Use of ICT in companies First quarter of 2020 Internet connection and website Units: Porcentaje ;Total;De 10 a 49;De 50 a 249;De 250 y más; Total Empresas; D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98.99;98.81;99.79;99.92; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;61.16;59.09;62.58;61.59; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96.95;96.73;97.71;99.29; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38.32;36.81;42.13;60.17; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);82.36;80.58;89.68;95.22; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6.47;4.96;10.34;28.27; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4.47;4.98;2.28;0.96; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);12.87;13.89;8.76;4.89; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28.47;29.07;26.63;21.06; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32.13;32.07;33.55;27.29; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);22.07;19.98;28.78;45.81; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90.91;89.73;96.07;98.69; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);42.98;39.99;41.82;44.85; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);78.53;75.72;90.65;97.01; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81.00;80.67;81.77;84.37; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21.74;20.54;24.57;34.44; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9.19;8.18;11.61;19.74; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);13.01;11.97;14.88;26.73; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8.55;7.78;9.87;18.95; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);16.54;15.47;18.81;29.14; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);25.46;19.70;41.88;74.33; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);43.66;38.57;60.41;77.00; 1. Total Industria (CNAE 10-39); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.12;98.94;99.85;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;51.11;42.31;49.84;57.10; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97.74;97.48;98.60;99.52; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);39.64;38.18;42.54;59.25; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);78.27;75.38;88.47;95.93; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);8.07;5.75;13.59;34.80; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6.10;7.07;2.51;0.84; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);15.53;16.96;10.70;5.66; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27.99;27.29;30.98;29.80; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32.04;32.33;31.88;25.94; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);18.35;16.35;23.93;37.76; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90.64;89.20;95.78;99.44; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);34.55;27.86;31.51;40.27; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);84.14;81.51;93.94;98.56; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76.84;76.24;78.88;79.07; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);17.70;17.05;18.54;26.38; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8.25;7.55;9.41;16.48; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);11.11;10.46;11.75;20.67; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);6.88;6.25;7.68;15.29; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);12.07;11.53;12.62;20.06; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);18.16;11.94;33.69;67.31; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);51.24;45.10;69.25;87.62; 1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98.68;98.41;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;42.32;37.59;40.55;47.85; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97.33;97.03;98.51;100.00; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);42.02;40.84;45.68;57.78; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);77.05;74.61;87.45;94.21; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);8.59;6.89;13.86;31.50; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);7.39;8.41;3.00;0.54; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);18.24;20.29;9.05;6.38; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27.85;26.78;33.81;27.88; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30.34;30.12;32.95;22.67; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);16.17;14.39;21.19;42.53; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88.39;87.16;93.33;99.37; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);26.32;24.55;22.93;30.33; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);80.25;77.39;93.33;96.74; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76.52;75.44;80.75;81.02; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);29.09;29.12;27.51;36.92; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9.21;9.29;7.55;16.15; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);18.27;18.07;17.12;29.56; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7.17;6.68;7.22;19.21; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);14.46;14.23;13.78;24.12; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);15.14;11.36;24.00;62.59; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);47.90;43.28;61.99;88.08; 1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.89;99.85;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;60.09;44.17;54.39;69.89; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98.16;98.24;97.54;99.25; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);39.23;39.29;34.25;54.90; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);77.99;72.62;91.78;97.85; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);12.36;9.77;15.32;34.19; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);8.95;11.16;3.40;0.38; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14.76;15.24;15.77;5.53; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27.58;26.62;29.80;32.05; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);29.51;29.46;30.16;27.97; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);19.19;17.52;20.86;34.07; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91.84;89.93;96.41;100.00; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);40.92;29.66;33.87;49.44; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);88.71;85.41;97.65;99.25; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76.24;75.82;77.33;77.06; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);12.86;10.90;15.76;23.98; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7.29;5.89;9.13;16.09; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);6.64;5.39;8.48;13.80; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);5.22;3.99;7.19;11.74; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13.30;12.70;13.55;18.81; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);21.26;12.84;33.42;70.34; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);61.40;53.48;77.57;91.89; 1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.02;98.83;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;42.61;37.07;44.21;48.89; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98.67;98.60;98.88;100.00; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35.65;34.65;38.93;54.25; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);76.97;74.97;85.80;97.84; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5.23;3.98;9.21;28.83; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3.91;4.46;1.28;0.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);16.50;17.00;15.07;5.86; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27.28;27.49;25.73;29.37; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35.31;35.81;32.96;30.79; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);17.00;15.24;24.97;33.97; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91.30;90.15;97.13;98.31; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);27.03;23.31;28.54;30.74; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);84.51;82.64;93.36;100.00; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);73.64;73.74;73.55;70.92; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);5.55;5.01;7.35;12.29; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);4.72;4.24;5.95;13.47; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);3.49;2.40;7.14;17.07; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);4.72;4.41;6.22;5.74; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);6.85;6.58;7.67;10.80; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);12.97;7.77;34.17;52.94; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);44.98;38.65;71.99;85.54; 1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.31;99.23;99.56;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;58.04;50.59;59.10;61.06; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97.71;97.36;98.94;99.22; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37.83;35.11;44.11;64.08; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);81.43;78.93;89.35;95.23; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5.29;2.21;12.49;34.62; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3.57;4.17;1.28;2.27; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11.01;12.19;7.21;5.01; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);30.03;29.48;32.16;31.17; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35.05;36.29;31.12;28.27; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);20.33;17.88;28.22;33.28; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92.14;90.45;98.10;99.26; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);40.04;33.39;38.93;43.72; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);88.24;86.42;93.85;99.62; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);78.97;78.85;79.25;79.92; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);14.04;12.91;16.96;21.63; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);10.56;9.33;13.83;18.09; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);9.40;8.61;10.24;20.25; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7.81;7.18;8.32;17.03; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);11.57;11.22;11.93;16.35; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);21.38;13.47;41.62;74.67; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);57.13;50.60;76.67;88.09; 1.5. Energía y agua (CNAE 35-39); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.88;100.00;99.44;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;54.60;55.17;60.56;53.15; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96.43;95.21;100.00;98.96; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);45.84;42.52;50.40;68.24; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);78.03;73.51;87.91;96.07; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);15.54;9.93;22.70;55.19; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);8.04;9.52;5.43;0.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);15.03;17.47;9.67;5.26; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);22.85;21.36;26.83;26.41; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);25.72;24.68;31.31;18.64; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);28.36;26.97;26.75;49.68; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);94.91;94.62;94.40;100.00; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);43.28;40.30;45.73;43.22; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);80.18;76.25;88.75;97.92; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);82.14;80.76;85.13;85.74; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);10.54;8.19;11.33;29.79; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);5.17;2.07;10.48;17.61; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);7.94;6.51;9.45;16.64; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);13.21;12.70;12.86;18.99; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);12.35;8.00;18.97;32.38; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);34.48;24.10;54.35;69.85; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);37.61;30.84;45.85;75.14; 2. Total Construcción (CNAE 41-43); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.03;98.98;99.44;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;49.21;43.68;49.03;62.85; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);94.77;94.34;98.39;98.77; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35.23;34.25;41.44;66.21; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);79.92;78.93;87.61;92.08; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3.61;3.32;3.98;31.78; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);5.73;6.17;2.32;0.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);13.64;14.49;7.08;2.87; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);33.40;34.61;23.58;23.81; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30.51;29.64;37.95;31.96; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);16.72;15.09;29.07;41.36; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);93.15;92.62;97.39;100.00; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);40.48;34.60;41.15;53.98; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);67.74;66.40;77.90;94.75; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);77.11;76.75;79.10;85.64; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);5.85;5.88;5.32;9.07; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);4.54;4.62;3.75;6.13; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);2.58;2.35;3.93;6.88; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7.41;7.68;5.11;9.76; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13.17;13.79;8.25;14.19; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);19.29;17.12;31.53;68.86; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);19.38;16.44;36.35;82.91; 3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98.91;98.71;99.83;99.87; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;66.24;71.36;71.50;62.81; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97.18;97.10;97.11;99.22; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38.52;36.92;42.04;60.24; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);84.97;83.49;90.72;95.07; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6.48;5.07;9.77;25.08; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3.35;3.66;2.16;1.07; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11.39;12.29;8.03;4.66; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27.37;28.29;24.83;16.90; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32.62;32.66;33.63;27.63; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);25.28;23.11;31.36;49.74; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90.43;89.10;95.98;98.27; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);46.37;47.24;47.34;45.76; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);78.83;75.84;91.24;96.43; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84.02;83.92;83.77;86.77; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);27.55;26.16;30.92;39.63; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);10.76;9.43;14.06;22.03; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);16.45;15.25;18.32;30.68; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9.68;8.57;11.83;21.18; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);19.61;17.88;23.89;34.22; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);30.63;24.26;48.03;77.91; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);45.56;41.14;59.33;71.72; 