Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Principales variables	Agrupación de actividad económica	Total
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	45,44
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	51,18
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	26,72
Total nacional		G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,33
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	35,48
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	31,96
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	20,11
Total nacional		G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	40,60
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	33,75
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	30,85
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	19,44
Total nacional		G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	38,36
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	25,31
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	22,65
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	10,99
Total nacional		G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,82
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	39,18
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	42,52
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	21,38
Total nacional	Andalucía	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	43,10
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	35,44
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	28,62
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	27,90
Total nacional	Andalucía	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	39,88
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	33,77
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	27,37
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	27,90
Total nacional	Andalucía	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	37,59
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	21,58
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	22,21
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	6,05
Total nacional	Andalucía	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	25,77
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	51,96
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	57,57
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	43,48
Total nacional	Aragón	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	50,38
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	32,93
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	28,40
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	24,67
Total nacional	Aragón	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	37,96
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	31,16
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	27,68
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	24,67
Total nacional	Aragón	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	35,06
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	24,34
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	20,77
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	11,29
Total nacional	Aragón	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,93
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	44,55
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	47,50
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	41,66
Total nacional	Asturias, Principado de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	43,74
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	30,29
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	21,15
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	22,52
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	36,69
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	28,75
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	20,18
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	22,52
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	34,51
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	21,18
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	14,07
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	13,86
Total nacional	Asturias, Principado de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	26,47
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	36,24
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	33,44
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	16,29
Total nacional	Balears, Illes	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	44,01
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	32,47
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	35,30
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	7,10
Total nacional	Balears, Illes	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	41,10
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	30,64
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	32,99
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	7,10
Total nacional	Balears, Illes	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	38,70
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	27,15
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	28,84
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	6,69
Total nacional	Balears, Illes	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	34,23
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	37,00
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	46,38
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	20,56
Total nacional	Canarias	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	39,19
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	26,36
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	28,77
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	7,63
Total nacional	Canarias	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	30,26
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	24,93
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	28,77
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	7,63
Total nacional	Canarias	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	28,27
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	18,76
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	20,07
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	0,36
Total nacional	Canarias	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	22,78
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	34,41
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	37,96
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	33,57
Total nacional	Cantabria	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	32,56
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	22,96
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	17,41
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	10,20
Total nacional	Cantabria	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	29,33
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	21,78
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	16,15
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	10,20
Total nacional	Cantabria	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	27,91
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	14,54
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	13,61
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	1,82
Total nacional	Cantabria	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	18,22
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	34,91
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	40,20
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	29,48
Total nacional	Castilla y León	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	33,41
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	27,26
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	24,77
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	32,25
Total nacional	Castilla y León	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	27,29
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	26,82
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	24,29
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	32,25
Total nacional	Castilla y León	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	26,74
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	16,47
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	21,62
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	15,43
Total nacional	Castilla y León	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	13,83
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	34,59
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	33,03
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	15,94
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	43,03
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	29,50
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	27,02
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	15,71
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	36,81
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	27,85
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	24,97
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	15,71
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	34,83
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	20,02
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	17,28
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	12,09
Total nacional	Castilla-La Mancha	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	25,27
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	54,02
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	59,67
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	27,11
Total nacional	Cataluña	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	56,26
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	39,82
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	39,68
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	19,65
Total nacional	Cataluña	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	43,45
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	38,48
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	39,06
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	18,11
Total nacional	Cataluña	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	41,82
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	29,91
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	27,93
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	14,56
Total nacional	Cataluña	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	33,51
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	49,03
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	56,97
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	31,77
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	48,14
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	37,25
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	33,65
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	22,63
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	42,94
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	35,76
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	33,08
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	22,63
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	40,52
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	26,33
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	21,04
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	20,77
Total nacional	Comunitat Valenciana	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	30,93
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	26,35
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	38,07
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	3,33
Total nacional	Extremadura	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	27,45
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	26,38
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	24,40
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	9,05
Total nacional	Extremadura	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	32,45
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	24,77
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	24,40
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	9,05
Total nacional	Extremadura	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	29,58
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	15,68
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	16,53
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	3,30
Total nacional	Extremadura	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	18,91
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	44,69
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	45,23
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	34,72
Total nacional	Galicia	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,17
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	36,12
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	29,19
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	22,72
Total nacional	Galicia	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	43,62
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	32,92
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	26,13
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	22,40
Total nacional	Galicia	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	39,54
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	24,82
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,01
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	10,48
Total nacional	Galicia	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	31,97
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	45,36
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	50,88
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	26,28
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,93
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	40,18
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	36,46
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	17,06
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	45,43
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	37,51
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	33,30
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	14,72
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	42,81
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	30,40
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	27,32
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	11,75
Total nacional	Madrid, Comunidad de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	34,65
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	45,57
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	44,83
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	32,24
Total nacional	Murcia, Región de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	49,42
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	29,47
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	25,94
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	18,33
Total nacional	Murcia, Región de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	34,21
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	27,91
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	25,74
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	18,33
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	31,52
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	22,42
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	20,54
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	12,92
Total nacional	Murcia, Región de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	25,87
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	47,77
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	52,42
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	32,79
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,16
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	30,23
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	26,52
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	8,60
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	38,81
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	29,63
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	25,70
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	8,60
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	38,27
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	22,84
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,40
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	6,36
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,94
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	52,26
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	60,86
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	40,78
Total nacional	País Vasco	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,99
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	33,89
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	30,95
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	27,24
Total nacional	País Vasco	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	37,75
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	32,54
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	30,69
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	27,12
Total nacional	País Vasco	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	35,25
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	23,83
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	20,89
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	9,38
Total nacional	País Vasco	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	29,47
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	43,73
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	48,53
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	5,66
Total nacional	Rioja, La	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	47,15
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	26,61
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	26,17
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	1,42
Total nacional	Rioja, La	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	33,26
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	26,25
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	26,15
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	1,42
Total nacional	Rioja, La	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	32,40
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	19,28
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,58
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	1,42
Total nacional	Rioja, La	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	23,25
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	22,22
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	34,62
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	0,00
Total nacional	Ceuta	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	25,00
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	19,05
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	19,23
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	0,00
Total nacional	Ceuta	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	22,87
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	17,86
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	7,69
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	0,00
Total nacional	Ceuta	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	22,87
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	17,06
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	19,23
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	0,00
Total nacional	Ceuta	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	20,21
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Total Empresas	27,23
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Industria	9,42
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Construcción	0,00
Total nacional	Melilla	G.1 % de empresas que disponían de herramientas ERP para compartir información  entre diferentes áreas de negocio de la empresa	Servicios	35,35
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Total Empresas	31,55
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Industria	6,52
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Construcción	26,09
Total nacional	Melilla	G.2 % de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes  dentro de la empresa (herramientas CRM)	Servicios	35,35
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Total Empresas	29,26
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Industria	6,23
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Construcción	26,09
Total nacional	Melilla	G.2.A % de empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes dentro de la empresa	Servicios	32,32
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Total Empresas	7,18
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Industria	4,78
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Construcción	0,00
Total nacional	Melilla	G.2.B  % de empresas con CRM para analizar la información disponible acerca de los clientes dentro de la empresa con fines comerciales y de marketing	Servicios	9,09