Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Uso de TIC en las empresas. Empresas con 10 o más empleados. Primer trimestre de 2023
Uso, intercambio, analítica y comercio de datos
Unidades: Porcentaje

	Total	De 10 a 49	De 50 a 249	De 250 y más	
Total Empresas	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,43	52,57	78,18	90,78	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	29,7	25,85	44,25	64,66	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	18,62	13,59	36,62	69,18	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	32,33	27,96	49,37	69,99	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,16	28,63	50,61	72,85	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,06	85,45	90,5	92,83	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	67,03	65,11	70,36	76,41	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	35,55	33,33	39,13	47,26	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	26,18	24,18	28,86	38,53	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	26,03	24,96	27,22	33,35	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,83	12,98	22,39	39,42	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	20,73	19,23	21,82	33,04	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,73	9,29	12,7	19,43	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	16,45	14,7	22,04	37,11	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,35	3,92	5,38	11,29	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,44	4,33	9,18	17,82	
1. Total Industria (CNAE 10-39)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	62,4	55,97	86,54	96,59	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	24,46	19,98	38,27	62,96	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	16,85	10,33	35,65	78,92	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	29,18	23,19	48,2	77,68	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,49	27,39	53,58	79,66	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	90,76	89,27	93,49	93,85	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	65,96	64,19	68,54	71,87	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	28,8	27,46	29,57	37,04	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	18,03	17,21	17,66	25,73	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	18,9	18,8	17,35	24,8	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	23,13	15,92	30,34	57,81	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	17,25	14,96	19,17	29,5	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	8,12	6,68	9,57	15,04	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,93	13,23	19,11	34,82	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,39	4,01	5,43	8,37	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,57	3,94	5,4	15,5	
1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,97	52,01	84,62	96	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	20,3	17,5	30,17	53,06	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	14,91	10,3	29,19	79,97	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	30,54	25,33	50,89	80,66	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	32,69	28,24	49,51	78,49	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	93,69	92,86	95,29	97,39	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	71,62	70,9	71,58	80,02	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	29,14	27,81	29,86	41,6	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	19,42	18,36	21,34	24,64	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	20,82	21	19,58	23,09	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	19,65	14,56	26,5	53,06	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	18,39	16,81	20,15	30,05	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	8,96	7,5	11,5	16,52	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	15,94	14,67	18,88	39,23	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,93	5,01	3,9	8,4	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	3,82	3,19	4,48	19,97	
1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	71,97	64,7	90,77	98,31	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	29,8	22,8	42,96	71,76	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	23,27	13,94	39,92	82,25	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	30,81	23,05	45,24	78,01	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	41,89	33,11	61,49	84,07	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	92,99	91,22	96,01	94,17	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	69,63	68,11	72,81	69,16	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	26,43	22,86	29,51	36,21	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	20,25	18,2	20,41	29,81	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	12,67	12,16	11,54	17,92	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	26,09	17,29	31,14	56,41	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	19,15	13,33	26,56	29,16	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,56	5,98	9,4	10,7	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	13,6	10,36	17,98	38,78	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,9	3,33	4,96	7,47	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,57	3,22	6,53	14,58	
1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	61,23	56,61	83,46	97,21	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	17,71	14,6	29,69	63,26	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	11,08	6,68	28,51	71,79	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	23,83	19,16	44,12	75,9	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	29,51	23,48	58,47	77,03	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,77	85,3	89,67	89,96	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	49,56	45,78	55,14	67,86	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	23,53	21,77	25,15	37,38	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	12,15	13,04	8,84	18,51	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	14,17	14,53	12,33	19,41	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	20,68	14,92	27,98	54,92	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	13,74	16	7,19	20,03	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	3,91	4,07	3,17	5,91	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	11,27	9,99	16,72	26,47	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,89	3,25	7,7	3,67	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,19	5,26	4,47	7,21	
1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	64,86	57,58	90,16	96,7	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	32,66	26,96	50,53	67,11	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	18,9	10,29	44,33	78,35	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	29,18	22,12	49,83	79,02	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	32,01	24,95	53,45	78	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	88,91	85,72	94,68	91,42	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	65,65	62,26	71,31	69,8	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	33,84	34,27	33,3	32,7	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	18,05	19,49	14,95	18,57	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	18,27	18,09	16,74	24,55	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	22,13	13,31	29,81	56,63	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	12,84	10,61	14,87	21,28	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,77	7,05	8,42	10,45	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	15,93	14,48	20,06	26,76	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,89	3,36	5,52	7,23	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,91	4,61	5,18	10,01	
