Use of ICT in companies First quarter of 2020 ICT Security Units: Porcentaje ,Total,De 10 a 49,De 50 a 249,De 250 y más, Total Empresas, E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),57.43,52.57,78.18,90.78, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),29.70,25.85,44.25,64.66, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),18.62,13.59,36.62,69.18, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),32.33,27.96,49.37,69.99, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),33.16,28.63,50.61,72.85, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),87.06,85.45,90.50,92.83, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),67.03,65.11,70.36,76.41, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),35.55,33.33,39.13,47.26, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),26.18,24.18,28.86,38.53, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),26.03,24.96,27.22,33.35, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),16.83,12.98,22.39,39.42, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),20.73,19.23,21.82,33.04, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),10.73,9.29,12.70,19.43, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),16.45,14.70,22.04,37.11, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.35,3.92,5.38,11.29, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),5.44,4.33,9.18,17.82, 1. Total Industria (CNAE 10-39), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),62.40,55.97,86.54,96.59, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),24.46,19.98,38.27,62.96, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),16.85,10.33,35.65,78.92, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),29.18,23.19,48.20,77.68, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),33.49,27.39,53.58,79.66, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),90.76,89.27,93.49,93.85, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),65.96,64.19,68.54,71.87, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),28.80,27.46,29.57,37.04, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),18.03,17.21,17.66,25.73, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),18.90,18.80,17.35,24.80, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),23.13,15.92,30.34,57.81, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),17.25,14.96,19.17,29.50, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),8.12,6.68,9.57,15.04, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),14.93,13.23,19.11,34.82, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.39,4.01,5.43,8.37, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),4.57,3.94,5.40,15.50, 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),57.97,52.01,84.62,96.00, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),20.30,17.50,30.17,53.06, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),14.91,10.30,29.19,79.97, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),30.54,25.33,50.89,80.66, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),32.69,28.24,49.51,78.49, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),93.69,92.86,95.29,97.39, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),71.62,70.90,71.58,80.02, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),29.14,27.81,29.86,41.60, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),19.42,18.36,21.34,24.64, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),20.82,21.00,19.58,23.09, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),19.65,14.56,26.50,53.06, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),18.39,16.81,20.15,30.05, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),8.96,7.50,11.50,16.52, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),15.94,14.67,18.88,39.23, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.93,5.01,3.90,8.40, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),3.82,3.19,4.48,19.97, 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),71.97,64.70,90.77,98.31, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),29.80,22.80,42.96,71.76, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),23.27,13.94,39.92,82.25, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),30.81,23.05,45.24,78.01, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),41.89,33.11,61.49,84.07, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),92.99,91.22,96.01,94.17, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),69.63,68.11,72.81,69.16, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),26.43,22.86,29.51,36.21, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),20.25,18.20,20.41,29.81, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),12.67,12.16,11.54,17.92, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),26.09,17.29,31.14,56.41, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),19.15,13.33,26.56,29.16, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),7.56,5.98,9.40,10.70, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),13.60,10.36,17.98,38.78, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),3.90,3.33,4.96,7.47, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),4.57,3.22,6.53,14.58, 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),61.23,56.61,83.46,97.21, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),17.71,14.60,29.69,63.26, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),11.08,6.68,28.51,71.79, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),23.83,19.16,44.12,75.90, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),29.51,23.48,58.47,77.03, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),86.77,85.30,89.67,89.96, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),49.56,45.78,55.14,67.86, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),23.53,21.77,25.15,37.38, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),12.15,13.04,8.84,18.51, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),14.17,14.53,12.33,19.41, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),20.68,14.92,27.98,54.92, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),13.74,16.00,7.19,20.03, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),3.91,4.07,3.17,5.91, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),11.27,9.99,16.72,26.47, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),3.89,3.25,7.70,3.67, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),5.19,5.26,4.47,7.21, 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),64.86,57.58,90.16,96.70, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),32.66,26.96,50.53,67.11, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),18.90,10.29,44.33,78.35, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),29.18,22.12,49.83,79.02, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),32.01,24.95,53.45,78.00, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),88.91,85.72,94.68,91.42, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),65.65,62.26,71.31,69.80, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),33.84,34.27,33.30,32.70, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),18.05,19.49,14.95,18.57, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),18.27,18.09,16.74,24.55, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),22.13,13.31,29.81,56.63, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),12.84,10.61,14.87,21.28, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),7.77,7.05,8.42,10.45, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),15.93,14.48,20.06,26.76, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),3.89,3.36,5.52,7.23, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),4.91,4.61,5.18,10.01, 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),61.58,54.35,77.81,92.71, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),26.28,19.70,39.84,58.77, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),24.44,15.44,40.79,76.23, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),33.25,27.23,44.99,65.17, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),37.19,32.20,42.35,79.10, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),82.69,82.18,78.48,92.74, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),64.09,64.58,62.97,63.74, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),28.29,28.42,23.37,36.50, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),18.15,8.95,27.40,45.87, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),42.32,37.36,47.06,57.73, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),48.46,35.76,62.67,84.20, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),31.90,19.99,46.57,62.96, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),17.79,8.86,25.78,46.54, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),19.48,15.85,25.52,42.32, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),5.89,3.83,9.09,19.61, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),6.57,3.59,10.48,28.87, 2. Total Construcción (CNAE 41-43), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),41.13,38.80,58.69,90.17, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),15.43,14.17,24.07,53.55, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),8.95,7.30,19.78,65.06, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),23.78,22.44,33.14,60.93, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),18.71,17.01,31.29,56.26, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),82.14,80.45,89.50,89.67, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),52.56,52.67,50.56,63.21, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),28.85,30.56,19.91,32.19, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),22.76,22.16,26.68,16.15, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),36.26,35.41,40.62,35.08, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),13.15,11.14,20.38,33.30, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),23.95,22.21,30.66,37.90, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),13.99,12.58,19.44,25.32, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),11.48,11.34,11.29,30.30, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),2.75,2.56,3.92,10.28, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),4.27,4.04,6.04,9.01, 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),59.55,55.13,77.31,88.17, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),36.11,32.11,51.18,66.08, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),22.12,17.01,40.25,64.98, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),36.19,31.84,53.00,67.01, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),36.98,32.72,52.59,70.71, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),86.15,84.74,88.98,92.44, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),69.50,67.42,73.53,79.34, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),39.38,36.05,46.46,53.20, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),30.16,27.21,35.21,46.13, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),27.67,25.73,31.13,37.65, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),14.64,12.12,18.28,30.25, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),21.78,20.43,22.29,34.64, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),11.39,9.79,13.67,21.42, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),18.53,16.40,25.60,38.55, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.78,4.28,5.63,12.68, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),6.18,4.60,11.78,19.38, 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),67.68,64.40,84.09,93.55, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),35.77,32.25,52.51,68.12, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),22.63,17.84,44.52,71.13, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),40.11,35.86,61.07,75.08, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),41.96,37.99,61.04,77.14, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),94.81,94.52,95.16,98.19, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),73.82,71.94,78.97,83.92, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),39.54,36.97,46.22,54.89, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),27.79,26.00,31.26,43.42, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),27.34,26.99,27.67,31.70, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),12.77,11.25,14.80,29.74, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),14.15,13.26,13.78,30.60, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),7.04,6.40,7.39,16.25, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),20.18,18.23,28.73,41.56, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),5.47,5.01,6.64,14.79, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),5.94,4.74,11.16,19.37, 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),48.14,43.17,69.44,88.83, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),21.69,18.32,35.18,53.34, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),13.10,9.22,25.82,61.77, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),39.93,36.49,52.42,77.53, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),28.15,24.65,39.84,71.15, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),73.74,69.93,81.31,90.71, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),59.12,56.44,66.13,66.85, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),13.92,9.99,20.77,33.69, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),13.17,10.61,15.07,32.28, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),54.45,52.45,60.06,59.29, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),20.74,15.09,31.49,47.06, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),30.16,29.08,30.53,39.21, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),30.24,27.93,33.30,44.18, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),11.94,10.15,16.41,40.38, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),3.88,3.00,5.59,20.05, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),3.34,2.25,6.31,19.58, 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),60.83,53.63,81.42,91.11, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),44.58,37.46,64.41,77.18, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),25.72,18.67,41.68,75.16, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),28.33,21.46,44.28,74.48, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),40.53,34.44,55.79,76.43, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),88.14,84.47,94.35,96.03, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),81.64,79.65,85.16,85.31, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),68.03,66.59,66.64,84.17, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),53.95,48.75,62.46,66.15, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),23.95,20.15,29.41,35.40, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),10.95,7.04,15.59,26.12, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),21.90,17.23,28.40,36.60, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),7.02,5.34,9.12,13.13, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),22.25,18.21,29.63,58.78, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.89,4.54,3.50,17.40, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),2.96,1.52,5.34,17.15, 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),74.67,70.99,84.09,94.49, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),64.16,61.92,67.70,84.23, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),42.81,36.86,56.27,81.21, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),43.54,38.07,58.57,69.22, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),52.26,47.41,63.64,82.15, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),87.16,86.82,86.37,92.38, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),70.90,68.42,74.86,80.82, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),53.42,48.46,62.66,69.42, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),42.91,37.17,51.43,67.53, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),23.74,19.67,28.90,43.67, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),13.25,11.86,12.26,27.89, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),25.25,25.37,18.87,42.22, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),10.01,9.78,6.65,21.40, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),26.80,24.51,29.71,49.89, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),6.29,6.33,4.36,12.72, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),11.64,9.40,16.40,27.15, 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),60.57,56.59,86.55,92.18, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),57.88,54.84,77.52,83.58, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),16.06,8.89,61.71,79.93, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),30.97,24.69,73.97,68.34, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),36.56,34.33,48.59,70.02, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),74.83,70.60,94.72,89.59, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),69.32,64.19,91.45,95.74, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),37.39,32.61,56.56,68.46, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),20.03,13.37,45.45,69.11, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),19.19,15.43,39.05,22.89, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),7.58,1.94,34.89,23.83, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),26.20,18.73,60.58,55.48, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),10.73,6.17,34.44,16.75, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),30.56,26.04,62.76,49.43, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),3.12,2.50,7.68,4.64, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),8.67,4.05,42.01,25.07, 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),57.01,51.56,83.71,91.79, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),39.51,34.30,64.05,76.63, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),24.00,17.64,52.61,75.16, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),34.79,30.49,54.44,67.97, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),36.03,30.98,59.54,73.26, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),76.21,72.86,82.72,92.02, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),62.74,59.61,68.37,79.13, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),36.97,31.56,51.16,50.20, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),31.61,27.71,39.55,48.84, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),18.38,14.85,25.85,33.11, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),18.05,15.44,23.26,29.89, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),31.55,30.56,31.23,43.75, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),14.78,11.79,21.07,27.33, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),18.86,16.24,29.84,43.21, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),4.88,4.44,5.75,12.94, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),7.94,5.71,18.45,23.84, 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),42.07,35.26,58.32,76.70, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),24.03,19.72,32.08,52.22, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),14.50,10.73,19.75,44.24, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),23.19,18.05,34.82,51.14, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),23.03,18.04,32.22,56.08, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),76.10,71.36,81.82,84.84, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),63.81,63.32,57.21,76.41, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),37.09,39.05,28.80,43.11, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),30.14,32.30,22.63,34.16, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),25.83,21.58,30.31,34.73, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),16.35,12.97,18.86,25.16, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),26.27,26.15,27.68,24.44, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),10.16,6.07,17.07,14.53, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),12.06,10.45,15.19,22.22, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),2.99,2.22,4.96,6.56, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),4.80,3.35,7.83,13.47, 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951), E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1),80.28,77.32,87.30,95.18, E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1),70.51,69.88,68.68,87.06, E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1),43.27,37.54,54.08,83.13, E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1),46.04,42.14,54.44,69.13, E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1),58.28,54.77,64.84,82.83, E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2),89.78,90.52,87.05,91.21, E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2),72.38,70.64,75.95,77.93, E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2),45.98,42.01,54.19,58.35, E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2),37.96,32.41,48.36,58.59, E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2),28.66,29.17,24.37,37.17, E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2),16.09,17.72,7.41,27.73, E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2),21.11,22.78,11.28,36.04, E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2),12.85,15.29,4.15,16.70, E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1),26.28,25.18,25.87,43.99, E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1),5.78,6.28,2.26,12.73, E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1),12.92,11.11,16.53,24.76, Notes: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 4) (2) Porcentaje sobre el total de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados Source: Instituto Nacional de Estadística