E-Government Personal reasons for not having requested an official document or complaint via a public administration or service website or application in the last 12 months, when required to do so, by socioeconomic characteristics and stated reasons. Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales. Total Por falta de habilidades o conocimientos Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) Por otras razones Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 1,554,062 33.1 25.9 57.9 44.2 Estudios terminados: Menos que primaria 80,978 48.7 39.1 90.5 33.6 Estudios terminados: Educación Primaria 223,517 50.4 30.8 64.6 30.4 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 396,197 51.3 19.3 69.3 31.6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 293,314 27.6 38.3 57.8 49.7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 182,201 17.8 20.2 39.1 60.9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 145,819 11.7 19.9 39.5 54.8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 213,877 13.3 20.3 45.4 56.0 Estudios terminados: Doctorado universitario 18,158 2.3 21.2 61.8 56.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 842,547 22.8 22.6 50.3 51.6 Situación laboral: Activos parados 140,185 47.5 41.7 52.5 52.3 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 91,416 12.3 3.5 70.3 32.0 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 121,177 49.0 37.3 82.5 29.5 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 274,038 50.8 27.1 69.3 31.2 Situación laboral: Otra situación laboral 84,698 53.7 37.0 56.7 33.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 554,968 22.0 22.9 43.3 57.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 125,161 12.5 31.9 42.7 49.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 64,317 19.1 10.3 85.5 31.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 84,912 39.7 17.5 74.5 36.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 13,189 64.5 11.1 86.2 13.8 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 713,203 22.9 23.6 51.2 48.9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 129,344 22.4 16.7 45.1 66.6 Ocupación principal: Manual 319,212 34.6 23.7 56.8 44.1 Ocupación principal: No Manual 523,335 15.7 21.9 46.3 56.2 Ocupación principal: Trabajadores TIC 15,915 .. 13.3 13.3 86.7 Ocupación principal: Otros trabajadores 826,632 23.3 22.7 51.0 50.9 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 196,289 42.4 37.1 66.1 47.5 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 532,788 40.2 30.8 60.7 38.1 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 398,735 30.7 25.5 51.7 45.9 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 145,924 27.3 14.0 53.2 52.9 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 261,549 19.6 12.1 57.4 46.6 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 18,776 18.0 63.4 65.3 48.5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 1,549,779 33.1 25.9 57.8 44.2 Estudios terminados: Menos que primaria 80,978 48.7 39.1 90.5 33.6 Estudios terminados: Educación Primaria 221,065 50.2 31.2 64.2 30.5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 395,926 51.3 19.4 69.4 31.6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 291,754 27.7 37.9 57.6 49.4 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 182,201 17.8 20.2 39.1 60.9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 145,819 11.7 19.9 39.5 54.8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 213,877 13.3 20.3 45.4 56.0 Estudios terminados: Doctorado universitario 18,158 2.3 21.2 61.8 56.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 842,276 22.8 22.6 50.3 51.6 Situación laboral: Activos parados 139,562 47.7 41.8 52.3 52.0 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 91,416 12.3 3.5 70.3 32.0 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 121,177 49.0 37.3 82.5 29.5 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 272,209 50.5 27.3 69.0 31.4 Situación laboral: Otra situación laboral 83,138 54.7 35.8 55.9 32.2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 554,697 22.0 22.9 43.3 57.6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 125,161 12.5 31.9 42.7 49.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 64,317 19.1 10.3 85.5 31.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 84,912 39.7 17.5 74.5 36.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 13,189 64.5 11.1 86.2 13.8 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 712,932 22.9 23.6 51.2 48.9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 129,344 22.4 16.7 45.1 66.6 Ocupación principal: Manual 319,212 34.6 23.7 56.8 44.1 Ocupación principal: No Manual 523,064 15.6 21.9 46.3 56.2 Ocupación principal: Trabajadores TIC 15,915 .. 13.3 13.3 86.7 Ocupación principal: Otros trabajadores 826,361 23.2 22.7 51.0 51.0 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 195,667 42.6 37.2 66.0 47.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 530,958 40.0 30.9 60.5 38.2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 398,464 30.6 25.6 51.7 45.9 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 145,924 27.3 14.0 53.2 52.9 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 259,989 19.7 11.6 57.2 46.2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 18,776 18.0 63.4 65.3 48.5 Notes: 1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado. Source: Instituto Nacional de Estadística