Comunidades y Ciudades Autónomas;Motivos para no comprar;Total
Total nacional;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;12.448.100
Total nacional;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);80,5
Total nacional;Por falta de habilidades ó conocimientos;39,5
Total nacional;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);17,7
Total nacional;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);49,8
Total nacional;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;37,7
Total nacional;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;18,5
Total nacional;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,3
Total nacional;Por otras razones;30,2
Andalucía;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;2.532.636
Andalucía;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);78,4
Andalucía;Por falta de habilidades ó conocimientos;40,1
Andalucía;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);16,8
Andalucía;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);47,5
Andalucía;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;37,3
Andalucía;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20,4
Andalucía;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4
Andalucía;Por otras razones;26,3
Aragón;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;310.069
Aragón;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);84,8
Aragón;Por falta de habilidades ó conocimientos;36
Aragón;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);19,1
Aragón;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);57,5
Aragón;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;45,5
Aragón;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;22
Aragón;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,3
Aragón;Por otras razones;24,1
Asturias, Principado de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;257.469
Asturias, Principado de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);84,3
Asturias, Principado de;Por falta de habilidades ó conocimientos;42,3
Asturias, Principado de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);13,3
Asturias, Principado de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,8
Asturias, Principado de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;36,4
Asturias, Principado de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;13,8
Asturias, Principado de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;2,6
Asturias, Principado de;Por otras razones;30,6
Balears, Illes;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;281.865
Balears, Illes;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);68,7
Balears, Illes;Por falta de habilidades ó conocimientos;33,9
Balears, Illes;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);7,9
Balears, Illes;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);38,4
Balears, Illes;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;31,8
Balears, Illes;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11,1
Balears, Illes;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;1,4
Balears, Illes;Por otras razones;35
Canarias;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;746.459
Canarias;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);80,4
Canarias;Por falta de habilidades ó conocimientos;35,1
Canarias;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);25,1
Canarias;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);54,4
Canarias;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;43,9
Canarias;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;22,7
Canarias;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,8
Canarias;Por otras razones;33,6
Cantabria;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;122.676
Cantabria;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);75,2
Cantabria;Por falta de habilidades ó conocimientos;31,4
Cantabria;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);10,7
Cantabria;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);42,7
Cantabria;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;28,8
Cantabria;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;13,4
Cantabria;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3
Cantabria;Por otras razones;24,6
Castilla y León;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;664.964
Castilla y León;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);81
Castilla y León;Por falta de habilidades ó conocimientos;39,5
Castilla y León;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);15,4
Castilla y León;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);52,2
Castilla y León;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;37,3
Castilla y León;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;24,2
Castilla y León;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,2
Castilla y León;Por otras razones;28
Castilla-La Mancha;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;489.927
Castilla-La Mancha;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);77,6
Castilla-La Mancha;Por falta de habilidades ó conocimientos;38,5
Castilla-La Mancha;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);21,3
Castilla-La Mancha;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);52,2
Castilla-La Mancha;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;37,9
Castilla-La Mancha;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20,3
Castilla-La Mancha;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5
Castilla-La Mancha;Por otras razones;32
Cataluña;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.792.477
Cataluña;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);82,4
Cataluña;Por falta de habilidades ó conocimientos;43,6
Cataluña;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);12,8
Cataluña;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);43,1
Cataluña;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;31,6
Cataluña;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;12,3
Cataluña;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4
Cataluña;Por otras razones;31,9
Comunitat Valenciana;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.366.590
Comunitat Valenciana;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);83,6
Comunitat Valenciana;Por falta de habilidades ó conocimientos;40,5
Comunitat Valenciana;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);22,4
Comunitat Valenciana;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);54,3
Comunitat Valenciana;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;44,8
Comunitat Valenciana;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20,9
Comunitat Valenciana;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;7,9
Comunitat Valenciana;Por otras razones;30,6
Extremadura;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;314.974
Extremadura;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);72,3
Extremadura;Por falta de habilidades ó conocimientos;36,5
Extremadura;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);14,1
Extremadura;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,1
Extremadura;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;29,8
Extremadura;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;13,4
Extremadura;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,7
Extremadura;Por otras razones;18,7
Galicia;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;787.444
Galicia;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);89,7
Galicia;Por falta de habilidades ó conocimientos;40,6
Galicia;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);25,3
Galicia;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);60,2
Galicia;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;50,5
Galicia;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;21,7
Galicia;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;9,4
Galicia;Por otras razones;35,6
Madrid, Comunidad de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.516.326
Madrid, Comunidad de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);80,6
Madrid, Comunidad de;Por falta de habilidades ó conocimientos;40,6
Madrid, Comunidad de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);17,8
Madrid, Comunidad de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);52,3
Madrid, Comunidad de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;36,6
Madrid, Comunidad de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;17,9
Madrid, Comunidad de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;7,8
Madrid, Comunidad de;Por otras razones;32,7
Murcia, Región de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;463.791
Murcia, Región de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);71,9
Murcia, Región de;Por falta de habilidades ó conocimientos;46,9
Murcia, Región de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);19,7
Murcia, Región de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);47,8
Murcia, Región de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;35,1
Murcia, Región de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;16,8
Murcia, Región de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,8
Murcia, Región de;Por otras razones;33,9
Navarra, Comunidad Foral de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;134.948
Navarra, Comunidad Foral de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);82,8
Navarra, Comunidad Foral de;Por falta de habilidades ó conocimientos;36,2
Navarra, Comunidad Foral de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);13,9
Navarra, Comunidad Foral de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);42,1
Navarra, Comunidad Foral de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;28,6
Navarra, Comunidad Foral de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20
Navarra, Comunidad Foral de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;2,5
Navarra, Comunidad Foral de;Por otras razones;24,4
País Vasco;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;546.914
País Vasco;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);80,2
País Vasco;Por falta de habilidades ó conocimientos;27
País Vasco;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);14,9
País Vasco;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);50,7
País Vasco;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;29,5
País Vasco;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;14,7
País Vasco;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4
País Vasco;Por otras razones;31,9
Rioja, La;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;78.248
Rioja, La;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);81,8
Rioja, La;Por falta de habilidades ó conocimientos;35
Rioja, La;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);12,2
Rioja, La;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);42,3
Rioja, La;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;32,3
Rioja, La;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,8
Rioja, La;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,2
Rioja, La;Por otras razones;32,5
Ceuta;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;18.897
Ceuta;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);79
Ceuta;Por falta de habilidades ó conocimientos;20,3
Ceuta;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);39,4
Ceuta;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);52,3
Ceuta;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;50,2
Ceuta;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,5
Ceuta;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;10,8
Ceuta;Por otras razones;31,6
Melilla;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;21.425
Melilla;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);73,9
Melilla;Por falta de habilidades ó conocimientos;33,8
Melilla;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);19,8
Melilla;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);37,5
Melilla;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;41,2
Melilla;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;33,6
Melilla;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,2
Melilla;Por otras razones;8,1