3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.23;99.11;99.85;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;61.94;69.99;70.15;54.91; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98.19;98.22;97.79;99.16; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);40.06;38.81;43.58;63.90; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);84.73;83.11;93.03;96.58; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5.58;4.26;10.04;26.86; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4.56;4.84;3.26;2.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11.35;12.19;6.75;6.78; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);29.45;30.19;26.75;18.49; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);33.43;33.72;32.72;27.30; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);21.21;19.06;30.52;45.42; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90.83;89.77;96.18;99.16; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);40.15;46.90;45.36;34.84; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);79.44;76.91;92.69;96.46; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81.37;80.95;81.93;89.68; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);35.39;33.98;38.25;59.26; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);10.09;8.88;14.15;22.44; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);23.71;22.09;27.37;49.49; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9.30;7.84;14.27;23.77; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);22.07;20.52;26.65;40.98; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);22.41;17.19;39.75;76.68; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);39.05;34.36;57.61;72.96; 3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98.96;98.83;99.57;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;73.65;71.01;75.74;74.14; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95.65;95.51;95.60;99.60; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);39.71;38.38;41.59;65.97; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);79.80;78.57;83.30;96.78; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);7.55;6.30;10.29;28.18; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2.97;3.34;1.24;0.77; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);15.84;16.83;12.17;5.73; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);31.82;32.78;28.98;18.99; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);27.80;26.99;32.79;27.75; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);21.57;20.06;24.81;46.76; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);93.60;92.99;96.06;99.23; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);55.86;57.31;56.37;55.07; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);62.45;57.88;83.05;95.34; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80.49;79.81;82.01;85.66; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);22.85;23.24;17.43;37.03; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7.92;7.62;6.74;17.39; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);21.20;20.54;18.56;41.87; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9.59;9.32;7.55;21.58; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);11.88;10.86;11.21;31.02; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);29.01;23.74;40.20;72.35; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);44.77;41.51;50.93;74.55; 3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.47;99.30;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;47.92;45.75;44.26;50.78; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98.43;97.97;100.00;99.23; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);42.05;40.48;43.24;63.71; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);84.63;81.77;92.38;97.87; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6.08;4.51;8.49;21.87; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4.12;5.41;0.25;0.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);13.18;14.01;11.69;5.93; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28.24;30.43;24.13;9.71; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);26.80;25.49;31.86;25.72; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);27.65;24.66;32.06;58.64; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);86.50;84.31;92.59;96.47; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);26.49;23.56;20.97;30.66; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);96.03;95.24;98.14;100.00; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);94.38;93.62;96.09;99.23; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);83.87;80.76;92.04;98.46; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);38.73;35.04;45.68;68.62; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);34.69;31.68;38.84;65.98; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);15.46;11.62;22.75;46.33; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);28.07;23.05;38.78;63.06; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);26.88;20.80;38.25;76.54; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);81.98;78.82;90.16;97.31; 3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100.00;100.00;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;98.42;96.92;97.84;99.06; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95.62;95.40;95.50;99.32; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);36.00;32.07;44.66;61.26; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);90.54;89.30;93.92;96.19; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);10.18;7.20;15.86;32.38; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0.22;0.26;0.00;0.34; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);4.43;4.88;3.62;0.87; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);14.49;14.86;14.92;7.88; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35.55;38.07;29.41;21.53; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);45.31;41.93;52.05;69.38; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);93.86;92.94;96.25;98.70; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);73.69;64.04;65.32;79.50; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);95.61;94.97;97.42;98.46; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);86.58;87.03;84.96;85.92; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21.66;19.45;25.46;39.29; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);13.58;11.82;15.85;30.35; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10.17;7.44;15.84;28.60; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);12.23;10.80;14.13;25.67; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);25.46;23.83;26.54;44.57; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);48.63;41.38;67.68;82.70; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);57.99;53.57;67.94;84.71; 