Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y tipo de actividad realizada Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales ,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Declaración de impuestos,Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos),Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción),Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda),Matriculación en educación superior o universidad,Notificación de cambios de residencia, Total nacional,15.101.703,43,5,20,0,33,6,15,8,16,1,2,7, Andalucía,2.445.369,37,5,16,0,30,9,10,1,13,8,2,6, Aragón,392.070,46,1,20,0,31,1,19,5,13,5,1,0, Asturias, Principado de,362.181,37,5,15,5,24,1,16,0,15,9,2,0, Balears, Illes,349.021,48,2,17,8,31,4,6,2,11,7,2,9, Canarias,627.151,45,8,11,4,30,2,11,1,17,3,4,7, Cantabria,188.837,47,9,11,9,35,5,12,0,14,1,1,7, Castilla y León,760.332,44,8,23,3,36,1,20,1,16,2,2,5, Castilla-La Mancha,584.844,42,0,17,9,39,0,18,7,20,8,3,8, Cataluña,2.463.901,43,5,23,3,31,7,16,2,16,0,1,0, Comunitat Valenciana,1.542.981,41,5,28,5,30,0,17,9,17,4,1,7, Extremadura,282.423,42,1,30,2,41,9,17,5,16,1,3,4, Galicia,875.903,40,4,12,3,26,1,18,1,23,4,3,1, Madrid, Comunidad de,2.702.662,54,7,22,0,41,0,17,3,14,1,4,7, Murcia, Región de,429.067,37,7,19,9,31,8,17,4,15,2,2,7, Navarra, Comunidad Foral de,202.337,23,3,13,6,36,9,18,5,17,3,2,7, País Vasco,750.006,36,2,15,8,39,2,19,4,19,8,1,9, Rioja, La,91.959,45,2,15,6,33,6,10,8,14,1,1,2, Ceuta,31.431,43,7,16,2,25,6,7,9,8,7,2,1, Melilla,19.227,61,8,5,6,15,4,17,8,22,1,12,7, Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística