Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Companies with less than 10 employees: ICT in companies with less than 10 employees (first quarter of 2018) Página web Unidades: porcentajes D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1) 31,14 D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2) 78,9 D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2) 15,24 D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2) 36,83 D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2) 6,26 D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2) 9,64 D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2) 4,19 D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2) 42,8 D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2) 53,89 D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2) 7,04 D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2) 22,63 Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística