Características demográficas;Tipo de acción;Total
Total Personas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;29.999.865
Total Personas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65,4
Total Personas;Obtener información de páginas web de la Administración;56,6
Total Personas;Descargar formularios oficiales;44,5
Total Personas;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,2
Total Personas;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,2
Sexo: Hombre;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;14.979.104
Sexo: Hombre;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66,1
Sexo: Hombre;Obtener información de páginas web de la Administración;57,9
Sexo: Hombre;Descargar formularios oficiales;45,5
Sexo: Hombre;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47
Sexo: Hombre;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,1
Sexo: Mujer;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;15.020.762
Sexo: Mujer;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64,8
Sexo: Mujer;Obtener información de páginas web de la Administración;55,4
Sexo: Mujer;Descargar formularios oficiales;43,5
Sexo: Mujer;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,4
Sexo: Mujer;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,2
Edad: De 16 a 24 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.997.759
Edad: De 16 a 24 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;63,3
Edad: De 16 a 24 años;Obtener información de páginas web de la Administración;53,5
Edad: De 16 a 24 años;Descargar formularios oficiales;42,8
Edad: De 16 a 24 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);40
Edad: De 16 a 24 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;11,8
Edad: De 25 a 34 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5.203.817
Edad: De 25 a 34 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71,9
Edad: De 25 a 34 años;Obtener información de páginas web de la Administración;63,4
Edad: De 25 a 34 años;Descargar formularios oficiales;50,3
Edad: De 25 a 34 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);51,9
Edad: De 25 a 34 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;12,6
Edad: De 35 a 44 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7.230.992
Edad: De 35 a 44 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71,7
Edad: De 35 a 44 años;Obtener información de páginas web de la Administración;63,7
Edad: De 35 a 44 años;Descargar formularios oficiales;48,9
Edad: De 35 a 44 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);51,6
Edad: De 35 a 44 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,5
Edad: De 45 a 54 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6.698.790
Edad: De 45 a 54 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66,1
Edad: De 45 a 54 años;Obtener información de páginas web de la Administración;57,5
Edad: De 45 a 54 años;Descargar formularios oficiales;46,8
Edad: De 45 a 54 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);49,9
Edad: De 45 a 54 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,6
Edad: De 55 a 64 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4.571.077
Edad: De 55 a 64 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59,3
Edad: De 55 a 64 años;Obtener información de páginas web de la Administración;49,7
Edad: De 55 a 64 años;Descargar formularios oficiales;38
Edad: De 55 a 64 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);43,7
Edad: De 55 a 64 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19,3
Edad: De 65 a 74 años;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2.297.430
Edad: De 65 a 74 años;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;45,1
Edad: De 65 a 74 años;Obtener información de páginas web de la Administración;36,2
Edad: De 65 a 74 años;Descargar formularios oficiales;26,7
Edad: De 65 a 74 años;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);34,2
Edad: De 65 a 74 años;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;13.012.696
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;71,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Obtener información de páginas web de la Administración;63,9
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Descargar formularios oficiales;51,1
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);53,2
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,3
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.625.036
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;52,1
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;42,9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4.605.069
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;62,8
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;52,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;40,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);44,3
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;16,2
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.384.904
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;59,7
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;49,9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;38,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);41,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5.372.160
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58,5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Obtener información de páginas web de la Administración;50,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Descargar formularios oficiales;37,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);38,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;17
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2.431.165
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Obtener información de páginas web de la Administración;57,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Descargar formularios oficiales;43,2
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);47
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;17,2
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;6.763.694
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;51,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Descargar formularios oficiales;40,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);45,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;8.704.083
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;57,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Descargar formularios oficiales;44,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);46,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;15,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;8.977.018
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;70
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;61,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Descargar formularios oficiales;48,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);50,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;13,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.123.905
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Obtener información de páginas web de la Administración;51,7
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Descargar formularios oficiales;42,3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);42,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,2
Nacionalidad: española;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;26.606.470
Nacionalidad: española;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66,8
Nacionalidad: española;Obtener información de páginas web de la Administración;57,8
Nacionalidad: española;Descargar formularios oficiales;45,9
Nacionalidad: española;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);49,6
Nacionalidad: española;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;14,6
Nacionalidad: extranjera;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3.393.396
Nacionalidad: extranjera;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;54,4
Nacionalidad: extranjera;Obtener información de páginas web de la Administración;47,9
Nacionalidad: extranjera;Descargar formularios oficiales;33,7
Nacionalidad: extranjera;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médicaà);28,7
Nacionalidad: extranjera;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;19,2