Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2018) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) Especialistas en TIC Unidades: porcentajes Total Empresas Industria Construcción Servicios Total nacional C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 19,22 17,32 9,31 22,3 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 50,02 41,37 43,59 53,63 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 16,93 14,1 29,37 16,75 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 14,28 10,75 7,15 16,18 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 12,56 11,46 3,61 13,78 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 6,24 5,06 3,46 6,92 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 22,56 20,94 14,52 25,09 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 48,45 47,38 33,33 50,81 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 84,37 85,83 88,05 83,34 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 11,64 8,11 6,41 14,39 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 3 1,63 0,54 4,16 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 27,3 26,54 20,57 29,14 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 60,18 60,39 63,36 59,38 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 41,49 40,69 37 42,86 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 46,07 45,79 49,45 45,44 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 17,64 15,71 15,31 19,02 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,04 53,88 45,26 54,41 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 19,12 16,96 14,95 21,03 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 54,77 56,35 49,84 55,16 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 15,84 12,29 10,13 18,7 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 54,99 55,97 50,64 55,52 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 16,47 12,33 11,4 19,46 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 53,41 55,42 49,74 53,32 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 22,44 21,1 17,01 24,26 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 57,79 57,4 59,06 57,68 Andalucía C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 14,21 11,68 12,29 15,6 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 48,59 47,52 43,29 49,98 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 22,17 17,2 40,93 19,51 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 10,35 12,66 1,14 11,69 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 11,47 17,12 1,22 12,16 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 4,6 0,54 . 6,62 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 19,15 17,55 14,26 21,01 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 40,27 27,57 30,68 45,68 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 86,6 92,59 72,96 87,34 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 8,1 6,4 4,37 9,68 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,66 1,61 0 2,13 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 23,68 23,88 22,34 23,97 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 62,88 54,18 66,82 64,83 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 42,04 44,07 35,24 43,15 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 45,96 40,88 58,67 44,33 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 17,14 13,83 15,22 18,8 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 51,36 49,83 51,16 51,94 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 19,43 16,15 18,99 20,69 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 52,07 52,93 51,85 51,83 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 13,05 12,17 10,72 13,98 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 55,28 48,38 53,82 58,06 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,12 11,7 9,17 13,06 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 54,85 48,59 57,39 56,34 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 20,99 23,63 17,57 21 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 57,34 49,99 60,64 59 Aragón C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 16,92 16,83 12,51 18,06 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 44,6 39,04 27,33 51,25 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 14,01 22,19 27,33 6,29 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 16,31 3,54 0 27,6 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 10,46 10,99 0 11,91 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 3,81 2,32 . 5,46 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 22,05 20,04 21,12 23,72 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 42,75 43,32 33,65 44,41 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 84,53 79,6 100 84,1 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 9,91 6,69 14,73 11,01 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 3,79 1,73 3,73 5,28 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 24,52 21,49 9,82 30,32 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 63,93 66,78 75,38 59,06 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 40,73 38,53 36,33 43,39 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 48,03 48,82 45,74 48,03 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 18,71 16,54 23,43 19,09 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 51,48 55,22 34,29 53,08 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 19,2 16,67 18,46 21,19 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,21 54,99 47,88 53,25 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,55 12,85 0 15,44 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 57,2 56,37 60,56 56,96 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 13,82 12,45 4,19 17,18 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 54,05 56,69 55,03 51,93 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 21,63 24,52 9,82 22,5 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 57,02 53,89 69,95 56,04 Asturias, Principado de C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 11,96 13,98 2,41 13,12 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 58,2 37,74 39,68 70,2 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 22,5 12,21 15,87 28,42 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 11,27 4,88 0 15,24 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 13,8 20,65 23,81 9,62 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 10,64 . . 16,91 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 18,66 17,34 14,01 20,41 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 44,15 40,27 17,19 50,09 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 87,77 91,96 100 84,01 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 7,61 9,08 0,96 8,38 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,89 3,3 0 1,59 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 23,21 26,61 28,52 20,23 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 64,12 61,58 54,34 67,67 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 36,52 37,48 34,88 36,4 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 50,49 50,71 46,4 51,31 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,78 20,77 16,82 12,97 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 50,95 47,35 37,86 55,8 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 17 21,21 14,37 15,45 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 52,02 51,04 44,87 54,17 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,42 14,99 5,54 12,68 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 52,31 52,3 45,62 53,85 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,5 9,95 11,08 14,14 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 51,07 53,56 50,17 50 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 20,86 23,21 14,37 21,15 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 56,69 62,1 47,74 55,97 Balears, Illes C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 16,94 5,14 6,57 23,07 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 45,38 35,71 66,81 43,66 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 20,91 0 22,55 21,7 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 7,09 0 0 8,14 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 13,55 35,71 23,31 11,54 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 3,83 . 20,94 2,28 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 20,86 13,64 7,44 27,13 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 47,18 35,88 31,49 49,88 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 83,22 88,23 98,21 81,24 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 12,92 8,64 13,39 13,64 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 3,63 2,75 0,7 4,86 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 23,43 14,18 10,44 29,97 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 63,52 68,54 69,12 60,49 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 34,58 25,63 25,06 39,81 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 52,73 59,83 59,54 48,84 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 14,6 8,7 17,62 14,75 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,74 56,7 35,22 59,73 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,53 10,68 13,29 17,32 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 56,41 56,22 38,08 62,97 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 11,57 9,1 7,9 13,38 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 56,02 57,98 38,25 61,94 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,79 7,45 9,18 15,18 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 53,91 57,89 35,39 59,67 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 19,38 15,59 11,64 22,91 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 57,53 57,26 53,67 58,95 Canarias C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 12,9 10,58 6,03 14,77 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 45,65 1,58 50 50,67 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 18,01 1,58 50 17,23 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 11,99 0 0 14,5 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 9,89 0 0 11,96 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 5,77 . . 6,98 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 15,82 15,14 16,68 15,76 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 34,35 57,99 0 38,24 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 83,95 89,8 100 79,36 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 9,23 13,46 5,31 9,35 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,85 0,17 0 2,54 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 21,72 24,21 11,34 23,52 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 61,78 63,53 73,05 59,08 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 36,04 30,23 22,56 39,91 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 47,55 55,31 61,18 43,32 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 13,67 12,84 4,89 15,69 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 52,07 53,18 45,66 53,26 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 14,58 8,16 4,07 17,93 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 54,62 54,91 49,96 55,56 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,38 10,83 6 16,78 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 48,06 57,85 45,77 46,87 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,54 8,85 8,56 16,79 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 47,54 60,45 53,44 44,06 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 17,77 12,2 8,2 20,77 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 60,98 65,06 65,73 59,26 Cantabria C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 9,66 12,56 0 10,47 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 54,88 49,49 . 58,7 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 22,55 14,89 . 27,97 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 6,56 13,88 . 1,38 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 25,77 20,72 . 29,35 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) . . . . C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 11,76 10,28 10,02 13,09 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 45,95 53,3 0 51,71 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 83,69 84,98 100 79,82 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 6,67 5,03 0 9,39 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,92 0,89 0 3,03 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 21,23 27,17 22,8 17,31 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 63,85 52,91 62,68 70,64 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 29,5 28,95 47,34 25,16 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 53,03 44,59 43,33 60,56 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 10,62 12,7 8,09 10,04 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 52,34 47 46,99 56,89 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 11,54 15,67 8,09 9,99 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 58,52 57,1 52,93 60,82 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,29 15,79 8,09 11,31 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 60,27 54,22 72,36 60,69 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,63 17,26 10,02 10,57 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 59,23 49,88 70,84 61,73 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 17,56 24,44 13,47 14,55 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 58,26 44,96 75,26 61,69 Castilla y León C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 13,02 13,7 2,71 15,33 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 47,65 25,39 22,22 60,71 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 7,3 4,69 22,22 7,99 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 15,63 7,43 0 20,74 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 17,88 10,24 0 22,79 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 6,84 3,04 . 