Use of electronic identification (eID) Use of electronic identification (eID) to access online services for personal reasons, in the last 12 months by socioeconomic characteristics and type of service provided. Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales. Total Han utilizado algún tipo de identificación electrónica para acceder a servicios online Han accedido a servicios prestados por las administraciones o servicios públicos Han accedido a servicios prestados por las administraciones o servicios públicos de otros países europeos Han accedido a servicios prestados por el sector empresarial: servicios bancarios, mercado digital Total Personas Total Personas 35,949,285 54.4 50.3 11.8 19.0 Estudios terminados: Menos que primaria 918,169 17.8 16.6 2.9 3.1 Estudios terminados: Educación Primaria 4,204,476 22.9 19.8 4.8 7.5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,623,966 41.4 36.9 9.1 14.9 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,863,676 55.3 50.3 11.1 17.3 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,481,495 67.7 63.2 16.8 25.0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,953,208 73.1 69.3 16.9 26.1 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,461,833 77.2 73.4 15.4 28.9 Estudios terminados: Doctorado universitario 442,463 86.5 83.8 20.7 25.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,873,143 64.7 60.0 14.9 24.0 Situación laboral: Activos parados 3,708,259 50.3 47.6 10.3 13.0 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,282,942 52.5 45.1 9.3 13.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,706,330 27.5 24.3 5.4 10.8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 5,327,751 30.0 28.4 4.6 10.4 Situación laboral: Otra situación laboral 1,050,860 38.7 34.9 9.6 13.3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,894,908 65.4 61.2 14.8 22.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,633,702 64.8 60.4 18.7 21.2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,142,495 61.9 53.8 13.3 38.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,947,137 62.5 56.3 11.9 28.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 254,901 50.4 47.4 13.3 25.1 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,448,836 65.3 60.8 15.3 24.6 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,424,307 61.8 56.4 13.3 21.1 Ocupación principal: Manual 6,007,337 46.7 43.0 10.9 16.3 Ocupación principal: No Manual 14,865,806 71.9 66.9 16.6 27.2 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 88.1 79.1 17.8 31.6 Ocupación principal: Otros trabajadores 20,027,734 63.7 59.2 14.8 23.7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4,053,907 40.8 35.8 9.3 14.0 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 10,138,964 47.5 43.4 12.0 16.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,626,538 57.4 53.0 11.9 20.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,192,469 61.8 57.2 11.6 19.9 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,451,648 63.8 60.2 12.7 22.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 485,760 34.1 31.8 11.1 10.2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Personas 34,497,105 56.7 52.4 12.3 19.8 Estudios terminados: Menos que primaria 648,031 25.3 23.6 4.1 4.4 Estudios terminados: Educación Primaria 3,529,584 27.3 23.6 5.7 8.9 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,283,492 43.1 38.4 9.5 15.5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,769,776 56.0 50.9 11.2 17.5 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,446,542 68.2 63.7 16.9 25.2 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,927,784 73.6 69.7 17.0 26.3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,449,432 77.4 73.6 15.5 29.0 Estudios terminados: Doctorado universitario 442,463 86.5 83.8 20.7 25.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,681,538 65.3 60.6 15.1 24.3 Situación laboral: Activos parados 3,567,193 52.3 49.5 10.7 13.6 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,278,272 52.6 45.1 9.3 13.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,565,670 30.0 26.5 5.9 11.8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 4,442,764 36.0 34.1 5.5 12.5 Situación laboral: Otra situación laboral 961,666 42.2 38.2 10.5 14.6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,803,920 65.8 61.5 14.9 23.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,605,951 65.5 61.1 18.9 21.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,117,445 63.3 55.0 13.6 38.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,915,246 63.5 57.3 12.1 28.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 238,977 53.8 50.5 14.2 26.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,285,485 65.9 61.3 15.4 24.8 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,396,054 62.3 56.9 13.5 21.3 Ocupación principal: Manual 5,887,587 47.7 43.9 11.1 16.6 Ocupación principal: No Manual 14,793,951 72.3 67.3 16.7 27.3 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 88.1 79.1 17.8 31.6 Ocupación principal: Otros trabajadores 19,836,129 64.3 59.8 15.0 24.0 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3,651,381 45.3 39.8 10.4 15.5 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9,587,270 50.2 45.9 12.7 17.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,370,421 59.2 54.6 12.3 21.3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,114,596 62.9 58.3 11.9 20.2 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,329,748 64.7 61.1 12.9 23.2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 443,690 37.4 34.8 12.1 11.2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Personas 34,312,027 57.0 52.6 12.4 19.9 Estudios terminados: Menos que primaria 624,025 26.3 24.5 4.3 4.6 Estudios terminados: Educación Primaria 3,462,828 27.6 24.0 5.8 9.0 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8,246,222 43.2 38.5 9.5 15.6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 7,735,835 56.1 51.1 11.3 17.6 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4,443,512 68.2 63.8 17.0 25.2 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3,923,297 73.6 69.7 17.0 26.3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 5,434,438 77.5 73.7 15.5 29.1 Estudios terminados: Doctorado universitario 441,871 86.6 83.9 20.7 25.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 20,628,336 65.4 60.7 15.1 24.3 Situación laboral: Activos parados 3,529,975 52.6 49.8 10.8 13.7 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3,278,272 52.6 45.1 9.3 13.8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1,552,778 30.0 26.6 5.9 11.7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 4,368,206 36.6 34.6 5.6 12.7 Situación laboral: Otra situación laboral 954,460 42.5 38.4 10.6 14.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 14,768,828 65.9 61.6 15.0 23.1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 2,590,195 65.9 61.4 19.0 21.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 1,117,445 63.3 55.0 13.6 38.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,912,892 63.6 57.4 12.1 28.9 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 238,977 53.8 50.5 14.2 26.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 17,249,247 66.0 61.4 15.4 24.9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 3,379,089 62.6 57.2 13.5 21.4 Ocupación principal: Manual 5,851,245 47.9 44.0 11.2 16.7 Ocupación principal: No Manual 14,777,091 72.4 67.3 16.7 27.3 Ocupación principal: Trabajadores TIC 845,409 88.1 79.1 17.8 31.6 Ocupación principal: Otros trabajadores 19,782,927 64.4 59.9 15.0 24.0 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3,596,709 45.8 40.3 10.5 15.8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9,530,153 50.4 46.1 12.8 17.5 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 8,334,342 59.4 54.9 12.3 21.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 4,100,522 63.1 58.5 11.9 20.3 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 8,308,061 64.9 61.2 12.9 23.2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 442,241 37.5 34.9 12.1 11.2 Usuarios de internet en los últimos 12 meses que han utilizado identificación electrónica (eID) en los últimos 12 meses Total Personas 19,565,839 100.0 92.4 21.7 34.9 Estudios terminados: Menos que primaria 163,859 100.0 93.2 16.4 17.5 Estudios terminados: Educación Primaria 962,506 100.0 86.5 20.8 32.7 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 3,568,640 100.0 89.1 22.0 36.0 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 4,348,448 100.0 90.9 20.1 31.2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 3,032,382 100.0 93.4 24.8 36.9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 2,891,499 100.0 94.7 23.1 35.7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4,215,887 100.0 95.1 20.0 37.5 Estudios terminados: Doctorado universitario 382,620 100.0 96.9 23.9 29.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 13,501,913 100.0 92.8 23.1 37.2 Situación laboral: Activos parados 1,865,953 100.0 94.5 20.4 25.9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 1,724,160 100.0 85.8 17.7 26.2 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 469,046 100.0 88.3 19.6 39.3 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 1,598,552 100.0 94.7 15.3 34.6 Situación laboral: Otra situación laboral 406,216 100.0 90.4 25.0 34.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 9,743,922 100.0 93.5 22.7 35.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 1,705,987 100.0 93.3 28.8 32.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 707,181 100.0 87.0 21.5 61.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,216,295 100.0 90.2 19.1 45.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 128,528 100.0 94.0 26.4 49.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 11,385,846 100.0 93.1 23.4 37.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 2,116,067 100.0 91.3 21.6 34.2 Ocupación principal: Manual 2,807,125 100.0 92.0 23.3 34.9 Ocupación principal: No Manual 10,694,788 100.0 93.0 23.0 37.8 Ocupación principal: Trabajadores TIC 744,398 100.0 89.8 20.3 35.9 Ocupación principal: Otros trabajadores 12,757,514 100.0 93.0 23.3 37.2 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 1,652,503 100.0 87.9 22.9 34.3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 4,815,135 100.0 91.4 25.3 34.6 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 4,951,972 100.0 92.3 20.7 36.0 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 2,589,999 100.0 92.7 18.8 32.1 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 5,390,373 100.0 94.4 20.0 35.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 165,858 100.0 93.1 32.4 30.0 Usuarios de internet en los últimos 3 meses que han utilizado identificación electrónica (eID) en los últimos 12 meses Total Personas 19,544,403 100.0 92.4 21.7 34.9 Estudios terminados: Menos que primaria 163,859 100.0 93.2 16.4 17.5 Estudios terminados: Educación Primaria 957,304 100.0 86.7 20.9 32.6 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 3,565,391 100.0 89.1 22.0 36.1 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 4,342,824 100.0 90.9 20.1 31.3 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 3,032,382 100.0 93.4 24.8 36.9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 2,887,012 100.0 94.7 23.1 35.8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4,213,013 100.0 95.1 20.0 37.5 Estudios terminados: Doctorado universitario 382,620 100.0 96.9 23.9 29.4 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 13,494,366 100.0 92.8 23.1 37.2 Situación laboral: Activos parados 1,858,502 100.0 94.5 20.4 26.0 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 1,724,160 100.0 85.8 17.7 26.2 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 465,069 100.0 88.8 19.8 39.1 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 1,596,722 100.0 94.7 15.3 34.7 Situación laboral: Otra situación laboral 405,584 100.0 90.4 25.0 34.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 9,736,375 100.0 93.5 22.7 35.0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 1,705,987 100.0 93.3 28.8 32.7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 707,181 100.0 87.0 21.5 61.4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 1,216,295 100.0 90.2 19.1 45.5 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 128,528 100.0 94.0 26.4 49.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 11,378,299 100.0 93.1 23.4 37.7 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 2,116,067 100.0 91.3 21.6 34.2 Ocupación principal: Manual 2,801,496 100.0 92.0 23.3 35.0 Ocupación principal: No Manual 10,692,870 100.0 93.0 23.1 37.8 Ocupación principal: Trabajadores TIC 744,398 100.0 89.8 20.3 35.9 Ocupación principal: Otros trabajadores 12,749,967 100.0 93.0 23.3 37.3 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 1,648,907 100.0 87.9 22.9 34.4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 4,800,439 100.0 91.5 25.4 34.7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 4,951,701 100.0 92.3 20.7 36.0 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 2,588,772 100.0 92.7 18.9 32.2 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 5,388,727 100.0 94.4 20.0 35.8 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 165,858 100.0 93.1 32.4 30.0 Notes: 1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado. Source: Instituto Nacional de Estadística