Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de acción	Total
Total nacional	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	27.981.928
Total nacional	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,6
Total nacional	Obtener información de páginas web de la Administración	58,1
Total nacional	Descargar formularios oficiales	45,3
Total nacional	Enviar formularios cumplimentados	39,7
Andalucía	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.962.094
Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,4
Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	53,3
Andalucía	Descargar formularios oficiales	40,1
Andalucía	Enviar formularios cumplimentados	38,3
Aragón	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	807.540
Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,2
Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	60,6
Aragón	Descargar formularios oficiales	50,1
Aragón	Enviar formularios cumplimentados	42,2
Asturias, Principado de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	608.149
Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,3
Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	63,3
Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	45
Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados	40,7
Balears, Illes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	710.493
Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,4
Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	54,9
Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	41,8
Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados	35,1
Canarias	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.320.772
Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,8
Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	52,7
Canarias	Descargar formularios oficiales	42,7
Canarias	Enviar formularios cumplimentados	34,5
Cantabria	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	348.873
Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,7
Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	55,9
Cantabria	Descargar formularios oficiales	44
Cantabria	Enviar formularios cumplimentados	39,2
Castilla y León	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.405.894
Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,9
Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	57,1
Castilla y León	Descargar formularios oficiales	46,2
Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados	39,2
Castilla-La Mancha	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.182.131
Castilla-La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,7
Castilla-La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	56,7
Castilla-La Mancha	Descargar formularios oficiales	48,8
Castilla-La Mancha	Enviar formularios cumplimentados	42,4
Cataluña	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.555.870
Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,2
Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	55,5
Cataluña	Descargar formularios oficiales	44,8
Cataluña	Enviar formularios cumplimentados	41,6
Comunitat Valenciana	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.912.755
Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,6
Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	60,1
Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	47,5
Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados	39,5
Extremadura	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	615.443
Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,7
Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	58,3
Extremadura	Descargar formularios oficiales	43,5
Extremadura	Enviar formularios cumplimentados	38,4
Galicia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.517.600
Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,2
Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	61,4
Galicia	Descargar formularios oficiales	44,5
Galicia	Enviar formularios cumplimentados	37
Madrid, Comunidad de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.166.548
Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	69,9
Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	66,6
Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	52
Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados	44,3
Murcia, Región de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	853.817
Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,3
Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	52,7
Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	37,4
Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados	32,3
Navarra, Comunidad Foral de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	380.460
Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,1
Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	62,3
Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	46,5
Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados	37,9
País Vasco	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.355.281
País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,1
País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	59,3
País Vasco	Descargar formularios oficiales	45
País Vasco	Enviar formularios cumplimentados	38,6
Rioja, La	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	186.588
Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,2
Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	53,6
Rioja, La	Descargar formularios oficiales	40,7
Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados	33,4
Ceuta	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	45.035
Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	74,1
Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	68,9
Ceuta	Descargar formularios oficiales	58
Ceuta	Enviar formularios cumplimentados	46,7
Melilla	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	46.584
Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,5
Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	48,8
Melilla	Descargar formularios oficiales	30,6
Melilla	Enviar formularios cumplimentados	18,8