9,19 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 18,87 22,31 3,12 20,98 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 32,62 37,27 38,65 29,42 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 88,85 93,63 100 85,38 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 7,64 7,42 0,6 9,62 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,86 1,55 0,6 2,38 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 22,46 21,42 7,48 27,04 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 64,7 68,41 67,57 61,73 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 34,48 31,59 26,13 38,42 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 50,07 51,49 50,64 49,08 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 12,02 11,98 8,65 12,94 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,11 52,1 37,85 57,75 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 12,56 11,82 8,5 14,08 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 55,92 57,33 47,85 57,21 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 13,6 9,96 5,68 17,86 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 52,74 57,8 49,89 50,46 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,88 10,34 3,82 20,51 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 51,66 56,24 49,84 49,4 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 16,11 17,28 6,17 18,03 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 60,25 54,77 66,23 61,94 Castilla-La Mancha C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 9,65 9,33 2,44 12,53 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 47,01 47,47 22,54 48,44 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 15,79 8,73 6,26 20,88 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 4,1 6,64 0 2,8 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 17,72 28,21 16,28 11,26 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 9,4 3,89 . 13,5 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 19,96 18,57 14,71 23,02 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 18,52 27,68 6,98 14,98 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 94,2 95,1 95,72 93,23 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 5,49 3,24 5,63 7,32 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,03 1,09 0,55 1,15 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 21,13 21,93 20,57 20,65 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 57,94 60,28 54,41 57,26 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 31,95 30,17 43,32 29,33 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 48,68 53,44 39,03 48,19 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 11,77 13,38 19,38 7,66 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 48,37 49,17 39,97 50,74 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 10,89 14,28 14,3 6,8 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,98 49,38 47,31 60,28 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 10,22 8,89 13,31 10,22 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 57,49 60,97 52,27 56,45 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 8,33 6,26 8,23 10,11 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 55,27 62,15 45,69 52,96 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 14,79 15,46 19,1 12,66 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 57,91 61,89 54,53 55,8 Cataluña C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 24,64 23,27 9,16 27,81 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 51,5 40,85 44,33 55,85 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 17,69 12,24 32,93 18,88 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 17,06 15,68 9,6 17,98 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 9,93 10,44 0,9 10,24 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 6,82 2,49 0,9 8,75 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 27,3 25,98 17,08 29,58 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 55,96 52,55 52,47 57,63 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 83,48 81,24 66,03 86,03 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 16,89 10,26 15,77 20,03 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 4,87 1,86 1,54 6,76 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 28,38 30,92 17,43 29,07 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 61,26 61,83 64,12 60,53 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 45,24 46,81 35,97 46,08 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 44,01 42,99 51,85 43,17 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 19,03 22,22 13,46 18,54 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 55,85 55,2 50,65 57 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 21,98 25,07 8,07 22,92 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 56,1 56,74 58,31 55,46 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 17,57 12,17 9,64 21,28 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 59,27 63,18 53,64 58,46 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 18,99 12,77 9,59 23,31 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 57,45 61,93 53,69 56,09 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 24,19 26,1 13,43 25,12 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 60,3 59,56 63,8 60,06 Comunitat Valenciana C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 18,72 18,22 10,34 20,79 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 39,62 43,04 16,61 40,03 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 10,44 15,55 0 8,59 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 13 10,33 16,61 14,15 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 8,62 4,56 0 11,84 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 7,56 12,59 . 