Características demográficas	Tipo de acción	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	29.321.773
Total Personas	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,5
Total Personas	Obtener información de páginas web de la Administración	54,9
Total Personas	Descargar formularios oficiales	42,8
Total Personas	Enviar formularios cumplimentados	39
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	14.697.281
Sexo: Hombre	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,6
Sexo: Hombre	Obtener información de páginas web de la Administración	56,4
Sexo: Hombre	Descargar formularios oficiales	44,6
Sexo: Hombre	Enviar formularios cumplimentados	40,9
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	14.624.492
Sexo: Mujer	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,4
Sexo: Mujer	Obtener información de páginas web de la Administración	53,4
Sexo: Mujer	Descargar formularios oficiales	41
Sexo: Mujer	Enviar formularios cumplimentados	37
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.928.313
Edad: De 16 a 24 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,8
Edad: De 16 a 24 años	Obtener información de páginas web de la Administración	49,8
Edad: De 16 a 24 años	Descargar formularios oficiales	39,9
Edad: De 16 a 24 años	Enviar formularios cumplimentados	28,3
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.201.175
Edad: De 25 a 34 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,4
Edad: De 25 a 34 años	Obtener información de páginas web de la Administración	60,1
Edad: De 25 a 34 años	Descargar formularios oficiales	49,1
Edad: De 25 a 34 años	Enviar formularios cumplimentados	43,3
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.297.839
Edad: De 35 a 44 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,6
Edad: De 35 a 44 años	Obtener información de páginas web de la Administración	60,1
Edad: De 35 a 44 años	Descargar formularios oficiales	45,7
Edad: De 35 a 44 años	Enviar formularios cumplimentados	43,2
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.590.596
Edad: De 45 a 54 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,4
Edad: De 45 a 54 años	Obtener información de páginas web de la Administración	57,5
Edad: De 45 a 54 años	Descargar formularios oficiales	45,9
Edad: De 45 a 54 años	Enviar formularios cumplimentados	41,9
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.326.803
Edad: De 55 a 64 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	54,9
Edad: De 55 a 64 años	Obtener información de páginas web de la Administración	48,6
Edad: De 55 a 64 años	Descargar formularios oficiales	35,9
Edad: De 55 a 64 años	Enviar formularios cumplimentados	37,2
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.977.047
Edad: De 65 a 74 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	44,3
Edad: De 65 a 74 años	Obtener información de páginas web de la Administración	36,8
Edad: De 65 a 74 años	Descargar formularios oficiales	25,8
Edad: De 65 a 74 años	Enviar formularios cumplimentados	27,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	12.867.764
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	66,2
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Obtener información de páginas web de la Administración	59
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Descargar formularios oficiales	47,4
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Enviar formularios cumplimentados	42,9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.567.718
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	54,4
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	43
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	37,7
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.432.127
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	53
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	40,7
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	36,3
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.324.745
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,5
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	50,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	37,7
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	37,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.129.420
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	55,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	49,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	36,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	32,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.294.009
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Obtener información de páginas web de la Administración	53,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Descargar formularios oficiales	41,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Enviar formularios cumplimentados	39,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	6.650.210
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	56,1
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	50,2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Descargar formularios oficiales	38,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Enviar formularios cumplimentados	36
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	8.096.974
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	56,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Descargar formularios oficiales	43,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Enviar formularios cumplimentados	40
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	9.341.125
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	57,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Descargar formularios oficiales	44,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Enviar formularios cumplimentados	40,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.939.455
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	61,3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	54,4
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Descargar formularios oficiales	43,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Enviar formularios cumplimentados	37
Nacionalidad: española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	26.097.097
Nacionalidad: española	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,2
Nacionalidad: española	Obtener información de páginas web de la Administración	56,4
Nacionalidad: española	Descargar formularios oficiales	44,2
Nacionalidad: española	Enviar formularios cumplimentados	40,8
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.224.676
Nacionalidad: extranjera	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	48,1
Nacionalidad: extranjera	Obtener información de páginas web de la Administración	42,7
Nacionalidad: extranjera	Descargar formularios oficiales	31,4
Nacionalidad: extranjera	Enviar formularios cumplimentados	23,9