Población de referencia;Características demográficas;Problemas en las compras;Total
Total Personas;Total Personas;Total;35.949.285
Total Personas;Total Personas;Algún problema;28,5
Total Personas;Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,5
Total Personas;Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,2
Total Personas;Total Personas;Retrasos en la entrega;15,3
Total Personas;Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,1
Total Personas;Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total Personas;Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Total Personas;Otros problemas;3,5
Total Personas;Sexo: Hombre;Total;17.792.923
Total Personas;Sexo: Hombre;Algún problema;29,3
Total Personas;Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,5
Total Personas;Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,9
Total Personas;Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;16,4
Total Personas;Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;4,0
Total Personas;Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,9
Total Personas;Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;3,6
Total Personas;Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,5
Total Personas;Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,7
Total Personas;Sexo: Hombre;Otros problemas;4,1
Total Personas;Sexo: Mujer;Total;18.156.362
Total Personas;Sexo: Mujer;Algún problema;27,7
Total Personas;Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,6
Total Personas;Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,6
Total Personas;Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;14,3
Total Personas;Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,3
Total Personas;Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;2,8
Total Personas;Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,8
Total Personas;Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,5
Total Personas;Sexo: Mujer;Otros problemas;2,9
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Total;4.602.650
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;32,6
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,8
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,7
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;17,5
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;5,2
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,4
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;3,8
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,5
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,2
Total Personas;Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;3,7
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Total;5.309.117
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;40,6
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,9
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,8
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;24,6
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;6,4
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;11,9
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;3,5
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,9
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Total Personas;Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;5,6
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Total;6.580.197
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;35,2
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;12,4
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,9
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;20,1
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,8
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;4,1
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,0
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,3
Total Personas;Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;4,5
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Total;7.793.704
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;29,1
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,6
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,2
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;14,7
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,9
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;3,3
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,7
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,8
Total Personas;Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;3,7
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Total;6.756.781
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;21,2
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,7
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,3
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;10,2
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;2,5
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,5
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;2,9
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,8
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,0
Total Personas;Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;2,1
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Total;4.906.836
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;11,6
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;3,5
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;3,7
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;5,0
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;1,3
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;2,3
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;1,4
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;1,5
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;1,2
Total Personas;Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;1,4
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;14.982.989
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;30,6
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;12,6
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,0
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;16,1
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;4,3
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,6
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,1
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,2
Total Personas;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;3,8
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;4.193.853
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;27,5
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,8
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,3
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;14,6
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,9
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,1
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;4,1
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,6
Total Personas;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;3,9
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;5.673.571
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;26,5
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,4
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,2
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;15,1
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,0
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;2,1
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,3
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;3,1
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;3.979.558
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;26,3
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,3
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,1
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;14,0
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;2,4
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,4
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;3,5
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,6
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total Personas;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;2,3
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;7.119.314
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;27,3
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,3
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,7
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;15,2
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;3,9
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,4
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;3,7
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,0
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,8
Total Personas;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;3,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;3.705.143
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;26,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,8
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;13,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,4
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;3,4
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;5,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;9.526.575
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;23,5
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,9
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;12,4
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;2,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,4
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;3,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;9.647.584
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;29,8
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,3
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,3
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;16,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,4
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;3,3
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;3,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;9.611.792
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;32,8
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,5
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;17,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;3,8
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;9,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;3,3
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,9
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;3,9
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;3.458.192
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;29,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,7
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;17,2
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;4,9
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;9,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;4,0
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,6
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;2,6
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;3.705.143
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;26,0
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,0
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,8
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;13,6
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,4
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;3,4
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;5,2
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;4.019.887
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;30,2
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,8
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,7
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;15,4
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;4,2
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,7
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;2,9
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,2
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,2
Total Personas;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;3,7
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;6.263.404