5,45 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 23,6 24,3 11,09 25,74 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 46,84 54,99 44,15 42,04 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 84,84 82,49 100 84,93 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 11,56 9,8 6,91 13,68 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 2,71 1,57 0,07 4 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 25,63 27,59 19,46 25,63 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 62,36 55,18 70,27 65,41 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 40,43 41,09 38,85 40,33 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 48,27 42,58 54,33 50,73 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,05 13,74 13,25 16,28 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 60,17 55,14 57,23 64,08 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 14,03 11,22 12,4 16,2 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 62,03 60,3 51,69 65,31 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 15,41 13,89 8,87 17,76 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 57,08 51,29 52,84 61,74 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 15,57 14,19 9,16 17,8 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 55,39 50,65 48,16 60 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 17,38 14,17 10,29 20,95 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 62,51 59,93 73,02 62,02 Extremadura C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 12,94 7,56 15,77 14,8 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 48,9 13,38 56,73 55,52 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 19,72 2,83 56,73 12,36 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 8,09 0 0 12,71 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 18,87 0 0 29,66 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 2,22 10,55 . 0,79 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 14,96 12,6 9,31 17,82 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 41,54 32,43 96,12 36,33 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 85,56 86,78 100 82,9 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 4,91 2,29 4,47 6,35 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 0,47 0,21 0 0,74 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 19,12 15,65 13,4 22,55 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 59,97 65,51 56,94 58,1 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 39,01 34,27 26,63 45,06 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 41,14 43,48 41,61 39,83 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 17,73 10,55 19,81 20,72 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 42,36 40,84 17,75 50,41 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 14,68 11,11 19,81 14,95 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 43,72 45,4 13,28 51,9 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,45 7,95 20,17 16,01 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 45,74 42,77 15,41 56,22 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,09 9,12 9,31 17,99 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 42,64 38,88 26,27 49,37 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 16,94 14,02 9,31 20,67 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 52,66 62,6 28,26 54,9 Galicia C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 14,37 15,21 6,86 15,93 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 44,15 30,82 57,51 49,84 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 7,14 11,64 1,64 5,34 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 18,29 4,2 55,87 21,58 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 8,59 7,49 0 10,19 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 10,13 7,5 . 12,74 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 17,24 17,3 20,52 16,32 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 35,57 31,23 6,37 48,11 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 87,76 93,14 97,09 81,34 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 7,65 6,2 2,73 9,8 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 2,2 1,37 0 3,27 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 24,43 24,23 23,61 24,76 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 64,71 64,07 66,26 64,66 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 37,85 38,57 27,17 40,32 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 49,63 49,69 57,3 47,52 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 11,84 8,23 5,09 15,72 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 56,54 59,89 50 56,4 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,32 11,84 10,8 18,52 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 57,73 60,29 61,12 55,35 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 11,96 9,92 8,31 14,11 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 54,82 55,78 47,18 56,33 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,73 14,79 8,31 16,43 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 49,99 49,85 49,82 50,11 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 17,9 16,27 11,51 20,55 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 61,21 61,08 59,2 61,83 Madrid, Comunidad de C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 27,03 18,65 12,58 31,75 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 56,79 49,37 56,29 57,76 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 19,14 16,92 34,57 18,19 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 16,74 16,32 5,71 17,67 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 15,67 13,81 5,51 16,72 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 5,24 2,32 10,51 5,18 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 26,44 19,74 14,24 30,34 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 57,64 64,57 42,67 58,09 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 79,28 80,92 96,88 77,39 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 15,42 8,06 2,25 19,65 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 4,05 1,76 0,49 5,27 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 36,46 28,64 32,04 39,03 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 50,68 56,85 47,1 50,08 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 46,01 43,88 49,28 45,81 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 41,71 43,5 31,4 43,4 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 25,42 