Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Empresas con menos de 10 empleados: Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2021) C** Página web Unidades: porcentajes D.8 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1) 29,42 D.9.A Servicios web: Presentación de la empresa (2) 77,98 D.9.B Servicios web: Recepción de pedidos o reservas online (2) 15,68 D.9.C Servicios web: Acceso a catálogos de productos o a listas de precios (2) 36,98 D.9.D Servicios web: Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes (2) 6,03 D.9.E Servicios web: Seguimiento online de pedidos (2) 9,98 D.9.F Servicios web: Personalización de la página web para usuarios habituales (2) 4,28 D.9.G Servicios web: Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales (2) 44,31 D.9.H Servicios web: Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web (2) 62,9 D.9.I Servicios web: Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online (2) 5,28 D.9.J Servicios web: Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones (2) 25,55 Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) principales variables:  (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet (2) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet y página web 3) El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento del secreto estadístico 4) El símbolo '.' significa que no existe información 5) C** - Tabla modificada con fecha 29/11/2021. Fuente: Instituto Nacional de Estadística