Comunidades y Ciudades Autónomas Razones declaradas Total Total nacional Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.612.286 Total nacional Porque no había servicio disponible vía página web 9,7 Total nacional Por falta de habilidades ó conocimientos 19 Total nacional Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,6 Total nacional Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13 Total nacional Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49 Total nacional Por otras razones 28 Andalucía Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 784.468 Andalucía Porque no había servicio disponible vía página web 3,1 Andalucía Por falta de habilidades ó conocimientos 22,3 Andalucía Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 8 Andalucía Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,8 Andalucía Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 52,7 Andalucía Por otras razones 29,7 Aragón Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 116.806 Aragón Porque no había servicio disponible vía página web 21,7 Aragón Por falta de habilidades ó conocimientos 17,9 Aragón Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,4 Aragón Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 8,1 Aragón Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 30,2 Aragón Por otras razones 35,8 Asturias, Principado de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 158.359 Asturias, Principado de Porque no había servicio disponible vía página web 5,1 Asturias, Principado de Por falta de habilidades ó conocimientos 20,3 Asturias, Principado de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 11,6 Asturias, Principado de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,1 Asturias, Principado de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 54,1 Asturias, Principado de Por otras razones 22,2 Balears, Illes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 196.430 Balears, Illes Porque no había servicio disponible vía página web 4,2 Balears, Illes Por falta de habilidades ó conocimientos 29,5 Balears, Illes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,5 Balears, Illes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 15,9 Balears, Illes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 57,6 Balears, Illes Por otras razones 27,3 Canarias Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 260.728 Canarias Porque no había servicio disponible vía página web 9,1 Canarias Por falta de habilidades ó conocimientos 12,7 Canarias Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 9,2 Canarias Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 6,6 Canarias Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47 Canarias Por otras razones 26,5 Cantabria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 52.719 Cantabria Porque no había servicio disponible vía página web 11,7 Cantabria Por falta de habilidades ó conocimientos 25,3 Cantabria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,3 Cantabria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,3 Cantabria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 14,2 Cantabria Por otras razones 49,5 Castilla y León Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 293.966 Castilla y León Porque no había servicio disponible vía página web 7,6 Castilla y León Por falta de habilidades ó conocimientos 17 Castilla y León Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,1 Castilla y León Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,2 Castilla y León Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,7 Castilla y León Por otras razones 24,6 Castilla-La Mancha Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 268.185 Castilla-La Mancha Porque no había servicio disponible vía página web 12,1 Castilla-La Mancha Por falta de habilidades ó conocimientos 16 Castilla-La Mancha Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 7,6 Castilla-La Mancha Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,2 Castilla-La Mancha Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 53,3 Castilla-La Mancha Por otras razones 29 Cataluña Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 942.746 Cataluña Porque no había servicio disponible vía página web 12,8 Cataluña Por falta de habilidades ó conocimientos 18,5 Cataluña Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,4 Cataluña Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 6,5 Cataluña Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,9 Cataluña Por otras razones 19,7 Comunitat Valenciana Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 722.840 Comunitat Valenciana Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Comunitat Valenciana Por falta de habilidades ó conocimientos 19,9 Comunitat Valenciana Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Comunitat Valenciana Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20,5 Comunitat Valenciana Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 57,6 Comunitat Valenciana Por otras razones 25 Extremadura Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 126.041 Extremadura Porque no había servicio disponible vía página web 12,7 Extremadura Por falta de habilidades ó conocimientos 14,2 Extremadura Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 5,9 Extremadura Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 10,6 Extremadura Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,6 Extremadura Por otras razones 37,4 Galicia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 435.503 Galicia Porque no había servicio disponible vía página web 8,3 Galicia Por falta de habilidades ó conocimientos 7,5 Galicia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,1 Galicia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11,8 Galicia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,4 Galicia Por otras razones 36,4 Madrid, Comunidad de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 703.272 Madrid, Comunidad de Porque no había servicio disponible vía página web 10,6 Madrid, Comunidad de Por falta de habilidades ó conocimientos 22,1 Madrid, Comunidad de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,3 Madrid, Comunidad de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,7 Madrid, Comunidad de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,9 Madrid, Comunidad de Por otras razones 31,6 Murcia, Región de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 209.424 Murcia, Región de Porque no había servicio disponible vía página web 11,3 Murcia, Región de Por falta de habilidades ó conocimientos 15,6 Murcia, Región de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 9,5 Murcia, Región de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 2,2 Murcia, Región de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 62,4 Murcia, Región de Por otras razones 24,7 Navarra, Comunidad Foral de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 45.736 Navarra, Comunidad Foral de Porque no había servicio disponible vía página web 7,4 Navarra, Comunidad Foral de Por falta de habilidades ó conocimientos 19,8 Navarra, Comunidad Foral de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24,8 Navarra, Comunidad Foral de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,6 Navarra, Comunidad Foral de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 17,5 Navarra, Comunidad Foral de Por otras razones 27,6 País Vasco Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 228.501 País Vasco Porque no había servicio disponible vía página web 14,5 País Vasco Por falta de habilidades ó conocimientos 27,8 País Vasco Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,6 País Vasco Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18 País Vasco Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 13,6 País Vasco Por otras razones 36,9 Rioja, La Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 45.611 Rioja, La Porque no había servicio disponible vía página web 6 Rioja, La Por falta de habilidades ó conocimientos 14,4 Rioja, La Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 7 Rioja, La Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,7 Rioja, La Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 60,2 Rioja, La Por otras razones 27,2 Ceuta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 8.220 Ceuta Porque no había servicio disponible vía página web 19,4 Ceuta Por falta de habilidades ó conocimientos 7,2 Ceuta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 0 Ceuta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18,1 Ceuta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 28,9 Ceuta Por otras razones 41 Melilla Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 12.731 Melilla Porque no había servicio disponible vía página web 0 Melilla Por falta de habilidades ó conocimientos 27,5 Melilla Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 10,6 Melilla Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 4,8 Melilla Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 55,3 Melilla Por otras razones 39,9