16,75 25,92 27,18 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 45,79 52,37 31,6 47,24 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 26,16 17,54 25,35 28,18 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 48,99 49,37 41,47 50,42 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 22,64 15,66 17,45 25,19 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 49,04 50,76 39,38 50,63 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 23,82 15,14 23,81 25,69 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 48,25 53,8 36,41 49,45 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 32,44 26,66 34,17 33,33 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 49,42 47,78 43,24 51,02 Murcia, Región de C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 13,68 16,74 5,53 13,85 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 39,14 31,82 0 47,09 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 24,79 25,25 0 26,63 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 7,95 3,4 0 11,47 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 4,39 1,47 0 6,59 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 2,02 1,7 . 2,4 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 22,09 23,55 18,44 22,12 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 33,2 22,91 12 42,68 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 92,4 98,19 88 89,99 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 6,66 5,29 4,38 7,87 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,24 0,61 0 1,84 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 24,35 27,43 27,37 22,11 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 61 55,45 62,39 63,57 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 40,78 41,08 47,69 39,13 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 46,23 45,31 46,46 46,66 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 12,37 17,5 1,88 11,98 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 57,63 53,73 62,97 58,5 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,51 21,54 10,64 13,44 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 56,54 53,27 67,35 55,91 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,91 12,29 6,22 14,67 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 53,76 61,08 59,18 48,8 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 11,07 8,12 4,56 14 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 55,09 62,61 63 49,49 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 16,19 16,82 9,79 17,25 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 63,41 64,87 72,59 60,68 Navarra, Comunidad Foral de C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 20,27 26,16 2,52 18,81 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 48,96 43,5 50 56,36 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 16,44 17,39 50 14,04 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 12,22 7,58 0 18,94 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 15,97 14,99 0 17,82 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 4,34 3,54 . 5,57 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 20,1 21,35 4,3 22,71 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 48,78 48,03 29,36 50,36 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 88,64 92,3 100 84,75 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 11,29 13,41 1,26 11,66 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,91 2,02 0 2,28 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 26,34 31,45 6,95 26,06 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 65,53 61,46 90,39 63,45 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 38,36 38,29 33,68 39,56 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 52,78 52,6 55,61 52,28 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,3 16,87 5,69 16,09 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 58,93 57,05 61,38 60,19 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 16,83 21,08 1,26 16,46 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 60,49 56,92 60,42 63,99 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,82 10,9 1,26 17,5 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 61,55 57,91 78,29 61,04 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 11,93 8,55 4,43 17,07 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 60,84 57,61 72,6 61,13 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 21,1 23,9 1,26 23,19 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 64,1 63,46 77,32 61,51 País Vasco C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 19 18,9 10,46 20,99 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 51,25 45,18 30,36 58,2 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 12,12 10,97 15,95 12,58 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 9,23 6,16 0 12,6 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 19,85 15,89 14,42 23,47 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 10,05 12,16 . 9,54 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 21,45 17 22,58 24,97 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 58,95 63,09 39,7 60,42 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 84,41 82,25 99,32 82,67 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 9,5 7,08 5,19 12,51 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 2,34 1,99 0,29 3,1 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 31,11 27,34 16,36 37,58 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 58,82 64,52 73,19 50,79 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 43,61 40,22 35,52 48,28 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 44,88 47,22 54,03 40,86 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 18,63 14,61 14,1 23,05 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,22 54,99 56,58 50,98 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 21,24 15,59 18 26,75 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 56,02 64,66 49,22 50,2 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,9 11,71 4,66 19,89 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 57,1 56,75 78,24 52,71 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 16,76 13,52 13,45 20,24 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 53,16 54,65 62,67 49,78 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 24,49 22,27 20,63 27,22 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 56,2 58,88 62,12 52,61 Rioja, La C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 15,21 16,71 3,88 16,22 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 56,7 55,74 0 61,57 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 22,74 25,76 0 20,07 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 13,41 8,23 0 21,31 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 19,03 21,75 0 16,52 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) 1,51 . . 