E-Government Personal contact or interaction with public administrations or services via a website or applications provided by these entities in the last 12 months by socioeconomic characteristics and type of contact. Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales. Total Utilización de alguna página web o apps de las AA.PP Descarga o impresión de algún formulario oficial Concertación de cita o de reservas (de una actividad, de un servicio médico...) Presentación online de la declaración de impuestos personalmente Realización de alguna interacción relacionada con el acceso a la información Información: Acceso a la información personal almacenada (pensión, vida laboral...) Información: Acceso a bases de datos o registros públicos (reg. catastrales, de empresas.) Información: Acceso para obtener información ( servicios, prestaciones, impuestos.) Realización de alguna interacción relacionada con la obtención de documentos Documentación: solicitar algún documento o certificado oficial (nacimiento, residencia.) Documentación: solicitar subvenciones o derechos (pensión, desempleo.) Documentación: Otras peticiones, reclamaciones o quejas (denuncias, reclamación judicial.) Media de tipos de contactos con las AA.PP Total Personas Total Personas 35,949,285 79.7 47.0 62.2 25.9 60.8 49.2 25.7 45.7 40.4 27.4 23.4 7.0 3.1 Estudios terminados: Menos que primaria 918,169 33.6 13.7 22.7 7.4 22.0 21.6 4.0 8.8 7.3 1.6 6.1 3.4 0.9 Estudios terminados: Educación Primaria 4,204,476 48.2 18.2 35.5 7.7 26.9 21.9 6.5 14.4 15.6 8.5 10.6 1.5 1.2 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,623,966 73.7 33.7 54.9 16.1 49.6 38.2 16.6 33.9 32.3 20.0 20.5 4.5 2.4 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,863,676 85.0 46.8 65.7 21.4 63.5 49.7 24.9 45.9 44.1 27.7 26.9 6.5 3.2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,481,495 90.6 60.3 74.3 33.8 74.4 61.4 30.7 58.2 51.1 37.7 29.3 9.9 4.0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,953,208 91.9 63.1 73.9 39.2 78.2 64.2 37.9 64.3 52.2 36.6 28.3 10.3 4.2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,461,833 94.3 71.0 76.3 46.9 81.8 69.0 44.3 67.9 54.1 41.4 27.3 11.0 4.6 Estudios terminados: Doctorado universitario 442,463 96.8 81.4 78.9 50.7 85.3 70.1 51.3 76.9 54.8 42.2 20.9 17.9 4.9 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,873,143 87.6 54.8 69.4 34.9 71.0 59.4 31.9 54.3 45.3 32.3 25.0 8.3 3.7 Situación laboral: Activos parados 3,708,259 80.7 48.1 64.7 17.2 63.4 51.3 19.8 48.1 48.7 28.0 34.0 7.1 3.2 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,282,942 81.6 44.2 54.7 3.9 51.4 32.0 26.4 38.7 54.4 32.2 36.6 7.0 2.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,706,330 59.9 26.5 50.2 9.2 32.1 22.1 6.4 21.1 19.1 13.0 9.8 1.3 1.6 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 5,327,751 55.5 26.3 42.7 17.2 37.3 29.9 13.3 25.0 15.7 10.5 7.3 4.2 1.8 Situación laboral: Otra situación laboral 1,050,860 66.7 35.9 53.3 18.0 45.3 35.3 14.0 33.2 30.4 22.3 15.6 4.1 2.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,894,908 89.1 54.7 70.2 40.9 72.6 61.2 32.4 55.7 44.6 31.3 24.3 8.6 3.8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,633,702 84.9 57.4 70.3 27.2 69.4 57.8 30.2 51.7 53.1 39.0 31.2 6.6 3.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,142,495 85.1 54.4 68.0 12.2 65.5 55.3 27.9 47.9 41.3 32.2 20.6 10.1 3.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,947,137 82.1 53.2 62.5 14.6 63.8 50.5 30.1 49.9 43.4 31.7 24.8 6.9 3.2 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 254,901 84.6 48.9 70.9 20.4 71.9 53.6 48.3 56.8 38.1 31.6 21.2 13.2 3.