Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de acción	Total
Total nacional	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	29.321.773
Total nacional	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,5
Total nacional	Obtener información de páginas web de la Administración	54,9
Total nacional	Descargar formularios oficiales	42,8
Total nacional	Enviar formularios cumplimentados	39
Andalucía	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.285.127
Andalucía	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,6
Andalucía	Obtener información de páginas web de la Administración	52,2
Andalucía	Descargar formularios oficiales	41,8
Andalucía	Enviar formularios cumplimentados	38,8
Aragón	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	836.574
Aragón	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,3
Aragón	Obtener información de páginas web de la Administración	54,6
Aragón	Descargar formularios oficiales	45,7
Aragón	Enviar formularios cumplimentados	42,6
Asturias, Principado de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	644.126
Asturias, Principado de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,4
Asturias, Principado de	Obtener información de páginas web de la Administración	56,1
Asturias, Principado de	Descargar formularios oficiales	42,1
Asturias, Principado de	Enviar formularios cumplimentados	40,4
Balears, Illes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	778.498
Balears, Illes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	49,8
Balears, Illes	Obtener información de páginas web de la Administración	47,4
Balears, Illes	Descargar formularios oficiales	38,2
Balears, Illes	Enviar formularios cumplimentados	32
Canarias	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.405.058
Canarias	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	54,9
Canarias	Obtener información de páginas web de la Administración	46
Canarias	Descargar formularios oficiales	39,6
Canarias	Enviar formularios cumplimentados	31,6
Cantabria	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	360.653
Cantabria	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,3
Cantabria	Obtener información de páginas web de la Administración	52,3
Cantabria	Descargar formularios oficiales	40,3
Cantabria	Enviar formularios cumplimentados	37,3
Castilla y León	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.445.107
Castilla y León	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,6
Castilla y León	Obtener información de páginas web de la Administración	57,2
Castilla y León	Descargar formularios oficiales	42,3
Castilla y León	Enviar formularios cumplimentados	40,4
Castilla-La Mancha	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.180.748
Castilla-La Mancha	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	66,4
Castilla-La Mancha	Obtener información de páginas web de la Administración	61,2
Castilla-La Mancha	Descargar formularios oficiales	43,9
Castilla-La Mancha	Enviar formularios cumplimentados	42,3
Cataluña	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.711.842
Cataluña	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,3
Cataluña	Obtener información de páginas web de la Administración	52,3
Cataluña	Descargar formularios oficiales	42,5
Cataluña	Enviar formularios cumplimentados	41,5
Comunitat Valenciana	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.096.805
Comunitat Valenciana	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,6
Comunitat Valenciana	Obtener información de páginas web de la Administración	55,9
Comunitat Valenciana	Descargar formularios oficiales	41,5
Comunitat Valenciana	Enviar formularios cumplimentados	37,1
Extremadura	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	646.425
Extremadura	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58
Extremadura	Obtener información de páginas web de la Administración	52,2
Extremadura	Descargar formularios oficiales	44,7
Extremadura	Enviar formularios cumplimentados	40,2
Galicia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.609.382
Galicia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	58,5
Galicia	Obtener información de páginas web de la Administración	50,6
Galicia	Descargar formularios oficiales	40,1
Galicia	Enviar formularios cumplimentados	38,4
Madrid, Comunidad de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.336.862
Madrid, Comunidad de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	72,6
Madrid, Comunidad de	Obtener información de páginas web de la Administración	65,8
Madrid, Comunidad de	Descargar formularios oficiales	50,4
Madrid, Comunidad de	Enviar formularios cumplimentados	45,2
Murcia, Región de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	918.189
Murcia, Región de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,6
Murcia, Región de	Obtener información de páginas web de la Administración	51,1
Murcia, Región de	Descargar formularios oficiales	37
Murcia, Región de	Enviar formularios cumplimentados	31,2
Navarra, Comunidad Foral de	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	406.669
Navarra, Comunidad Foral de	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,3
Navarra, Comunidad Foral de	Obtener información de páginas web de la Administración	55,7
Navarra, Comunidad Foral de	Descargar formularios oficiales	42,8
Navarra, Comunidad Foral de	Enviar formularios cumplimentados	35
País Vasco	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.371.754
País Vasco	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,9
País Vasco	Obtener información de páginas web de la Administración	53,2
País Vasco	Descargar formularios oficiales	38
País Vasco	Enviar formularios cumplimentados	27
Rioja, La	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	188.791
Rioja, La	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,3
Rioja, La	Obtener información de páginas web de la Administración	51,7
Rioja, La	Descargar formularios oficiales	39
Rioja, La	Enviar formularios cumplimentados	35,2
Ceuta	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	49.485
Ceuta	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	54
Ceuta	Obtener información de páginas web de la Administración	48,4
Ceuta	Descargar formularios oficiales	43,5
Ceuta	Enviar formularios cumplimentados	44,7
Melilla	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	49.677
Melilla	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	51,6
Melilla	Obtener información de páginas web de la Administración	38,6
Melilla	Descargar formularios oficiales	42,1
Melilla	Enviar formularios cumplimentados	32,8