Características demográficas Razones declaradas Total Total Personas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.565.487 Total Personas Porque no había servicio disponible vía página web 11,9 Total Personas Por falta de habilidades ó conocimientos 28,4 Total Personas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,4 Total Personas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,9 Total Personas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,5 Total Personas Por otras razones 29,6 Sexo: Hombre Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.784.710 Sexo: Hombre Porque no había servicio disponible vía página web 12,4 Sexo: Hombre Por falta de habilidades ó conocimientos 26,2 Sexo: Hombre Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,6 Sexo: Hombre Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,1 Sexo: Hombre Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,1 Sexo: Hombre Por otras razones 31,1 Sexo: Mujer Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.780.777 Sexo: Mujer Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Sexo: Mujer Por falta de habilidades ó conocimientos 30,7 Sexo: Mujer Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,2 Sexo: Mujer Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,8 Sexo: Mujer Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,9 Sexo: Mujer Por otras razones 28,2 Edad: De 16 a 24 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 656.927 Edad: De 16 a 24 años Porque no había servicio disponible vía página web 22,8 Edad: De 16 a 24 años Por falta de habilidades ó conocimientos 16 Edad: De 16 a 24 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,6 Edad: De 16 a 24 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 34,5 Edad: De 16 a 24 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 27,4 Edad: De 16 a 24 años Por otras razones 47,1 Edad: De 25 a 34 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 998.403 Edad: De 25 a 34 años Porque no había servicio disponible vía página web 15,8 Edad: De 25 a 34 años Por falta de habilidades ó conocimientos 21,9 Edad: De 25 a 34 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,2 Edad: De 25 a 34 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 30,7 Edad: De 25 a 34 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 32,3 Edad: De 25 a 34 años Por otras razones 41,5 Edad: De 35 a 44 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.297.513 Edad: De 35 a 44 años Porque no había servicio disponible vía página web 11,3 Edad: De 35 a 44 años Por falta de habilidades ó conocimientos 26 Edad: De 35 a 44 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,9 Edad: De 35 a 44 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,3 Edad: De 35 a 44 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,2 Edad: De 35 a 44 años Por otras razones 29,6 Edad: De 45 a 54 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.243.435 Edad: De 45 a 54 años Porque no había servicio disponible vía página web 10,5 Edad: De 45 a 54 años Por falta de habilidades ó conocimientos 31,3 Edad: De 45 a 54 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,8 Edad: De 45 a 54 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,7 Edad: De 45 a 54 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 57,7 Edad: De 45 a 54 años Por otras razones 20,8 Edad: De 55 a 64 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 905.336 Edad: De 55 a 64 años Porque no había servicio disponible vía página web 6,2 Edad: De 55 a 64 años Por falta de habilidades ó conocimientos 38,7 Edad: De 55 a 64 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,5 Edad: De 55 a 64 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 22,4 Edad: De 55 a 64 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 62,9 Edad: De 55 a 64 años Por otras razones 22,2 Edad: De 65 a 74 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 463.872 Edad: De 65 a 74 años Porque no había servicio disponible vía página web 4,5 Edad: De 65 a 74 años Por falta de habilidades ó conocimientos 39,2 Edad: De 65 a 74 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 23,2 Edad: De 65 a 74 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,2 Edad: De 65 a 74 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 61 Edad: De 65 a 74 años Por otras razones 17,7 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.418.514 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Porque no había servicio disponible vía página web 13,3 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por falta de habilidades ó conocimientos 30 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 21,9 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 30,4 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 42,1 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por otras razones 31,9 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 660.508 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 10,6 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 22,1 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 25,4 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 46 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por otras razones 29,6 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 894.065 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 12,9 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 31,6 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,7 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,5 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,2 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por otras razones 26,4 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 551.285 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 9,9 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 22,9 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,2 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 24 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 62,3 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por otras razones 26,7 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.041.115 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 9,6 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 28,9 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,4 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 56,8 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por otras razones 28,7 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 472.051 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Porque no había servicio disponible vía página web 14,2 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por falta de habilidades ó conocimientos 31,3 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,3 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,9 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,9 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por otras razones 30,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.333.691 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 9,4 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 30,9 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,9 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 54,2 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por otras razones 25 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.561.725 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 12,6 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 29,2 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,8 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 28,5 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,7 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por otras razones 31,2 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.657.613 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 10,3 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 23,4 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,6 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 46,7 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por otras razones 31 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 540.408 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Porque no había servicio disponible vía página web 18,8 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 33 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 22,1 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 30,3 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 37,1 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por otras razones 31,3 Nacionalidad: española Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 4.881.575 Nacionalidad: española Porque no había servicio disponible vía página web 11,2 Nacionalidad: española Por falta de habilidades ó conocimientos 28,1 Nacionalidad: española Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,5 Nacionalidad: española Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,7 Nacionalidad: española Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,7 Nacionalidad: española Por otras razones 29,2 Nacionalidad: extranjera Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 683.913 Nacionalidad: extranjera Porque no había servicio disponible vía página web 17,1 Nacionalidad: extranjera Por falta de habilidades ó conocimientos 30,9 Nacionalidad: extranjera Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,2 Nacionalidad: extranjera Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,7 Nacionalidad: extranjera Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 32,6 Nacionalidad: extranjera Por otras razones 32,8