E-Government Razones para no solicitar una documentación oficial o reclamación a través de un sitio web o una aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo, por características socioeconómicas y razones declaradas. Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales. Total Por falta de habilidades o conocimientos Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) Por otras razones Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 1.896.247 33,9 31 62,1 40,6 Estudios terminados: Menos que primaria 24.781 100 44,7 81,8 19,1 Estudios terminados: Educación Primaria 184.719 73,6 36,3 82,7 19 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 526.263 58,2 40,8 73,1 31,1 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 513.703 29,6 32,5 62,1 33,6 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 251.705 8,9 17 48,4 58 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 182.792 0,4 18,2 42,6 66,3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 206.606 0,3 24,6 48,7 60,3 Estudios terminados: Doctorado universitario 5.678 8,7 21,5 23,8 54,7 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 948.243 21,8 25,7 57,7 49,8 Situación laboral: Activos parados 218.646 51,2 30,3 55,8 39,3 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 117.832 6,3 24,7 73 29,7 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 170.794 51,6 49,2 76,6 14,3 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 351.404 55,6 38,5 69,3 32,9 Situación laboral: Otra situación laboral 89.327 37,7 33 55,4 42,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 640.296 20,8 24,1 54,3 53,9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 105.558 20,3 28,6 42,2 53,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 107.943 37,2 36,9 84 30,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 93.457 13,2 20,3 67,5 40,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 988 .. .. 100 .. Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 761.389 21,4 26 59,6 50,5 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 186.854 23,6 24,3 49,8 47,1 Ocupación principal: Manual 230.548 53,2 42,9 66,6 38,5 Ocupación principal: No Manual 717.695 11,8 20,2 54,8 53,4 Ocupación principal: Trabajadores TIC 30.241 .. .. 2,4 97,6 Ocupación principal: Otros trabajadores 918.002 22,5 26,5 59,5 48,2 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 1.200 euros 274.614 42,2 28,4 69,1 34,3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.200 a menos de 1.900 euros 260.959 43,5 31,4 52,7 44,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.900 a menos de 2.700 euros 310.553 40,9 32,7 61 32,3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.700 a menos de 3.900 euros 436.461 29,2 29,1 59,5 44,6 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.900 o más euros 608.743 25,5 32,8 65,3 42,9 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 4.917 100 .. 100 100 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 1.880.557 33,7 31,1 61,8 40,8 Estudios terminados: Menos que primaria 24.781 100 44,7 81,8 19,1 Estudios terminados: Educación Primaria 180.573 74,1 36,4 82,3 19,5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 515.923 58,3 41,5 72,6 31,2 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 512.499 29,4 32,3 62 33,4 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 251.705 8,9 17 48,4 58 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 182.792 0,4 18,2 42,6 66,3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 206.606 0,3 24,6 48,7 60,3 Estudios terminados: Doctorado universitario 5.678 8,7 21,5 23,8 54,7 Estudios terminados: Otros .. .. .. .. .. Situación laboral: Activos ocupados 942.446 21,8 25,8 57,4 50,1 Situación laboral: Activos parados 213.900 50,2 30,4 54,8 38,3 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 117.832 6,3 24,7 73 29,7 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 170.340 51,5 49,1 76,5 14,4 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 346.712 55,7 38,6 68,9 33,3 Situación laboral: Otra situación laboral 89.327 37,7 33 55,4 42,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 638.608 20,6 24,2 54,2 54 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal 105.558 20,3 28,6 42,2 53,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 107.943 37,2 36,9 84 30,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 89.349 13,8 21,3 66,1 42,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 988 .. .. 100 .. Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo 755.592 21,3 26,2 59,3 50,9 Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial 186.854 23,6 24,3 49,8 47,1 Ocupación principal: Manual 226.439 54,1 43,6 66 39,2 Ocupación principal: No Manual 716.007 11,6 20,2 54,7 53,6 Ocupación principal: Trabajadores TIC 30.241 .. .. 2,4 97,6 Ocupación principal: Otros trabajadores 912.205 22,5 26,7 59,2 48,5 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 1.200 euros 272.558 41,7 28,1 68,9 34,1 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.200 a menos de 1.900 euros 259.561 43,4 31,5 52,5 44,4 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.900 a menos de 2.700 euros 302.426 40 33 59,9 32,3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.700 a menos de 3.900 euros 436.461 29,2 29,1 59,5 44,6 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.900 o más euros 604.634 25,6 33 65 43,2 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 4.917 100 .. 100 100 Notas: Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado. Fuente: Instituto Nacional de Estadística