Población de referencia	Características socioeconómicas	Problemas en las compras	Total
Total Personas	Total Personas	Total	35.949.285
Total Personas	Total Personas	Algún problema	28,5
Total Personas	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,5
Total Personas	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,2
Total Personas	Total Personas	Retrasos en la entrega	15,3
Total Personas	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	3,7
Total Personas	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,1
Total Personas	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total Personas	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,1
Total Personas	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Total Personas	Total Personas	Otros problemas	3,5
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Total	918.169
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Algún problema	4,7
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	1,4
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,7
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Retrasos en la entrega	2,4
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Costes finales superiores a los indicados	0,9
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	2,5
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Problemas relacionados con el fraude	0,9
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,3
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,8
Total Personas	Estudios terminados: Menos que primaria	Otros problemas	0,1
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	4.204.476
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	12,7
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	4,2
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,1
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	5,1
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	1,3
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,0
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	2,0
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,7
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,4
Total Personas	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	1,6
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	8.623.966
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	21,8
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,9
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,5
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	11,4
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	3,0
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,0
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	3,5
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,5
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,2
Total Personas	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	2,9
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	7.863.676
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	29,1
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,6
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,5
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	15,7
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	4,1
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,0
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,7
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,0
Total Personas	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	3,2
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	4.481.495
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	38,2
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,4
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,8
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	22,7
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	5,1
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,6
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,0
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,6
Total Personas	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	5,5
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	3.953.208
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	37,8
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,5
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,2
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	22,3
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,3
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	3,8
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,6
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,4
Total Personas	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	4,5
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	5.461.833
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	38,6
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,2
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,6
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	19,5
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	3,9
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,4
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	3,2
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,2
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,5
Total Personas	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	3,7
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	442.463
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	41,2
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,8
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	24,5
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	22,8
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	8,9
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,6
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	4,0
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,3
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,2
Total Personas	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	14,0
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Total	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Algún problema	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	..
Total Personas	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	..
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Total	20.873.143
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	34,4
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,9
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,5
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	18,7
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	4,2
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,2
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	3,8
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,8
Total Personas	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	4,3
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Total	3.708.259
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	21,2
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,1
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,7
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	11,2
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	3,4
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,7
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	2,7
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,0
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,5
Total Personas	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	3,7
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	3.282.942
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	30,4
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	11,7
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,7
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	16,6
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	3,0
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,7
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	2,0
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	1.706.330
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	14,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	5,6
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	3,8
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	8,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	3,1
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	4,8
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	0,9
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,3
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,4
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	1,1
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	5.327.751
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	14,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	4,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,2
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	7,0
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	2,0
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	3,5
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	1,8
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,2
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,4
Total Personas	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	1,9
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	1.050.860
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	23,2
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,2
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,6
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	12,8
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	5,9
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	4,7
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,2
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,7
Total Personas	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	3,2
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	14.894.908
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	34,4
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,8
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	18,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	4,0
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,1
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	3,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	4,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	2.633.702
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	35,8
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,1
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,1
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	18,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	4,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	3,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,8
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	4,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Total	1.142.495
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Algún problema	35,6
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,2
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Retrasos en la entrega	18,1
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Costes finales superiores a los indicados	4,6
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,2
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Problemas relacionados con el fraude	4,2
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Otros problemas	3,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	1.947.137
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	31,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	17,6
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	4,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	3,4
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,9
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	3,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	254.901
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	37,4
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,6
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	13,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	2,0
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,3
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	4,4
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,7
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,5
Total Personas	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	1,9
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Total	17.448.836
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Algún problema	34,1
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,1
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,9
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Retrasos en la entrega	18,8
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	4,1
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,9
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	3,6
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,2
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,9
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Otros problemas	4,4
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Total	3.424.307
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Algún problema	36,3
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,1
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,2
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	18,3
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	4,8
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,5
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	4,7
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,0
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,2
Total Personas	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Otros problemas	3,7
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Total	6.007.337
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Algún problema	24,6
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	7,1
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	6,7
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	12,9
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	2,6
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,5
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	2,8
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,0
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,3
Total Personas	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	3,2
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Total	14.865.806
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	38,4
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15,2
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,4
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	21,0
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	4,9
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,7
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	4,2
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,1
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,0
Total Personas	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	4,7
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	845.409
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	51,3
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	24,2
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	25,0
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	35,7
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	10,0
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,9
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,6
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Total Personas	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	9,9
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	20.027.734
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	33,7
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,4
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,9
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	18,0
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	4,0
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,9
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	3,8
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,0
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,6
Total Personas	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	4,1
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	4.053.907
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	23,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	9,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	11,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	3,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,9
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	3,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	10.138.964
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	24,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	8,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	7,2
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	12,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	3,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	6,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,1
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	3,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	8.626.538
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	29,0
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	10,0
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	15,1
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	3,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	8,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,1
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	3,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	4.192.469
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	30,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	16,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	4,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	7,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	3,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	3,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	8.451.648
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	34,3
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	12,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,0
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	19,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	3,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	9,2
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	2,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	3,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	485.760
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	25,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,5
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	18,8
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	8,1
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	10,9
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	1,4
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,7
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,6
Total Personas	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Total	20.078.369
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Algún problema	51,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Retrasos en la entrega	27,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Total Personas	Otros problemas	6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Total	92.436
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Algún problema	47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	13,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Retrasos en la entrega	24,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Costes finales superiores a los indicados	8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Problemas relacionados con el fraude	9,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	3,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Menos que primaria	Otros problemas	1,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	968.156
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	55,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	22,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	8,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	3.788.294
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	49,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	25,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	4.720.591
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	48,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	12,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	26,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	3.118.926
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	55,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	23,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	32,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	2.896.109
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	51,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	30,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	4.146.571
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	50,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	21,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	25,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	347.285
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	52,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	25,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	29,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	11,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	22,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	11,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Total	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Algún problema	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Total	13.711.673
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	52,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	28,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Total	1.864.225
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	42,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	11,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	22,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	11,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	1.939.276
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	51,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	28,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	3,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	618.114
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	40,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	23,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	2,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	0,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	3,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	1.517.636
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	50,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	24,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	427.445
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	57,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	31,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	11,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	11,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	10,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	8,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	9.980.231
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	51,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	28,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	6,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	1.564.716
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	60,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	20,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	31,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	8,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Total	821.934
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Algún problema	49,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	10,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Retrasos en la entrega	25,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Costes finales superiores a los indicados	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Problemas relacionados con el fraude	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Otros problemas	4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	1.195.821
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	51,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	148.972
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	64,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	21,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	22,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	3,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	3,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Total	11.486.346
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Algún problema	51,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Retrasos en la entrega	28,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Otros problemas	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Total	2.225.328
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Algún problema	55,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	14,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	28,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Otros problemas	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Total	2.972.870
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Algún problema	49,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	26,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Total	10.738.803
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	53,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	21,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	29,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	748.892
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	57,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	27,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	40,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	11,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	17,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	10,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	11,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	12.962.781
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	52,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	27,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	15,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	1.658.240
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	56,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	23,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	9,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	21,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	8,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	4.747.383
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	52,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	27,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	7,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	4.987.223
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	50,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	17,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	26,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	2.630.757
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	49,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	19,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	26,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	12,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	5.828.710
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	49,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	18,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	28,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	3,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	4,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	226.057
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	55,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	40,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	17,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	23,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	2,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	16,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Total	10.237.589
