Indicador;Periodo;Total Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2022;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2021;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2020;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2019;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2018;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2017;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2016;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2015;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2014;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2013;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2012;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2011;0,0 Publicaciones realizadas con retraso según calendario;2010;0,0 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2022;95,7 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2021;94,3 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2020;95,4 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2019;94,5 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2018;93,1 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2017;94,7 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2016;95,3 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2015;93,2 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2014;94,0 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2013;94,6 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2012;90,2 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2011;94,0 Consultas atendidas por correo electrónico en menos de 24 horas;2010;94,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2022;3,8 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2021;5,1 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2020;3,7 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2019;5,2 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2018;6,5 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2017;5,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2016;4,4 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2015;6,5 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2014;5,2 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2013;5,5 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2012;5,8 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2011;6,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 24h y en menos de 3 días;2010;6,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2022;0,5 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2021;0,6 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2020;0,3 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2019;0,3 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2018;0,4 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2017;0,3 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2016;0,3 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2015;0,3 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2014;0,8 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2013;0,7 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2012;4,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2011;0,0 Consultas atendidas por correo electrónico en más de 3 días;2010;0,0 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2022;73,2 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2021;79,4 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2020;78,8 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2019;73,5 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2018;75,6 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2017;75,3 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2016;73,0 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2015;83,3 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2014;88,3 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2013;87,4 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2012;91,3 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2011;89,5 Peticiones atendidas en menos de 10 días hábiles;2010;89,6 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2022;99,1 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2021;99,4 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2020;99,3 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2019;99,2 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2018;97,3 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2017;97,0 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2016;99,1 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2015;98,8 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2014;99,0 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2013;98,9 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2012;98,2 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2011;98,6 Certificados emitidos en menos de 24 horas, al instante;2010;99,8 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2022;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2021;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2020;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2019;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2018;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2017;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2016;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2015;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2014;100,0 Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2013;. Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2012;. Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2011;. Avisos RSS/Tweets publicados en menos de diez minutos desde la publicación oficial;2010;. Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2022;90,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2021;75,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2020;45,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2019;47,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2018;45,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2017;40,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2016;35,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2015;30,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2014;30,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2013;30,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2012;32,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2011;30,0 Préstamos interbibliotecarios realizados en menos de 48 hrs.;2010;35,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2022;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2021;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2020;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2019;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2018;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2017;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2016;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2015;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2014;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2013;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2012;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2011;100,0 Reclamaciones del Censo Electoral resueltas dentro de los plazos comprometidos;2010;100,0 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2022;97,5 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2021;97,2 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2020;96,3 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2019;95,8 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2018;96,0 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2017;89,5 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2016;91,8 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2015;84,2 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2014;94,5 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2013;100,0 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2012;100,0 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2011;100,0 Quejas y sugerencias respondidas dentro del plazo comprometido;2010;100,0