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,448,836 87.7 55.3 69.1 36.9 71.8 60.2 32.1 55.3 44.3 31.7 24.1 8.4 3.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,424,307 87.4 52.2 70.8 24.6 67.1 55.1 30.7 49.1 50.2 35.6 29.4 7.8 3.6 Ocupación principal: Manual 6,007,337 76.0 38.8 58.7 22.5 56.8 46.9 20.6 39.1 32.0 20.9 19.7 4.7 2.7 Ocupación principal: No Manual 14,865,806 92.3 61.3 73.7 39.9 76.7 64.4 36.5 60.4 50.7 36.9 27.2 9.8 4.1 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 97.9 73.3 78.3 59.8 88.6 73.7 49.9 78.7 64.7 51.5 32.1 16.1 5.1 Ocupación principal: Otros trabajadores 20,027,734 87.2 54.1 69.0 33.8 70.3 58.8 31.1 53.2 44.5 31.5 24.7 8.0 3.6 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4,053,907 66.4 35.5 51.5 12.5 45.5 36.4 17.7 32.5 37.9 24.8 25.7 6.3 2.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 10,138,964 74.2 38.9 57.3 20.7 52.5 42.7 19.5 36.0 34.6 22.2 21.7 5.4 2.6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,626,538 81.1 49.5 65.9 28.6 64.4 52.8 27.2 49.1 40.9 28.6 22.8 7.8 3.3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,192,469 86.2 54.8 67.8 29.7 68.2 53.6 28.4 51.6 45.6 32.4 24.7 6.5 3.5 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,451,648 88.3 56.7 67.3 34.7 71.4 58.4 34.4 57.7 45.7 31.6 24.8 8.5 3.7 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 485,760 74.1 35.5 50.2 13.3 50.9 31.5 16.1 36.3 36.8 21.3 13.9 11.1 2.3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Personas 34,497,105 83.0 49.0 64.8 27.0 63.4 51.3 26.7 47.6 42.1 28.6 24.4 7.3 3.3 Estudios terminados: Menos que primaria 648,031 47.6 19.4 32.2 10.5 31.1 30.6 5.7 12.4 10.4 2.3 8.7 4.8 1.3 Estudios terminados: Educación Primaria 3,529,584 57.4 21.6 42.3 9.2 32.0 26.1 7.8 17.2 18.6 10.2 12.7 1.7 1.5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,283,492 76.7 35.1 57.1 16.8 51.6 39.7 17.3 35.3 33.7 20.8 21.4 4.7 2.5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,769,776 86.0 47.4 66.4 21.7 64.2 50.3 25.2 46.5 44.7 28.0 27.2 6.6 3.2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,446,542 91.4 60.8 74.9 34.1 74.9 61.9 30.9 58.7 51.5 38.0 29.5 10.0 4.0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,927,784 92.5 63.5 74.4 39.5 78.7 64.6 38.2 64.7 52.5 36.8 28.5 10.3 4.2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,449,432 94.5 71.1 76.5 47.0 82.0 69.2 44.4 68.1 54.3 41.5 27.4 11.1 4.6 Estudios terminados: Doctorado universitario 442,463 96.8 81.4 78.9 50.7 85.3 70.1 51.3 76.9 54.8 42.2 20.9 17.9 4.9 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,681,538 88.4 55.3 70.0 35.2 71.7 59.9 32.2 54.8 45.7 32.6 25.2 8.4 3.7 Situación laboral: Activos parados 3,567,193 83.9 50.0 67.2 17.9 65.9 53.4 20.6 50.0 50.6 29.2 35.3 7.4 3.3 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,278,272 81.7 44.3 54.8 3.9 51.5 32.0 26.4 38.8 54.5 32.2 36.7 7.0 2.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,565,670 65.3 28.8 54.7 10.0 35.0 24.1 7.0 23.0 20.8 14.2 10.6 1.4 1.7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 4,442,764 66.6 31.6 51.2 20.7 44.7 35.9 16.0 30.0 18.9 12.5 8.8 5.0 2.1 Situación laboral: Otra situación laboral 961,666 72.9 39.3 58.2 19.7 49.5 38.6 15.3 36.3 33.2 24.3 17.1 4.4 2.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,803,920 89.6 55.0 70.6 41.1 73.1 61.6 32.6 56.1 44.9 31.4 24.5 8.7 3.8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,605,951 85.8 58.0 71.1 27.5 70.1 58.5 30.5 52.3 53.7 39.4 31.6 6.7 3.8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,117,445 87.0 55.6 69.5 12.5 67.0 56.6 28.5 49.0 42.2 32.9 21.0 10.3 3.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,915,246 83.4 54.1 63.5 14.8 64.9 51.3 30.6 50.8 44.1 32.3 25.2 7.0 3.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 238,977 90.2 52.2 75.6 21.8 76.7 57.2 51.6 60.6 40.6 33.8 22.6 14.1 3.9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,285,485 88.5 55.9 69.7 37.3 72.4 60.8 32.4 55.8 44.8 32.0 24.4 8.5 3.8 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,396,054 88.1 52.6 71.4 24.8 67.6 55.5 30.9 49.5 50.6 35.9 29.7 7.8 3.6 Ocupación principal: Manual 5,887,587 77.6 39.6 59.9 23.0 58.0 47.8 21.0 39.9 32.7 21.4 20.1 4.8 2.8 Ocupación principal: No Manual 14,793,951 92.8 61.6 74.0 40.1 77.1 64.7 36.6 60.7 50.9 37.1 27.3 9.8 4.1 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 97.9 73.3 78.3 59.8 88.6 73.7 49.9 78.7 64.7 51.5 32.1 16.1 5.1 Ocupación principal: Otros trabajadores 19,836,129 88.0 54.6 69.7 34.2 70.9 59.3 31.4 53.7 44.9 31.8 24.9 8.1 3.7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3,651,381 73.7 39.4 57.2 13.8 50.5 40.4 19.6 36.1 42.1 27.5 28.5 7.0 2.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9,587,270 78.5 41.2 60.6 21.9 55.6 45.2 20.7 38.1 36.6 23.5 22.9 5.7 2.8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,370,421 83.6 51.0 68.0 29.5 66.4 54.4 28.1 50.6 42.1 29.5 23.5 8.1 3.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,114,596 87.8 55.8 69.1 30.3 69.5 54.6 28.9 52.6 46.5 33.0 25.1 6.6 3.6 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,329,748 89.6 57.5 68.3 35.2 72.5 59.2 34.9 58.6 46.4 32.1 25.1 8.6 3.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 443,690 81.2 38.8 54.9 14.5 55.8 34.5 17.7 39.7 40.3 23.3 15.2 12.1 2.5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Personas 34,312,027 83.4 49.3 65.1 27.1 63.7 51.5 26.9 47.8 42.3 28.7 24.5 7.3 3.3 Estudios terminados: Menos que primaria 624,025 49.4 20.1 33.5 10.9 32.3 31.8 5.9 12.9 10.8 2.4 9.0 5.0 1.3 Estudios terminados: Educación Primaria 3,462,828 58.3 22.1 42.9 9.4 32.6 26.5 7.9 17.5 18.9 10.4 12.9 1.8 1.5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,246,222 76.9 35.3 57.3 16.8 51.8 39.9 17.4 35.5 33.8 20.9 21.5 4.7 2.5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,735,835 86.3 47.5 66.6 21.8 64.4 50.4 25.3 46.7 44.8 28.1 27.3 6.6 3.2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,443,512 91.4 60.8 74.9 34.0 74.9 62.0 30.9 58.7 51.5 38.1 29.5 10.0 4.0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,923,297 92.5 63.5 74.4 39.5 78.7 64.6 38.1 64.6 52.5 36.8 28.4 10.3 4.2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,434,438 94.7 71.3 76.7 47.1 82.2 69.4 44.5 68.3 54.4 41.6 27.5 11.1 4.6 Estudios terminados: Doctorado universitario 441,871 96.8 81.4 78.9 50.7 85.4 70.2 51.4 77.1 54.9 42.3 20.9 18.0 4.9 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,628,336 88.6 55.5 70.1 35.3 71.8 60.1 32.3 54.9 45.8 32.7 25.3 8.4 3.7 Situación laboral: Activos parados 3,529,975 84.4 50.2 67.5 18.1 66.2 53.6 20.7 50.4 51.0 29.3 35.6 7.4 3.3 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,278,272 81.7 44.3 54.8 3.9 51.5 32.0 26.4 38.8 54.5 32.2 36.7 7.0 2.