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Retrasos en la entrega	53,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Costes finales superiores a los indicados	12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude	11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Total Personas	Otros problemas	12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Total	43.588
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	29,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	36,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Retrasos en la entrega	51,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Costes finales superiores a los indicados	18,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	52,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Problemas relacionados con el fraude	19,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	6,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Menos que primaria	Otros problemas	3,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	534.285
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	40,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales superiores a los indicados	10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude	16,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	12,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	1.878.794
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	25,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	52,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	13,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	22,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	16,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	13,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	2.285.333
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	29,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	25,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	53,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales superiores a los indicados	14,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude	11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	1.714.105
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	43,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	59,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales superiores a los indicados	13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude	9,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	1.492.975
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	59,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	12,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	10,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	17,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	2.106.346
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	41,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	40,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	50,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales superiores a los indicados	10,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude	8,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	9,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	182.164
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	48,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	59,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	55,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales superiores a los indicados	21,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	42,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude	9,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	22,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	29,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	34,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Total	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Algún problema	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Costes finales superiores a los indicados	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Total	7.188.109
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	37,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	54,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales superiores a los indicados	12,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude	11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Total	787.725
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	52,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Costes finales superiores a los indicados	15,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude	12,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	17,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	998.928
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	54,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales superiores a los indicados	10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude	9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	6,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	247.312
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	58,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales superiores a los indicados	21,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	33,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude	6,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	7,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	771.528
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	48,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales superiores a los indicados	14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude	12,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	13,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	243.988
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	31,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	24,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	55,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales superiores a los indicados	20,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	25,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude	20,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Total	5.128.297
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	34,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Retrasos en la entrega	55,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Costes finales superiores a los indicados	11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Problemas relacionados con el fraude	11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido	Otros problemas	13,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Total	943.659
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	33,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Retrasos en la entrega	52,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Costes finales superiores a los indicados	13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Problemas relacionados con el fraude	9,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal	Otros problemas	12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Total	406.527
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Retrasos en la entrega	50,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Costes finales superiores a los indicados	12,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	28,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Problemas relacionados con el fraude	11,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados	Otros problemas	9,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Total	614.222
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	28,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	36,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Retrasos en la entrega	55,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Costes finales superiores a los indicados	14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	33,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Problemas relacionados con el fraude	10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	17,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados	Otros problemas	11,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Total	95.404
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	32,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Retrasos en la entrega	35,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Costes finales superiores a los indicados	5,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	22,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Problemas relacionados con el fraude	11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)	Otros problemas	5,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Total	5.946.140
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	38,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Retrasos en la entrega	55,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Costes finales superiores a los indicados	12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Problemas relacionados con el fraude	10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo	Otros problemas	13,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Total	1.241.969
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	33,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	25,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Retrasos en la entrega	50,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Costes finales superiores a los indicados	13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	31,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Problemas relacionados con el fraude	13,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial	Otros problemas	10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Total	1.475.464
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	28,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	27,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	52,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Costes finales superiores a los indicados	10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude	11,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Total	5.712.645
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	39,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	54,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Costes finales superiores a los indicados	12,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude	10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	433.373
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	47,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	48,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	69,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales superiores a los indicados	19,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	30,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude	7,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	19,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	6.754.736
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	53,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales superiores a los indicados	11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude	11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	942.794
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	42,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	23,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	50,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales superiores a los indicados	15,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	37,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude	14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	14,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	2.483.506
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	35,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	52,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales superiores a los indicados	13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	27,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude	14,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	12,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	14,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	2.500.041
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	34,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	32,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	52,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales superiores a los indicados	12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	29,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude	10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Total	1.288.677
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	40,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Retrasos en la entrega	53,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Costes finales superiores a los indicados	14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	24,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Problemas relacionados con el fraude	11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	15,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros	Otros problemas	10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Total	2.897.433
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	36,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Retrasos en la entrega	57,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Costes finales superiores a los indicados	9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	26,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Problemas relacionados con el fraude	7,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	13,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros	Otros problemas	9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	125.138
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Algún problema	100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar	57,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	52,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	73,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales superiores a los indicados	31,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados	42,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude	5,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	33,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	29,4