Total nacional Murcia, Región de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 10,12 Total nacional Murcia, Región de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 2,40 Total nacional Murcia, Región de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 16,34 Total nacional Murcia, Región de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 74,92 Total nacional Murcia, Región de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 86,96 Total nacional Murcia, Región de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 22,75 Total nacional Murcia, Región de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 72,71 Total nacional Murcia, Región de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 77,44 Total nacional Murcia, Región de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 67,81 Total nacional Murcia, Región de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 88,62 Total nacional Murcia, Región de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 80,04 Total nacional Murcia, Región de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 30,66 Total nacional Murcia, Región de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 29,08 Total nacional Murcia, Región de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 16,35 Total nacional Murcia, Región de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 34,09 Total nacional Murcia, Región de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 89,96 Total nacional Murcia, Región de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 93,31 Total nacional Murcia, Región de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Murcia, Región de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 87,66 Total nacional Murcia, Región de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 78,41 Total nacional Murcia, Región de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 89,50 Total nacional Murcia, Región de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 62,37 Total nacional Murcia, Región de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 75,23 Total nacional Murcia, Región de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 60,87 Total nacional Murcia, Región de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 74,99 Total nacional Murcia, Región de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 64,04 Total nacional Murcia, Región de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 54,72 Total nacional Murcia, Región de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 71,38 Total nacional Murcia, Región de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 74,48 Total nacional Murcia, Región de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 73,59 Total nacional Murcia, Región de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 69,90 Total nacional Murcia, Región de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 20,56 Total nacional Murcia, Región de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 11,37 Total nacional Murcia, Región de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 26,41 Total nacional Murcia, Región de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 23,85 Total nacional Murcia, Región de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 8,06 Total nacional Murcia, Región de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 14,15 Total nacional Murcia, Región de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 6,25 Total nacional Murcia, Región de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 73,54 Total nacional Murcia, Región de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 75,18 Total nacional Murcia, Región de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 69,14 Total nacional Murcia, Región de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 73,57 Total nacional Murcia, Región de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 6,92 Total nacional Murcia, Región de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 7,04 Total nacional Murcia, Región de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 8,07 Total nacional Murcia, Región de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,14 Total nacional Murcia, Región de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,12 Total nacional Murcia, Región de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 3,70 Total nacional Murcia, Región de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 64,78 Total nacional Murcia, Región de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 52,00 Total nacional Murcia, Región de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 53,91 Total nacional Murcia, Región de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 73,05 Total nacional Murcia, Región de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 96,48 Total nacional Murcia, Región de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 98,15 Total nacional Murcia, Región de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 99,61 Total nacional Murcia, Región de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 95,10 Total nacional Murcia, Región de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 32,38 Total nacional Murcia, Región de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 46,14 Total nacional Murcia, Región de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 46,09 Total nacional Murcia, Región de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 23,13 Total nacional Murcia, Región de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 13,72 Total nacional Murcia, Región de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,08 Total nacional Murcia, Región de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 13,93 Total nacional Murcia, Región de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 12,04 Total nacional Murcia, Región de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 2,18 Total nacional Murcia, Región de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 4,14 Total nacional Murcia, Región de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Murcia, Región de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,63 Total nacional Murcia, Región de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 69,41 Total nacional Murcia, Región de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 60,16 Total nacional Murcia, Región de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 61,52 Total nacional Murcia, Región de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 75,39 Total nacional Murcia, Región de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 20.870,46 Total nacional Murcia, Región de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 5.642,37 Total nacional Murcia, Región de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 431,57 Total nacional Murcia, Región de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 14.796,52 Total nacional Murcia, Región de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 23.204,54 Total nacional Murcia, Región de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 6.470,62 Total nacional Murcia, Región de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 552,45 Total nacional Murcia, Región de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 16.181,47 Total nacional Murcia, Región de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 17.034,00 Total nacional Murcia, Región de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 7.995,53 Total nacional Murcia, Región de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 386,75 Total nacional Murcia, Región de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 8.651,72 Total nacional Murcia, Región de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 10.730,13 Total nacional Murcia, Región de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 5.899,02 Total nacional Murcia, Región de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 129,19 Total nacional Murcia, Región de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 4.701,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,61 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 82,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 83,95 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 90,87 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 79,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 57,21 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 55,81 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 73,33 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 54,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,91 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 98,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 99,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 52,81 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 50,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 38,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 59,48 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 45,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 42,02 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 35,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 52,73 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 20,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 21,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 16,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 20,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 86,65 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 83,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 92,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 87,83 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,32 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 43,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 23,66 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,43 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 80,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 82,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 82,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 77,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 59,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 51,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 70,29 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 63,31 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 24,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 24,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 12,78 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 18,44 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 20,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 19,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 16,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 30,81 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,44 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 32,29 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 34,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 4,68 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 5,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 7,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 3,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 7,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 7,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 3,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 6,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 9,84 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 7,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 3,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,03 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 3,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 5,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 1,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 4,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 5,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 7,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 2,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 1,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 1,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 1,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 24,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 23,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 7,19 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 30,78 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 23,49 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 20,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 28,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 24,34 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 46,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 56,71 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 14,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 47,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 86,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 88,63 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 99,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 82,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 10,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 7,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 3,68 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 14,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,07 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,21 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 23,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 28,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 9,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 22,44 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 69,38 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 67,32 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 71,90 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 70,50 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 42,03 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 46,43 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 32,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 40,70 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 48,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 49,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 52,12 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 46,56 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 16,46 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,91 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 17,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,31 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 55,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 58,36 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 18,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 21,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 8,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,86 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 56,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 48,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 60,63 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 12,02 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,29 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 7,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 53,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 53,25 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 60,97 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,90 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,17 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 2,87 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 49,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 49,76 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 54,43 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,76 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 20,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 22,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 21,33 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 18,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 66,84 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 70,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 66,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 63,80 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 92,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 99,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 88,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 87,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 86,62 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 91,64 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 84,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 82,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 18,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 23,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 7,36 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 18,10 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,43 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 8,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 4,09 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 82,49 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 79,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 93,93 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 82,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 62,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 54,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 66,50 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 68,93 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 72,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 71,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 82,84 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 70,68 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 19,17 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 17,79 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 11,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 22,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 1,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 2,41 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 38,46 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 46,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 28,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 34,33 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 30,62 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 28,46 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 42,05 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,64 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 14,41 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 16,34 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 10,73 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 13,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 6,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 6,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 7,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 7,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 59,33 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 62,80 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 65,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 54,90 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 43,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 50,62 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 39,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 38,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 52,50 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 55,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 63,47 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 47,61 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 56,64 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 58,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 50,38 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 56,62 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 20,64 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 15,73 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 17,73 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 25,44 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 93,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 90,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 97,38 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 95,66 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,93 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 76,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 73,78 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 83,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 84,41 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 83,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 89,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 84,21 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 74,75 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 69,68 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 83,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 76,97 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 78,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 74,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 91,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 77,56 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 59,91 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 58,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 67,41 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 59,23 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 80,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 80,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 78,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 80,79 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 91,63 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,86 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 88,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 92,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 18,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 18,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 22,61 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 51,28 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 52,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 35,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 54,05 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 5,46 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 1,65 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 9,95 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 11,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 9,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 14,97 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 2,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 14,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 10,90 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 31,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 25,53 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 25,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 38,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 61,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 58,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 60,76 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 65,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 14,60 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 14,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 8,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 15,70 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 25,28 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 25,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 22,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 26,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 69,68 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 66,34 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 83,55 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 69,12 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 19,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 23,80 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 12,75 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 16,95 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 32,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 29,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 17,70 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 37,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 86,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 91,70 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 99,58 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 81,33 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 35,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 32,05 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 8,19 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 41,39 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 32,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 34,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 23,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 31,31 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 15,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 8,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 7,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 20,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 75,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 75,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 54,66 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 78,79 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 59,84 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 57,48 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 37,55 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 64,02 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 34,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 30,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 22,41 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 38,02 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 26,75 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 16,86 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 39,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 32,02 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 16,83 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 13,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 23,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 18,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 27,86 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 23,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 22,74 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 31,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 39,46 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 30,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 30,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 46,81 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 46,81 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 57,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 69,64 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 37,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 1,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 1,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 1,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 10,76 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 11,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 18,48 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 8,60 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 61,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 64,71 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 69,35 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 54,47 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 34,83 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 23,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 72,10 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 27,60 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 49,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 48,21 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 56,67 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 48,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 53,50 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 50,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 56,99 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 55,25 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 20,90 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 12,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 41,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 18,97 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 24,43 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 14,83 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 41,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 25,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 23,37 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 17,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 30,17 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 26,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 75,31 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 77,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 57,07 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 82,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 38,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 33,78 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 43,09 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 40,61 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 45,47 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 47,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 28,88 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 48,00 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 32,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 30,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 20,15 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 37,27 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 32,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 30,28 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 20,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 37,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 23,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 22,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 10,56 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 27,60 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 17,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 15,89 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 3,24 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 23,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 52,06 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 50,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 3,65 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 54,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 80,61 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 78,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 97,26 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 81,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 36,11 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 40,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 29,65 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 33,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 91,85 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 95,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 90,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 88,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 79,92 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 89,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 55,21 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 75,36 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 71,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 78,84 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 55,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 66,51 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 60,44 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 60,91 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 53,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 61,52 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 24,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 25,56 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 28,05 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 21,88 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 15,42 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 13,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 18,91 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 16,59 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 76,10 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 67,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 77,94 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 83,20 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 12,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 18,28 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 15,13 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 8,14 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 1,34 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 3,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,04 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 0,25 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 58,16 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 53,40 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 69,96 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 58,72 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 95,25 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 96,22 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 99,98 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 93,54 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 37,79 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 40,37 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 28,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 38,19 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 15,19 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,49 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 8,30 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 14,93 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,37 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,53 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,57 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 67,17 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 63,69 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 67,48 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 70,01 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 48.812,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 38.805,60 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 507,77 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 9.498,82 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 60.627,98 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 49.121,28 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 448,62 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 11.058,08 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 35.877,45 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 25.508,29 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 404,23 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 9.964,93 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 9.232,75 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 5.073,18 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 68,53 Total nacional Navarra, Comunidad Foral de 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 4.091,04 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,79 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 99,44 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 95,98 Total nacional País Vasco 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 98,88 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 85,13 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 86,11 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 74,05 Total nacional País Vasco 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 86,72 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 58,27 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 61,42 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 41,24 Total nacional País Vasco 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 59,41 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 98,54 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 99,44 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 95,98 Total nacional País Vasco 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 98,36 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 94,79 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 92,50 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 95,98 Total nacional País Vasco 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,36 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 58,22 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 55,48 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 37,57 Total nacional País Vasco 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 63,44 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 49,13 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 45,90 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 34,44 Total nacional País Vasco 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 53,99 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 21,28 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 21,12 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 20,18 Total nacional País Vasco 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 21,57 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 82,07 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 84,51 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 76,26 Total nacional País Vasco 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 81,37 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 36,20 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 42,90 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 22,43 Total nacional País Vasco 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 33,81 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 78,44 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 81,21 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 74,19 Total nacional País Vasco 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 77,15 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 57,12 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 61,76 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 54,29 Total nacional País Vasco 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 54,04 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,06 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 26,23 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 15,97 Total nacional País Vasco 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 32,11 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 25,04 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 23,46 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 13,30 Total nacional País Vasco 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 28,80 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 32,24 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 33,72 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 20,68 Total nacional País Vasco 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,54 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 7,45 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 5,09 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 3,55 Total nacional País Vasco 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 10,17 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 6,08 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 3,72 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 8,81 Total nacional País Vasco 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 7,37 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 7,27 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 4,50 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 13,39 Total nacional País Vasco 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 8,15 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,00 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 2,64 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 6,34 Total nacional País Vasco 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 4,57 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 6,32 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 3,14 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 5,36 Total nacional País Vasco 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 9,05 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,49 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 1,76 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 4,02 Total nacional País Vasco 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 2,74 Total nacional País Vasco 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 27,35 Total nacional País Vasco 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 29,16 Total nacional País Vasco 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 10,83 Total nacional País Vasco 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 29,45 Total nacional País Vasco 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 25,87 Total nacional País Vasco 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 23,16 Total nacional País Vasco 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 11,97 Total nacional País Vasco 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 31,00 Total nacional País Vasco 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 65,73 Total nacional País Vasco 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 69,72 Total nacional País Vasco 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 61,87 Total nacional País Vasco 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 63,67 Total nacional País Vasco 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 84,00 Total nacional País Vasco 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 78,54 Total nacional País Vasco 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 95,73 Total nacional País Vasco 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 86,27 Total nacional País Vasco 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 14,40 Total nacional País Vasco 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 13,62 Total nacional País Vasco 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 12,53 Total nacional País Vasco 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 15,43 Total nacional País Vasco 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 2,36 Total nacional País Vasco 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 1,62 Total nacional País Vasco 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 1,52 Total nacional País Vasco 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 3,12 Total nacional País Vasco 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 31,41 Total nacional País Vasco 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 30,53 Total nacional País Vasco 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 23,11 Total nacional País Vasco 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 33,90 Total nacional País Vasco 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,77 Total nacional País Vasco 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 55,95 Total nacional País Vasco 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 64,06 Total nacional País Vasco 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,88 Total nacional País Vasco 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 49,26 Total nacional País Vasco 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 52,37 Total nacional País Vasco 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 53,78 Total nacional País Vasco 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 45,83 Total nacional País Vasco 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 40,35 Total nacional País Vasco 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 35,41 Total nacional País Vasco 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 37,41 Total nacional País Vasco 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 44,90 Total nacional País Vasco 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 21,59 Total nacional País Vasco 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 17,75 Total nacional País Vasco 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 19,67 Total nacional País Vasco 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,05 Total nacional País Vasco 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 50,68 Total nacional País Vasco 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 51,51 Total nacional País Vasco 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 39,69 Total nacional País Vasco 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,37 Total nacional País Vasco 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 24,84 Total nacional País Vasco 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 25,64 Total nacional País Vasco 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 17,30 Total nacional País Vasco 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 25,83 Total nacional País Vasco 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,36 Total nacional País Vasco 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 42,50 Total nacional País Vasco 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 45,25 Total nacional País Vasco 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 49,67 Total nacional País Vasco 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 17,09 Total nacional País Vasco 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 15,32 Total nacional País Vasco 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 11,43 Total nacional País Vasco 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,71 Total nacional País Vasco 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,08 Total nacional País Vasco 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 43,32 Total nacional País Vasco 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 36,91 Total nacional País Vasco 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,24 Total nacional País Vasco 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 17,75 Total nacional País Vasco 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 16,73 Total nacional País Vasco 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 11,90 Total nacional País Vasco 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 19,81 Total nacional País Vasco 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 43,41 Total nacional País Vasco 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 42,26 Total nacional País Vasco 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,39 Total nacional País Vasco 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 48,40 Total nacional País Vasco 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 27,94 Total nacional País Vasco 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 30,82 Total nacional País Vasco 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 23,25 Total nacional País Vasco 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 26,65 Total nacional País Vasco 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,19 Total nacional País Vasco 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 53,91 Total nacional País Vasco 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 54,09 Total nacional País Vasco 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 60,45 Total nacional País Vasco 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 99,18 Total nacional País Vasco 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 98,59 Total nacional País Vasco 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional País Vasco 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,49 Total nacional País Vasco 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 93,42 Total nacional País Vasco 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 93,00 Total nacional País Vasco 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 95,82 Total nacional País Vasco 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 93,26 Total nacional País Vasco 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 80,23 Total nacional País Vasco 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 84,01 Total nacional País Vasco 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 75,72 Total nacional País Vasco 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 78,12 Total nacional País Vasco 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 27,80 Total nacional País Vasco 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 18,63 Total nacional País Vasco 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 26,27 Total nacional País Vasco 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 35,49 Total nacional País Vasco 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 5,93 Total nacional País Vasco 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 5,86 Total nacional País Vasco 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,36 Total nacional País Vasco 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 7,14 Total nacional País Vasco 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 81,48 Total nacional País Vasco 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 83,16 Total nacional País Vasco 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 75,59 Total nacional País Vasco 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 81,36 Total nacional País Vasco 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 61,70 Total nacional País Vasco 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 63,91 Total nacional País Vasco 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 51,30 Total nacional País Vasco 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 62,09 Total nacional País Vasco 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 76,62 Total nacional País Vasco 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 78,22 Total nacional País Vasco 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 72,58 Total nacional País Vasco 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 76,18 Total nacional País Vasco 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 20,42 Total nacional País Vasco 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 16,23 Total nacional País Vasco 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 12,68 Total nacional País Vasco 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 25,40 Total nacional País Vasco 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,92 Total nacional País Vasco 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional País Vasco 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 5,09 Total nacional País Vasco 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,78 Total nacional País Vasco 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 33,41 Total nacional País Vasco 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 41,41 Total nacional País Vasco 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 35,72 Total nacional País Vasco 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 26,50 Total nacional País Vasco 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 28,64 Total nacional País Vasco 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 26,01 Total nacional País Vasco 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 24,42 Total nacional País Vasco 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 31,63 Total nacional País Vasco 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 15,97 Total nacional País Vasco 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 19,92 Total nacional País Vasco 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 16,95 Total nacional País Vasco 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 12,58 Total nacional País Vasco 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 14,49 Total nacional País Vasco 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 5,66 Total nacional País Vasco 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 13,65 Total nacional País Vasco 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 21,76 Total nacional País Vasco 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 66,49 Total nacional País Vasco 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 70,27 Total nacional País Vasco 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 60,30 Total nacional País Vasco 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 64,81 Total nacional País Vasco 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 47,63 Total nacional País Vasco 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 52,09 Total nacional País Vasco 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 35,51 Total nacional País Vasco 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 46,67 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 60,52 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 64,20 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 58,28 Total nacional País Vasco 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 58,07 Total nacional País Vasco 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 60,29 Total nacional País Vasco 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 62,51 Total nacional País Vasco 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 50,53 Total nacional País Vasco 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 60,62 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 26,81 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 29,60 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 13,87 Total nacional País Vasco 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 27,36 Total nacional País Vasco 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 87,55 Total nacional País Vasco 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 88,52 Total nacional País Vasco 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 77,30 Total nacional País Vasco 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 88,91 Total nacional País Vasco 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 79,16 Total nacional País Vasco 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 83,00 Total nacional País Vasco 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 71,11 Total nacional País Vasco 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 77,76 Total nacional País Vasco 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,32 Total nacional País Vasco 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 85,01 Total nacional País Vasco 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 73,94 Total nacional País Vasco 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 77,89 Total nacional País Vasco 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 71,49 Total nacional País Vasco 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 72,23 Total nacional País Vasco 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 64,35 Total nacional País Vasco 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 72,39 Total nacional País Vasco 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 73,59 Total nacional País Vasco 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 76,62 Total nacional País Vasco 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 56,48 Total nacional País Vasco 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 74,72 Total nacional País Vasco 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 63,73 Total nacional País Vasco 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 69,32 Total nacional País Vasco 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 55,89 Total nacional País Vasco 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 60,87 Total nacional País Vasco 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 81,29 Total nacional País Vasco 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 80,84 Total nacional País Vasco 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 64,65 Total nacional País Vasco 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 85,13 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 92,08 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 91,53 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 99,12 Total nacional País Vasco 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,39 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 14,97 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 11,11 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 6,47 Total nacional País Vasco 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 19,25 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 57,06 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 64,20 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 40,88 Total nacional País Vasco 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 54,17 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 7,63 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 7,41 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 6,88 Total nacional País Vasco 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 7,91 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,88 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 7,55 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 10,10 Total nacional País Vasco 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 13,55 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 7,01 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 6,96 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 3,25 Total nacional País Vasco 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 7,65 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 31,34 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 21,87 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 21,60 Total nacional País Vasco 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 40,10 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 71,44 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 68,53 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 76,19 Total nacional País Vasco 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 72,92 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 26,13 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 23,12 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 19,20 Total nacional País Vasco 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 29,53 Total nacional País Vasco 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 32,99 Total nacional País Vasco 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 36,41 Total nacional País Vasco 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 44,78 Total nacional País Vasco 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 28,51 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,25 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 58,81 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 67,67 Total nacional País Vasco 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 65,89 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 21,44 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 16,32 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 14,38 Total nacional País Vasco 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 26,63 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 97,31 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 98,97 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 93,82 Total nacional País Vasco 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 96,86 Total nacional País Vasco 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 33,39 Total nacional País Vasco 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 27,43 Total nacional País Vasco 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 9,47 Total nacional País Vasco 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 43,17 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 88,92 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 81,67 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 96,66 Total nacional País Vasco 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 92,26 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 41,28 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 33,63 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 0,00 Total nacional País Vasco 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 47,08 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 41,37 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 37,56 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 9,59 Total nacional País Vasco 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 44,77 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 14,54 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 23,30 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 3,34 Total nacional País Vasco 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 10,58 Total nacional País Vasco 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 69,09 Total nacional País Vasco 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 71,64 Total nacional País Vasco 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 46,45 Total nacional País Vasco 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 68,83 Total nacional País Vasco 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 55,98 Total nacional País Vasco 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 65,75 Total nacional País Vasco 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 3,34 Total nacional País Vasco 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 53,40 Total nacional País Vasco 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 29,97 Total nacional País Vasco 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 32,84 Total nacional País Vasco 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 3,34 Total nacional País Vasco 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 29,72 Total nacional País Vasco 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 27,70 Total nacional País Vasco 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 33,29 Total nacional País Vasco 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 3,34 Total nacional País Vasco 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 25,97 Total nacional País Vasco 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 24,86 Total nacional País Vasco 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 26,21 Total nacional País Vasco 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 29,37 Total nacional País Vasco 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 23,96 Total nacional País Vasco 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 29,75 Total nacional País Vasco 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 29,60 Total nacional País Vasco 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 2,92 Total nacional País Vasco 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 31,06 Total nacional País Vasco 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 39,03 Total nacional País Vasco 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 46,56 Total nacional País Vasco 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 15,21 Total nacional País Vasco 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 36,27 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 49,13 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 42,91 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 58,34 Total nacional País Vasco 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 51,88 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,88 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,84 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 24,16 Total nacional País Vasco 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 4,50 Total nacional País Vasco 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 18,03 Total nacional País Vasco 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 15,26 Total nacional País Vasco 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 7,64 Total nacional País Vasco 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 22,43 Total nacional País Vasco 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 65,39 Total nacional País Vasco 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 77,28 Total nacional País Vasco 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 34,62 Total nacional País Vasco 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 61,08 Total nacional País Vasco 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 32,01 Total nacional País Vasco 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 43,19 Total nacional País Vasco 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 6,46 Total nacional País Vasco 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 27,70 Total nacional País Vasco 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 62,11 Total nacional País Vasco 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 57,68 Total nacional País Vasco 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 65,38 Total nacional País Vasco 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 64,31 Total nacional País Vasco 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 67,38 Total nacional País Vasco 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 66,02 Total nacional País Vasco 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 60,46 Total nacional País Vasco 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 68,61 Total nacional País Vasco 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 23,99 Total nacional País Vasco 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 29,32 Total nacional País Vasco 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 0,00 Total nacional País Vasco 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 22,77 Total nacional País Vasco 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 26,12 Total nacional País Vasco 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 22,91 Total nacional País Vasco 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 28,68 Total nacional País Vasco 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 27,69 Total nacional País Vasco 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 22,28 Total nacional País Vasco 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 20,22 Total nacional País Vasco 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 28,68 Total nacional País Vasco 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 22,95 Total nacional País Vasco 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 69,12 Total nacional País Vasco 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 52,93 Total nacional País Vasco 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 92,24 Total nacional País Vasco 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 76,33 Total nacional País Vasco 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 49,27 Total nacional País Vasco 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 68,66 Total nacional País Vasco 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 38,24 Total nacional País Vasco 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 39,44 Total nacional País Vasco 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 45,17 Total nacional País Vasco 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 46,61 Total nacional País Vasco 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 26,54 Total nacional País Vasco 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 48,02 Total nacional País Vasco 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 35,34 Total nacional País Vasco 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 31,60 Total nacional País Vasco 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 25,80 Total nacional País Vasco 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 40,35 Total nacional País Vasco 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 33,12 Total nacional País Vasco 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 28,49 Total nacional País Vasco 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 25,80 Total nacional País Vasco 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 38,38 Total nacional País Vasco 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 26,77 Total nacional País Vasco 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 23,86 Total nacional País Vasco 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 13,83 Total nacional País Vasco 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 31,86 Total nacional País Vasco 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 15,54 Total nacional País Vasco 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 14,47 Total nacional País Vasco 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 8,06 Total nacional País Vasco 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 18,00 Total nacional País Vasco 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 71,70 Total nacional País Vasco 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 75,65 Total nacional País Vasco 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 48,53 Total nacional País Vasco 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 71,39 Total nacional País Vasco 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 65,92 Total nacional País Vasco 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 61,03 Total nacional País Vasco 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 74,97 Total nacional País Vasco 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 68,18 Total nacional País Vasco 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 34,96 Total nacional País Vasco 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 34,26 Total nacional País Vasco 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 27,77 Total nacional País Vasco 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 37,05 Total nacional País Vasco 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 91,78 Total nacional País Vasco 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 96,00 Total nacional País Vasco 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 91,53 Total nacional País Vasco 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 88,71 Total nacional País Vasco 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 74,25 Total nacional País Vasco 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 71,55 Total nacional País Vasco 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 78,98 Total nacional País Vasco 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 75,47 Total nacional País Vasco 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 65,00 Total nacional País Vasco 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 59,82 Total nacional País Vasco 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 64,53 Total nacional País Vasco 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 68,89 Total nacional País Vasco 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 64,86 Total nacional País Vasco 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 62,66 Total nacional País Vasco 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 76,88 Total nacional País Vasco 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 64,54 Total nacional País Vasco 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 22,23 Total nacional País Vasco 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 26,19 Total nacional País Vasco 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 22,03 Total nacional País Vasco 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 19,36 Total nacional País Vasco 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 12,91 Total nacional País Vasco 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 11,15 Total nacional País Vasco 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 1,09 Total nacional País Vasco 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 16,10 Total nacional País Vasco 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 71,48 Total nacional País Vasco 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 65,34 Total nacional País Vasco 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 73,36 Total nacional País Vasco 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 75,95 Total nacional País Vasco 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 9,68 Total nacional País Vasco 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 7,94 Total nacional País Vasco 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 7,40 Total nacional País Vasco 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 11,34 Total nacional País Vasco 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 1,90 Total nacional País Vasco 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 2,53 Total nacional País Vasco 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,28 Total nacional País Vasco 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 1,81 Total nacional País Vasco 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 56,12 Total nacional País Vasco 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 53,67 Total nacional País Vasco 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 39,54 Total nacional País Vasco 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 61,23 Total nacional País Vasco 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 94,46 Total nacional País Vasco 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 94,88 Total nacional País Vasco 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 99,72 Total nacional País Vasco 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 93,09 Total nacional País Vasco 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 40,52 Total nacional País Vasco 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 42,50 Total nacional País Vasco 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 57,70 Total nacional País Vasco 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 35,61 Total nacional País Vasco 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 13,38 Total nacional País Vasco 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 11,63 Total nacional País Vasco 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 9,98 Total nacional País Vasco 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 15,50 Total nacional País Vasco 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,51 Total nacional País Vasco 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 1,07 Total nacional País Vasco 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional País Vasco 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,18 Total nacional País Vasco 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 64,83 Total nacional País Vasco 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 61,56 Total nacional País Vasco 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 48,11 Total nacional País Vasco 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 71,00 Total nacional País Vasco 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 103.222,18 Total nacional País Vasco 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 58.434,91 Total nacional País Vasco 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 1.254,21 Total nacional País Vasco 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 43.533,06 Total nacional País Vasco 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 186.028,06 Total nacional País Vasco 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 57.871,62 Total nacional País Vasco 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 1.561,88 Total nacional País Vasco 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 126.594,56 Total nacional País Vasco 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 332.691,76 Total nacional País Vasco 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 102.780,39 Total nacional País Vasco 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 5.387,43 Total nacional País Vasco 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 224.523,94 Total nacional País Vasco 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 61.712,05 Total nacional País Vasco 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 29.540,36 Total nacional País Vasco 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 1.584,73 Total nacional País Vasco 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 30.586,96 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 98,56 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 97,15 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 82,00 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 72,07 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 98,49 Total nacional Rioja, La 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 90,48 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 50,33 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 39,32 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 76,97 Total nacional Rioja, La 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 57,62 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 96,67 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 97,15 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 95,22 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 95,98 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 97,53 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 92,99 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 50,57 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 43,24 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 37,73 Total nacional Rioja, La 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 66,20 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 42,07 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 32,31 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 34,84 Total nacional Rioja, La 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 60,84 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 15,86 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 12,43 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 21,46 Total nacional Rioja, La 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 20,77 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 83,30 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 88,01 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 71,75 Total nacional Rioja, La 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 80,23 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 38,74 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 33,61 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 51,68 Total nacional Rioja, La 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 42,00 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 79,30 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 85,81 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 71,75 Total nacional Rioja, La 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 72,89 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 54,80 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 46,88 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 65,40 Total nacional Rioja, La 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 62,21 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 21,12 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 16,97 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 8,88 Total nacional Rioja, La 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 29,52 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 16,60 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 17,80 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 8,07 Total nacional Rioja, La 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 17,22 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 28,54 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 26,90 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 18,96 Total nacional Rioja, La 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 33,06 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,59 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 6,75 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 6,73 Total nacional Rioja, La 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 6,36 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,54 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 4,83 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 6,73 Total nacional Rioja, La 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,14 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 4,07 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 4,43 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 10,76 Total nacional Rioja, La 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 1,91 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,27 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 2,85 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 10,76 Total nacional Rioja, La 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 1,89 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 5,62 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 6,20 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 17,49 Total nacional Rioja, La 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 1,87 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 2,45 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 4,63 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,30 Total nacional Rioja, La 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 17,31 Total nacional Rioja, La 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 17,50 Total nacional Rioja, La 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 17,12 Total nacional Rioja, La 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 17,12 Total nacional Rioja, La 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 15,43 Total nacional Rioja, La 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 18,65 Total nacional Rioja, La 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 1,51 Total nacional Rioja, La 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 14,86 Total nacional Rioja, La 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 41,80 Total nacional Rioja, La 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 40,89 Total nacional Rioja, La 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 41,75 Total nacional Rioja, La 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 82,93 Total nacional Rioja, La 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 88,57 Total nacional Rioja, La 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 76,04 Total nacional Rioja, La 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 5,25 Total nacional Rioja, La 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 4,77 Total nacional Rioja, La 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 7,19 Total nacional Rioja, La 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 1,63 Total nacional Rioja, La 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,48 Total nacional Rioja, La 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 3,51 Total nacional Rioja, La 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,23 Total nacional Rioja, La 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 18,41 Total nacional Rioja, La 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 15,03 Total nacional Rioja, La 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 73,09 Total nacional Rioja, La 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 74,45 Total nacional Rioja, La 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 87,73 Total nacional Rioja, La 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 67,62 Total nacional Rioja, La 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 29,39 Total nacional Rioja, La 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 32,56 Total nacional Rioja, La 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 31,21 Total nacional Rioja, La 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 24,88 Total nacional Rioja, La 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 56,39 Total nacional Rioja, La 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 57,21 Total nacional Rioja, La 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 56,52 Total nacional Rioja, La 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 55,31 Total nacional Rioja, La 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 11,47 Total nacional Rioja, La 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 12,85 Total nacional Rioja, La 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 15,60 Total nacional Rioja, La 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 8,66 Total nacional Rioja, La 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 57,77 Total nacional Rioja, La 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 62,77 Total nacional Rioja, La 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 46,83 Total nacional Rioja, La 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 54,18 Total nacional Rioja, La 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 15,10 Total nacional Rioja, La 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 19,15 Total nacional Rioja, La 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 4,84 Total nacional Rioja, La 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 12,54 Total nacional Rioja, La 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 58,21 Total nacional Rioja, La 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 56,45 Total nacional Rioja, La 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 67,28 Total nacional Rioja, La 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 58,14 Total nacional Rioja, La 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 6,95 Total nacional Rioja, La 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 5,66 Total nacional Rioja, La 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,37 Total nacional Rioja, La 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,16 Total nacional Rioja, La 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,28 Total nacional Rioja, La 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 40,79 Total nacional Rioja, La 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 52,35 Total nacional Rioja, La 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 8,14 Total nacional Rioja, La 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 7,58 Total nacional Rioja, La 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,91 Total nacional Rioja, La 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 51,38 Total nacional Rioja, La 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 54,81 Total nacional Rioja, La 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 35,95 Total nacional Rioja, La 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 50,91 Total nacional Rioja, La 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 12,88 Total nacional Rioja, La 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 16,17 Total nacional Rioja, La 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 4,84 Total nacional Rioja, La 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 10,72 Total nacional Rioja, La 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 66,99 Total nacional Rioja, La 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 64,52 Total nacional Rioja, La 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 72,12 Total nacional Rioja, La 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 68,83 Total nacional Rioja, La 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 98,76 Total nacional Rioja, La 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 97,56 Total nacional Rioja, La 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 99,99 Total nacional Rioja, La 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 94,89 Total nacional Rioja, La 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 92,19 Total nacional Rioja, La 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 97,06 Total nacional Rioja, La 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 82,76 Total nacional Rioja, La 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 83,00 Total nacional Rioja, La 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 84,40 Total nacional Rioja, La 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 82,00 Total nacional Rioja, La 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 30,16 Total nacional Rioja, La 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 23,43 Total nacional Rioja, La 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 20,45 Total nacional Rioja, La 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 41,51 Total nacional Rioja, La 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,99 Total nacional Rioja, La 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 2,84 Total nacional Rioja, La 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,98 Total nacional Rioja, La 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 79,49 Total nacional Rioja, La 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 73,43 Total nacional Rioja, La 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 85,08 Total nacional Rioja, La 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 85,89 Total nacional Rioja, La 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 64,15 Total nacional Rioja, La 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 62,56 Total nacional Rioja, La 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 74,32 Total nacional Rioja, La 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 63,50 Total nacional Rioja, La 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 69,19 Total nacional Rioja, La 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 60,20 Total nacional Rioja, La 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 85,08 Total nacional Rioja, La 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 76,67 Total nacional Rioja, La 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 21,29 Total nacional Rioja, La 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 22,67 Total nacional Rioja, La 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 27,07 Total nacional Rioja, La 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 17,94 Total nacional Rioja, La 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 1,50 Total nacional Rioja, La 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 2,94 Total nacional Rioja, La 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,01 Total nacional Rioja, La 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 37,03 Total nacional Rioja, La 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 35,89 Total nacional Rioja, La 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 52,73 Total nacional Rioja, La 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 34,32 Total nacional Rioja, La 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 26,39 Total nacional Rioja, La 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 32,51 Total nacional Rioja, La 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 7,87 Total nacional Rioja, La 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 23,34 Total nacional Rioja, La 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 15,73 Total nacional Rioja, La 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 11,43 Total nacional Rioja, La 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 16,41 Total nacional Rioja, La 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 21,13 Total nacional Rioja, La 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 14,36 Total nacional Rioja, La 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 9,41 Total nacional Rioja, La 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 22,99 Total nacional Rioja, La 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 18,51 Total nacional Rioja, La 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 63,33 Total nacional Rioja, La 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 57,22 Total nacional Rioja, La 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 72,80 Total nacional Rioja, La 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 68,72 Total nacional Rioja, La 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 46,29 Total nacional Rioja, La 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 47,19 Total nacional Rioja, La 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 52,36 Total nacional Rioja, La 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 43,61 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 53,86 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 44,84 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 72,80 Total nacional Rioja, La 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 60,58 Total nacional Rioja, La 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 60,06 Total nacional Rioja, La 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 59,13 Total nacional Rioja, La 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 68,77 Total nacional Rioja, La 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 59,05 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 26,11 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 27,25 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 16,41 Total nacional Rioja, La 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 27,11 Total nacional Rioja, La 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 98,54 Total nacional Rioja, La 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 100,00 Total nacional Rioja, La 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 98,49 Total nacional Rioja, La 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 96,66 Total nacional Rioja, La 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 84,75 Total nacional Rioja, La 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 86,20 Total nacional Rioja, La 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 87,73 Total nacional Rioja, La 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 82,06 Total nacional Rioja, La 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 88,85 Total nacional Rioja, La 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 92,00 Total nacional Rioja, La 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 87,73 Total nacional Rioja, La 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 85,05 Total nacional Rioja, La 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 84,80 Total nacional Rioja, La 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 89,09 Total nacional Rioja, La 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 76,97 Total nacional Rioja, La 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 81,30 Total nacional Rioja, La 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 91,03 Total nacional Rioja, La 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 96,91 Total nacional Rioja, La 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 72,12 Total nacional Rioja, La 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 88,42 Total nacional Rioja, La 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 74,07 Total nacional Rioja, La 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 84,70 Total nacional Rioja, La 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 62,44 Total nacional Rioja, La 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 63,34 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 74,47 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 73,42 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 57,20 Total nacional Rioja, La 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 80,45 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 94,87 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 94,74 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 84,48 Total nacional Rioja, La 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 97,00 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 16,27 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 15,15 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 20,69 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 60,71 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 77,85 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 27,28 Total nacional Rioja, La 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 46,68 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 12,33 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 11,18 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 8,47 Total nacional Rioja, La 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 14,42 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 10,82 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 13,13 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 10,13 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 14,07 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 13,00 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 18,02 Total nacional Rioja, La 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 37,29 Total nacional Rioja, La 14.7 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(4) Construcción 38,39 Total nacional Rioja, La 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 78,58 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 12,02 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 6,42 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 16,93 Total nacional Rioja, La 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 17,76 Total nacional Rioja, La 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 28,43 Total nacional Rioja, La 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 28,45 Total nacional Rioja, La 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 19,58 Total nacional Rioja, La 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 30,08 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 82,10 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 85,48 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 78,04 Total nacional Rioja, La 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 78,80 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 13,82 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 10,90 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 13,79 Total nacional Rioja, La 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 17,95 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,39 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 99,11 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,64 Total nacional Rioja, La 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 35,29 Total nacional Rioja, La 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 44,93 Total nacional Rioja, La 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 6,36 Total nacional Rioja, La 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 30,46 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 94,17 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 95,93 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 94,70 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 41,92 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 37,39 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 47,40 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 36,47 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 34,89 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 40,21 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 3,97 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 2,64 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 6,76 Total nacional Rioja, La 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 83,04 Total nacional Rioja, La 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 83,42 Total nacional Rioja, La 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 85,59 Total nacional Rioja, La 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 57,49 Total nacional Rioja, La 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 51,33 Total nacional Rioja, La 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 71,20 Total nacional Rioja, La 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 36,41 Total nacional Rioja, La 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 38,25 Total nacional Rioja, La 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 33,57 Total nacional Rioja, La 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 18,96 Total nacional Rioja, La 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 9,16 Total nacional Rioja, La 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 37,52 Total nacional Rioja, La 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 9,54 Total nacional Rioja, La 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 9,59 Total nacional Rioja, La 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 9,96 Total nacional Rioja, La 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 17,98 Total nacional Rioja, La 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 11,18 Total nacional Rioja, La 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 32,03 Total nacional Rioja, La 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 39,67 Total nacional Rioja, La 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 39,90 Total nacional Rioja, La 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 41,45 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 43,47 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 40,77 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 45,52 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,44 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 2,52 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 5,39 Total nacional Rioja, La 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 9,94 Total nacional Rioja, La 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 7,00 Total nacional Rioja, La 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 6,36 Total nacional Rioja, La 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 14,73 Total nacional Rioja, La 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 73,11 Total nacional Rioja, La 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 69,58 Total nacional Rioja, La 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 72,20 Total nacional Rioja, La 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 26,47 Total nacional Rioja, La 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 46,21 Total nacional Rioja, La 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 17,29 Total nacional Rioja, La 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 54,12 Total nacional Rioja, La 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 64,69 Total nacional Rioja, La 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 51,08 Total nacional Rioja, La 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 64,52 Total nacional Rioja, La 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 63,67 Total nacional Rioja, La 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 69,73 Total nacional Rioja, La 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 26,44 Total nacional Rioja, La 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 44,81 Total nacional Rioja, La 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 18,12 Total nacional Rioja, La 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 25,18 Total nacional Rioja, La 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 15,33 Total nacional Rioja, La 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 34,18 Total nacional Rioja, La 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 30,91 Total nacional Rioja, La 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 45,58 Total nacional Rioja, La 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 25,39 Total nacional Rioja, La 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 68,06 Total nacional Rioja, La 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 60,76 Total nacional Rioja, La 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 68,90 Total nacional Rioja, La 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 41,59 Total nacional Rioja, La 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 49,28 Total nacional Rioja, La 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción 23,81 Total nacional Rioja, La 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 38,88 Total nacional Rioja, La 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 41,27 Total nacional Rioja, La 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 43,31 Total nacional Rioja, La 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 25,99 Total nacional Rioja, La 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 42,55 Total nacional Rioja, La 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 39,32 Total nacional Rioja, La 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 42,49 Total nacional Rioja, La 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 20,34 Total nacional Rioja, La 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 40,10 Total nacional Rioja, La 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 39,00 Total nacional Rioja, La 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 42,29 Total nacional Rioja, La 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 20,34 Total nacional Rioja, La 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 39,55 Total nacional Rioja, La 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 32,22 Total nacional Rioja, La 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 36,16 Total nacional Rioja, La 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 4,04 Total nacional Rioja, La 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 34,37 Total nacional Rioja, La 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 17,43 Total nacional Rioja, La 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 16,00 Total nacional Rioja, La 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 6,73 Total nacional Rioja, La 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 21,99 Total nacional Rioja, La 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 64,08 Total nacional Rioja, La 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria 37,28 Total nacional Rioja, La 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 86,18 Total nacional Rioja, La 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 72,53 Total nacional Rioja, La 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria 88,95 Total nacional Rioja, La 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 62,91 Total nacional Rioja, La 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 31,35 Total nacional Rioja, La 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 31,25 Total nacional Rioja, La 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 15,60 Total nacional Rioja, La 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 35,47 Total nacional Rioja, La 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 88,71 Total nacional Rioja, La 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 95,54 Total nacional Rioja, La 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 79,78 Total nacional Rioja, La 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 83,15 Total nacional Rioja, La 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 93,35 Total nacional Rioja, La 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 31,03 Total nacional Rioja, La 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 77,50 Total nacional Rioja, La 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 63,73 Total nacional Rioja, La 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 72,41 Total nacional Rioja, La 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 61,08 Total nacional Rioja, La 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 64,88 Total nacional Rioja, La 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 79,29 Total nacional Rioja, La 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 55,91 Total nacional Rioja, La 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 18,67 Total nacional Rioja, La 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 16,55 Total nacional Rioja, La 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 68,97 Total nacional Rioja, La 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 15,43 Total nacional Rioja, La 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 16,45 Total nacional Rioja, La 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 4,16 Total nacional Rioja, La 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 31,03 Total nacional Rioja, La 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 28,65 Total nacional Rioja, La 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 75,90 Total nacional Rioja, La 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 66,34 Total nacional Rioja, La 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 98,49 Total nacional Rioja, La 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 82,37 Total nacional Rioja, La 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 33,62 Total nacional Rioja, La 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 32,72 Total nacional Rioja, La 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 47,53 Total nacional Rioja, La 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 30,33 Total nacional Rioja, La 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 3,89 Total nacional Rioja, La 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 7,22 Total nacional Rioja, La 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 1,64 Total nacional Rioja, La 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 43,37 Total nacional Rioja, La 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 38,62 Total nacional Rioja, La 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 53,29 Total nacional Rioja, La 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 45,25 Total nacional Rioja, La 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 98,87 Total nacional Rioja, La 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 100,00 Total nacional Rioja, La 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Rioja, La 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 97,37 Total nacional Rioja, La 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 37,01 Total nacional Rioja, La 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 37,17 Total nacional Rioja, La 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 26,77 Total nacional Rioja, La 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 39,96 Total nacional Rioja, La 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 15,48 Total nacional Rioja, La 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 17,35 Total nacional Rioja, La 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 12,27 Total nacional Rioja, La 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 13,92 Total nacional Rioja, La 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 0,60 Total nacional Rioja, La 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,68 Total nacional Rioja, La 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Rioja, La 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 0,65 Total nacional Rioja, La 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 67,52 Total nacional Rioja, La 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 69,47 Total nacional Rioja, La 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 68,09 Total nacional Rioja, La 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 64,90 Total nacional Rioja, La 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 6.429,43 Total nacional Rioja, La 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 4.647,28 Total nacional Rioja, La 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 179,41 Total nacional Rioja, La 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 1.602,73 Total nacional Rioja, La 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 7.873,21 Total nacional Rioja, La 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 4.160,44 Total nacional Rioja, La 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 153,17 Total nacional Rioja, La 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 3.559,60 Total nacional Rioja, La 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 3.962,85 Total nacional Rioja, La 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 2.281,44 Total nacional Rioja, La 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 102,72 Total nacional Rioja, La 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 1.578,69 Total nacional Rioja, La 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 1.386,45 Total nacional Rioja, La 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 665,28 Total nacional Rioja, La 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 3,74 Total nacional Rioja, La 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 717,42 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 99,99 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 99,98 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 78,82 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 32,69 Total nacional Ceuta 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 91,31 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 56,62 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 51,16 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 32,69 Total nacional Ceuta 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 66,39 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 93,27 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,00 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 71,15 Total nacional Ceuta 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 99,96 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 98,73 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 93,02 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 99,42 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 46,85 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 25,73 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 49,78 Total nacional Ceuta 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 53,81 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 42,25 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 23,98 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 44,94 Total nacional Ceuta 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 48,22 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 7,80 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 10,25 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 1,55 Total nacional Ceuta 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 8,62 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 85,73 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 100,00 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 77,70 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 39,94 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 44,19 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 53,58 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 69,11 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 93,02 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 32,69 Total nacional Ceuta 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 77,54 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 65,20 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 41,86 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 71,15 Total nacional Ceuta 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 67,71 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 28,59 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 30,72 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 23,18 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 44,19 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 27,39 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 51,88 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 51,16 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 42,31 Total nacional Ceuta 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 55,50 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 8,70 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 13,59 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 8,75 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 13,68 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 1,06 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 1,66 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 4,19 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 6,55 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 8,71 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 13,61 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,06 