Clase de población Total Nacional Comunidades y Ciudades Autónomas Tipo de acción Total Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Total 35.238.288 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 62,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Obtener información de páginas web de la Administración 54,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Descargar formularios oficiales 42,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Total 6.339.755 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 58,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Obtener información de páginas web de la Administración 50,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Descargar formularios oficiales 37,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 46,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 01 Andalucía Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Total 973.022 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 59,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Obtener información de páginas web de la Administración 50,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Descargar formularios oficiales 43,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 02 Aragón Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total 761.818 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 59,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Obtener información de páginas web de la Administración 49,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Descargar formularios oficiales 41,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 03 Asturias, Principado de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Total 934.941 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 57,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Obtener información de páginas web de la Administración 49,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Descargar formularios oficiales 38,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 45,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 04 Balears, Illes Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 15,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Total 1.759.234 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 63,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Obtener información de páginas web de la Administración 56,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Descargar formularios oficiales 43,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 44,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 05 Canarias Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Total 435.873 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 56,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Obtener información de páginas web de la Administración 48,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Descargar formularios oficiales 32,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 45,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 06 Cantabria Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 9,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Total 1.740.099 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Obtener información de páginas web de la Administración 51,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Descargar formularios oficiales 39,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 44,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 07 Castilla y León Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total 1.507.007 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 56,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Obtener información de páginas web de la Administración 45,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Descargar formularios oficiales 34,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 45,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Total 5.648.947 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 69,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Obtener información de páginas web de la Administración 59,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Descargar formularios oficiales 49,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 56,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 09 Cataluña Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total 3.754.401 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 63,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Obtener información de páginas web de la Administración 53,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Descargar formularios oficiales 43,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 8,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Total 785.372 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Obtener información de páginas web de la Administración 53,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Descargar formularios oficiales 44,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 47,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 11 Extremadura Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Total 1.985.871 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 57,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Obtener información de páginas web de la Administración 46,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Descargar formularios oficiales 37,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 44,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 12 Galicia Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 15,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total 5.051.342 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 71,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Obtener información de páginas web de la Administración 64,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Descargar formularios oficiales 50,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 58,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 9,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Total 1.118.512 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 54,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Obtener información de páginas web de la Administración 47,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Descargar formularios oficiales 38,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 42,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 14 Murcia, Región de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total 481.480 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Obtener información de páginas web de la Administración 55,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Descargar formularios oficiales 44,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 42,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 15,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Total 1.608.123 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 57,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Obtener información de páginas web de la Administración 50,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Descargar formularios oficiales 34,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 40,5 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 16 País Vasco Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Total 232.305 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Obtener información de páginas web de la Administración 47,4 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Descargar formularios oficiales 39,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,6 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 17 Rioja, La Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Total 58.819 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 62,8 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Obtener información de páginas web de la Administración 53,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Descargar formularios oficiales 47,7 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 56,2 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 18 Ceuta Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 17,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Total 61.367 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 68,3 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Obtener información de páginas web de la Administración 53,0 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Descargar formularios oficiales 41,1 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 55,9 Total de personas (16 a 74 años) Total Nacional 19 Melilla Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Total 32.935.248 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 67,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Obtener información de páginas web de la Administración 57,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Descargar formularios oficiales 45,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 52,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Total 5.882.091 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 63,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Obtener información de páginas web de la Administración 54,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Descargar formularios oficiales 40,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 50,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 01 Andalucía Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Total 916.678 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 62,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Obtener información de páginas web de la Administración 53,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Descargar formularios oficiales 46,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 51,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 02 Aragón Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total 695.483 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Obtener información de páginas web de la Administración 54,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Descargar formularios oficiales 45,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 52,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Total 881.768 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Obtener información de páginas web de la Administración 52,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Descargar formularios oficiales 41,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 16,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Total 1.615.310 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 69,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Obtener información de páginas web de la Administración 62,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Descargar formularios oficiales 47,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 05 Canarias Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Total 400.649 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 60,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Obtener información de páginas web de la Administración 52,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Descargar formularios oficiales 35,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 06 Cantabria Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Total 1.583.733 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 67,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Obtener información de páginas web de la Administración 57,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Descargar formularios oficiales 43,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 07 Castilla y León Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total 1.402.550 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Obtener información de páginas web de la Administración 48,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Descargar formularios oficiales 36,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Total 5.419.377 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 72,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Obtener información de páginas web de la Administración 62,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Descargar formularios oficiales 51,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 58,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 09 Cataluña Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total 3.498.837 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 68,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Obtener información de páginas web de la Administración 57,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Descargar formularios oficiales 46,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 53,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 9,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Total 723.101 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 66,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Obtener información de páginas web de la Administración 58,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Descargar formularios oficiales 48,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 51,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 11 Extremadura Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Total 1.748.925 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Obtener información de páginas web de la Administración 52,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Descargar formularios oficiales 42,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 50,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 12 Galicia Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 17,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total 4.849.686 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 74,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Obtener información de páginas web de la Administración 66,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Descargar formularios oficiales 52,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 61,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Total 1.022.963 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 59,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Obtener información de páginas web de la Administración 51,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Descargar formularios oficiales 42,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 46,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,2 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total 459.393 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 68,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Obtener información de páginas web de la Administración 58,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Descargar formularios oficiales 46,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 44,1 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 16,5 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Total 1.502.678 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Obtener información de páginas web de la Administración 54,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Descargar formularios oficiales 36,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 43,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 16 País Vasco Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,7 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Total 215.702 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Obtener información de páginas web de la Administración 51,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Descargar formularios oficiales 43,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 53,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 17 Rioja, La Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Total 56.082 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,8 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Obtener información de páginas web de la Administración 55,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Descargar formularios oficiales 50,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 58,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 18 Ceuta Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 17,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Total 60.242 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 69,6 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Obtener información de páginas web de la Administración 54,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Descargar formularios oficiales 41,9 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 57,0 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Nacional 19 Melilla Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Total 32.844.075 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 67,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Obtener información de páginas web de la Administración 58,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Descargar formularios oficiales 45,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 53,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Total 5.856.196 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 63,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Obtener información de páginas web de la Administración 54,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Descargar formularios oficiales 41,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 50,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 01 Andalucía Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Total 916.136 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 62,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Obtener información de páginas web de la Administración 53,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Descargar formularios oficiales 46,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 51,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 02 Aragón Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total 694.375 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Obtener información de páginas web de la Administración 54,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Descargar formularios oficiales 45,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 52,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 03 Asturias, Principado de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Total 881.768 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Obtener información de páginas web de la Administración 52,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Descargar formularios oficiales 41,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 04 Balears, Illes Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 16,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Total 1.612.035 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 69,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Obtener información de páginas web de la Administración 61,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Descargar formularios oficiales 47,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 48,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 05 Canarias Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Total 399.527 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Obtener información de páginas web de la Administración 53,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Descargar formularios oficiales 35,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 06 Cantabria Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 9,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Total 1.578.970 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 67,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Obtener información de páginas web de la Administración 57,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Descargar formularios oficiales 43,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 07 Castilla y León Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total 1.397.363 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Obtener información de páginas web de la Administración 49,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Descargar formularios oficiales 36,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 49,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 08 Castilla - La Mancha Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Total 5.404.601 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 72,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Obtener información de páginas web de la Administración 62,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Descargar formularios oficiales 51,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 58,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 09 Cataluña Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total 3.494.131 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 68,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Obtener información de páginas web de la Administración 57,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Descargar formularios oficiales 46,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 53,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 10 Comunitat Valenciana Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 9,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Total 719.016 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 66,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Obtener información de páginas web de la Administración 58,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Descargar formularios oficiales 48,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 52,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 11 Extremadura Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 13,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Total 1.736.521 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 66,2 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Obtener información de páginas web de la Administración 52,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Descargar formularios oficiales 42,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 50,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 12 Galicia Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 17,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total 4.847.575 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 74,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Obtener información de páginas web de la Administración 66,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Descargar formularios oficiales 52,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 61,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 13 Madrid, Comunidad de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 10,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Total 1.012.913 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 59,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Obtener información de páginas web de la Administración 52,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Descargar formularios oficiales 42,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 46,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 14 Murcia, Región de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total 459.393 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 68,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Obtener información de páginas web de la Administración 58,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Descargar formularios oficiales 46,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 44,1 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 15 Navarra, Comunidad Foral de Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 16,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Total 1.502.678 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 61,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Obtener información de páginas web de la Administración 54,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Descargar formularios oficiales 36,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 43,4 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 16 País Vasco Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 11,7 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Total 215.446 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Obtener información de páginas web de la Administración 51,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Descargar formularios oficiales 43,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 53,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 17 Rioja, La Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 12,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Total 56.082 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 65,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Obtener información de páginas web de la Administración 55,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Descargar formularios oficiales 50,0 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 58,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 18 Ceuta Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 17,9 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Total 59.349 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses 70,6 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Obtener información de páginas web de la Administración 54,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Descargar formularios oficiales 42,5 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) 57,8 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Nacional 19 Melilla Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos 14,5