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Official documentation or complaint via a public administration or service website or application in the last 12 months for personal reasons by demographic characteristics.
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

;Total;Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses;Han solicitado algún documento o certificado oficial;Han solicitado subvenciones o derechos;Otras peticiones, reclamaciones o quejas;No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo;
Total Personas;
    Total Personas;35,949,285;40.4;27.4;23.4;7.0;4.3;
    Sexo: Hombre;17,792,923;39.4;26.7;21.6;7.7;4.6;
    Sexo: Mujer;18,156,362;41.4;28.1;25.1;6.4;4.0;
    Edad: De 16 a 24 años;4,602,650;54.6;35.6;35.5;6.6;2.5;
    Edad: De 25 a 34 años;5,309,117;55.3;39.5;31.7;10.0;3.0;
    Edad: De 35 a 44 años;6,580,197;49.4;36.1;27.3;8.5;4.5;
    Edad: De 45 a 54 años;7,793,704;41.1;26.9;25.6;7.4;4.5;
    Edad: De 55 a 64 años;6,756,781;29.5;18.2;15.1;5.9;4.9;
    Edad: De 65 a 74 años;4,906,836;13.0;8.6;5.6;3.1;6.1;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14,982,989;45.0;31.8;24.1;8.1;4.8;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,193,853;40.4;26.9;22.2;5.5;3.7;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5,673,571;37.4;23.8;24.3;6.5;3.9;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,979,558;35.3;22.1;23.1;6.7;4.5;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;7,119,314;36.1;24.4;22.0;6.1;4.0;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,705,143;30.9;21.9;15.1;6.5;6.2;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;9,526,575;30.9;21.7;15.9;6.0;5.0;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,647,584;41.7;28.5;24.1;7.2;3.8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;9,611,792;48.0;31.4;30.1;8.0;3.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;3,458,192;52.2;35.0;32.1;7.0;4.1;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,705,143;30.9;21.9;15.1;6.5;6.2;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;4,019,887;44.7;29.7;28.2;7.1;4.5;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;6,263,404;27.4;19.8;12.0;5.9;4.6;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17,887,732;46.5;30.8;29.0;7.5;3.7;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;4,073,119;38.1;27.2;19.0;7.0;4.8;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;17,102,110;35.4;23.4;20.8;6.2;4.7;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,435,258;55.4;41.4;30.0;10.5;3.1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;15,411,917;42.7;28.8;24.8;7.1;4.2;
    Nacionalidad: española;31,049,847;40.2;27.0;23.6;7.2;4.2;
    Nacionalidad: extranjera;4,899,438;41.8;29.9;22.1;5.8;5.1;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    Total Personas;34,497,105;42.1;28.6;24.4;7.3;4.5;
    Sexo: Hombre;17,033,653;41.2;27.9;22.6;8.0;4.8;
    Sexo: Mujer;17,463,452;43.1;29.2;26.1;6.6;4.2;
    Edad: De 16 a 24 años;4,594,130;54.7;35.7;35.6;6.6;2.5;
    Edad: De 25 a 34 años;5,286,970;55.5;39.7;31.8;10.0;3.0;
    Edad: De 35 a 44 años;6,532,054;49.8;36.4;27.5;8.6;4.5;
    Edad: De 45 a 54 años;7,666,792;41.8;27.3;26.0;7.5;4.6;
    Edad: De 55 a 64 años;6,419,345;31.0;19.2;15.9;6.2;5.2;
    Edad: De 65 a 74 años;3,997,813;16.0;10.5;6.9;3.8;7.5;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14,538,947;46.3;32.7;24.8;8.4;4.9;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,057,654;41.8;27.8;22.9;5.7;3.8;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5,435,115;39.1;24.8;25.3;6.8;4.1;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,771,132;37.3;23.4;24.4;7.1;4.8;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;6,694,258;38.4;26.0;23.4;6.5;4.3;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,484,549;32.9;23.3;16.0;6.9;6.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;8,756,207;33.6;23.6;17.4;6.6;5.4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,360,618;43.0;29.4;24.8;7.4;3.9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;9,514,403;48.5;31.7;30.4;8.1;3.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;3,381,328;53.4;35.8;32.8;7.2;4.2;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,484,549;32.9;23.3;16.0;6.9;6.6;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3,883,222;46.3;30.8;29.2;7.4;4.6;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;5,697,165;30.1;21.8;13.2;6.5;5.1;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17,569,531;47.4;31.3;29.5;7.6;3.7;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3,862,638;40.1;28.7;20.0;7.3;5.1;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;16,220,574;37.3;24.7;21.9;6.6;5.0;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,405,759;55.9;41.7;30.3;10.6;3.1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;14,870,772;44.2;29.8;25.7;7.4;4.3;
    Nacionalidad: española;29,711,359;42.0;28.2;24.6;7.5;4.4;
    Nacionalidad: extranjera;4,785,745;42.8;30.7;22.6;5.9;5.3;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses;
    Total Personas;34,312,027;42.3;28.7;24.5;7.3;4.5;
    Sexo: Hombre;16,950,884;41.4;28.1;22.7;8.1;4.8;
    Sexo: Mujer;17,361,143;43.3;29.3;26.2;6.7;4.2;
    Edad: De 16 a 24 años;4,593,082;54.7;35.7;35.6;6.6;2.5;
    Edad: De 25 a 34 años;5,285,743;55.6;39.7;31.8;10.0;3.0;
    Edad: De 35 a 44 años;6,513,877;49.9;36.5;27.6;8.6;4.5;
    Edad: De 45 a 54 años;7,616,917;42.0;27.4;26.1;7.6;4.6;
    Edad: De 55 a 64 años;6,371,179;31.2;19.3;16.0;6.2;5.2;
    Edad: De 65 a 74 años;3,931,229;16.3;10.7;7.0;3.9;7.5;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14,464,112;46.6;32.9;25.0;8.4;4.9;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4,048,164;41.9;27.8;23.0;5.7;3.8;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5,403,972;39.3;25.0;25.5;6.9;4.1;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3,743,256;37.4;23.4;24.4;7.1;4.8;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;6,652,523;38.6;26.2;23.5;6.5;4.3;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3,452,008;33.2;23.4;16.1;7.0;6.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;8,690,696;33.8;23.8;17.4;6.6;5.5;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9,312,433;43.2;29.6;25.0;7.4;3.9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;9,502,527;48.6;31.7;30.4;8.1;3.6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;3,354,364;53.8;36.1;33.1;7.3;4.2;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3,452,008;33.2;23.4;16.1;7.0;6.6;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3,869,002;46.3;30.8;29.2;7.4;4.6;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;5,643,980;30.4;22.0;13.3;6.6;5.1;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17,518,647;47.5;31.4;29.6;7.6;3.8;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3,828,391;40.5;28.9;20.2;7.4;5.1;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;16,112,044;37.6;24.9;22.1;6.6;5.0;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3,401,058;56.0;41.8;30.3;10.6;3.1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;14,798,925;44.4;29.9;25.8;7.4;4.3;
    Nacionalidad: española;29,535,636;42.3;28.4;24.8;7.6;4.4;
    Nacionalidad: extranjera;4,776,392;42.8;30.6;22.6;6.0;5.3;
Notes:
Source: Instituto Nacional de Estadística