Use of ICT in companies First quarter of 2020 Internet connection and website Units: Porcentaje ,Total,De 10 a 49,De 50 a 249,De 250 y más, Total Empresas, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98.99,98.81,99.79,99.92, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61.16,59.09,62.58,61.59, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96.95,96.73,97.71,99.29, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38.32,36.81,42.13,60.17, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),82.36,80.58,89.68,95.22, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6.47,4.96,10.34,28.27, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4.47,4.98,2.28,0.96, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12.87,13.89,8.76,4.89, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28.47,29.07,26.63,21.06, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32.13,32.07,33.55,27.29, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),22.07,19.98,28.78,45.81, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90.91,89.73,96.07,98.69, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),42.98,39.99,41.82,44.85, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),78.53,75.72,90.65,97.01, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81.00,80.67,81.77,84.37, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21.74,20.54,24.57,34.44, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9.19,8.18,11.61,19.74, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13.01,11.97,14.88,26.73, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8.55,7.78,9.87,18.95, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16.54,15.47,18.81,29.14, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25.46,19.70,41.88,74.33, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),43.66,38.57,60.41,77.00, 1. Total Industria (CNAE 10-39), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.12,98.94,99.85,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,51.11,42.31,49.84,57.10, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97.74,97.48,98.60,99.52, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39.64,38.18,42.54,59.25, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78.27,75.38,88.47,95.93, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8.07,5.75,13.59,34.80, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6.10,7.07,2.51,0.84, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15.53,16.96,10.70,5.66, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27.99,27.29,30.98,29.80, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32.04,32.33,31.88,25.94, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18.35,16.35,23.93,37.76, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90.64,89.20,95.78,99.44, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),34.55,27.86,31.51,40.27, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),84.14,81.51,93.94,98.56, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76.84,76.24,78.88,79.07, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),17.70,17.05,18.54,26.38, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8.25,7.55,9.41,16.48, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11.11,10.46,11.75,20.67, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6.88,6.25,7.68,15.29, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),12.07,11.53,12.62,20.06, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),18.16,11.94,33.69,67.31, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),51.24,45.10,69.25,87.62, 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98.68,98.41,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,42.32,37.59,40.55,47.85, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97.33,97.03,98.51,100.00, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),42.02,40.84,45.68,57.78, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),77.05,74.61,87.45,94.21, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8.59,6.89,13.86,31.50, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),7.39,8.41,3.00,0.54, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),18.24,20.29,9.05,6.38, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27.85,26.78,33.81,27.88, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30.34,30.12,32.95,22.67, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),16.17,14.39,21.19,42.53, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88.39,87.16,93.33,99.37, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),26.32,24.55,22.93,30.33, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80.25,77.39,93.33,96.74, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76.52,75.44,80.75,81.02, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),29.09,29.12,27.51,36.92, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9.21,9.29,7.55,16.15, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),18.27,18.07,17.12,29.56, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7.17,6.68,7.22,19.21, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14.46,14.23,13.78,24.12, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),15.14,11.36,24.00,62.59, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),47.90,43.28,61.99,88.08, 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.89,99.85,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,60.09,44.17,54.39,69.89, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98.16,98.24,97.54,99.25, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39.23,39.29,34.25,54.90, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),77.99,72.62,91.78,97.85, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),12.36,9.77,15.32,34.19, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),8.95,11.16,3.40,0.38, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14.76,15.24,15.77,5.53, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27.58,26.62,29.80,32.05, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),29.51,29.46,30.16,27.97, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),19.19,17.52,20.86,34.07, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91.84,89.93,96.41,100.00, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40.92,29.66,33.87,49.44, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),88.71,85.41,97.65,99.25, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76.24,75.82,77.33,77.06, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),12.86,10.90,15.76,23.98, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7.29,5.89,9.13,16.09, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),6.64,5.39,8.48,13.80, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),5.22,3.99,7.19,11.74, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13.30,12.70,13.55,18.81, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21.26,12.84,33.42,70.34, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),61.40,53.48,77.57,91.89, 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.02,98.83,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,42.61,37.07,44.21,48.89, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98.67,98.60,98.88,100.00, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35.65,34.65,38.93,54.25, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),76.97,74.97,85.80,97.84, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5.23,3.98,9.21,28.83, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3.91,4.46,1.28,0.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),16.50,17.00,15.07,5.86, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27.28,27.49,25.73,29.37, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35.31,35.81,32.96,30.79, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),17.00,15.24,24.97,33.97, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91.30,90.15,97.13,98.31, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),27.03,23.31,28.54,30.74, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),84.51,82.64,93.36,100.00, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),73.64,73.74,73.55,70.92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),5.55,5.01,7.35,12.29, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),4.72,4.24,5.95,13.47, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),3.49,2.40,7.14,17.07, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),4.72,4.41,6.22,5.74, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),6.85,6.58,7.67,10.80, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),12.97,7.77,34.17,52.94, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),44.98,38.65,71.99,85.54, 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.31,99.23,99.56,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,58.04,50.59,59.10,61.06, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97.71,97.36,98.94,99.22, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37.83,35.11,44.11,64.08, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),81.43,78.93,89.35,95.23, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5.29,2.21,12.49,34.62, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3.57,4.17,1.28,2.27, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11.01,12.19,7.21,5.01, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),30.03,29.48,32.16,31.17, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35.05,36.29,31.12,28.27, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20.33,17.88,28.22,33.28, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92.14,90.45,98.10,99.26, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40.04,33.39,38.93,43.72, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),88.24,86.42,93.85,99.62, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),78.97,78.85,79.25,79.92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),14.04,12.91,16.96,21.63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10.56,9.33,13.83,18.09, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),9.40,8.61,10.24,20.25, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7.81,7.18,8.32,17.03, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),11.57,11.22,11.93,16.35, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21.38,13.47,41.62,74.67, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),57.13,50.60,76.67,88.09, 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.88,100.00,99.44,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54.60,55.17,60.56,53.15, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96.43,95.21,100.00,98.96, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),45.84,42.52,50.40,68.24, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78.03,73.51,87.91,96.07, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),15.54,9.93,22.70,55.19, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),8.04,9.52,5.43,0.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15.03,17.47,9.67,5.26, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),22.85,21.36,26.83,26.41, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),25.72,24.68,31.31,18.64, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28.36,26.97,26.75,49.68, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94.91,94.62,94.40,100.00, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),43.28,40.30,45.73,43.22, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80.18,76.25,88.75,97.92, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82.14,80.76,85.13,85.74, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),10.54,8.19,11.33,29.79, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5.17,2.07,10.48,17.61, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),7.94,6.51,9.45,16.64, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),13.21,12.70,12.86,18.99, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),12.35,8.00,18.97,32.38, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),34.48,24.10,54.35,69.85, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),37.61,30.84,45.85,75.14, 2. Total Construcción (CNAE 41-43), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.03,98.98,99.44,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,49.21,43.68,49.03,62.85, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),94.77,94.34,98.39,98.77, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35.23,34.25,41.44,66.21, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),79.92,78.93,87.61,92.08, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3.61,3.32,3.98,31.78, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),5.73,6.17,2.32,0.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13.64,14.49,7.08,2.87, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),33.40,34.61,23.58,23.81, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30.51,29.64,37.95,31.96, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),16.72,15.09,29.07,41.36, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93.15,92.62,97.39,100.00, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40.48,34.60,41.15,53.98, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),67.74,66.40,77.90,94.75, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),77.11,76.75,79.10,85.64, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),5.85,5.88,5.32,9.07, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),4.54,4.62,3.75,6.13, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),2.58,2.35,3.93,6.88, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7.41,7.68,5.11,9.76, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13.17,13.79,8.25,14.19, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),19.29,17.12,31.53,68.86, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),19.38,16.44,36.35,82.91, 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98.91,98.71,99.83,99.87, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,66.24,71.36,71.50,62.81, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97.18,97.10,97.11,99.22, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38.52,36.92,42.04,60.24, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84.97,83.49,90.72,95.07, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6.48,5.07,9.77,25.08, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3.35,3.66,2.16,1.07, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11.39,12.29,8.03,4.66, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27.37,28.29,24.83,16.90, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32.62,32.66,33.63,27.63, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),25.28,23.11,31.36,49.74, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90.43,89.10,95.98,98.27, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),46.37,47.24,47.34,45.76, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),78.83,75.84,91.24,96.43, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),84.02,83.92,83.77,86.77, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27.55,26.16,30.92,39.63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10.76,9.43,14.06,22.03, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),16.45,15.25,18.32,30.68, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9.68,8.57,11.83,21.18, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),19.61,17.88,23.89,34.22, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),30.63,24.26,48.03,77.91, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),45.56,41.14,59.33,71.72, 