1.5. Energía y agua (CNAE 35-39)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	61,58	54,35	77,81	92,71	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	26,28	19,7	39,84	58,77	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	24,44	15,44	40,79	76,23	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	33,25	27,23	44,99	65,17	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	37,19	32,2	42,35	79,1	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	82,69	82,18	78,48	92,74	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	64,09	64,58	62,97	63,74	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	28,29	28,42	23,37	36,5	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	18,15	8,95	27,4	45,87	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	42,32	37,36	47,06	57,73	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	48,46	35,76	62,67	84,2	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	31,9	19,99	46,57	62,96	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	17,79	8,86	25,78	46,54	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	19,48	15,85	25,52	42,32	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,89	3,83	9,09	19,61	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	6,57	3,59	10,48	28,87	
2. Total Construcción (CNAE 41-43)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	41,13	38,8	58,69	90,17	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	15,43	14,17	24,07	53,55	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	8,95	7,3	19,78	65,06	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	23,78	22,44	33,14	60,93	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	18,71	17,01	31,29	56,26	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	82,14	80,45	89,5	89,67	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	52,56	52,67	50,56	63,21	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	28,85	30,56	19,91	32,19	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	22,76	22,16	26,68	16,15	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	36,26	35,41	40,62	35,08	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	13,15	11,14	20,38	33,3	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	23,95	22,21	30,66	37,9	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	13,99	12,58	19,44	25,32	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	11,48	11,34	11,29	30,3	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	2,75	2,56	3,92	10,28	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,27	4,04	6,04	9,01	
3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	59,55	55,13	77,31	88,17	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	36,11	32,11	51,18	66,08	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	22,12	17,01	40,25	64,98	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	36,19	31,84	53	67,01	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	36,98	32,72	52,59	70,71	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,15	84,74	88,98	92,44	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	69,5	67,42	73,53	79,34	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	39,38	36,05	46,46	53,2	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	30,16	27,21	35,21	46,13	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	27,67	25,73	31,13	37,65	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	14,64	12,12	18,28	30,25	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	21,78	20,43	22,29	34,64	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	11,39	9,79	13,67	21,42	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	18,53	16,4	25,6	38,55	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,78	4,28	5,63	12,68	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	6,18	4,6	11,78	19,38	
3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	67,68	64,4	84,09	93,55	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	35,77	32,25	52,51	68,12	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	22,63	17,84	44,52	71,13	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	40,11	35,86	61,07	75,08	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	41,96	37,99	61,04	77,14	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	94,81	94,52	95,16	98,19	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	73,82	71,94	78,97	83,92	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	39,54	36,97	46,22	54,89	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	27,79	26	31,26	43,42	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	27,34	26,99	27,67	31,7	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	12,77	11,25	14,8	29,74	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	14,15	13,26	13,78	30,6	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,04	6,4	7,39	16,25	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	20,18	18,23	28,73	41,56	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,47	5,01	6,64	14,79	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,94	4,74	11,16	19,37	
3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	48,14	43,17	69,44	88,83	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	21,69	18,32	35,18	53,34	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	13,1	9,22	25,82	61,77	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	39,93	36,49	52,42	77,53	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	28,15	24,65	39,84	71,15	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	73,74	69,93	81,31	90,71	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	59,12	56,44	66,13	66,85	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	13,92	9,99	20,77	33,69	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	13,17	10,61	15,07	32,28	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	54,45	52,45	60,06	59,29	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	20,74	15,09	31,49	47,06	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	30,16	29,08	30,53	39,21	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	30,24	27,93	33,3	44,18	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	11,94	10,15	16,41	40,38	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,88	3	5,59	20,05	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	3,34	2,25	6,31	19,58	
3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	60,83	53,63	81,42	91,11	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	44,58	37,46	64,41	77,18	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	25,72	18,67	41,68	75,16	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	28,33	21,46	44,28	74,48	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	40,53	34,44	55,79	76,43	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	88,14	84,47	94,35	96,03	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	81,64	79,65	85,16	85,31	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	68,03	66,59	66,64	84,17	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	53,95	48,75	62,46	66,15	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	23,95	20,15	29,41	35,4	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	10,95	7,04	15,59	26,12	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	21,9	17,23	28,4	36,6	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,02	5,34	9,12	13,13	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	22,25	18,21	29,63	58,78	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,89	4,54	3,5	17,4	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	2,96	1,52	5,34	17,15	
3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	74,67	70,99	84,09	94,49	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	64,16	61,92	67,7	84,23	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	42,81	36,86	56,27	81,21	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	43,54	38,07	58,57	69,22	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	52,26	47,41	63,64	82,15	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,16	86,82	86,37	92,38	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	70,9	68,42	74,86	80,82	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	53,42	48,46	62,66	69,42	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	42,91	37,17	51,43	67,53	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	23,74	19,67	28,9	43,67	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	13,25	11,86	12,26	27,89	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	25,25	25,37	18,87	42,22	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,01	9,78	6,65	21,4	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	26,8	24,51	29,71	49,89	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	6,29	6,33	4,36	12,72	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	11,64	9,4	16,4	27,15	
3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	60,57	56,59	86,55	92,18	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	57,88	54,84	77,52	83,58	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	16,06	8,89	61,71	79,93	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	30,97	24,69	73,97	68,34	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	36,56	34,33	48,59	70,02	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	74,83	70,6	94,72	89,59	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	69,32	64,19	91,45	95,74	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	37,39	32,61	56,56	68,46	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	20,03	13,37	45,45	69,11	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	19,19	15,43	39,05	22,89	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	7,58	1,94	34,89	23,83	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	26,2	18,73	60,58	55,48	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,73	6,17	34,44	16,75	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	30,56	26,04	62,76	49,43	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,12	2,5	7,68	4,64	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	8,67	4,05	42,01	25,07	
3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,01	51,56	83,71	91,79	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	39,51	34,3	64,05	76,63	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	24	17,64	52,61	75,16	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	34,79	30,49	54,44	67,97	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	36,03	30,98	59,54	73,26	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	76,21	72,86	82,72	92,02	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	62,74	59,61	68,37	79,13	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	36,97	31,56	51,16	50,2	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	31,61	27,71	39,55	48,84	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	18,38	14,85	25,85	33,11	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	18,05	15,44	23,26	29,89	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	31,55	30,56	31,23	43,75	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	14,78	11,79	21,07	27,33	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	18,86	16,24	29,84	43,21	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,88	4,44	5,75	12,94	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	7,94	5,71	18,45	23,84	
3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	42,07	35,26	58,32	76,7	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	24,03	19,72	32,08	52,22	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	14,5	10,73	19,75	44,24	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	23,19	18,05	34,82	51,14	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	23,03	18,04	32,22	56,08	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	76,1	71,36	81,82	84,84	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	63,81	63,32	57,21	76,41	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	37,09	39,05	28,8	43,11	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	30,14	32,3	22,63	34,16	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	25,83	21,58	30,31	34,73	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,35	12,97	18,86	25,16	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	26,27	26,15	27,68	24,44	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,16	6,07	17,07	14,53	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	12,06	10,45	15,19	22,22	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	2,99	2,22	4,96	6,56	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,8	3,35	7,83	13,47	
4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951)	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	80,28	77,32	87,3	95,18	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	70,51	69,88	68,68	87,06	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	43,27	37,54	54,08	83,13	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	46,04	42,14	54,44	69,13	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	58,28	54,77	64,84	82,83	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	89,78	90,52	87,05	91,21	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	72,38	70,64	75,95	77,93	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	45,98	42,01	54,19	58,35	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	37,96	32,41	48,36	58,59	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	28,66	29,17	24,37	37,17	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,09	17,72	7,41	27,73	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	21,11	22,78	11,28	36,04	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	12,85	15,29	4,15	16,7	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	26,28	25,18	25,87	43,99	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,78	6,28	2,26	12,73	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	12,92	11,11	16,53	24,76	
Notas:
Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) Principales variables: 
 3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
 4) (2) Porcentaje sobre el total de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados
Fuente: Instituto Nacional de Estadística