Administración Electrónica
Documentación oficial o reclamación a través de una página web o apps de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas.
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses;Han solicitado algún documento o certificado oficial;Han solicitado subvenciones o derechos;Otras peticiones, reclamaciones o quejas;No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo;
Total de personas (16 a 74 años);
    National Total;35,436,056;36.3;24.1;21.3;5.7;6.3;
    01 Andalucía;6,405,608;36.4;23.4;22.2;4.5;5.3;
    02 Aragón;956,109;33.8;22.3;19.2;3.9;6.2;
    03 Asturias, Principado de;752,700;27.1;17.5;14.6;3.6;7.4;
    04 Balears, Illes;944,040;39.6;30.0;21.9;6.2;6.1;
    05 Canarias;1,778,183;39.8;26.0;24.4;5.9;5.7;
    06 Cantabria;438,965;28.6;20.2;15.9;2.3;5.5;
    07 Castilla y León;1,729,994;26.9;14.2;18.2;4.6;6.3;
    08 Castilla - La Mancha;1,524,173;34.6;22.4;19.9;5.1;5.1;
    09 Cataluña;5,680,318;37.9;24.7;21.3;5.7;7.7;
    10 Comunitat Valenciana;3,810,712;37.7;27.3;22.2;5.3;6.8;
    11 Extremadura;783,592;30.9;18.6;19.4;4.6;7.8;
    12 Galicia;1,977,908;30.8;19.0;17.3;5.5;5.8;
    13 Madrid, Comunidad de;5,082,634;41.6;27.2;24.2;8.8;6.4;
    14 Murcia, Región de;1,138,229;37.5;26.8;24.6;5.8;6.6;
    15 Navarra, Comunidad Foral de;483,774;34.0;25.7;19.6;6.7;6.4;
    16 País Vasco;1,597,629;31.6;24.4;16.0;5.7;5.9;
    17 Rioja, La;232,393;34.1;23.2;20.0;5.1;3.3;
    18 Ceuta;57,887;59.2;57.0;22.8;4.7;10.6;
    19 Melilla;61,208;52.2;37.9;30.0;14.7;8.6;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    National Total;33,632,763;38.2;25.4;22.4;6.0;6.7;
    01 Andalucía;5,996,999;38.9;25.0;23.7;4.8;5.6;
    02 Aragón;907,302;35.6;23.5;20.3;4.1;6.5;
    03 Asturias, Principado de;702,645;29.1;18.7;15.7;3.9;8.0;
    04 Balears, Illes;916,231;40.8;30.9;22.6;6.4;6.3;
    05 Canarias;1,678,207;42.1;27.5;25.9;6.2;6.0;
    06 Cantabria;407,310;30.9;21.8;17.1;2.4;5.9;
    07 Castilla y León;1,614,485;28.9;15.2;19.5;4.9;6.8;
    08 Castilla - La Mancha;1,415,822;37.2;24.1;21.5;5.5;5.5;
    09 Cataluña;5,469,219;39.4;25.6;22.1;6.0;8.0;
    10 Comunitat Valenciana;3,643,250;39.4;28.6;23.2;5.6;7.1;
    11 Extremadura;720,793;33.6;20.2;21.0;5.0;8.5;
    12 Galicia;1,817,176;33.5;20.7;18.8;6.0;6.3;
    13 Madrid, Comunidad de;4,939,273;42.8;28.0;24.9;9.1;6.5;
    14 Murcia, Región de;1,076,399;39.6;28.3;26.0;6.2;7.0;
    15 Navarra, Comunidad Foral de;462,648;35.6;26.9;20.5;7.0;6.7;
    16 País Vasco;1,529,599;33.0;25.5;16.7;6.0;6.2;
    17 Rioja, La;219,048;36.2;24.6;21.3;5.4;3.5;
    18 Ceuta;55,768;61.4;59.1;23.7;4.9;11.0;
    19 Melilla;60,588;52.8;38.2;30.3;14.8;8.7;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses;
    National Total;33,481,950;38.3;25.5;22.5;6.0;6.6;
    01 Andalucía;5,966,316;39.0;25.1;23.8;4.9;5.6;
    02 Aragón;904,834;35.5;23.6;20.2;4.1;6.6;
    03 Asturias, Principado de;694,173;29.4;19.0;15.9;3.9;8.1;
    04 Balears, Illes;916,231;40.8;30.9;22.6;6.4;6.3;
    05 Canarias;1,670,343;42.3;27.7;26.0;6.2;5.9;
    06 Cantabria;404,874;30.9;21.9;17.1;2.5;6.0;
    07 Castilla y León;1,606,456;29.0;15.3;19.6;5.0;6.7;
    08 Castilla - La Mancha;1,407,551;37.3;24.1;21.4;5.3;5.5;
    09 Cataluña;5,438,841;39.6;25.8;22.3;6.0;7.8;
    10 Comunitat Valenciana;3,636,663;39.5;28.6;23.3;5.6;7.1;
    11 Extremadura;719,776;33.7;20.2;21.1;5.0;8.4;
    12 Galicia;1,812,904;33.6;20.7;18.8;6.0;6.4;
    13 Madrid, Comunidad de;4,922,781;42.8;28.0;24.9;9.1;6.6;
    14 Murcia, Región de;1,063,863;40.1;28.7;26.3;6.2;7.1;
    15 Navarra, Comunidad Foral de;461,345;35.7;27.0;20.5;7.0;6.7;
    16 País Vasco;1,522,822;33.1;25.6;16.7;6.0;6.2;
    17 Rioja, La;217,015;36.5;24.8;21.5;5.5;3.6;
    18 Ceuta;54,576;60.6;58.2;24.2;5.0;11.3;
    19 Melilla;60,588;52.8;38.2;30.3;14.8;8.7;
Notes:
Source: Instituto Nacional de Estadística