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.23,99.11,99.85,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61.94,69.99,70.15,54.91, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98.19,98.22,97.79,99.16, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),40.06,38.81,43.58,63.90, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84.73,83.11,93.03,96.58, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5.58,4.26,10.04,26.86, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4.56,4.84,3.26,2.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11.35,12.19,6.75,6.78, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),29.45,30.19,26.75,18.49, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),33.43,33.72,32.72,27.30, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21.21,19.06,30.52,45.42, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90.83,89.77,96.18,99.16, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),40.15,46.90,45.36,34.84, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),79.44,76.91,92.69,96.46, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81.37,80.95,81.93,89.68, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),35.39,33.98,38.25,59.26, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10.09,8.88,14.15,22.44, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),23.71,22.09,27.37,49.49, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9.30,7.84,14.27,23.77, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),22.07,20.52,26.65,40.98, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),22.41,17.19,39.75,76.68, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),39.05,34.36,57.61,72.96, 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98.96,98.83,99.57,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,73.65,71.01,75.74,74.14, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95.65,95.51,95.60,99.60, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39.71,38.38,41.59,65.97, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),79.80,78.57,83.30,96.78, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7.55,6.30,10.29,28.18, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2.97,3.34,1.24,0.77, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15.84,16.83,12.17,5.73, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),31.82,32.78,28.98,18.99, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),27.80,26.99,32.79,27.75, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21.57,20.06,24.81,46.76, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93.60,92.99,96.06,99.23, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),55.86,57.31,56.37,55.07, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),62.45,57.88,83.05,95.34, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80.49,79.81,82.01,85.66, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22.85,23.24,17.43,37.03, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7.92,7.62,6.74,17.39, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),21.20,20.54,18.56,41.87, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9.59,9.32,7.55,21.58, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),11.88,10.86,11.21,31.02, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),29.01,23.74,40.20,72.35, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),44.77,41.51,50.93,74.55, 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.47,99.30,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,47.92,45.75,44.26,50.78, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98.43,97.97,100.00,99.23, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),42.05,40.48,43.24,63.71, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84.63,81.77,92.38,97.87, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6.08,4.51,8.49,21.87, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4.12,5.41,0.25,0.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13.18,14.01,11.69,5.93, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28.24,30.43,24.13,9.71, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),26.80,25.49,31.86,25.72, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),27.65,24.66,32.06,58.64, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),86.50,84.31,92.59,96.47, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),26.49,23.56,20.97,30.66, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),96.03,95.24,98.14,100.00, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),94.38,93.62,96.09,99.23, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),83.87,80.76,92.04,98.46, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),38.73,35.04,45.68,68.62, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),34.69,31.68,38.84,65.98, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),15.46,11.62,22.75,46.33, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),28.07,23.05,38.78,63.06, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26.88,20.80,38.25,76.54, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),81.98,78.82,90.16,97.31, 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100.00,100.00,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,98.42,96.92,97.84,99.06, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95.62,95.40,95.50,99.32, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36.00,32.07,44.66,61.26, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90.54,89.30,93.92,96.19, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),10.18,7.20,15.86,32.38, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0.22,0.26,0.00,0.34, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),4.43,4.88,3.62,0.87, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),14.49,14.86,14.92,7.88, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35.55,38.07,29.41,21.53, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),45.31,41.93,52.05,69.38, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93.86,92.94,96.25,98.70, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),73.69,64.04,65.32,79.50, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),95.61,94.97,97.42,98.46, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86.58,87.03,84.96,85.92, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21.66,19.45,25.46,39.29, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),13.58,11.82,15.85,30.35, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10.17,7.44,15.84,28.60, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),12.23,10.80,14.13,25.67, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),25.46,23.83,26.54,44.57, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),48.63,41.38,67.68,82.70, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),57.99,53.57,67.94,84.71, 