Survey on the Use of Information and Communication Technologies and Electronic Commerce in Companies Companies with less than 10 employees: ICT in companies with less than 10 employees (first quarter of 2018) Página web Unidades: porcentajes D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),31,14, D.8.1.A Servicios web: Presentación de la empresa (2),78,9, D.8.1.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2),15,24, D.8.1.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2),36,83, D.8.1.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2),6,26, D.8.1.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2),9,64, D.8.1.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2),4,19, D.8.1.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2),42,8, D.8.1.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2),53,89, D.8.1.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2),7,04, D.8.1.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2),22,63, Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística