Administración Electrónica Razones para no solicitar una documentación oficial o reclamación a través de un sitio web o una aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo por características socioeconómicas y razones declaradas. Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Por falta de habilidades o conocimientos Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) Por otras razones Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 2.238.589 36,4 27,0 59,2 42,1 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 166.774 52,5 26,1 66,3 13,4 Estudios terminados: Educación Primaria 231.103 53,2 25,3 60,7 41,0 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 608.818 51,8 35,7 65,4 37,9 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 512.242 32,3 23,0 55,6 52,7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 263.849 23,2 26,6 68,9 33,0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 150.503 11,0 14,2 37,7 66,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 252.302 13,6 14,2 55,2 53,5 Estudios terminados: Doctorado universitario 5.575 .. .. 73,7 58,4 Estudios terminados: Otros 47.424 22,4 83,2 22,4 .. Situación laboral: Activos ocupados 1.121.115 25,6 20,9 58,9 43,7 Situación laboral: Activos parados 325.270 48,2 42,2 49,7 48,1 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 127.131 17,0 12,8 63,3 42,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 179.177 55,7 24,7 54,6 34,3 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 416.788 52,9 33,9 65,9 38,9 Situación laboral: Otra situación laboral 69.107 40,6 44,4 73,1 27,3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 732.809 18,7 19,1 55,4 44,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora 150.146 34,2 19,1 42,1 62,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 116.421 50,8 26,8 91,4 13,3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 111.756 29,4 24,7 70,1 47,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 9.983 70,8 67,5 70,8 24,1 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 954.084 24,8 20,6 59,8 42,3 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 167.031 30,2 22,6 54,2 51,5 Ocupación principal: Manual 403.010 37,8 31,1 62,2 38,1 Ocupación principal: No Manual 718.105 18,8 15,2 57,1 46,8 Ocupación principal: Trabajadores TIC 45.236 6,7 3,1 97,4 4,2 Ocupación principal: Otros trabajadores 1.075.879 26,4 21,7 57,3 45,3 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 356.050 47,4 36,5 56,8 47,3 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 683.071 50,5 26,3 57,1 39,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 554.209 27,2 34,4 61,9 38,5 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 189.426 21,5 12,6 57,5 43,5 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 234.801 18,9 5,3 63,5 41,3 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 221.033 28,9 30,7 59,9 51,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo Total Personas 2.220.501 35,9 26,9 59,0 42,5 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 157.115 50,5 26,3 65,5 14,2 Estudios terminados: Educación Primaria 231.103 53,2 25,3 60,7 41,0 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 605.113 51,6 35,3 65,3 38,0 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 507.517 31,6 23,2 55,2 53,2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 263.849 23,2 26,6 68,9 33,0 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 150.503 11,0 14,2 37,7 66,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 252.302 13,6 14,2 55,2 53,5 Estudios terminados: Doctorado universitario 5.575 .. .. 73,7 58,4 Estudios terminados: Otros 47.424 22,4 83,2 22,4 .. Situación laboral: Activos ocupados 1.113.189 25,1 20,8 58,7 44,0 Situación laboral: Activos parados 325.270 48,2 42,2 49,7 48,1 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 127.131 17,0 12,8 63,3 42,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 177.040 55,2 23,8 55,3 34,8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 408.762 52,4 34,4 65,2 39,5 Situación laboral: Otra situación laboral 69.107 40,6 44,4 73,1 27,3 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido 728.084 18,1 19,3 55,1 44,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora 150.146 34,2 19,1 42,1 62,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados 113.732 49,6 25,1 91,2 13,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados 111.756 29,4 24,7 70,1 47,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado) 9.471 74,6 65,7 74,6 25,4 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo 951.396 24,6 20,4 59,7 42,4 Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial 161.793 28,2 23,1 53,0 53,2 Ocupación principal: Manual 403.010 37,8 31,1 62,2 38,1 Ocupación principal: No Manual 710.179 17,9 14,9 56,7 47,3 Ocupación principal: Trabajadores TIC 45.236 6,7 3,1 97,4 4,2 Ocupación principal: Otros trabajadores 1.067.953 25,9 21,5 57,1 45,7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 353.401 47,2 36,0 57,3 47,7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 674.166 50,0 26,2 56,5 39,7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 547.675 26,4 34,7 61,5 38,8 Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros 189.426 21,5 12,6 57,5 43,5 Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros 234.801 18,9 5,3 63,5 41,3 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 221.033 28,9 30,7 59,9 51,8 Notas: 1) Situación laboral autopercibida por el entrevistado. Fuente: Instituto Nacional de Estadística