Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Companies with 10 or more employees: ICT in companies (first quarter of 2018) by branch of economic activity (except CNAE 56, 64-66 and 95.1) and size of the company La Administración Pública y las empresas Unidades: porcentajes Total De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más Total Empresas D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,25 91,15 97,15 99,06 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 86,65 85,07 93,41 97,85 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 85,38 83,6 93,14 97,35 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,41 75,95 89,03 95,58 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,32 75,34 91,54 97,13 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66,63 63,31 80,3 93,18 1. Total Industria (CNAE 10-39) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,68 88,78 97,75 99,78 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,76 81,95 95,17 98,81 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,62 80,66 94,54 98,37 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 76,11 71,87 91,66 97,7 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 75,77 71,25 92,46 98,26 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 63,99 59,05 81,08 94,94 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 88,54 86,8 95,92 100 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 82,3 79,85 92,63 98,24 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 81,06 78,46 92,02 98,24 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 71,92 67,85 89,38 96,6 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 73,26 69,02 91,68 97,33 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 61,77 57,44 79,84 91,5 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,79 94,48 99,22 100 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 91,2 88,86 97,09 100 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 90,92 89,04 95,45 99,15 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 84,44 80,03 96,2 97,61 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 83,68 79,26 95,01 99,32 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 69,45 63,26 84,11 97,69 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 86,27 84,2 97,51 100 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 78,42 75,55 93,97 97,45 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 75,72 72,27 94,8 95,41 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 69,3 65,26 90,99 97,84 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 70,89 67,15 90,61 100 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 61,34 57,39 81,43 97,94 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,26 90,32 99,02 99,22 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 87,29 84,26 97,79 98,49 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 86,4 83,41 96,51 98,85 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,95 76,35 91,3 98,85 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 75,55 70,47 92,45 98,02 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 62,82 57,53 78,63 94,83 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 98,7 98,64 98,47 100 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 93,62 92,6 94,99 100 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 94,64 93,64 96,7 98,7 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 87,22 84,6 92,76 97,55 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 88,27 85,99 92,88 97,77 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,15 73,72 87,36 96,04 2. Total Construcción (CNAE 41-43) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,57 92,11 96,02 99,18 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 88,42 88,14 90,34 95,31 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 87,23 86,32 94,43 95,31 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,32 77,54 83,84 93,66 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 73,45 71,72 86,61 97,53 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 66 64,7 75,08 94,24 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas, CNAE 75 y financieras) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 92,87 91,93 97,01 98,74 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 87,09 85,66 92,97 97,56 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 85,74 84,2 92,18 97,01 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 79,46 77,31 88,46 94,73 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 80,54 77,96 91,83 96,6 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 67,95 64,8 80,71 92,32 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 91,78 90,9 96,68 99,02 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 85,94 84,64 92,87 98,48 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 83,64 82,07 92,12 98 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 78,79 76,84 89,53 95,87 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 79,74 77,47 92,83 96 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 64,48 62,14 76,39 90,67 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,38 92,34 98,29 100 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 88,18 86,6 95,51 98,54 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 87 85,34 94,73 97,94 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 77,57 74,55 92,19 93,94 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 76,34 73,54 88,81 97,64 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 65,33 61,29 83,52 95,08 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,56 88,14 98,58 96,8 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 84,81 81,43 95,51 96,8 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 85,13 82,57 93,08 95,24 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 74,96 70,72 87,67 94,48 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 75,07 69,94 91,2 93,71 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 64,1 58,87 80,18 85,5 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 95,64 94,47 99,45 99,51 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 87,55 84,62 97,34 96,19 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 88,58 86,29 95,72 97,31 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 81,16 78,26 89,52 95,14 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 86,17 83,72 93,12 98,49 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 75,86 72,21 85,94 95,08 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 98,1 98,28 99,16 84,4 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 93,73 93,24 99,16 84,4 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 93,83 93,35 99,16 84,4 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 90,4 90,08 93,87 84,4 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 84,83 83,47 95,26 84,4 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 64,82 61,66 87,27 73,18 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (excl. veterianias) (CNAE 69-74) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 97,47 97,3 98,18 99,28 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 93,9 93,64 94,87 97,31 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 92,13 91,5 95,56 95,47 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 90,08 89,29 94,43 93,69 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 88,76 87,3 96,82 95,39 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 78,35 76,34 89,38 88,27 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 90,29 88,73 94,03 98,38 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 82,93 80,89 86,52 97,53 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 82,75 80,87 85,78 97,11 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 72,7 69,32 79,37 94,64 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 77,91 73,8 88,14 97,81 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 68,81 64,17 78,81 96,18 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951) D.9 % de empresas que interactuaron con la Administración Pública mediante Internet (1) 93,24 91,31 99,48 99,53 D.9.A Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Obtener información (1) 87,55 85,14 95,1 96,32 D.9.B Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Conseguir impresos o formularios (1) 85,57 82,69 94,27 97,4 D.9.C Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Devolver impresos cumplimentados (1) 80,3 77,51 87,97 94,86 D.9.D Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 82,95 79,49 93,05 98,54 D.9.E Motivos para interaccionar con la Administración Pública: Declaración de contribuciones a la Seguridad Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel (1) 74,94 71,01 85,82 95,19 Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística