Características socioeconómicas Razones declaradas Total Total Personas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.565.487 Total Personas Porque no había servicio disponible vía página web 11,9 Total Personas Por falta de habilidades ó conocimientos 28,4 Total Personas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,4 Total Personas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,9 Total Personas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,5 Total Personas Por otras razones 29,6 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 115.434 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Porque no había servicio disponible vía página web 2,3 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por falta de habilidades ó conocimientos 64,8 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,1 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,8 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,2 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por otras razones 33,4 Estudios terminados: Educación Primaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 516.899 Estudios terminados: Educación Primaria Porque no había servicio disponible vía página web 3,5 Estudios terminados: Educación Primaria Por falta de habilidades ó conocimientos 49,8 Estudios terminados: Educación Primaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,1 Estudios terminados: Educación Primaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,8 Estudios terminados: Educación Primaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 62,7 Estudios terminados: Educación Primaria Por otras razones 21,1 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.553.176 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Porque no había servicio disponible vía página web 9,3 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por falta de habilidades ó conocimientos 32,2 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 23,7 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 55,6 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por otras razones 26,4 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.508.056 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Porque no había servicio disponible vía página web 14,5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por falta de habilidades ó conocimientos 26,1 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 22,6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,6 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por otras razones 31,1 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 607.586 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Porque no había servicio disponible vía página web 13,4 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por falta de habilidades ó conocimientos 19,5 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 22,9 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 34,4 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,9 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por otras razones 35,7 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 596.176 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Porque no había servicio disponible vía página web 10,7 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por falta de habilidades ó conocimientos 22,5 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 28,3 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 32 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 40,4 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por otras razones 29,1 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 623.427 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Porque no había servicio disponible vía página web 18,3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por falta de habilidades ó conocimientos 16,3 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 37,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 37,9 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por otras razones 35,9 Estudios terminados: Doctorado universitario Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 41.445 Estudios terminados: Doctorado universitario Porque no había servicio disponible vía página web 42,9 Estudios terminados: Doctorado universitario Por falta de habilidades ó conocimientos 5,9 Estudios terminados: Doctorado universitario Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,8 Estudios terminados: Doctorado universitario Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 9,6 Estudios terminados: Doctorado universitario Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 32,2 Estudios terminados: Doctorado universitario Por otras razones 17,5 Estudios terminados: Otros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 3.288 Estudios terminados: Otros Porque no había servicio disponible vía página web 37 Estudios terminados: Otros Por falta de habilidades ó conocimientos 0 Estudios terminados: Otros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 0 Estudios terminados: Otros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 0 Estudios terminados: Otros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 28,8 Estudios terminados: Otros Por otras razones 71,2 Situación laboral: Activos ocupados Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 3.073.698 Situación laboral: Activos ocupados Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Situación laboral: Activos ocupados Por falta de habilidades ó conocimientos 24,4 Situación laboral: Activos ocupados Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,6 Situación laboral: Activos ocupados Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,4 Situación laboral: Activos ocupados Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,5 Situación laboral: Activos ocupados Por otras razones 27,5 Situación laboral: Activos parados Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 876.665 Situación laboral: Activos parados Porque no había servicio disponible vía página web 11,8 Situación laboral: Activos parados Por falta de habilidades ó conocimientos 37,4 Situación laboral: Activos parados Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 25,9 Situación laboral: Activos parados Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 28,4 Situación laboral: Activos parados Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,7 Situación laboral: Activos parados Por otras razones 36 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 564.380 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Porque no había servicio disponible vía página web 22,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por falta de habilidades ó conocimientos 14,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,7 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 34,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 31,2 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por otras razones 43,3 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 279.579 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Porque no había servicio disponible vía página web 5,6 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por falta de habilidades ó conocimientos 50,1 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 28,6 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 59,7 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por otras razones 16,6 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 636.222 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Porque no había servicio disponible vía página web 6,3 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por falta de habilidades ó conocimientos 37,9 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,9 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 25,4 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 61,8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por otras razones 21,5 Situación laboral: Otra situación laboral Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 134.943 Situación laboral: Otra situación laboral Porque no había servicio disponible vía página web 18 Situación laboral: Otra situación laboral Por falta de habilidades ó conocimientos 29,6 Situación laboral: Otra situación laboral Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,5 Situación laboral: Otra situación laboral Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19 Situación laboral: Otra situación laboral Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 42,7 Situación laboral: Otra situación laboral Por otras razones 46,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.402.809 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Porque no había servicio disponible vía página web 13 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por falta de habilidades ó conocimientos 25,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por otras razones 31,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 670.888 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Porque no había servicio disponible vía página web 5,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por falta de habilidades ó conocimientos 21,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,9 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 76 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por otras razones 14,6 Ocupación principal: Manual Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.141.791 Ocupación principal: Manual Porque no había servicio disponible vía página web 6,6 Ocupación principal: Manual Por falta de habilidades ó conocimientos 31,5 Ocupación principal: Manual Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,6 Ocupación principal: Manual Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 24,4 Ocupación principal: Manual Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 57,5 Ocupación principal: Manual Por otras razones 23,5 Ocupación principal: No Manual Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.931.907 Ocupación principal: No Manual Porque no había servicio disponible vía página web 14,2 Ocupación principal: No Manual Por falta de habilidades ó conocimientos 20,2 Ocupación principal: No Manual Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,9 Ocupación principal: No Manual Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,2 Ocupación principal: No Manual Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,9 Ocupación principal: No Manual Por otras razones 29,8 Ocupación principal: Trabajadores TIC Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 72.633 Ocupación principal: Trabajadores TIC Porque no había servicio disponible vía página web 34,1 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por falta de habilidades ó conocimientos 17,7 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,2 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 40,1 Ocupación principal: Trabajadores TIC Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 15,9 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por otras razones 43,4 Ocupación principal: Otros trabajadores Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 3.001.064 Ocupación principal: Otros trabajadores Porque no había servicio disponible vía página web 10,8 Ocupación principal: Otros trabajadores Por falta de habilidades ó conocimientos 24,5 Ocupación principal: Otros trabajadores Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,6 Ocupación principal: Otros trabajadores Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 27,1 Ocupación principal: Otros trabajadores Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 52,3 Ocupación principal: Otros trabajadores Por otras razones 27,1 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 765.178 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Porque no había servicio disponible vía página web 7,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 38,1 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 39,7 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por otras razones 34 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.609.597 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Porque no había servicio disponible vía página web 10 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 31,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 21,7 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 26,7 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 48,3 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por otras razones 27 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.129.666 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Porque no había servicio disponible vía página web 15,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 25,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 52,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por otras razones 30 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 859.102 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Porque no había servicio disponible vía página web 13,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 22,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,1 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 28,8 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,8 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por otras razones 28,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.201.944 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Porque no había servicio disponible vía página web 13 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por falta de habilidades ó conocimientos 24,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 28,5 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por otras razones 30,8