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;21,4
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,4
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;5,8
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;11,7
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;2,2
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,1
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;2,6
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,0
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,3
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;2,8
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;17.887.732
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;31,7
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,3
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,1
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;17,2
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;4,3
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;9,3
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;3,5
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,4
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;3,5
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;4.073.119
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;25,7
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,7
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,0
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;14,3
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;2,9
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,8
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;3,0
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,4
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,0
Total Personas;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;2,8
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;17.102.110
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;25,8
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,3
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,5
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;13,7
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;3,2
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,9
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,7
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,7
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;2,6
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;3.435.258
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;37,3
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;12,9
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,0
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;20,9
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;4,8
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,8
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;3,9
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,4
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,3
Total Personas;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;4,4
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;15.411.917
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;29,4
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,4
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,5
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;16,0
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;3,9
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,7
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,2
Total Personas;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;4,3
Total Personas;Nacionalidad: española;Total;31.049.847
Total Personas;Nacionalidad: española;Algún problema;29,2
Total Personas;Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,0
Total Personas;Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,5
Total Personas;Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;15,9
Total Personas;Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;3,5
Total Personas;Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,3
Total Personas;Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total Personas;Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,3
Total Personas;Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,9
Total Personas;Nacionalidad: española;Otros problemas;3,6
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Total;4.899.438
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Algún problema;24,0
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,8
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,2
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;11,5
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;4,3
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,7
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,0
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,1
Total Personas;Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;2,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Total;20.078.369
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Algún problema;51,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Retrasos en la entrega;27,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Personas;Otros problemas;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Total;9.859.468
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Algún problema;52,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;19,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;29,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Hombre;Otros problemas;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Total;10.218.901
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Algún problema;49,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;25,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Sexo: Mujer;Otros problemas;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Total;2.916.211
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;51,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;27,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;8,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;6,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Total;3.866.623
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;55,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;21,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;33,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;8,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Total;4.542.197
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;50,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;29,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Total;4.657.245
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;48,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;24,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Total;2.877.523
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;49,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;23,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Total;1.218.571
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;46,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;14,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;20,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;9,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;8.768.589
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;52,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;21,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;18,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;27,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;2.313.444
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;49,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;26,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;3.107.395
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;48,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;27,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;2.128.597
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;49,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;26,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;3.760.344
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;51,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;1.771.363
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;54,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;20,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;28,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;10,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;4.487.285
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;49,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;26,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;5.645.037
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;51,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;27,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;6.151.711
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;51,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;27,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;6,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;2.022.974
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;49,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;29,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;8,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;1.771.363
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;54,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;20,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;28,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;10,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;2.264.910
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;53,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;27,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;7,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;2.843.618
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;47,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;25,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;11.313.597
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;50,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;27,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;1.884.881
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;55,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;30,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;6,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;9.089.015
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;48,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;25,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;2.318.057
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;55,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;30,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;8.671.297
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;52,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;28,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;6,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Total;17.597.003
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Algún problema;51,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;28,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: española;Otros problemas;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Total;2.481.366
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Algún problema;47,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;22,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;8,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;5,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Total;10.237.589
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Retrasos en la entrega;53,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Problemas relacionados con el fraude;11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Personas;Otros problemas;12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Total;5.213.495
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;37,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Retrasos en la entrega;55,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Costes finales superiores a los indicados;13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Problemas relacionados con el fraude;12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Hombre;Otros problemas;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Total;5.024.095
