Clase de población	Características socioeconómicas	Problema al comprar	Total
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Total	35.236.585
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Algún problema	26,1
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,3
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Retrasos en la entrega	15,9
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,4
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,3
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Total Personas	Otros problemas	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Total	1.276.240
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Algún problema	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	0,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Retrasos en la entrega	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Costes finales superiores a los indicados	..
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	0,2
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Problemas relacionados con el fraude	0,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Otros problemas	1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	3.266.556
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	7,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	1,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	0,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	0,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	0,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	8.629.193
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	16,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	10,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	1,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	1,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	8.767.316
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	29,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	18,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	3.811.436
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	32,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	20,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	4,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	3.740.780
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	36,2
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,9
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	20,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	5.320.149
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	39,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	22,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	3,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	4,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,2
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	3,6
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	385.132
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	45,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	22
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	29
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	6,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	6,3
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Total	39.784
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Algún problema	11,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	4,8
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	8,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,5
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,4
Total de personas (16 a 74 años)	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	1,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Total	18.703.329
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	30,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	18,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Total	4.680.884
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	23,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	6,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	6,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	14,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	1,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	3.065.503
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	34,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	23,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	5,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	1.587.624
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	12,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	6,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	0,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	1,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	0,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	5.377.249
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	12,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	7,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	1,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	1,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	0,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	1.821.996
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	22,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	6,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	14,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	11.899.151
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	31,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	18,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	2,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,9
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	3.540.558
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	32,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	19,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	2,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Total	1.226.093
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Algún problema	25,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Retrasos en la entrega	16,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Problemas relacionados con el fraude	1,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Otros problemas	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	1.850.403
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	29,6
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,1
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	15,5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	5
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	187.124
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	25,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	21
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	..
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,8
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	..
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,4
Total de personas (16 a 74 años)	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	..
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Total	15.280.545
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Algún problema	31,5
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,6
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Retrasos en la entrega	19
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Otros problemas	3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Total	3.422.783
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Algún problema	27,9
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,7
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,7
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	15,2
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Otros problemas	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Total	5.878.180
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Algún problema	20,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	5,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	14,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	1,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	2,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Total	12.825.148
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	35,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	19,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	791.036
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	44,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	25,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	6
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	18
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	5,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	17.912.293
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	30,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	18
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	4.898.218
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	17,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	6
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	11,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	2,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	2,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,6
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	10.447.296
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	20,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	13,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	2,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	7.318.865
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	31,4
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	20,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	3,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	2,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	2.929.884
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	34,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,9
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	17,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	2,5
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	4.417.846
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	39,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	20,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	3,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	4,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	5.224.476
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	22,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	6,7
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	6,1
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	14,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	2,8
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,2
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,3
Total de personas (16 a 74 años)	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	1,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Total	19.457.524
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Algún problema	47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Retrasos en la entrega	28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Otros problemas	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Total	83.961
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Algún problema	49,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Retrasos en la entrega	38,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	3,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Otros problemas	15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	542.873
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	44,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	30,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	2,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	3.615.944
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	38,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	24,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	5.288.157
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	49
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	31,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	2.662.224
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	47,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	29,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	2.777.945
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	48,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	27
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	3,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	4.179.922
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	50,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	19,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	29
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	301.977
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	58,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	28,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	25,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	36,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	8,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	11,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Total	4.520
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Algún problema	100
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	42
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	74,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	32,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	74,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	32,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	32,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	47,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	10,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Total	12.475.705
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	46,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	27,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Total	2.366.468
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	46,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	3,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	1.904.290
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	55,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	37,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	9,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	445.449
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	43,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	24,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	1,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	1,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	1.395.660
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	28,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	10,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	869.953
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	46,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	30,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	8.124.550
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	45,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	27
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	2.347.310
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	48,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	29,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	3,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Total	737.857
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Algún problema	42,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Retrasos en la entrega	26,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Costes finales superiores a los indicados	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	16,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Problemas relacionados con el fraude	2,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Otros problemas	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	1.175.682
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	46,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	22,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	24,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	7,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	90.305
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	53,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	43,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Total	10.347.579
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Algún problema	46,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Retrasos en la entrega	28
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Otros problemas	4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Total	2.128.126
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Algún problema	44,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	24,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Otros problemas	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Total	2.876.132
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Algún problema	42,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	30
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Total	9.599.574
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	47,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	26,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	721.571
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	49,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	27,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	19,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	11.754.134
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	46,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	27,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	1.719.707
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	48,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	31,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	5.001.166
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	43,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	27,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	4.510.123
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	51
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	32,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	2.198.693
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	45,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	23,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	3.488.698
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	49,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	25,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	2.539.138
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	45,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	30,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	2,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Total	9.190.967
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	34,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Retrasos en la entrega	60,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Total Personas	Otros problemas	8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Total	41.879
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Retrasos en la entrega	77,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Problemas relacionados con el fraude	11
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	28,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	26,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Otros problemas	30
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	242.300
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	23,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	24,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	67,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	21,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	22,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	5,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	1.406.292
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	24,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	63,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	8,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	8,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	2.593.552
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	63,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	12,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	8,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	1.254.113
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	61,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	13
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	1.352.577
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	40,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	38,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	55,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	9,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	6,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	2.119.330
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	39,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	57,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	11
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	9,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	176.404
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	48,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	44,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	63,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	8,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	14
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	19,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	13,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Total	4.520
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	42
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	74,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	32,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	74,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	32,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	32,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	47,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Total	5.772.790
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	59,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	9,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Total	1.097.794
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	29,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	62
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	8,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	11,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	8,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	1.062.033
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	67,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	16,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	10,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	9,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	195.333
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	23,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	56,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	3,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	33
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	11,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	19,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	2,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	658.222
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	32,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	34,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	60,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	11,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	12,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	22,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	7,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	404.794
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	27,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	66,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	14
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	3.715.024
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	59,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	9,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	1.145.035
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	61,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	7,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Total	315.877
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	46,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	39,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Retrasos en la entrega	62,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Costes finales superiores a los indicados	12
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	38,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Problemas relacionados con el fraude	5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	11,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados	Otros problemas	12,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	548.627
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	47,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	52,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	6,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	16,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	20,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	48.227
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	81,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	..
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Total	4.818.388
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Retrasos en la entrega	60,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo	Otros problemas	9,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Total	954.401
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	54,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	8,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	11,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial	Otros problemas	8,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Total	1.226.832
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	27,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	70,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	7,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	12,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Total	4.545.957
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	56,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	10
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	8,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	355.448
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	56,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	13,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	40,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	12,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	5.417.342
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	59,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	9,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	10,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	838.355
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	34,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	65,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	13,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	13
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	16,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	2.161.292
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	34,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	64,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	10,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	12,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	19,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	14,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	10
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	2.298.734
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	64,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	10,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,9
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	10,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	17,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	8,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	1.005.260
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	51,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	6,8
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	7,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	7,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	1.728.970
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	51,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	9,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,3
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,1
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	7,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	1.158.357
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	100
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	30,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,7
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	66,6
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	10,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	23,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	12,5
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,4
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,2
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	5