3,67 C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 20,84 23,08 12,79 20 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 39,41 36,24 0 50,9 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 87,94 92,51 100 78,94 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 7,14 6,82 0 9,44 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 1,11 1,21 0 1,28 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 20,75 21,76 11,63 21,83 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 72,01 70,68 84,5 70,47 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 35,91 38,66 27,45 34,5 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 54,41 49,77 68,67 56,79 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 9,42 8,8 3,88 11,69 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 66,7 67,25 53,38 69,49 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 15,88 14,59 3,88 20,74 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 62,7 64,44 53,38 62,85 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 10,9 11,83 3,88 11,52 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 63,11 58,5 66,52 68,32 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 10,24 9,98 0 13,28 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 62,25 60,44 66,52 63,53 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 20,06 19,91 7,75 23,49 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 59,04 57,37 49,5 63,77 Ceuta C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 9,35 7,14 0 11,8 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 8,7 100 . 0 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 8,7 100 . 0 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 0 0 . 0 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 0 0 . 0 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) . . . . C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 9,76 21,43 0 10,11 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 83,33 33,33 . 100 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 75 66,67 . 77,78 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 2,44 7,14 0 2,25 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 0 0 0 0 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 34,55 50 0 39,89 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 50,3 39,29 71,88 47,19 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 40,35 75 28,13 37,64 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 44,51 14,29 36,25 51,12 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 10,16 28,57 0 9,55 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 31,3 21,43 10 37,64 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 9,76 28,57 0 8,99 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 35,37 35,71 10 41,01 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 12,6 28,57 0 12,92 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 33,33 28,57 10 39,33 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 10,57 28,57 0 10,11 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 36,79 21,43 36,25 39,33 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 12,2 42,86 0 10,11 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 54,78 28,57 64,38 56,74 Melilla C.1 % de empresas que emplean especialistas en TIC 20,48 0 64,67 10,92 C.1.1 % de empresas con mujeres especialistas TIC (2) 45,13 . 67,23 10,53 C.1.1.A % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (0%, 10%](2) 41,03 . 67,23 0 C.1.1.B % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (10%, 25%](2) 0 . 0 0 C.1.1.C % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (25%, 50%] (2) 4,1 . 0 10,53 C.1.1.D % de empresas cuyo % de mujeres especialistas TIC está en el intervalo (50%, 100%](2) . . . . C.2 % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados 9,56 0 21,2 7,47 C.2.A % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a su personal especialista en TIC (1) 30,77 . 0 53,85 C.2.B % de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a otro personal empleado de la empresa (1) 100 . 100 100 C.3 % de empresas que contrataron o intentaron contratar especialistas en TIC 2,94 0 0 4,02 C.4 % de empresas que tuvieron dificultad para cubrir alguna vacante de especialista en TIC 0 0 0 0 C.5.A.1 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por propios empleados 32,25 77,78 64,67 18,97 C.5.A.2 % de empresas cuyo mantenimiento de las infraestructuras TIC fue realizado principalmente por proveedores externos 57,25 11,11 35,33 67,82 C.5.B.1 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por propios empleados 41,49 66,67 64,67 32,76 C.5.B.2 % de empresas cuyo soporte para el software de la oficina fue realizado principalmente por proveedores externos 51,79 22,22 35,33 59,2 C.5.C.1 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 21,32 33,33 64,67 8,62 C.5.C.2 % de empresas cuyo desarrollo de sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 52,21 22,22 35,33 59,77 C.5.D.1 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por propios empleados 22,16 33,33 64,67 9,77 C.5.D.2 % de empresas cuyo soporte de los sistemas/software de gestión empresarial fue realizado principalmente por proveedores externos 53,47 22,22 35,33 61,49 C.5.E.1 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 14,71 55,56 0 14,37 C.5.E.2 % de empresas cuyo desarrollo de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 27,31 0 100 10,92 C.5.F.1 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por propios empleados 13,87 55,56 0 13,22 C.5.F.2 % de empresas cuyo soporte de soluciones web fue realizado principalmente por proveedores externos 22,37 22,22 78,8 7,47 C.5.G.1 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por propios empleados 28,47 33,33 64,67 18,39 C.5.G.2 % de empresas cuya seguridad y protección de datos fue realizada principalmente por proveedores externos 38,34 44,44 35,33 38,51 Notas: . Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas que proporcionaron actividades formativas en TIC a sus empleados (2) Porcentaje sobre el total de empresas que emplean especialistas en TIC El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico El símbolo '.' significa que no existe información Fuente: Instituto Nacional de Estadística