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Retrasos en la entrega;51,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Costes finales superiores a los indicados;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Problemas relacionados con el fraude;10,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Sexo: Mujer;Otros problemas;10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Total;1.498.494
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;36,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Retrasos en la entrega;53,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Costes finales superiores a los indicados;16,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Problemas relacionados con el fraude;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 16 a 24 años;Otros problemas;11,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Total;2.156.191
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;39,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Retrasos en la entrega;60,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Costes finales superiores a los indicados;15,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Problemas relacionados con el fraude;8,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 25 a 34 años;Otros problemas;13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Total;2.313.021
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Retrasos en la entrega;57,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Costes finales superiores a los indicados;10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Problemas relacionados con el fraude;11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 35 a 44 años;Otros problemas;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Total;2.265.125
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;36,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Retrasos en la entrega;50,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Costes finales superiores a los indicados;11,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Problemas relacionados con el fraude;11,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 45 a 54 años;Otros problemas;12,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Total;1.434.672
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;41,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;34,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Retrasos en la entrega;47,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Costes finales superiores a los indicados;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Problemas relacionados con el fraude;13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 55 a 64 años;Otros problemas;9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Total;570.086
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;30,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Retrasos en la entrega;43,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Costes finales superiores a los indicados;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;19,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Problemas relacionados con el fraude;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Edad: De 65 a 74 años;Otros problemas;11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Total;4.585.820
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;41,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;36,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Retrasos en la entrega;52,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Costes finales superiores a los indicados;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Problemas relacionados con el fraude;10,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;Otros problemas;12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Total;1.153.415
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Retrasos en la entrega;53,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;15,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;Otros problemas;14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Total;1.504.779
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Retrasos en la entrega;57,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;7,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;Otros problemas;11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Total;1.048.468
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;27,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Retrasos en la entrega;53,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;9,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;Otros problemas;8,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total;1.945.107
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;30,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Retrasos en la entrega;55,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Costes finales superiores a los indicados;14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Problemas relacionados con el fraude;13,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Otros problemas;13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total;962.807
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;37,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Retrasos en la entrega;52,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Problemas relacionados con el fraude;13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Otros problemas;19,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total;2.239.498
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;39,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Retrasos en la entrega;52,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Costes finales superiores a los indicados;13,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Problemas relacionados con el fraude;11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Otros problemas;13,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total;2.878.380
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Retrasos en la entrega;53,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Costes finales superiores a los indicados;12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Problemas relacionados con el fraude;11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Otros problemas;10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total;3.155.245
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Retrasos en la entrega;53,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Costes finales superiores a los indicados;11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Problemas relacionados con el fraude;9,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Otros problemas;12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total;1.001.658
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;33,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;38,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Retrasos en la entrega;59,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Costes finales superiores a los indicados;16,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;31,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Problemas relacionados con el fraude;13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Otros problemas;9,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Total;962.807
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;37,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Retrasos en la entrega;52,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Problemas relacionados con el fraude;13,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Hogar unipersonal;Otros problemas;19,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Total;1.214.896
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;39,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;28,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Retrasos en la entrega;51,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Costes finales superiores a los indicados;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Problemas relacionados con el fraude;9,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;Otros problemas;12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Total;1.341.281
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;39,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;26,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;54,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;10,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;13,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Total;5.671.959
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Retrasos en la entrega;54,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Costes finales superiores a los indicados;13,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Problemas relacionados con el fraude;11,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;Otros problemas;11,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Total;1.046.646
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;23,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Retrasos en la entrega;55,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Costes finales superiores a los indicados;11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Problemas relacionados con el fraude;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;Otros problemas;10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Total;4.418.867
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;36,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;33,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Retrasos en la entrega;52,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Costes finales superiores a los indicados;12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Problemas relacionados con el fraude;11,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;Otros problemas;10,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Total;1.282.441
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Retrasos en la entrega;55,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Costes finales superiores a los indicados;13,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Problemas relacionados con el fraude;10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;17,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;Otros problemas;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Total;4.536.281
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;38,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Retrasos en la entrega;54,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Costes finales superiores a los indicados;13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Problemas relacionados con el fraude;10,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;13,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Convivencia en pareja: No convive en pareja;Otros problemas;14,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Total;9.063.217
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Retrasos en la entrega;54,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Costes finales superiores a los indicados;12,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Problemas relacionados con el fraude;11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: española;Otros problemas;12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Total;1.174.373
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;32,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Retrasos en la entrega;48,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Costes finales superiores a los indicados;18,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Problemas relacionados con el fraude;13,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;12,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;17,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Nacionalidad: extranjera;Otros problemas;12,0