Comunidades y Ciudades Autónomas Razones declaradas Total Total nacional Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.136.331 Total nacional Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Total nacional Por falta de habilidades ó conocimientos 23,8 Total nacional Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Total nacional Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,4 Total nacional Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,2 Total nacional Por otras razones 31,5 Andalucía Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 751.544 Andalucía Porque no había servicio disponible vía página web 13,6 Andalucía Por falta de habilidades ó conocimientos 28,8 Andalucía Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,7 Andalucía Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11,8 Andalucía Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 25 Andalucía Por otras razones 35,5 Aragón Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 96.999 Aragón Porque no había servicio disponible vía página web 5,3 Aragón Por falta de habilidades ó conocimientos 15,7 Aragón Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 5,4 Aragón Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 4,2 Aragón Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 68,1 Aragón Por otras razones 21,9 Asturias, Principado de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 162.811 Asturias, Principado de Porque no había servicio disponible vía página web 2,5 Asturias, Principado de Por falta de habilidades ó conocimientos 21,3 Asturias, Principado de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,4 Asturias, Principado de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,4 Asturias, Principado de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,9 Asturias, Principado de Por otras razones 35,2 Balears, Illes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 156.793 Balears, Illes Porque no había servicio disponible vía página web 9,5 Balears, Illes Por falta de habilidades ó conocimientos 31,5 Balears, Illes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,6 Balears, Illes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,6 Balears, Illes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,5 Balears, Illes Por otras razones 24 Canarias Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 139.600 Canarias Porque no había servicio disponible vía página web 14 Canarias Por falta de habilidades ó conocimientos 23,3 Canarias Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 21 Canarias Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11,4 Canarias Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 18,5 Canarias Por otras razones 42,3 Cantabria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 55.952 Cantabria Porque no había servicio disponible vía página web 5,6 Cantabria Por falta de habilidades ó conocimientos 21,7 Cantabria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,1 Cantabria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 5,7 Cantabria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 28,4 Cantabria Por otras razones 40,1 Castilla y León Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 304.261 Castilla y León Porque no había servicio disponible vía página web 8 Castilla y León Por falta de habilidades ó conocimientos 19 Castilla y León Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16 Castilla y León Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 20,2 Castilla y León Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 45,2 Castilla y León Por otras razones 33,2 Castilla-La Mancha Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 112.611 Castilla-La Mancha Porque no había servicio disponible vía página web 15,4 Castilla-La Mancha Por falta de habilidades ó conocimientos 29,7 Castilla-La Mancha Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 27,6 Castilla-La Mancha Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 31,1 Castilla-La Mancha Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,9 Castilla-La Mancha Por otras razones 28,1 Cataluña Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.038.896 Cataluña Porque no había servicio disponible vía página web 11,7 Cataluña Por falta de habilidades ó conocimientos 25,4 Cataluña Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 10,4 Cataluña Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 6,7 Cataluña Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 56,2 Cataluña Por otras razones 27,9 Comunitat Valenciana Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 498.667 Comunitat Valenciana Porque no había servicio disponible vía página web 14 Comunitat Valenciana Por falta de habilidades ó conocimientos 25,9 Comunitat Valenciana Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,7 Comunitat Valenciana Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 17,9 Comunitat Valenciana Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 54,2 Comunitat Valenciana Por otras razones 24,9 Extremadura Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 108.111 Extremadura Porque no había servicio disponible vía página web 10,2 Extremadura Por falta de habilidades ó conocimientos 15,5 Extremadura Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,2 Extremadura Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18,5 Extremadura Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,9 Extremadura Por otras razones 34,7 Galicia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 422.025 Galicia Porque no había servicio disponible vía página web 4,6 Galicia Por falta de habilidades ó conocimientos 14,6 Galicia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 9,7 Galicia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,7 Galicia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,3 Galicia Por otras razones 28,2 Madrid, Comunidad de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 742.425 Madrid, Comunidad de Porque no había servicio disponible vía página web 14,7 Madrid, Comunidad de Por falta de habilidades ó conocimientos 27,9 Madrid, Comunidad de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 26,5 Madrid, Comunidad de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27 Madrid, Comunidad de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 31,7 Madrid, Comunidad de Por otras razones 35,2 Murcia, Región de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 214.873 Murcia, Región de Porque no había servicio disponible vía página web 7,2 Murcia, Región de Por falta de habilidades ó conocimientos 18,7 Murcia, Región de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 8,3 Murcia, Región de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,3 Murcia, Región de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 70 Murcia, Región de Por otras razones 17,1 Navarra, Comunidad Foral de Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 78.268 Navarra, Comunidad Foral de Porque no había servicio disponible vía página web 14,4 Navarra, Comunidad Foral de Por falta de habilidades ó conocimientos 24,6 Navarra, Comunidad Foral de Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 9,1 Navarra, Comunidad Foral de Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,5 Navarra, Comunidad Foral de Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 17,2 Navarra, Comunidad Foral de Por otras razones 37 País Vasco Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 192.936 País Vasco Porque no había servicio disponible vía página web 17,4 País Vasco Por falta de habilidades ó conocimientos 12 País Vasco Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 4,2 País Vasco Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 8,1 País Vasco Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 13,4 País Vasco Por otras razones 54,8 Rioja, La Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 43.077 Rioja, La Porque no había servicio disponible vía página web 5,7 Rioja, La Por falta de habilidades ó conocimientos 21,5 Rioja, La Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 11 Rioja, La Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,5 Rioja, La Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 64,6 Rioja, La Por otras razones 26,6 Ceuta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 8.280 Ceuta Porque no había servicio disponible vía página web 13,2 Ceuta Por falta de habilidades ó conocimientos 6,1 Ceuta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 27,6 Ceuta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,2 Ceuta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 14,6 Ceuta Por otras razones 57,8 Melilla Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 8.201 Melilla Porque no había servicio disponible vía página web 22,6 Melilla Por falta de habilidades ó conocimientos 10,2 Melilla Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,9 Melilla Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,8 Melilla Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 32,5 Melilla Por otras razones 45