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100.00,100.00,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,86.18,84.06,87.67,88.35, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),99.74,99.71,99.92,100.00, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37.29,32.84,66.77,69.38, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90.06,89.98,89.13,100.00, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),2.32,2.00,3.15,12.39, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0.72,0.65,0.62,4.30, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),6.29,6.52,4.92,3.91, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),21.64,23.56,8.78,8.48, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),43.35,41.49,59.18,34.72, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28.00,27.77,26.51,48.59, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91.72,91.37,93.18,100.00, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),64.24,56.78,66.98,74.53, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),89.76,89.11,93.82,96.35, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),93.28,93.11,94.13,95.54, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),25.75,20.00,65.31,43.59, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),14.99,16.31,3.52,25.20, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),16.30,17.61,4.26,30.42, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),20.37,21.14,10.92,43.50, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),30.91,27.61,51.84,52.11, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),27.74,21.24,69.73,64.97, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),59.32,55.55,86.10,66.32, 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99.87,99.85,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,95.24,94.35,95.12,95.75, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98.41,98.24,99.23,99.71, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36.75,34.89,42.90,60.46, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),90.07,89.09,94.34,98.13, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7.42,5.92,12.20,27.28, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),1.57,1.65,1.45,0.00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),6.79,7.22,5.01,2.85, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),24.97,26.12,20.73,12.21, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),37.06,37.57,37.38,22.37, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),29.61,27.44,35.43,62.56, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),84.45,82.24,95.23,98.70, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),66.96,53.06,64.37,75.36, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),83.20,80.99,93.44,99.71, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86.66,86.90,85.14,87.36, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),10.02,7.89,17.95,25.34, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5.56,4.32,8.60,20.47, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),4.07,2.94,7.26,16.12, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6.83,6.35,6.54,18.44, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),15.02,12.65,24.61,29.10, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),36.13,29.11,62.00,87.72, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),51.04,44.46,78.89,85.32, 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),96.11,95.02,99.65,99.53, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,45.69,43.74,43.94,46.27, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),94.65,94.26,94.83,98.77, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35.89,34.81,34.30,52.34, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),80.34,78.20,85.76,89.77, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5.51,4.67,4.25,18.45, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4.45,4.99,3.35,1.26, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),17.14,19.50,11.94,4.57, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28.66,28.93,29.59,23.05, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),28.00,26.15,33.53,33.82, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21.76,20.43,21.59,37.30, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92.36,90.78,97.38,96.83, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),32.92,29.39,27.53,34.35, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),70.26,64.57,85.90,93.39, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),83.10,84.05,80.85,81.15, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),13.00,12.72,12.87,15.63, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7.29,5.77,10.98,10.07, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),5.14,4.91,4.80,7.87, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8.26,7.78,8.61,11.22, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14.32,13.34,15.48,19.36, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),36.81,29.40,45.70,74.35, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),30.65,28.40,30.57,49.36, 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951), D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),100.00,100.00,100.00,100.00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,97.59,95.75,96.26,98.66, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95.89,95.51,96.32,99.65, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),32.78,29.53,37.47,59.93, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),91.68,90.75,93.64,96.96, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8.12,5.72,11.07,30.07, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0.11,0.03,0.35,0.35, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),4.49,5.38,2.01,1.82, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),16.46,15.27,22.55,9.40, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),37.87,41.14,29.64,24.31, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),41.06,38.18,45.45,64.11, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94.47,93.68,96.26,98.65, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),74.37,68.33,62.80,80.62, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),95.75,94.74,98.73,98.40, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86.19,86.72,84.31,86.48, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18.63,16.40,22.00,36.28, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),11.35,9.83,12.88,26.58, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12.83,11.13,15.36,26.51, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),12.10,11.06,13.63,20.53, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),25.11,23.83,25.67,40.79, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),49.43,42.90,63.23,85.19, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),58.94,53.89,69.53,86.84, Notes: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (0) Porcentaje sobre el total de empresas 4) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 5) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa 6) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija 7) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web Source: Instituto Nacional de Estadística