Comunidades y Ciudades Autónomas Razones declaradas Total Total nacional Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.565.487 Total nacional Porque no había servicio disponible vía página web 11,9 Total nacional Por falta de habilidades ó conocimientos 28,4 Total nacional Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,4 Total nacional Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,9 Total nacional Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,5 Total nacional Por otras razones 29,6 Andalucía Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 829.592 Andalucía Porque no había servicio disponible vía página web 10,1 Andalucía Por falta de habilidades ó conocimientos 37,1 Andalucía Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23 Andalucía Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 31,5 Andalucía Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,1 Andalucía Por otras razones 18 Aragón Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 141.138 Aragón Porque no había servicio disponible vía página web 15,2 Aragón Por falta de habilidades ó conocimientos 18,7 Aragón Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,5 Aragón Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20,4 Aragón Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49 Aragón Por otras razones 29,2 Asturias, Principado de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 136.404 Asturias, Principado de Porque no había servicio disponible vía página web 8,4 Asturias, Principado de Por falta de habilidades ó conocimientos 18,9 Asturias, Principado de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,8 Asturias, Principado de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20,6 Asturias, Principado de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 58,9 Asturias, Principado de Por otras razones 28,8 Balears, Illes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 160.331 Balears, Illes Porque no había servicio disponible vía página web 6,7 Balears, Illes Por falta de habilidades ó conocimientos 23,2 Balears, Illes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,4 Balears, Illes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 22,3 Balears, Illes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 70 Balears, Illes Por otras razones 20,9 Canarias Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 246.916 Canarias Porque no había servicio disponible vía página web 14 Canarias Por falta de habilidades ó conocimientos 19,9 Canarias Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,6 Canarias Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,8 Canarias Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,7 Canarias Por otras razones 26,9 Cantabria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 65.106 Cantabria Porque no había servicio disponible vía página web 14,8 Cantabria Por falta de habilidades ó conocimientos 15,1 Cantabria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,1 Cantabria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 24,3 Cantabria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,1 Cantabria Por otras razones 36,7 Castilla y León Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 300.926 Castilla y León Porque no había servicio disponible vía página web 11,2 Castilla y León Por falta de habilidades ó conocimientos 35,2 Castilla y León Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,6 Castilla y León Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,8 Castilla y León Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,4 Castilla y León Por otras razones 29,7 Castilla-La Mancha Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 223.372 Castilla-La Mancha Porque no había servicio disponible vía página web 11,5 Castilla-La Mancha Por falta de habilidades ó conocimientos 26,5 Castilla-La Mancha Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,2 Castilla-La Mancha Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 25,1 Castilla-La Mancha Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,4 Castilla-La Mancha Por otras razones 36,4 Cataluña Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 972.132 Cataluña Porque no había servicio disponible vía página web 11,3 Cataluña Por falta de habilidades ó conocimientos 26,2 Cataluña Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,9 Cataluña Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,1 Cataluña Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,8 Cataluña Por otras razones 30,3 Comunitat Valenciana Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 690.434 Comunitat Valenciana Porque no había servicio disponible vía página web 10,6 Comunitat Valenciana Por falta de habilidades ó conocimientos 28,5 Comunitat Valenciana Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,4 Comunitat Valenciana Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 30,3 Comunitat Valenciana Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,6 Comunitat Valenciana Por otras razones 31,8 Extremadura Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 142.883 Extremadura Porque no había servicio disponible vía página web 5,2 Extremadura Por falta de habilidades ó conocimientos 33,1 Extremadura Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,2 Extremadura Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,8 Extremadura Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,4 Extremadura Por otras razones 30,6 Galicia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 327.771 Galicia Porque no había servicio disponible vía página web 10,3 Galicia Por falta de habilidades ó conocimientos 31,2 Galicia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24,8 Galicia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,4 Galicia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 56,8 Galicia Por otras razones 34,4 Madrid, Comunidad de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 755.459 Madrid, Comunidad de Porque no había servicio disponible vía página web 13,1 Madrid, Comunidad de Por falta de habilidades ó conocimientos 30 Madrid, Comunidad de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 25,4 Madrid, Comunidad de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 32,5 Madrid, Comunidad de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,1 Madrid, Comunidad de Por otras razones 37,2 Murcia, Región de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 207.406 Murcia, Región de Porque no había servicio disponible vía página web 8 Murcia, Región de Por falta de habilidades ó conocimientos 25,6 Murcia, Región de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Murcia, Región de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 17,1 Murcia, Región de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,4 Murcia, Región de Por otras razones 17,2 Navarra, Comunidad Foral de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 56.894 Navarra, Comunidad Foral de Porque no había servicio disponible vía página web 23,8 Navarra, Comunidad Foral de Por falta de habilidades ó conocimientos 26,8 Navarra, Comunidad Foral de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18 Navarra, Comunidad Foral de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 46,7 Navarra, Comunidad Foral de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 19,1 Navarra, Comunidad Foral de Por otras razones 37,7 País Vasco Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 248.239 País Vasco Porque no había servicio disponible vía página web 28,5 País Vasco Por falta de habilidades ó conocimientos 19,4 País Vasco Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24,7 País Vasco Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 40,9 País Vasco Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 26,8 País Vasco Por otras razones 36,6 Rioja, La Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 41.847 Rioja, La Porque no había servicio disponible vía página web 11,1 Rioja, La Por falta de habilidades ó conocimientos 28,3 Rioja, La Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,3 Rioja, La Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20 Rioja, La Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,8 Rioja, La Por otras razones 41,2 Ceuta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.255 Ceuta Porque no había servicio disponible vía página web 0 Ceuta Por falta de habilidades ó conocimientos 40,2 Ceuta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 32,9 Ceuta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 47,3 Ceuta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,3 Ceuta Por otras razones 0 Melilla Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 13.382 Melilla Porque no había servicio disponible vía página web 14,3 Melilla Por falta de habilidades ó conocimientos 15,3 Melilla Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,4 Melilla Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,8 Melilla Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 18,7 Melilla Por otras razones 56,9