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,552,778 65.5 29.0 54.9 10.1 35.2 24.2 7.0 23.2 21.0 14.3 10.7 1.4 1.7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 4,368,206 67.6 32.1 51.9 21.0 45.4 36.4 16.3 30.5 19.2 12.8 8.9 5.1 2.2 Situación laboral: Otra situación laboral 954,460 73.4 39.6 58.6 19.9 49.8 38.9 15.4 36.6 33.4 24.4 17.1 4.5 2.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,768,828 89.8 55.2 70.7 41.2 73.2 61.7 32.7 56.2 45.0 31.5 24.5 8.7 3.8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,590,195 86.1 58.4 71.4 27.7 70.5 58.8 30.7 52.6 54.0 39.6 31.8 6.7 3.8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,117,445 87.0 55.6 69.5 12.5 67.0 56.6 28.5 49.0 42.2 32.9 21.0 10.3 3.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,912,892 83.5 54.2 63.6 14.9 65.0 51.4 30.7 50.8 44.2 32.3 25.3 7.0 3.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 238,977 90.2 52.2 75.6 21.8 76.7 57.2 51.6 60.6 40.6 33.8 22.6 14.1 3.9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,249,247 88.6 56.0 69.9 37.3 72.6 60.9 32.5 55.9 44.8 32.0 24.4 8.5 3.8 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,379,089 88.5 52.9 71.6 24.9 68.0 55.8 31.1 49.8 50.9 36.1 29.8 7.9 3.6 Ocupación principal: Manual 5,851,245 78.0 39.8 60.2 23.1 58.4 48.1 21.1 40.1 32.9 21.5 20.2 4.8 2.8 Ocupación principal: No Manual 14,777,091 92.8 61.7 74.1 40.1 77.1 64.8 36.7 60.7 51.0 37.1 27.3 9.9 4.1 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 97.9 73.3 78.3 59.8 88.6 73.7 49.9 78.7 64.7 51.5 32.1 16.1 5.1 Ocupación principal: Otros trabajadores 19,782,927 88.2 54.7 69.8 34.3 71.1 59.5 31.5 53.9 45.0 31.9 25.0 8.1 3.7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3,596,709 74.4 39.8 57.7 14.0 51.0 40.8 19.9 36.6 42.7 27.9 28.9 7.1 2.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9,530,153 78.8 41.4 60.9 22.0 55.8 45.4 20.7 38.3 36.8 23.6 23.0 5.8 2.8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,334,342 83.9 51.2 68.3 29.6 66.7 54.6 28.2 50.8 42.3 29.6 23.6 8.1 3.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,100,522 88.0 56.0 69.2 30.4 69.7 54.8 29.0 52.8 46.6 33.1 25.2 6.6 3.6 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,308,061 89.7 57.7 68.4 35.3 72.6 59.3 35.0 58.7 46.5 32.1 25.2 8.6 3.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 442,241 81.4 39.0 55.1 14.6 56.0 34.6 17.7 39.9 40.5 23.4 15.3 12.2 2.5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses Total Personas 28,644,547 100.0 59.0 78.1 32.5 76.3 61.8 32.2 57.3 50.7 34.4 29.3 8.8 3.9 Estudios terminados: Menos que primaria 308,537 100.0 40.7 67.7 22.0 65.4 64.3 11.9 26.1 21.9 4.8 18.2 10.1 2.7 Estudios terminados: Educación Primaria 2,027,479 100.0 37.7 73.6 16.0 55.8 45.4 13.6 29.9 32.3 17.7 22.0 3.0 2.6 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 6,352,266 100.0 45.8 74.5 21.8 67.3 51.8 22.6 46.1 43.9 27.1 27.9 6.1 3.2 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 6,683,816 100.0 55.1 77.2 25.2 74.7 58.5 29.2 54.0 51.9 32.5 31.6 7.6 3.7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,062,189 100.0 66.5 82.0 37.3 82.0 67.8 33.9 64.2 56.3 41.6 32.3 10.9 4.4 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,632,829 100.0 68.6 80.4 42.7 85.1 69.9 41.3 69.9 56.8 39.8 30.8 11.2 4.5 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,149,105 100.0 75.3 81.0 49.7 86.8 73.2 47.0 72.1 57.4 43.9 29.0 11.7 4.8 Estudios terminados: Doctorado universitario 428,326 100.0 84.1 81.5 52.4 88.1 72.4 53.0 79.5 56.6 43.6 21.6 18.5 5.1 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 18,289,895 100.0 62.6 79.2 39.8 81.0 67.8 36.4 61.9 51.7 36.9 28.5 9.5 4.2 Situación laboral: Activos parados 2,993,701 100.0 59.6 80.1 21.3 78.5 63.6 24.5 59.5 60.3 34.7 42.1 8.8 3.9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 2,679,697 100.0 54.2 67.1 4.8 63.0 39.2 32.3 47.5 66.7 39.4 44.9 8.6 3.4 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,022,426 100.0 44.2 83.7 15.3 53.6 36.9 10.7 35.2 31.9 21.7 16.3 2.2 2.7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 2,957,892 100.0 47.5 76.8 31.0 67.2 53.9 24.0 45.1 28.4 18.8 13.2 7.5 3.2 Situación laboral: Otra situación laboral 700,935 100.0 53.9 79.9 27.0 67.9 53.0 21.0 49.8 45.5 33.4 23.4 6.1 3.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 13,269,069 100.0 61.4 78.8 45.9 81.5 68.7 36.4 62.6 50.1 35.1 27.3 9.7 4.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,234,942 100.0 67.7 82.9 32.1 81.8 68.2 35.5 60.9 62.6 45.9 36.8 7.8 4.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 972,474 100.0 63.9 79.9 14.3 77.0 65.0 32.8 56.3 48.5 37.9 24.2 11.8 3.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,597,794 100.0 64.9 76.1 17.8 77.8 61.5 36.7 60.8 52.9 38.7 30.2 8.4 4.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 215,615 100.0 57.8 83.8 24.1 85.0 63.4 57.2 67.2 45.0 37.4 25.1 15.6 4.3 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 15,297,077 100.0 63.1 78.8 42.1 81.9 68.7 36.7 63.0 50.6 36.1 27.5 9.6 4.3 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 2,992,818 100.0 59.7 81.0 28.1 76.7 63.0 35.1 56.2 57.5 40.8 33.7 8.9 4.1 Ocupación principal: Manual 4,566,685 100.0 51.0 77.2 29.6 74.8 61.7 27.1 51.4 42.1 27.6 25.9 6.2 3.6 Ocupación principal: No Manual 13,723,211 100.0 66.4 79.8 43.2 83.1 69.8 39.5 65.4 54.9 40.0 29.4 10.6 4.4 Ocupación principal: Trabajadores TIC 827,740 100.0 74.8 80.0 61.0 90.4 75.3 51.0 80.4 66.1 52.6 32.8 16.4 5.2 Ocupación principal: Otros trabajadores 17,462,155 100.0 62.0 79.1 38.8 80.6 67.4 35.7 61.1 51.0 36.2 28.3 9.2 4.2 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 2,690,207 100.0 53.5 77.7 18.8 68.5 54.8 26.7 48.9 57.2 37.4 38.7 9.4 3.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 7,524,757 100.0 52.5 77.2 27.9 70.8 57.5 26.3 48.6 46.7 29.9 29.2 7.3 3.6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6,996,491 100.0 61.0 81.3 35.2 79.4 65.1 33.6 60.6 50.4 35.3 28.1 9.7 4.1 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 3,613,112 100.0 63.6 78.7 34.5 79.1 62.2 32.9 59.9 52.9 37.6 28.6 7.5 4.1 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 7,459,832 100.0 64.2 76.2 39.3 80.9 66.1 39.0 65.4 51.8 35.8 28.1 9.6 4.2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 360,148 100.0 47.9 67.7 17.9 68.7 42.5 21.7 48.9 49.7 28.7 18.7 15.0 3.1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses Total Personas 28,605,439 100.0 59.1 78.1 32.6 76.4 61.8 32.2 57.4 50.8 34.4 29.4 8.8 3.9 Estudios terminados: Menos que primaria 308,537 100.0 40.7 67.7 22.0 65.4 64.3 11.9 26.1 21.9 4.8 18.2 10.1 2.7 Estudios terminados: Educación Primaria 2,017,855 100.0 37.9 73.5 16.1 55.9 45.6 13.6 30.1 32.5 17.8 22.1 3.1 2.6 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 6,344,249 100.0 45.8 74.4 21.9 67.3 51.8 22.6 46.1 44.0 27.2 27.9 6.1 3.2 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 6,672,773 100.0 55.1 77.2 25.2 74.7 58.4 29.3 54.1 52.0 32.6 31.7 7.7 3.7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,059,719 100.0 66.6 82.0 37.2 82.0 67.8 33.9 64.2 56.4 41.7 32.3 10.9 4.4 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,628,342 100.0 68.6 80.4 42.7 85.1 69.8 41.2 69.9 56.7 39.8 30.8 11.2 4.5 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,146,231 100.0 75.3 81.0 49.8 86.8 73.2 47.0 72.1 57.4 43.9 29.0 11.7 4.8 Estudios terminados: Doctorado universitario 427,734 100.0 84.1 81.5 52.3 88.2 72.5 53.1 79.6 56.7 43.7 21.6 18.6 5.1 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 18,278,014 100.0 62.6 79.2 39.8 81.0 67.8 36.4 62.0 51.7 36.9 28.6 9.5 4.2 Situación laboral: Activos parados 2,978,804 100.0 59.4 80.0 21.4 78.5 63.5 24.5 59.7 60.5 34.8 42.2 8.8 3.9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 2,679,697 100.0 54.2 67.1 4.8 63.0 39.2 32.3 47.5 66.7 39.4 44.9 8.6 3.4 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,017,255 100.0 44.3 83.7 15.4 53.8 36.9 10.7 35.4 32.0 21.8 16.4 2.2 2.7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 2,951,366 100.0 47.6 76.8 31.1 67.2 53.9 24.1 45.2 28.4 18.9 13.2 7.6 3.2 Situación laboral: Otra situación laboral 700,303 100.0 53.9 79.9 27.1 67.9 53.0 21.0 49.9 45.5 33.3 23.4 6.1 3.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 13,260,827 100.0 61.4 78.8 45.9 81.5 68.8 36.4 62.6 50.1 35.1 27.3 9.7 4.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,231,303 100.0 67.8 82.9 32.1 81.9 68.3 35.6 61.0 62.7 46.0 36.9 7.8 4.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 972,474 100.0 63.9 79.9 14.3 77.0 65.0 32.8 56.3 48.5 37.9 24.2 11.8 3.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,597,794 100.0 64.9 76.1 17.8 77.8 61.5 36.7 60.8 52.9 38.7 30.2 8.4 4.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 215,615 100.0 57.8 83.8 24.1 85.0 63.4 57.2 67.2 45.0 37.4 25.1 15.6 4.3 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 15,288,835 100.0 63.2 78.8 42.1 81.9 68.7 36.7 63.1 50.6 36.1 27.6 9.6 4.3 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 2,989,179 100.0 59.8 80.9 28.1 76.8 63.1 35.1 56.3 57.5 40.8 33.7 8.9 4.1 Ocupación principal: Manual 4,562,592 100.0 51.1 77.2 29.6 74.8 61.7 27.1 51.5 42.2 27.6 25.9 6.2 3.6 Ocupación principal: No Manual 13,715,422 100.0 66.5 79.8 43.2 83.1 69.8 39.5 65.4 54.9 40.0 29.4 10.6 4.4 Ocupación principal: Trabajadores TIC 827,740 100.0 74.8 80.0 61.0 90.4 75.3 51.0 80.4 66.1 52.6 32.8 16.4 5.2 Ocupación principal: Otros trabajadores 17,450,273 100.0 62.0 79.1 38.8 80.6 67.5 35.7 61.1 51.0 36.2 28.4 9.2 4.2 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 2,674,331 100.0 53.5 77.6 18.9 68.6 54.8 26.8 49.2 57.5 37.6 38.9 9.5 3.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 7,512,247 100.0 52.5 77.2 27.9 70.8 57.6 26.3 48.5 46.7 29.9 29.2 7.3 3.6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6,995,901 100.0 61.0 81.3 35.2 79.4 65.1 33.6 60.6 50.4 35.3 28.2 9.7 4.1 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 3,607,790 100.0 63.6 78.7 34.5 79.2 62.2 33.0 60.0 53.0 37.6 28.7 7.5 4.1 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 7,455,022 100.0 64.3 76.2 39.3 80.9 66.1 39.0 65.4 51.8 35.8 28.1 9.6 4.2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 360,148 100.0 47.9 67.7 17.9 68.7 42.5 21.7 48.9 49.7 28.7 18.7 15.0 3.1 Notes: 1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado. 2) Las preguntas de este bloque van dirigidas a los usuarios de internet en los últimos 12 meses. 3) Se han incluido subtotales según el tipo de contacto o interacción. 4) Media de tipo de contactos: es el número medio de interacciones realizadas de distinto tipo o finalidad (de las nueve analizadas). Source: Instituto Nacional de Estadística