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,00 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,09 Total nacional Ceuta 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 23,73 Total nacional Ceuta 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 0,00 Total nacional Ceuta 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 23,13 Total nacional Ceuta 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 14,80 Total nacional Ceuta 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 13,95 Total nacional Ceuta 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 20,34 Total nacional Ceuta 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 33,07 Total nacional Ceuta 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción . Total nacional Ceuta 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 37,61 Total nacional Ceuta 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 74,80 Total nacional Ceuta 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción . Total nacional Ceuta 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 71,35 Total nacional Ceuta 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 9,04 Total nacional Ceuta 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 0,00 Total nacional Ceuta 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 14,13 Total nacional Ceuta 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,09 Total nacional Ceuta 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,00 Total nacional Ceuta 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 0,13 Total nacional Ceuta 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 45,01 Total nacional Ceuta 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 79,07 Total nacional Ceuta 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 71,15 Total nacional Ceuta 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 28,72 Total nacional Ceuta 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 42,66 Total nacional Ceuta 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 13,95 Total nacional Ceuta 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 63,88 Total nacional Ceuta 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 51,72 Total nacional Ceuta 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 79,07 Total nacional Ceuta 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 28,73 Total nacional Ceuta 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 39,56 Total nacional Ceuta 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 20,93 Total nacional Ceuta 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 57,63 Total nacional Ceuta 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 27,28 Total nacional Ceuta 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 44,19 Total nacional Ceuta 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 67,31 Total nacional Ceuta 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 9,38 Total nacional Ceuta 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 42,32 Total nacional Ceuta 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 34,88 Total nacional Ceuta 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 59,16 Total nacional Ceuta 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 22,40 Total nacional Ceuta 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 51,16 Total nacional Ceuta 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 10,82 Total nacional Ceuta 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 44,74 Total nacional Ceuta 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 41,86 Total nacional Ceuta 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 61,55 Total nacional Ceuta 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 19,65 Total nacional Ceuta 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 44,19 Total nacional Ceuta 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 7,92 Total nacional Ceuta 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 45,72 Total nacional Ceuta 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 13,95 Total nacional Ceuta 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 68,66 Total nacional Ceuta 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 13,12 Total nacional Ceuta 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Ceuta 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 6,55 Total nacional Ceuta 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 46,91 Total nacional Ceuta 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 58,14 Total nacional Ceuta 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 61,68 Total nacional Ceuta 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 30,79 Total nacional Ceuta 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 34,88 Total nacional Ceuta 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 67,31 Total nacional Ceuta 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 16,72 Total nacional Ceuta 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 52,83 Total nacional Ceuta 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 65,12 Total nacional Ceuta 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 69,53 Total nacional Ceuta 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Ceuta 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Ceuta 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 93,22 Total nacional Ceuta 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 90,12 Total nacional Ceuta 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 74,33 Total nacional Ceuta 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 48,84 Total nacional Ceuta 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 72,80 Total nacional Ceuta 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 48,50 Total nacional Ceuta 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 86,05 Total nacional Ceuta 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 54,05 Total nacional Ceuta 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 39,56 Total nacional Ceuta 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 0,12 Total nacional Ceuta 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 0,18 Total nacional Ceuta 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 71,49 Total nacional Ceuta 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 65,12 Total nacional Ceuta 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 45,95 Total nacional Ceuta 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 79,36 Total nacional Ceuta 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 59,60 Total nacional Ceuta 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 65,12 Total nacional Ceuta 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 40,54 Total nacional Ceuta 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 63,42 Total nacional Ceuta 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 62,09 Total nacional Ceuta 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 58,14 Total nacional Ceuta 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 5,41 Total nacional Ceuta 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 77,52 Total nacional Ceuta 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 24,09 Total nacional Ceuta 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 51,16 Total nacional Ceuta 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 24,90 Total nacional Ceuta 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,02 Total nacional Ceuta 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,02 Total nacional Ceuta 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 30,60 Total nacional Ceuta 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 6,98 Total nacional Ceuta 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 43,22 Total nacional Ceuta 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 17,93 Total nacional Ceuta 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 6,98 Total nacional Ceuta 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 24,75 Total nacional Ceuta 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 25,54 Total nacional Ceuta 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 44,19 Total nacional Ceuta 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 2,58 Total nacional Ceuta 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 19,14 Total nacional Ceuta 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 41,86 Total nacional Ceuta 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 19,54 Total nacional Ceuta 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 42,82 Total nacional Ceuta 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 65,12 Total nacional Ceuta 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 3,85 Total nacional Ceuta 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 52,49 Total nacional Ceuta 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 24,13 Total nacional Ceuta 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 65,12 Total nacional Ceuta 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 24,68 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 41,61 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 65,12 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 3,85 Total nacional Ceuta 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 50,61 Total nacional Ceuta 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 44,29 Total nacional Ceuta 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 13,95 Total nacional Ceuta 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 28,85 Total nacional Ceuta 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 55,96 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 12,47 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 0,00 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 19,48 Total nacional Ceuta 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 96,00 Total nacional Ceuta 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 94,17 Total nacional Ceuta 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 83,60 Total nacional Ceuta 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 76,08 Total nacional Ceuta 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 80,36 Total nacional Ceuta 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 71,35 Total nacional Ceuta 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 66,19 Total nacional Ceuta 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 86,05 Total nacional Ceuta 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 59,46 Total nacional Ceuta 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 63,95 Total nacional Ceuta 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 64,85 Total nacional Ceuta 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 86,05 Total nacional Ceuta 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 59,46 Total nacional Ceuta 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 62,00 Total nacional Ceuta 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 52,84 Total nacional Ceuta 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 86,05 Total nacional Ceuta 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 59,46 Total nacional Ceuta 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 44,48 Total nacional Ceuta 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 78,19 Total nacional Ceuta 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 93,02 Total nacional Ceuta 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 59,46 Total nacional Ceuta 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 80,06 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 77,02 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 70,00 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 90,91 Total nacional Ceuta 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 75,98 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 5,27 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 7,51 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 42,67 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 15,00 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 57,29 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 2,57 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 3,66 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 4,05 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 5,76 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 4,01 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 5,71 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 31,79 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 45,28 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 62,74 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 55,00 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 90,91 Total nacional Ceuta 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 59,14 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 20,16 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 28,72 Total nacional Ceuta 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 46,38 Total nacional Ceuta 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 47,50 Total nacional Ceuta 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 90,91 Total nacional Ceuta 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 37,58 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 59,98 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 79,07 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 40,54 Total nacional Ceuta 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 61,18 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 9,67 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 35,29 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 4,70 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 99,95 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 99,93 Total nacional Ceuta 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 30,80 Total nacional Ceuta 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 44,92 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 99,80 Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria . Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 99,80 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 21,09 Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria . Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 21,09 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 16,99 Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria . Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 16,99 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 0,75 Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria . Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 0,75 Total nacional Ceuta 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 70,58 Total nacional Ceuta 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 70,58 Total nacional Ceuta 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 76,45 Total nacional Ceuta 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 76,45 Total nacional Ceuta 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 53,89 Total nacional Ceuta 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 53,89 Total nacional Ceuta 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 47,08 Total nacional Ceuta 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 47,08 Total nacional Ceuta 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 44,37 Total nacional Ceuta 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 44,37 Total nacional Ceuta 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 35,10 Total nacional Ceuta 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria . Total nacional Ceuta 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción . Total nacional Ceuta 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 35,10 Total nacional Ceuta 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 66,67 Total nacional Ceuta 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria . Total nacional Ceuta 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción . Total nacional Ceuta 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 66,67 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 26,76 Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria . Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción . Total nacional Ceuta 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 26,76 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 3,26 Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria . Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción . Total nacional Ceuta 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 3,26 Total nacional Ceuta 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 13,72 Total nacional Ceuta 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 34,88 Total nacional Ceuta 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 13,03 Total nacional Ceuta 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 91,79 Total nacional Ceuta 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 87,40 Total nacional Ceuta 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 22,27 Total nacional Ceuta 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria 20,00 Total nacional Ceuta 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 23,49 Total nacional Ceuta 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 41,95 Total nacional Ceuta 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 64,42 Total nacional Ceuta 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 91,01 Total nacional Ceuta 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria 80,00 Total nacional Ceuta 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 96,90 Total nacional Ceuta 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 39,60 Total nacional Ceuta 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 60,81 Total nacional Ceuta 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 32,85 Total nacional Ceuta 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 50,44 Total nacional Ceuta 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 15,41 Total nacional Ceuta 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción . Total nacional Ceuta 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 23,66 Total nacional Ceuta 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 91,01 Total nacional Ceuta 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria 100,00 Total nacional Ceuta 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción . Total nacional Ceuta 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 86,19 Total nacional Ceuta 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 10,00 Total nacional Ceuta 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria 0,00 Total nacional Ceuta 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción . Total nacional Ceuta 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 15,36 Total nacional Ceuta 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 11,70 Total nacional Ceuta 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 0,00 Total nacional Ceuta 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 18,29 Total nacional Ceuta 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 25,07 Total nacional Ceuta 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 6,98 Total nacional Ceuta 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 37,78 Total nacional Ceuta 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 21,44 Total nacional Ceuta 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 6,98 Total nacional Ceuta 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 32,11 Total nacional Ceuta 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 15,13 Total nacional Ceuta 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 6,98 Total nacional Ceuta 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 22,25 Total nacional Ceuta 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 8,47 Total nacional Ceuta 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 0,00 Total nacional Ceuta 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 13,23 Total nacional Ceuta 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 98,48 Total nacional Ceuta 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria . Total nacional Ceuta 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción . Total nacional Ceuta 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 98,48 Total nacional Ceuta 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 35,20 Total nacional Ceuta 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria . Total nacional Ceuta 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción . Total nacional Ceuta 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 35,20 Total nacional Ceuta 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 30,87 Total nacional Ceuta 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 6,98 Total nacional Ceuta 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 32,89 Total nacional Ceuta 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 93,70 Total nacional Ceuta 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 90,77 Total nacional Ceuta 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 93,29 Total nacional Ceuta 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 94,39 Total nacional Ceuta 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 56,15 Total nacional Ceuta 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 35,69 Total nacional Ceuta 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 75,14 Total nacional Ceuta 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 67,78 Total nacional Ceuta 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 18,28 Total nacional Ceuta 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 26,82 Total nacional Ceuta 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 6,57 Total nacional Ceuta 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 5,40 Total nacional Ceuta 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 65,55 Total nacional Ceuta 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 79,07 Total nacional Ceuta 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 38,46 Total nacional Ceuta 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 72,68 Total nacional Ceuta 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 9,97 Total nacional Ceuta 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 14,06 Total nacional Ceuta 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 0,07 Total nacional Ceuta 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 0,09 Total nacional Ceuta 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 48,99 Total nacional Ceuta 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 91,18 Total nacional Ceuta 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 49,22 Total nacional Ceuta 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 98,18 Total nacional Ceuta 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 100,00 Total nacional Ceuta 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 97,43 Total nacional Ceuta 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 48,19 Total nacional Ceuta 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 8,82 Total nacional Ceuta 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Ceuta 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 46,82 Total nacional Ceuta 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 12,55 Total nacional Ceuta 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 0,00 Total nacional Ceuta 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 19,61 Total nacional Ceuta 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 0,95 Total nacional Ceuta 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,00 Total nacional Ceuta 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 1,49 Total nacional Ceuta 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 63,76 Total nacional Ceuta 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 86,05 Total nacional Ceuta 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 82,43 Total nacional Ceuta 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 388,17 Total nacional Ceuta 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 126,10 Total nacional Ceuta 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 12,30 Total nacional Ceuta 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 249,77 Total nacional Ceuta 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 206,15 Total nacional Ceuta 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 29,99 Total nacional Ceuta 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 20,68 Total nacional Ceuta 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 155,48 Total nacional Ceuta 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 491,94 Total nacional Ceuta 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 0,57 Total nacional Ceuta 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 491,37 Total nacional Ceuta 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 13,88 Total nacional Ceuta 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 0,00 Total nacional Ceuta 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 0,00 Total nacional Ceuta 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 13,88 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Total Empresas 100,00 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Industria 100,00 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Construcción 100,00 Total nacional Melilla 1.1 % de empresas que disponían de ordenadores Servicios 100,00 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Total Empresas 91,13 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Industria 50,00 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Construcción 78,79 Total nacional Melilla 1.2 % de empresas que disponían de Red de Área Local (LAN) Servicios 96,39 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Total Empresas 77,68 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Industria 25,00 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Construcción 57,58 Total nacional Melilla 1.3 % de empresas que disponían de Red de Área Local 'sin hilos' Servicios 85,54 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Total Empresas 100,00 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Industria 100,00 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Construcción 100,00 Total nacional Melilla 1.4 % de empresas que disponían de conexión a Internet Servicios 100,00 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Total Empresas 97,25 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Industria 100,00 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Construcción 100,00 Total nacional Melilla 1.5 % de empresas que disponían de telefonía móvil Servicios 96,39 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Total Empresas 35,48 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Industria 40,91 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Construcción 23,52 Total nacional Melilla 2.1 % Personal que utiliza ordenadores con fines empresariales Servicios 37,78 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Total Empresas 32,44 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Industria 17,42 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Construcción 23,52 Total nacional Melilla 2.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales Servicios 34,69 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 12,06 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 1,31 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 4,64 Total nacional Melilla 2.3 % de personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 13,88 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Total Empresas 93,58 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Industria 75,00 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Construcción 100,00 Total nacional Melilla 3 % de empresas que utilizaban alguna tipología de software de código abierto Servicios 92,77 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Total Empresas 40,98 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Industria 0,00 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 3.1 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Sistemas operativos (p.e. Linux...) Servicios 41,77 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Total Empresas 93,58 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Industria 75,00 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 3.2 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Navegadores de Internet (p.e. Mozilla Firefox, Chromium, Konqueror...) Servicios 92,77 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Total Empresas 75,69 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Industria 25,00 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Construcción 66,67 Total nacional Melilla 3.3 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones ofimáticas (p.e. Open Office...) Servicios 80,52 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Total Empresas 31,35 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Industria 25,00 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 3.4 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Servidores de web/Internet (p.e. Apache, Tomcat, Cherokee...) Servicios 27,91 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Total Empresas 14,07 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Industria 0,00 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Construcción 12,12 Total nacional Melilla 3.5 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Aplicaciones de código abierto para el procesamiento automático de información del tipo ERP O CRM (p. e. Open ERP, Joomia, Ruby on Rails, MySQL...) Servicios 15,26 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Total Empresas 34,10 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Industria 25,00 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 3.6 % de empresas que utilizaban software de código abierto según tipología: Otras, como software de seguridad (p.e. Open SSL, SSH), plataformas de aprendizaje (p.e. Moodle...), servidores de correo electrónico (p.e. Send Mail, Postfix...) Servicios 31,53 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Total Empresas 6,42 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Industria 25,00 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.1 % de empresas que no usan software de código abierto por desconocimiento de soluciones y falta de referencias sobre productos de software libre Servicios 7,23 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Total Empresas 5,50 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Industria 25,00 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.2 % de empresas que no usan software de código abierto por los problemas que puede conllevar la migración (p. e. problemas de interoperabilidad con otros productos ya implantados) Servicios 6,02 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Total Empresas 2,29 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Industria 25,00 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.3 % de empresas que no usan software de código abierto por la inercia del mercado Servicios 1,81 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Total Empresas 3,21 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Industria 25,00 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.4 % de empresas que no usan software de código abierto por la percepción de falta de calidad de este tipo de soluciones Servicios 3,01 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Total Empresas 5,50 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Industria 25,00 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.5 % de empresas que no usan software de código abierto por falta de apoyo o desconocimiento del mismo por parte de organismos públicos a las empresas para la adopción de software libre Servicios 6,02 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Industria 0,00 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Construcción 0,00 Total nacional Melilla 4.6 % de empresas que no usan software de código abierto por otros motivos Servicios 0,00 Total nacional Melilla 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Total Empresas 20,49 Total nacional Melilla 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Industria 0,00 Total nacional Melilla 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Construcción 24,24 Total nacional Melilla 5.1 Especialistas en TIC: % de empresas que emplearon especialistas en TIC Servicios 20,48 Total nacional Melilla 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Total Empresas 23,24 Total nacional Melilla 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Construcción 24,24 Total nacional Melilla 5.2 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados Servicios 24,10 Total nacional Melilla 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Total Empresas 73,03 Total nacional Melilla 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Industria . Total nacional Melilla 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 5.3 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (2) Servicios 92,50 Total nacional Melilla 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Total Empresas 100,00 Total nacional Melilla 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Industria . Total nacional Melilla 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 5.4 Especialistas en TIC: % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (2) Servicios 100,00 Total nacional Melilla 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Total Empresas 12,84 Total nacional Melilla 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Industria 0,00 Total nacional Melilla 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Construcción 0,00 Total nacional Melilla 5.5 Especialistas en TIC: % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC Servicios 16,87 Total nacional Melilla 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Total Empresas 0,92 Total nacional Melilla 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Industria 0,00 Total nacional Melilla 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Construcción 0,00 Total nacional Melilla 5.6 Especialistas en TIC: % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC Servicios 1,20 Total nacional Melilla 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 27,06 Total nacional Melilla 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 45,45 Total nacional Melilla 6.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 23,49 Total nacional Melilla 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 64,22 Total nacional Melilla 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,00 Total nacional Melilla 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 54,55 Total nacional Melilla 6.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 67,47 Total nacional Melilla 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 49,85 Total nacional Melilla 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,12 Total nacional Melilla 6.3 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 62,25 Total nacional Melilla 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 30,58 Total nacional Melilla 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 25,00 Total nacional Melilla 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 66,67 Total nacional Melilla 6.4 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 21,29 Total nacional Melilla 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 29,51 Total nacional Melilla 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,12 Total nacional Melilla 6.5 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 35,54 Total nacional Melilla 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 30,89 Total nacional Melilla 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 25,00 Total nacional Melilla 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,24 Total nacional Melilla 6.6 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 32,93 Total nacional Melilla 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 30,89 Total nacional Melilla 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 12,12 Total nacional Melilla 6.7 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 37,35 Total nacional Melilla 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 35,02 Total nacional Melilla 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 50,00 Total nacional Melilla 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,24 Total nacional Melilla 6.8 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 37,15 Total nacional Melilla 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 14,22 Total nacional Melilla 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 0,00 Total nacional Melilla 6.9 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 18,67 Total nacional Melilla 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 17,43 Total nacional Melilla 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 25,00 Total nacional Melilla 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 36,36 Total nacional Melilla 6.10 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 12,05 Total nacional Melilla 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Total Empresas 10,55 Total nacional Melilla 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Construcción 0,00 Total nacional Melilla 6.11 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados Servicios 13,86 Total nacional Melilla 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Total Empresas 16,82 Total nacional Melilla 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Construcción 24,24 Total nacional Melilla 6.12 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos Servicios 15,66 Total nacional Melilla 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Total Empresas 21,41 Total nacional Melilla 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Industria 0,00 Total nacional Melilla 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Construcción 33,33 Total nacional Melilla 6.13 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados Servicios 19,28 Total nacional Melilla 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Total Empresas 68,50 Total nacional Melilla 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Industria 50,00 Total nacional Melilla 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Construcción 66,67 Total nacional Melilla 6.14 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos Servicios 69,88 Total nacional Melilla 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Total Empresas 100,00 Total nacional Melilla 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Industria 100,00 Total nacional Melilla 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 7.1 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha (fija ó móvil) (3) Servicios 100,00 Total nacional Melilla 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Total Empresas 97,71 Total nacional Melilla 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 7.2 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija (3) Servicios 98,19 Total nacional Melilla 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Total Empresas 72,78 Total nacional Melilla 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Construcción 66,67 Total nacional Melilla 7.3 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: DSL (ADSL,SDSL,...) (3) Servicios 75,50 Total nacional Melilla 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Total Empresas 55,20 Total nacional Melilla 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Industria 25,00 Total nacional Melilla 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Construcción 66,67 Total nacional Melilla 7.4 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3) Servicios 53,61 Total nacional Melilla 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Total Empresas 2,29 Total nacional Melilla 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Industria 0,00 Total nacional Melilla 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 7.5 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Banda ancha fija: Otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3) Servicios 3,01 Total nacional Melilla 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Total Empresas 83,18 Total nacional Melilla 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Industria 100,00 Total nacional Melilla 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Construcción 57,58 Total nacional Melilla 7.6 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha (3) Servicios 89,16 Total nacional Melilla 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Total Empresas 50,61 Total nacional Melilla 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Construcción 24,24 Total nacional Melilla 7.7 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando un ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil...) con acceso a redes de telefonía móvil (3G o 4G) (3) Servicios 56,43 Total nacional Melilla 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Total Empresas 74,31 Total nacional Melilla 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Construcción 57,58 Total nacional Melilla 7.8 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Telefonía móvil de Banda Ancha: Utilizando otros dispositivos móviles con tecnología 3G ó 4G (smartphone, PDA phone, ...) (3) Servicios 78,71 Total nacional Melilla 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Total Empresas 28,90 Total nacional Melilla 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Industria 25,00 Total nacional Melilla 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 7.9 % de empresas con acceso a Internet por tipo de conexión: Otras conexiones móviles (redes analógicas, GSM, GPRS, EDGE...) (3) Servicios 24,70 Total nacional Melilla 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional Melilla 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 8.1 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Por debajo de 2 Mb/seg (3) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Total Empresas 20,18 Total nacional Melilla 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 8.2 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 2 Mb/seg. e inferior a 10 Mb/seg (3) Servicios 24,10 Total nacional Melilla 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Total Empresas 27,83 Total nacional Melilla 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Industria 25,00 Total nacional Melilla 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Construcción 21,21 Total nacional Melilla 8.3 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era: Mayor o igual que 10 Mb/seg. e inferior a 30 Mb/seg (3) Servicios 29,72 Total nacional Melilla 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Total Empresas 28,13 Total nacional Melilla 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Industria 0,00 Total nacional Melilla 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Construcción 42,42 Total nacional Melilla 8.4 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:Mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3) Servicios 25,70 Total nacional Melilla 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Total Empresas 21,56 Total nacional Melilla 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Industria 0,00 Total nacional Melilla 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Construcción 36,36 Total nacional Melilla 8.5 % de empresas cuya velocidad máxima de bajada contratada era:100 Mb/seg. o superior (3) Servicios 18,67 Total nacional Melilla 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Total Empresas 41,90 Total nacional Melilla 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Industria 25,00 Total nacional Melilla 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Construcción 36,36 Total nacional Melilla 9. % de empresas que proporcionaron a sus empleados dispositivos portátiles que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial (1) Servicios 44,18 Total nacional Melilla 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Total Empresas 32,87 Total nacional Melilla 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Industria 25,00 Total nacional Melilla 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Construcción 12,12 Total nacional Melilla 9.1 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Ordenador portátil (tableta, netbook, notebook, laptop, PC Ultra móvil) (1) Servicios 38,76 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Total Empresas 38,23 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Industria 25,00 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Construcción 36,36 Total nacional Melilla 9.2 % de empresas que proporcionaron el siguiente tipo de dispositivo portátil que permiten la conexión móvil a Internet para uso empresarial: Otros dispositivos portátiles (smartphone, PDA phone, ...) (1) Servicios 39,36 Total nacional Melilla 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Total Empresas 48,93 Total nacional Melilla 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Industria 0,00 Total nacional Melilla 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Construcción 36,36 Total nacional Melilla 10 % de empresas que proporcionaron a sus empleados acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa Servicios 54,62 Total nacional Melilla 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Total Empresas 12,08 Total nacional Melilla 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Industria 0,00 Total nacional Melilla 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Construcción 12,12 Total nacional Melilla 11 % de empresas que pagaron por anunciarse en Internet Servicios 12,65 Total nacional Melilla 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Total Empresas 81,04 Total nacional Melilla 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 12 % de empresas que, en 2014 interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (3) Servicios 76,31 Total nacional Melilla 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Total Empresas 59,02 Total nacional Melilla 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Construcción 78,79 Total nacional Melilla 12.1 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (3) Servicios 54,22 Total nacional Melilla 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Total Empresas 61,93 Total nacional Melilla 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 12.2 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (3) Servicios 51,20 Total nacional Melilla 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Total Empresas 48,93 Total nacional Melilla 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Construcción 78,79 Total nacional Melilla 12.3 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (3) Servicios 40,96 Total nacional Melilla 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 66,36 Total nacional Melilla 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 12.4 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 57,03 Total nacional Melilla 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Total Empresas 55,35 Total nacional Melilla 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Construcción 78,79 Total nacional Melilla 12.5 Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (3) Servicios 48,19 Total nacional Melilla 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Total Empresas 42,66 Total nacional Melilla 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Construcción 36,36 Total nacional Melilla 13 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (3) Servicios 43,98 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Total Empresas 79,93 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Industria 50,00 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Construcción 33,33 Total nacional Melilla 14.1 Servicios disponibles en la página web: Presentación de la empresa (4) Servicios 91,78 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Total Empresas 7,53 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.2 Servicios disponibles en la página web: Recepción de pedidos o reservas online (4) Servicios 9,59 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Total Empresas 25,81 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.3 Servicios disponibles en la página web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (4) Servicios 32,88 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Total Empresas 3,23 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.4 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (4) Servicios 4,11 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Total Empresas 2,15 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.5 Servicios disponibles en la página web: Seguimiento online de pedidos (4) Servicios 2,74 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Total Empresas 4,30 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.6 Servicios disponibles en la página web: Personalización de la página web para usuarios habituales (4) Servicios 5,48 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Total Empresas 43,37 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Construcción 33,33 Total nacional Melilla 14.7 Servicios disponibles en la página web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (4) Servicios 47,95 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Total Empresas 71,33 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Industria 50,00 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Construcción 33,33 Total nacional Melilla 14.8 Servicios disponibles en la página web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (4) Servicios 80,82 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Total Empresas 40,86 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Industria 50,00 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 14.9 Servicios disponibles en la página web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (4) Servicios 49,32 Total nacional Melilla 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Total Empresas 22,94 Total nacional Melilla 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Industria 0,00 Total nacional Melilla 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Construcción 33,33 Total nacional Melilla 14.10 Servicios disponibles en la página web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (4) Servicios 21,92 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Total Empresas 63,00 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Industria 50,00 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Construcción 78,79 Total nacional Melilla 15 % de empresas que utilizó firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa (3) Servicios 59,44 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Total Empresas 12,86 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Industria 0,00 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Construcción 30,77 Total nacional Melilla 16 1 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con sus clientes y/o proveedores (5) Servicios 7,09 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Total Empresas 100,00 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Industria 100,00 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 16.2 % de empresas que utilizó firma digital para: Relacionarse con la Administración Pública (5) Servicios 100,00 Total nacional Melilla 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Total Empresas 33,94 Total nacional Melilla 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Industria 75,00 Total nacional Melilla 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 17 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales (3) Servicios 28,92 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Total Empresas 92,79 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Industria 100,00 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Construcción 73,33 Total nacional Melilla 17.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Redes Sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...) (9) Servicios 100,00 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Total Empresas 20,27 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 17.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...) (9) Servicios 31,25 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Total Empresas 27,48 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Construcción 26,67 Total nacional Melilla 17.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...) (9) Servicios 31,25 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Total Empresas 12,61 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Construcción 26,67 Total nacional Melilla 17.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web) (9) Servicios 8,33 Total nacional Melilla 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Total Empresas 82,88 Total nacional Melilla 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Industria 66,67 Total nacional Melilla 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Construcción 46,67 Total nacional Melilla 18.1 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, lanzamiento de productos,...) (9) Servicios 100,00 Total nacional Melilla 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Total Empresas 37,84 Total nacional Melilla 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Industria 33,33 Total nacional Melilla 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 18.2 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas... (9) Servicios 54,17 Total nacional Melilla 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Total Empresas 24,32 Total nacional Melilla 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Industria 33,33 Total nacional Melilla 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 18.3 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (9) Servicios 33,33 Total nacional Melilla 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Total Empresas 40,99 Total nacional Melilla 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Industria 33,33 Total nacional Melilla 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Construcción 26,67 Total nacional Melilla 18.4 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. autoridades públicas, ONG's, ...) (9) Servicios 47,92 Total nacional Melilla 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Total Empresas 25,68 Total nacional Melilla 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 18.5 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para selección de personal (9) Servicios 39,58 Total nacional Melilla 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Total Empresas 22,07 Total nacional Melilla 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Industria 33,33 Total nacional Melilla 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Construcción 26,67 Total nacional Melilla 18.6 Medios Sociales: % de empresas que utilizaron Medios Sociales para intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa (9) Servicios 18,75 Total nacional Melilla 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 21,62 Total nacional Melilla 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 33,33 Total nacional Melilla 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 19 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 29,17 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 72,97 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 20 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales son algo útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 70,83 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Industria 0,00 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 21 Medios Sociales: % de empresas que consideran que los medios sociales no son nada útiles para la generación o desarrollo de su negocio (9) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Total Empresas 24,31 Total nacional Melilla 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Industria 0,00 Total nacional Melilla 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 22 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet (3) Servicios 31,93 Total nacional Melilla 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Total Empresas 39,62 Total nacional Melilla 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Industria . Total nacional Melilla 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Construcción . Total nacional Melilla 22.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de E-mail (6) Servicios 39,62 Total nacional Melilla 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Total Empresas 3,77 Total nacional Melilla 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Industria . Total nacional Melilla 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Construcción . Total nacional Melilla 22.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de Software Office(6) Servicios 3,77 Total nacional Melilla 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Total Empresas 69,81 Total nacional Melilla 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Industria . Total nacional Melilla 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Construcción . Total nacional Melilla 22.3 Cloud Computing: % de empresas que compraron servicios de servidor de bases de datos de la empresa (6) Servicios 69,81 Total nacional Melilla 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Total Empresas 60,38 Total nacional Melilla 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Industria . Total nacional Melilla 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Construcción . Total nacional Melilla 22.4 Cloud Computing: % de empresas que compraron almacenamiento de ficheros (6) Servicios 60,38 Total nacional Melilla 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Industria . Total nacional Melilla 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Construcción . Total nacional Melilla 22.5 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software financiero o contable(6) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Total Empresas 3,77 Total nacional Melilla 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Industria . Total nacional Melilla 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Construcción . Total nacional Melilla 22.6 Cloud Computing: % de empresas que compraron aplicaciones de software para tratar información sobre clientes (6) Servicios 3,77 Total nacional Melilla 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Industria . Total nacional Melilla 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Construcción . Total nacional Melilla 22.7 Cloud Computing: % de empresas que compraron capacidad de computacion para ejecutar el propio software de la empresa (6) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Total Empresas 69,81 Total nacional Melilla 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Industria . Total nacional Melilla 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Construcción . Total nacional Melilla 23.1 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios compartidos Servicios 69,81 Total nacional Melilla 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Total Empresas 30,19 Total nacional Melilla 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Industria . Total nacional Melilla 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Construcción . Total nacional Melilla 23.2 Cloud Computing: % de empresas que compraron algún servicio de Cloud Computing entregado desde (6): Servidores de proveedores de servicios reservados exclusivamente para su empresa Servicios 30,19 Total nacional Melilla 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Total Empresas 21,41 Total nacional Melilla 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Industria 0,00 Total nacional Melilla 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Construcción 12,12 Total nacional Melilla 24. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Servicios 24,90 Total nacional Melilla 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Total Empresas 24,62 Total nacional Melilla 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Industria 0,00 Total nacional Melilla 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Construcción 12,12 Total nacional Melilla 25. Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) Servicios 29,12 Total nacional Melilla 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Total Empresas 24,62 Total nacional Melilla 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Industria 0,00 Total nacional Melilla 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Construcción 12,12 Total nacional Melilla 25.1 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Capturar, almacenar y compartir información sobre clientes Servicios 29,12 Total nacional Melilla 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Total Empresas 20,34 Total nacional Melilla 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Industria 0,00 Total nacional Melilla 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Construcción 0,00 Total nacional Melilla 25.2 Integración de la información dentro de la empresa: % de empresas que disponían de herramientas CRM para: Analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing Servicios 26,71 Total nacional Melilla 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Total Empresas 21,56 Total nacional Melilla 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Industria 0,00 Total nacional Melilla 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Construcción 12,12 Total nacional Melilla 26. % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro con sus proveedores o clientes Servicios 25,10 Total nacional Melilla 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Total Empresas 80,14 Total nacional Melilla 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Industria . Total nacional Melilla 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 27.1 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro vía páginas web (10) Servicios 77,60 Total nacional Melilla 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Total Empresas 71,63 Total nacional Melilla 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Industria . Total nacional Melilla 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 27.2 % de empresas que comparten electrónicamente información sobre la cadena de suministro via intercambio electrónico de datos (10) Servicios 68,00 Total nacional Melilla 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Total Empresas 25,99 Total nacional Melilla 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Industria 0,00 Total nacional Melilla 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Construcción 24,24 Total nacional Melilla 28 Seguridad TIC: % de empresas con política de seguridad TIC definida Servicios 27,71 Total nacional Melilla 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Total Empresas 96,47 Total nacional Melilla 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Industria . Total nacional Melilla 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 29.1 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre destrucción o corrupción de datos por ataque o incidente inesperado (7) Servicios 95,65 Total nacional Melilla 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Total Empresas 92,94 Total nacional Melilla 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Industria . Total nacional Melilla 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 29.2 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre revelación de datos confidenciales por intrusión, phising, pharming o accidente (7) Servicios 91,30 Total nacional Melilla 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Total Empresas 82,35 Total nacional Melilla 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Industria . Total nacional Melilla 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 29.3 Seguridad TIC: % de empresas que han tratado riesgos en su política sobre falta de disponibilidad de servicios TIC por ataques externos (7) Servicios 78,26 Total nacional Melilla 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Total Empresas 96,47 Total nacional Melilla 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Industria . Total nacional Melilla 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 30.1 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad en los últimos 12 meses (7) Servicios 95,65 Total nacional Melilla 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Industria . Total nacional Melilla 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 30.2 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más 12 meses y menos de 24 meses (7) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Total Empresas 3,53 Total nacional Melilla 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Industria . Total nacional Melilla 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 30.3 Seguridad TIC: % de empresas que revisaron su política de seguridad hace más de 24 meses (7) Servicios 4,35 Total nacional Melilla 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Total Empresas 48,01 Total nacional Melilla 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Industria 25,00 Total nacional Melilla 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Construcción 33,33 Total nacional Melilla 31 Facturación: % de empresas que enviaron facturas a otras empresas o administraciones públicas Servicios 53,01 Total nacional Melilla 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 15,29 Total nacional Melilla 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 0,00 Total nacional Melilla 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 31.1 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 18,18 Total nacional Melilla 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Total Empresas 0,00 Total nacional Melilla 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Industria 0,00 Total nacional Melilla 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Construcción 0,00 Total nacional Melilla 31.2 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático (p.e EDI, UBL, XML.) a otras empresas o administraciones públicas en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas enviadas (8) Servicios 0,00 Total nacional Melilla 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 55,10 Total nacional Melilla 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 0,00 Total nacional Melilla 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 36,36 Total nacional Melilla 31.3 Facturación: % de empresas que enviaron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.)) a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 59,47 Total nacional Melilla 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 82,80 Total nacional Melilla 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 100,00 Total nacional Melilla 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 100,00 Total nacional Melilla 31.4 Facturación: % de empresas que enviaron facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 79,55 Total nacional Melilla 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Total Empresas 44,90 Total nacional Melilla 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Industria 100,00 Total nacional Melilla 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Construcción 63,64 Total nacional Melilla 31.5 Facturación: % de empresas que enviaron todas las facturas en papel a otras empresas o administraciones públicas (8) Servicios 40,53 Total nacional Melilla 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Total Empresas 6,12 Total nacional Melilla 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Industria 0,00 Total nacional Melilla 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Construcción 12,12 Total nacional Melilla 32.1 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) Servicios 4,82 Total nacional Melilla 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Total Empresas 1,83 Total nacional Melilla 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Industria 0,00 Total nacional Melilla 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Construcción 0,00 Total nacional Melilla 32.2 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que permiten su procesamiento informático automático (p.e EDI, UBL, XML.) en un porcentaje igual o mayor al 50% del total de facturas recibidas Servicios 2,41 Total nacional Melilla 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Total Empresas 66,36 Total nacional Melilla 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Industria 25,00 Total nacional Melilla 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Construcción 45,45 Total nacional Melilla 32.3 Facturación: % de empresas que recibieron facturas electrónicas que no permiten su procesamiento informático automático (p.e PDF, facturas en papel escaneadas.) Servicios 73,90 Total nacional Melilla 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Total Empresas 798,67 Total nacional Melilla 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Industria 0,86 Total nacional Melilla 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Construcción 572,08 Total nacional Melilla 33.1 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en bienes de Tecnologías de la Información y de Comunicación durante 2014 Servicios 225,73 Total nacional Melilla 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Total Empresas 163,12 Total nacional Melilla 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Industria 0,55 Total nacional Melilla 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Construcción 16,59 Total nacional Melilla 33.2 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en software, estándar o a medida, durante 2014 Servicios 145,98 Total nacional Melilla 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Total Empresas 198,08 Total nacional Melilla 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Industria 0,00 Total nacional Melilla 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Construcción 11,35 Total nacional Melilla 33.3 Gasto en las TIC (miles de euros): Gasto total en servicios y consulta de tecnologías de la información, servicios de telecomunicaciones o de otros servicios TIC, durante 2014 Servicios 186,73 Total nacional Melilla 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Total Empresas 319,16 Total nacional Melilla 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Industria 0,00 Total nacional Melilla 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Construcción 187,88 Total nacional Melilla 33.4 Gasto en las TIC (miles de euros): Otros gastos en TIC durante 2014 Servicios 131,28