Administración Electrónica
Documentación oficial o reclamación a través de una página web o apps de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas.
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total,Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses,Han solicitado algún documento o certificado oficial,Han solicitado subvenciones o derechos,Otras peticiones, reclamaciones o quejas,No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo,
Total de personas (16 a 74 años),
    Total Personas,35,436,056,36.3,24.1,21.3,5.7,6.3,
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta,975,226,9.3,4.8,4.4,2.6,17.1,
    Estudios terminados: Educación Primaria,3,261,171,11.1,5.2,7.6,1.0,7.1,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,8,449,633,27.0,14.6,17.4,3.8,7.2,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,9,544,914,41.2,27.2,25.5,5.2,5.4,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,3,766,121,40.3,28.6,22.7,6.0,7.0,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3,702,568,47.1,34.6,25.7,8.2,4.1,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5,303,804,51.0,37.4,26.5,10.7,4.8,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,355,817,57.7,42.2,33.2,12.7,1.6,
    Estudios terminados: Otros,76,800,11.4,..,11.4,..,61.7,
    Situación laboral: Activos ocupados,20,498,176,42.0,29.3,22.9,7.7,5.5,
    Situación laboral: Activos parados,3,770,240,38.7,21.5,26.8,3.1,8.6,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3,158,289,51.0,30.1,38.5,4.4,4.0,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1,850,355,11.8,7.2,7.3,1.3,9.7,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,5,101,010,13.3,8.7,6.3,2.4,8.2,
    Situación laboral: Otra situación laboral,1,057,985,26.7,18.3,15.3,3.4,6.5,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,13,914,348,39.9,27.9,20.7,7.5,5.3,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora,3,288,183,52.9,36.4,33.2,11.2,4.6,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados,1,267,180,42.4,30.8,23.7,5.3,9.2,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1,900,326,37.9,26.4,20.2,5.1,5.9,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),128,139,39.5,26.8,26.3,1.7,7.8,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo,17,097,865,40.8,28.9,21.3,7.8,5.6,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial,3,400,312,48.0,31.4,30.7,7.3,4.9,
    Ocupación principal: Manual,5,582,625,29.5,18.0,18.0,5.1,7.2,
    Ocupación principal: No Manual,14,915,552,46.6,33.5,24.7,8.7,4.8,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,876,084,53.7,39.5,24.9,13.8,5.2,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,19,622,093,41.4,28.8,22.8,7.4,5.5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,4,855,149,28.2,16.2,18.3,3.3,7.3,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,10,437,115,32.7,21.1,19.4,4.9,6.5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,7,464,629,38.1,27.1,22.4,7.1,7.4,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,3,202,655,45.5,33.6,25.7,7.1,5.9,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,5,428,245,47.4,32.2,24.9,8.8,4.3,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,4,048,263,29.6,17.3,19.1,2.8,5.5,
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses,
    Total Personas,33,632,763,38.2,25.4,22.4,6.0,6.7,
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta,622,392,14.6,7.5,6.8,4.0,26.8,
    Estudios terminados: Educación Primaria,2,544,191,14.2,6.7,9.7,1.2,9.1,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,7,945,446,28.8,15.6,18.5,4.0,7.7,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,9,413,219,41.8,27.6,25.8,5.3,5.4,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,3,728,645,40.7,28.9,22.9,6.0,7.1,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3,671,237,47.5,34.9,25.9,8.3,4.1,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5,283,024,51.2,37.5,26.6,10.8,4.8,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,355,817,57.7,42.2,33.2,12.7,1.6,
    Estudios terminados: Otros,68,793,12.8,..,12.8,..,68.9,
    Situación laboral: Activos ocupados,20,267,034,42.4,29.6,23.1,7.8,5.5,
    Situación laboral: Activos parados,3,597,236,40.6,22.6,28.1,3.3,9.0,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3,143,995,51.3,30.3,38.6,4.4,4.0,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1,544,203,14.1,8.6,8.7,1.6,11.6,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,4,133,844,16.4,10.8,7.8,3.0,10.1,
    Situación laboral: Otra situación laboral,946,450,29.9,20.5,17.1,3.7,7.3,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,13,812,143,40.2,28.1,20.8,7.6,5.3,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora,3,255,766,53.4,36.8,33.6,11.3,4.6,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados,1,238,351,43.4,31.6,24.2,5.5,9.4,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1,839,986,39.1,27.3,20.9,5.3,6.1,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),120,787,41.9,28.5,27.9,1.8,8.3,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo,16,917,079,41.2,29.2,21.6,7.9,5.6,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial,3,349,955,48.8,31.9,31.2,7.5,5.0,
    Ocupación principal: Manual,5,403,017,30.5,18.6,18.6,5.3,7.5,
    Ocupación principal: No Manual,14,864,017,46.8,33.6,24.8,8.7,4.8,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,876,084,53.7,39.5,24.9,13.8,5.2,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,19,390,950,41.9,29.2,23.1,7.5,5.5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,4,281,780,32.0,18.4,20.8,3.8,8.3,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,9,780,475,34.9,22.6,20.7,5.2,7.0,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,7,232,788,39.4,28.0,23.1,7.4,7.7,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,3,174,479,46.0,33.9,25.9,7.1,6.0,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,5,389,615,47.7,32.4,25.1,8.8,4.4,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,3,773,625,31.8,18.6,20.5,3.0,5.9,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total Personas,33,481,950,38.3,25.5,22.5,6.0,6.6,
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta,599,804,15.1,7.7,7.1,4.2,26.2,
    Estudios terminados: Educación Primaria,2,522,521,14.2,6.7,9.7,1.2,9.2,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,7,890,372,28.8,15.6,18.6,4.1,7.7,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,9,380,987,41.9,27.7,25.9,5.3,5.4,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,3,716,455,40.8,29.0,23.0,6.1,7.1,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3,666,432,47.6,34.9,26.0,8.3,4.1,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5,280,768,51.2,37.5,26.6,10.7,4.8,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,355,817,57.7,42.2,33.2,12.7,1.6,
    Estudios terminados: Otros,68,793,12.8,..,12.8,..,68.9,
    Situación laboral: Activos ocupados,20,205,881,42.5,29.7,23.2,7.8,5.5,
    Situación laboral: Activos parados,3,588,547,40.5,22.6,28.0,3.3,9.1,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3,143,995,51.3,30.3,38.6,4.4,4.0,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1,526,851,14.2,8.7,8.8,1.6,11.6,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,4,080,600,16.5,10.8,7.9,3.1,10.0,
    Situación laboral: Otra situación laboral,936,076,30.2,20.7,17.3,3.8,7.4,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,13,777,924,40.3,28.1,20.9,7.6,5.3,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora,3,247,877,53.6,36.9,33.7,11.4,4.6,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados,1,233,180,43.6,31.7,24.3,5.5,9.2,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1,826,625,39.4,27.5,21.1,5.3,6.1,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),120,274,42.0,28.6,28.0,1.8,7.9,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo,16,870,173,41.3,29.2,21.6,7.9,5.6,
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial,3,335,708,49.0,32.0,31.3,7.5,4.9,
    Ocupación principal: Manual,5,371,655,30.6,18.7,18.6,5.3,7.5,
    Ocupación principal: No Manual,14,834,226,46.9,33.7,24.8,8.7,4.8,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,876,084,53.7,39.5,24.9,13.8,5.2,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,19,329,797,42.0,29.3,23.1,7.5,5.5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,4,260,647,32.1,18.5,20.8,3.8,8.3,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,9,727,270,35.0,22.6,20.7,5.3,6.9,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,7,210,568,39.4,28.0,23.1,7.3,7.6,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,3,163,346,46.1,34.0,26.0,7.2,6.0,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,5,383,862,47.8,32.4,25.1,8.8,4.4,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,3,736,256,31.9,18.7,20.6,3.0,5.9,
Notes:
1) Situación laboral autopercibida por el entrevistado.
Source: Instituto Nacional de Estadística