Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Administración Electrónica
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de acción 
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	Obtener información de páginas web de la Administración	Descargar formularios oficiales	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà)	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	
Total Personas	29.999.865	65,4	56,6	44,5	47,2	15,2	
Sexo: Hombre	14.979.104	66,1	57,9	45,5	47	15,1	
Sexo: Mujer	15.020.762	64,8	55,4	43,5	47,4	15,2	
Edad: De 16 a 24 años	3.997.759	63,3	53,5	42,8	40	11,8	
Edad: De 25 a 34 años	5.203.817	71,9	63,4	50,3	51,9	12,6	
Edad: De 35 a 44 años	7.230.992	71,7	63,7	48,9	51,6	15,5	
Edad: De 45 a 54 años	6.698.790	66,1	57,5	46,8	49,9	14,6	
Edad: De 55 a 64 años	4.571.077	59,3	49,7	38	43,7	19,3	
Edad: De 65 a 74 años	2.297.430	45,1	36,2	26,7	34,2	19	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	13.012.696	71,1	63,9	51,1	53,2	14,3	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	3.625.036	64,2	52,1	42,9	47,2	14,4	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	4.605.069	62,8	52,2	40,1	44,3	16,2	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	3.384.904	59,7	49,9	38,6	41,6	15	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	5.372.160	58,5	50,1	37,2	38,7	17	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	2.431.165	65,8	57,2	43,2	47	17,2	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	6.763.694	60,4	51,7	40,8	45,4	15,6	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	8.704.083	66,2	57,2	44,6	46,9	15,9	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	8.977.018	70	61,4	48,3	50,5	13,9	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	3.123.905	60,8	51,7	42,3	42,5	14,2	
Nacionalidad: española	26.606.470	66,8	57,8	45,9	49,6	14,6	
Nacionalidad: extranjera	3.393.396	54,4	47,9	33,7	28,7	19,2	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística