Comunidades y Ciudades Autónomas Razones declaradas Total Total nacional Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.047.728 Total nacional Porque no había servicio disponible vía página web 9,9 Total nacional Por falta de habilidades ó conocimientos 24 Total nacional Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,4 Total nacional Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19 Total nacional Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,8 Total nacional Por otras razones 37,2 Andalucía Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 538.973 Andalucía Porque no había servicio disponible vía página web 7,4 Andalucía Por falta de habilidades ó conocimientos 26,9 Andalucía Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,5 Andalucía Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20 Andalucía Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,1 Andalucía Por otras razones 29 Aragón Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 130.754 Aragón Porque no había servicio disponible vía página web 15,2 Aragón Por falta de habilidades ó conocimientos 23,6 Aragón Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,3 Aragón Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 24,7 Aragón Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 33,1 Aragón Por otras razones 47,7 Asturias, Principado de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 122.614 Asturias, Principado de Porque no había servicio disponible vía página web 10,8 Asturias, Principado de Por falta de habilidades ó conocimientos 24,1 Asturias, Principado de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 22,6 Asturias, Principado de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,4 Asturias, Principado de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 35 Asturias, Principado de Por otras razones 19,3 Balears, Illes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 166.899 Balears, Illes Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Balears, Illes Por falta de habilidades ó conocimientos 18,5 Balears, Illes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,6 Balears, Illes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,9 Balears, Illes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 32,9 Balears, Illes Por otras razones 55,4 Canarias Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 159.890 Canarias Porque no había servicio disponible vía página web 19,8 Canarias Por falta de habilidades ó conocimientos 12,3 Canarias Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,1 Canarias Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 5,3 Canarias Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 10,1 Canarias Por otras razones 57,6 Cantabria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 41.023 Cantabria Porque no había servicio disponible vía página web 10 Cantabria Por falta de habilidades ó conocimientos 34 Cantabria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,4 Cantabria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,9 Cantabria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 31,7 Cantabria Por otras razones 46,9 Castilla y León Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 338.840 Castilla y León Porque no había servicio disponible vía página web 9,4 Castilla y León Por falta de habilidades ó conocimientos 22,9 Castilla y León Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,4 Castilla y León Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,4 Castilla y León Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,5 Castilla y León Por otras razones 46,1 Castilla-La Mancha Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 179.131 Castilla-La Mancha Porque no había servicio disponible vía página web 6,5 Castilla-La Mancha Por falta de habilidades ó conocimientos 24 Castilla-La Mancha Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,7 Castilla-La Mancha Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,5 Castilla-La Mancha Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 30,2 Castilla-La Mancha Por otras razones 51,6 Cataluña Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 883.058 Cataluña Porque no había servicio disponible vía página web 6,4 Cataluña Por falta de habilidades ó conocimientos 26 Cataluña Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,9 Cataluña Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,2 Cataluña Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 55,8 Cataluña Por otras razones 25,2 Comunitat Valenciana Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 467.405 Comunitat Valenciana Porque no había servicio disponible vía página web 13,1 Comunitat Valenciana Por falta de habilidades ó conocimientos 32,6 Comunitat Valenciana Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,9 Comunitat Valenciana Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,6 Comunitat Valenciana Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,4 Comunitat Valenciana Por otras razones 32,9 Extremadura Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 101.606 Extremadura Porque no había servicio disponible vía página web 7,9 Extremadura Por falta de habilidades ó conocimientos 16,6 Extremadura Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,8 Extremadura Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,4 Extremadura Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,1 Extremadura Por otras razones 35,6 Galicia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 377.473 Galicia Porque no había servicio disponible vía página web 10 Galicia Por falta de habilidades ó conocimientos 18,5 Galicia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 10,7 Galicia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 17,9 Galicia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 35,1 Galicia Por otras razones 32,1 Madrid, Comunidad de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 974.504 Madrid, Comunidad de Porque no había servicio disponible vía página web 12,4 Madrid, Comunidad de Por falta de habilidades ó conocimientos 18,2 Madrid, Comunidad de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,9 Madrid, Comunidad de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 23,9 Madrid, Comunidad de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 33,3 Madrid, Comunidad de Por otras razones 44,1 Murcia, Región de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 170.200 Murcia, Región de Porque no había servicio disponible vía página web 6 Murcia, Región de Por falta de habilidades ó conocimientos 40,7 Murcia, Región de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,2 Murcia, Región de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,7 Murcia, Región de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 42,8 Murcia, Región de Por otras razones 23,9 Navarra, Comunidad Foral de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 74.866 Navarra, Comunidad Foral de Porque no había servicio disponible vía página web 12,9 Navarra, Comunidad Foral de Por falta de habilidades ó conocimientos 23,5 Navarra, Comunidad Foral de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,7 Navarra, Comunidad Foral de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 34,5 Navarra, Comunidad Foral de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 11,4 Navarra, Comunidad Foral de Por otras razones 47 País Vasco Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 259.074 País Vasco Porque no había servicio disponible vía página web 8,3 País Vasco Por falta de habilidades ó conocimientos 25,8 País Vasco Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,8 País Vasco Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11 País Vasco Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 20,1 País Vasco Por otras razones 46,8 Rioja, La Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 45.708 Rioja, La Porque no había servicio disponible vía página web 0,9 Rioja, La Por falta de habilidades ó conocimientos 30,3 Rioja, La Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,5 Rioja, La Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20,1 Rioja, La Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,4 Rioja, La Por otras razones 40,7 Ceuta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 7.901 Ceuta Porque no había servicio disponible vía página web 5,2 Ceuta Por falta de habilidades ó conocimientos 10 Ceuta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 7,8 Ceuta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,7 Ceuta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 42,9 Ceuta Por otras razones 18,5 Melilla Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 7.808 Melilla Porque no había servicio disponible vía página web 3,6 Melilla Por falta de habilidades ó conocimientos 58,6 Melilla Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,7 Melilla Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 57,8 Melilla Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 30,3 Melilla Por otras razones 30,4