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100.00;100.00;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;86.18;84.06;87.67;88.35; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);99.74;99.71;99.92;100.00; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37.29;32.84;66.77;69.38; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);90.06;89.98;89.13;100.00; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);2.32;2.00;3.15;12.39; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0.72;0.65;0.62;4.30; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);6.29;6.52;4.92;3.91; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);21.64;23.56;8.78;8.48; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);43.35;41.49;59.18;34.72; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);28.00;27.77;26.51;48.59; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91.72;91.37;93.18;100.00; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);64.24;56.78;66.98;74.53; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);89.76;89.11;93.82;96.35; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);93.28;93.11;94.13;95.54; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);25.75;20.00;65.31;43.59; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);14.99;16.31;3.52;25.20; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);16.30;17.61;4.26;30.42; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);20.37;21.14;10.92;43.50; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);30.91;27.61;51.84;52.11; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);27.74;21.24;69.73;64.97; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);59.32;55.55;86.10;66.32; 3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99.87;99.85;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;95.24;94.35;95.12;95.75; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98.41;98.24;99.23;99.71; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);36.75;34.89;42.90;60.46; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);90.07;89.09;94.34;98.13; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);7.42;5.92;12.20;27.28; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);1.57;1.65;1.45;0.00; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);6.79;7.22;5.01;2.85; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);24.97;26.12;20.73;12.21; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);37.06;37.57;37.38;22.37; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);29.61;27.44;35.43;62.56; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);84.45;82.24;95.23;98.70; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);66.96;53.06;64.37;75.36; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);83.20;80.99;93.44;99.71; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);86.66;86.90;85.14;87.36; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);10.02;7.89;17.95;25.34; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);5.56;4.32;8.60;20.47; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);4.07;2.94;7.26;16.12; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);6.83;6.35;6.54;18.44; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);15.02;12.65;24.61;29.10; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);36.13;29.11;62.00;87.72; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);51.04;44.46;78.89;85.32; 3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);96.11;95.02;99.65;99.53; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;45.69;43.74;43.94;46.27; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);94.65;94.26;94.83;98.77; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35.89;34.81;34.30;52.34; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);80.34;78.20;85.76;89.77; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5.51;4.67;4.25;18.45; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4.45;4.99;3.35;1.26; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);17.14;19.50;11.94;4.57; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);28.66;28.93;29.59;23.05; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);28.00;26.15;33.53;33.82; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);21.76;20.43;21.59;37.30; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92.36;90.78;97.38;96.83; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);32.92;29.39;27.53;34.35; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);70.26;64.57;85.90;93.39; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);83.10;84.05;80.85;81.15; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);13.00;12.72;12.87;15.63; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7.29;5.77;10.98;10.07; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);5.14;4.91;4.80;7.87; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8.26;7.78;8.61;11.22; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);14.32;13.34;15.48;19.36; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);36.81;29.40;45.70;74.35; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);30.65;28.40;30.57;49.36; 4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951); D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100.00;100.00;100.00;100.00; D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;97.59;95.75;96.26;98.66; D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95.89;95.51;96.32;99.65; D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3);32.78;29.53;37.47;59.93; D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3);91.68;90.75;93.64;96.96; D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);8.12;5.72;11.07;30.07; D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0.11;0.03;0.35;0.35; D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);4.49;5.38;2.01;1.82; D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);16.46;15.27;22.55;9.40; D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);37.87;41.14;29.64;24.31; D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);41.06;38.18;45.45;64.11; D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);94.47;93.68;96.26;98.65; D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2);74.37;68.33;62.80;80.62; D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1);95.75;94.74;98.73;98.40; D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);86.19;86.72;84.31;86.48; D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);18.63;16.40;22.00;36.28; D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);11.35;9.83;12.88;26.58; D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);12.83;11.13;15.36;26.51; D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);12.10;11.06;13.63;20.53; D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);25.11;23.83;25.67;40.79; D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);49.43;42.90;63.23;85.19; D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);58.94;53.89;69.53;86.84; Notes: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (0) Porcentaje sobre el total de empresas 4) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 5) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa 6) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija 7) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web Source: Instituto Nacional de Estadística