Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Use of ICT products by persons
Internet users in the last 12 months who did not send completed forms to the Public Administrations via the Internet, having the need to present such documents, by socio-economic characteristics and reasons stated
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	Porque no había servicio disponible vía página web	Por falta de habilidades ó conocimientos	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	Por otras razones	
Total Personas	5.612.286	9,7	19	13,6	13	49	28	
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	41.084	0	31,5	5,2	2,3	78	24,3	
Estudios terminados: Educación Primaria	442.125	8,2	30	10,8	10	58,9	23,2	
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	1.589.158	8	24,4	13,7	8	55	26,8	
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	1.462.918	9,9	18,9	16,2	14	42,6	31,8	
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	548.940	6,9	17,6	14,1	14,2	50,9	27,6	
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	626.975	11,9	10,7	12,9	16,4	45,1	28	
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	875.900	14,3	10,5	11,2	18,6	44,4	27,1	
Estudios terminados: Doctorado universitario	24.228	0	4,8	21,7	40,7	42,1	12,4	
Estudios terminados: Otros	959	0	0	0	0	100	0	
Situación laboral: Activos ocupados	3.517.778	8,8	16,3	13	13	53,2	25,9	
Situación laboral: Activos parados	861.151	9,5	25,3	18,9	15,2	36,3	38,6	
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	381.698	30,4	8,5	11,6	10,8	17,9	41,7	
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	249.486	3,7	21,1	10,5	9,9	68,2	15,8	
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	544.822	5	29,4	12,5	12,6	56,7	22,1	
Situación laboral: Otra situación laboral	57.352	3,8	52	15,3	11,4	35,9	16,5	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	2.666.402	9,4	17,1	14,2	13,9	47,1	29,5	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	851.376	7	13,6	9,1	10,3	72,3	14,7	
Ocupación principal: Manual	1.157.543	5,6	21,9	15,7	9,5	55,6	25,8	
Ocupación principal: No Manual	2.360.235	10,3	13,5	11,6	14,8	52	26	
Ocupación principal: Trabajadores TIC	107.222	4,1	12,1	12,5	14,9	50,3	20,3	
Ocupación principal: Otros trabajadores	3.410.556	8,9	16,4	13	13	53,3	26,1	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	691.595	5,9	31,2	17,4	12,3	44	32,9	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	1.450.311	9,5	21,7	12,9	11,2	47,8	30,6	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	1.178.721	7,9	18,4	13,8	16,6	55,2	24,4	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	914.897	11,5	15,1	9,1	13,6	51,8	25	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	1.376.762	12,3	13	15,4	11,9	45,9	28	
Notas:
Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado
Fuente: Instituto Nacional de Estadística