Comunidades y Ciudades Autónomas;Motivos para no comprar;Total
Total nacional;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;11.385.333
Total nacional;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);79,9
Total nacional;Por falta de habilidades ó conocimientos;33,2
Total nacional;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);15,6
Total nacional;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,8
Total nacional;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;35,4
Total nacional;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,3
Total nacional;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;2,7
Total nacional;Por otras razones;21
Andalucía;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;2.281.812
Andalucía;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);72,9
Andalucía;Por falta de habilidades ó conocimientos;29,4
Andalucía;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);9,4
Andalucía;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);33,5
Andalucía;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;26,5
Andalucía;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,4
Andalucía;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;2,5
Andalucía;Por otras razones;18,3
Aragón;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;310.264
Aragón;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);80,8
Aragón;Por falta de habilidades ó conocimientos;43,3
Aragón;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);21,2
Aragón;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);49,7
Aragón;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;39,8
Aragón;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;22,2
Aragón;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,6
Aragón;Por otras razones;31,8
Asturias, Principado de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;291.643
Asturias, Principado de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);85,9
Asturias, Principado de;Por falta de habilidades ó conocimientos;32,4
Asturias, Principado de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);15,3
Asturias, Principado de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);45,3
Asturias, Principado de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;30,3
Asturias, Principado de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,6
Asturias, Principado de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,1
Asturias, Principado de;Por otras razones;12,6
Balears, Illes;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;267.219
Balears, Illes;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);70,7
Balears, Illes;Por falta de habilidades ó conocimientos;33
Balears, Illes;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);12,3
Balears, Illes;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,9
Balears, Illes;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;33,4
Balears, Illes;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20,3
Balears, Illes;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4,3
Balears, Illes;Por otras razones;28,2
Canarias;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;652.318
Canarias;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);74,5
Canarias;Por falta de habilidades ó conocimientos;28,4
Canarias;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);12,6
Canarias;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,1
Canarias;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;31,8
Canarias;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;10,4
Canarias;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,2
Canarias;Por otras razones;27,9
Cantabria;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;133.422
Cantabria;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);75,5
Cantabria;Por falta de habilidades ó conocimientos;39,6
Cantabria;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);8
Cantabria;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);31,5
Cantabria;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;30,6
Cantabria;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11
Cantabria;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0,3
Cantabria;Por otras razones;11,1
Castilla y León;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;608.581
Castilla y León;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);82,3
Castilla y León;Por falta de habilidades ó conocimientos;45,2
Castilla y León;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);12,8
Castilla y León;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);51,1
Castilla y León;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;37,6
Castilla y León;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;15,6
Castilla y León;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0,6
Castilla y León;Por otras razones;18,2
Castilla-La Mancha;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;468.300
Castilla-La Mancha;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);83,1
Castilla-La Mancha;Por falta de habilidades ó conocimientos;35,2
Castilla-La Mancha;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);22,7
Castilla-La Mancha;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);54,6
Castilla-La Mancha;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;44
Castilla-La Mancha;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;21,6
Castilla-La Mancha;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;5,1
Castilla-La Mancha;Por otras razones;18,8
Cataluña;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.564.643
Cataluña;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);73,8
Cataluña;Por falta de habilidades ó conocimientos;33,8
Cataluña;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);8,1
Cataluña;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);43,3
Cataluña;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;33,8
Cataluña;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11,8
Cataluña;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;1,5
Cataluña;Por otras razones;23,4
Comunitat Valenciana;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.317.270
Comunitat Valenciana;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);86,1
Comunitat Valenciana;Por falta de habilidades ó conocimientos;31,3
Comunitat Valenciana;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);24,6
Comunitat Valenciana;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);48,4
Comunitat Valenciana;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;39,8
Comunitat Valenciana;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;17,5
Comunitat Valenciana;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;2,6
Comunitat Valenciana;Por otras razones;23,7
Extremadura;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;268.057
Extremadura;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);79,5
Extremadura;Por falta de habilidades ó conocimientos;24,2
Extremadura;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);8,3
Extremadura;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);37,4
Extremadura;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;31,6
Extremadura;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11,4
Extremadura;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0,4
Extremadura;Por otras razones;17,2
Galicia;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;641.233
Galicia;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);84,5
Galicia;Por falta de habilidades ó conocimientos;25,1
Galicia;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);10,3
Galicia;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);44,1
Galicia;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;36,7
Galicia;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11,3
Galicia;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4
Galicia;Por otras razones;21,3
Madrid, Comunidad de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;1.487.894
Madrid, Comunidad de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);91,9
Madrid, Comunidad de;Por falta de habilidades ó conocimientos;34,8
Madrid, Comunidad de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);29,8
Madrid, Comunidad de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);61,5
Madrid, Comunidad de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;48
Madrid, Comunidad de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;18,2
Madrid, Comunidad de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;3,1
Madrid, Comunidad de;Por otras razones;18,8
Murcia, Región de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;421.797
Murcia, Región de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);84,8
Murcia, Región de;Por falta de habilidades ó conocimientos;44,9
Murcia, Región de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);18,7
Murcia, Región de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);47,8
Murcia, Región de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;38,9
Murcia, Región de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;20,6
Murcia, Región de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;4,1
Murcia, Región de;Por otras razones;18,7
Navarra, Comunidad Foral de;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;120.053
Navarra, Comunidad Foral de;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);69,1
Navarra, Comunidad Foral de;Por falta de habilidades ó conocimientos;30,1
Navarra, Comunidad Foral de;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);9
Navarra, Comunidad Foral de;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);29,2
Navarra, Comunidad Foral de;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;27
Navarra, Comunidad Foral de;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;6,8
Navarra, Comunidad Foral de;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;1,8
Navarra, Comunidad Foral de;Por otras razones;30,9
País Vasco;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;431.151
País Vasco;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);72,9
País Vasco;Por falta de habilidades ó conocimientos;40,2
País Vasco;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);11,2
País Vasco;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);28,2
País Vasco;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;28,3
País Vasco;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;11,1
País Vasco;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0,2
País Vasco;Por otras razones;21
Rioja, La;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;73.469
Rioja, La;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);83,9
Rioja, La;Por falta de habilidades ó conocimientos;37
Rioja, La;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);16,4
Rioja, La;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);46
Rioja, La;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;35,6
Rioja, La;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;19
Rioja, La;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0,8
Rioja, La;Por otras razones;18,4
Ceuta;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;27.483
Ceuta;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);79
Ceuta;Por falta de habilidades ó conocimientos;11,5
Ceuta;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);26,1
Ceuta;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);51,3
Ceuta;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;28,7
Ceuta;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;3,9
Ceuta;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;10,8
Ceuta;Por otras razones;22,5
Melilla;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;18.724
Melilla;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);68,9
Melilla;Por falta de habilidades ó conocimientos;17,8
Melilla;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);31,9
Melilla;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);51,2
Melilla;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;19,5
Melilla;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;3
Melilla;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;0
Melilla;Por otras razones;4,9