Población de referencia;Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Problemas en las compras;Total
Total Personas;Total Nacional;;Total;35.949.285
Total Personas;Total Nacional;;Algún problema;28,5
Total Personas;Total Nacional;;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,5
Total Personas;Total Nacional;;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,2
Total Personas;Total Nacional;;Retrasos en la entrega;15,3
Total Personas;Total Nacional;;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Total Nacional;;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,1
Total Personas;Total Nacional;;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total Personas;Total Nacional;;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,1
Total Personas;Total Nacional;;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,1
Total Personas;Total Nacional;;Otros problemas;3,5
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Total;6.477.570
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Algún problema;28,8
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,8
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,2
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Retrasos en la entrega;15,7
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,0
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Problemas relacionados con el fraude;3,2
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,6
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,8
Total Personas;Total Nacional;01 Andalucía;Otros problemas;3,6
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Total;970.615
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Algún problema;25,5
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,9
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,5
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Retrasos en la entrega;12,1
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Costes finales superiores a los indicados;3,5
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,0
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Problemas relacionados con el fraude;4,0
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,7
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,7
Total Personas;Total Nacional;02 Aragón;Otros problemas;2,8
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total;753.752
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Algún problema;25,3
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,3
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,0
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Retrasos en la entrega;13,1
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Costes finales superiores a los indicados;3,0
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,6
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Problemas relacionados con el fraude;2,7
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total Personas;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Otros problemas;2,9
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Total;965.956
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Algún problema;28,3
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,7
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,4
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Retrasos en la entrega;17,1
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Costes finales superiores a los indicados;3,7
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,0
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Problemas relacionados con el fraude;2,8
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,5
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,6
Total Personas;Total Nacional;04 Balears, Illes;Otros problemas;4,4
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Total;1.808.096
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Algún problema;27,8
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,8
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,4
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Retrasos en la entrega;17,4
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Costes finales superiores a los indicados;6,0
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,3
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Problemas relacionados con el fraude;4,2
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,2
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,7
Total Personas;Total Nacional;05 Canarias;Otros problemas;6,7
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Total;441.629
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Algún problema;22,8
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,4
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;5,4
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Retrasos en la entrega;13,7
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Costes finales superiores a los indicados;2,7
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,7
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Problemas relacionados con el fraude;0,9
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,4
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,2
Total Personas;Total Nacional;06 Cantabria;Otros problemas;3,5
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Total;1.736.375
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Algún problema;26,4
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,0
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,8
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Retrasos en la entrega;13,9
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Costes finales superiores a los indicados;3,6
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,1
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Problemas relacionados con el fraude;2,3
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,2
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total Personas;Total Nacional;07 Castilla y León;Otros problemas;4,0
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total;1.542.385
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Algún problema;27,9
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;8,0
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,4
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Retrasos en la entrega;15,8
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Costes finales superiores a los indicados;3,4
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;8,8
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Problemas relacionados con el fraude;3,3
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,9
Total Personas;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Otros problemas;4,3
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Total;5.797.054
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Algún problema;29,0
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,9
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,4
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Retrasos en la entrega;14,7
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Costes finales superiores a los indicados;3,0
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,2
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Problemas relacionados con el fraude;4,2
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,5
Total Personas;Total Nacional;09 Cataluña;Otros problemas;2,8
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total;3.892.134
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Algún problema;27,8
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,1
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,6
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Retrasos en la entrega;13,9
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Costes finales superiores a los indicados;4,0
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;9,5
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Problemas relacionados con el fraude;3,1
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,1
Total Personas;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Otros problemas;2,7
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Total;783.619
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Algún problema;27,1
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,1
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,7
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Retrasos en la entrega;15,2
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,8
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Problemas relacionados con el fraude;1,4
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,2
Total Personas;Total Nacional;11 Extremadura;Otros problemas;2,9
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Total;1.982.136
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Algún problema;27,4
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;11,2
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,6
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Retrasos en la entrega;14,7
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,1
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Problemas relacionados con el fraude;2,9
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,0
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,4
Total Personas;Total Nacional;12 Galicia;Otros problemas;2,4
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total;5.191.914
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Algún problema;31,6
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;13,5
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;11,1
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Retrasos en la entrega;16,9
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Costes finales superiores a los indicados;3,5
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,2
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Problemas relacionados con el fraude;2,9
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,9
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,6
Total Personas;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Otros problemas;3,4
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total;1.154.828
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Algún problema;29,5
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;7,5
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,7
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Retrasos en la entrega;16,8
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Costes finales superiores a los indicados;4,5
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,9
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Problemas relacionados con el fraude;4,1
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,5
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,0
Total Personas;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Otros problemas;5,9
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total;489.272
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Algún problema;29,5
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;10,6
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;8,7
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Retrasos en la entrega;16,5
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Costes finales superiores a los indicados;3,3
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,7
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Problemas relacionados con el fraude;2,0
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,0
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,7
Total Personas;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Otros problemas;2,4
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Total;1.606.614
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Algún problema;26,6
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,1
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;7,6
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Retrasos en la entrega;14,7
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Costes finales superiores a los indicados;3,4
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;7,1
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Problemas relacionados con el fraude;2,5
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;3,1
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;1,2
Total Personas;Total Nacional;16 País Vasco;Otros problemas;4,0
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Total;234.646
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Algún problema;21,0
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;6,2
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;5,2
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Retrasos en la entrega;12,8
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Costes finales superiores a los indicados;1,8
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;5,3
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Problemas relacionados con el fraude;1,3
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,4
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;1,7
Total Personas;Total Nacional;17 Rioja, La;Otros problemas;2,2
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Total;60.155
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Algún problema;23,0
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;6,9
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;6,6
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Retrasos en la entrega;19,7
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Costes finales superiores a los indicados;5,8
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;2,4
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Problemas relacionados con el fraude;..
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;2,4
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;0,5
Total Personas;Total Nacional;18 Ceuta;Otros problemas;2,1
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Total;60.535
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Algún problema;43,8
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;9,3
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;23,3
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Retrasos en la entrega;33,0
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Costes finales superiores a los indicados;23,1
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;1,0
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Problemas relacionados con el fraude;6,2
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;10,2
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,6
Total Personas;Total Nacional;19 Melilla;Otros problemas;2,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Total;20.078.369
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Algún problema;51,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Retrasos en la entrega;27,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Costes finales superiores a los indicados;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;;Otros problemas;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Total;3.586.394
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Algún problema;52,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;17,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Retrasos en la entrega;28,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Costes finales superiores a los indicados;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Problemas relacionados con el fraude;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;01 Andalucía;Otros problemas;6,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Total;544.560
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Algún problema;45,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Retrasos en la entrega;21,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Costes finales superiores a los indicados;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Problemas relacionados con el fraude;7,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;02 Aragón;Otros problemas;5,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total;386.590
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Algún problema;49,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Retrasos en la entrega;25,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Costes finales superiores a los indicados;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Problemas relacionados con el fraude;5,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Otros problemas;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Total;557.061
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Algún problema;49,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;20,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Retrasos en la entrega;29,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Costes finales superiores a los indicados;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Problemas relacionados con el fraude;4,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;11,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;04 Balears, Illes;Otros problemas;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Total;791.258
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Algún problema;63,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;22,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Retrasos en la entrega;39,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Costes finales superiores a los indicados;13,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;19,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Problemas relacionados con el fraude;9,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;12,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;24,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;05 Canarias;Otros problemas;15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Total;241.858
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Algún problema;41,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;9,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Retrasos en la entrega;25,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Costes finales superiores a los indicados;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Problemas relacionados con el fraude;1,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;06 Cantabria;Otros problemas;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Total;902.851
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Algún problema;50,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;14,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Retrasos en la entrega;26,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Costes finales superiores a los indicados;6,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;15,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Problemas relacionados con el fraude;4,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;07 Castilla y León;Otros problemas;7,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total;812.930
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Algún problema;52,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Retrasos en la entrega;30,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Costes finales superiores a los indicados;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Problemas relacionados con el fraude;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Otros problemas;8,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Total;3.475.800
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Algún problema;48,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Retrasos en la entrega;24,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Costes finales superiores a los indicados;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Problemas relacionados con el fraude;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;09 Cataluña;Otros problemas;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total;2.179.653
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Algún problema;49,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Retrasos en la entrega;24,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Costes finales superiores a los indicados;7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Problemas relacionados con el fraude;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Otros problemas;4,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Total;413.638
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Algún problema;51,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;19,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;20,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Retrasos en la entrega;28,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Costes finales superiores a los indicados;6,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Problemas relacionados con el fraude;2,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;11 Extremadura;Otros problemas;5,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Total;1.010.544
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Algún problema;53,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;21,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;18,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Retrasos en la entrega;28,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Costes finales superiores a los indicados;6,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Problemas relacionados con el fraude;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;7,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;12 Galicia;Otros problemas;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total;3.223.081
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Algún problema;50,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;21,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Retrasos en la entrega;27,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Costes finales superiores a los indicados;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Problemas relacionados con el fraude;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;9,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Otros problemas;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total;600.497
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Algún problema;56,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;14,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;20,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Retrasos en la entrega;32,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Costes finales superiores a los indicados;8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Problemas relacionados con el fraude;8,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;12,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Otros problemas;11,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total;279.577
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Algún problema;51,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;15,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Retrasos en la entrega;28,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Costes finales superiores a los indicados;5,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;13,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Problemas relacionados con el fraude;3,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Otros problemas;4,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Total;895.255
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Algún problema;47,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;16,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;13,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Retrasos en la entrega;26,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Costes finales superiores a los indicados;6,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;12,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Problemas relacionados con el fraude;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;16 País Vasco;Otros problemas;7,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Total;115.185
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Algún problema;42,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;12,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;10,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Retrasos en la entrega;26,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Costes finales superiores a los indicados;3,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,8
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Problemas relacionados con el fraude;2,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;5,0
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;3,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;17 Rioja, La;Otros problemas;4,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Total;22.926
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Algún problema;60,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;18,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;17,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Retrasos en la entrega;51,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Costes finales superiores a los indicados;15,3
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Problemas relacionados con el fraude;..
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;6,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;1,2
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;18 Ceuta;Otros problemas;5,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Total;38.711
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Algún problema;68,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;14,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;36,4
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Retrasos en la entrega;51,5
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Costes finales superiores a los indicados;36,1
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;1,6
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Problemas relacionados con el fraude;9,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,9
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;5,7
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses;Total Nacional;19 Melilla;Otros problemas;3,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Total;10.237.589
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Retrasos en la entrega;53,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;28,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Problemas relacionados con el fraude;11,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;;Otros problemas;12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Total;1.868.053
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;31,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Retrasos en la entrega;54,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Problemas relacionados con el fraude;11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;01 Andalucía;Otros problemas;12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Total;247.806
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;42,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;33,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Retrasos en la entrega;47,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Costes finales superiores a los indicados;13,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;27,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Problemas relacionados con el fraude;15,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;18,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;14,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;02 Aragón;Otros problemas;11,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Total;190.430
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;36,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Retrasos en la entrega;51,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Costes finales superiores a los indicados;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Problemas relacionados con el fraude;10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;03 Asturias, Principado de;Otros problemas;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Total;272.941
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;41,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;33,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Retrasos en la entrega;60,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Costes finales superiores a los indicados;13,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;24,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Problemas relacionados con el fraude;9,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;12,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;23,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;04 Balears, Illes;Otros problemas;15,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Total;503.373
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;26,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Retrasos en la entrega;62,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Costes finales superiores a los indicados;21,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;29,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Problemas relacionados con el fraude;15,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;18,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;38,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;05 Canarias;Otros problemas;24,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Total;100.738
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;32,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;23,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Retrasos en la entrega;59,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Costes finales superiores a los indicados;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Problemas relacionados con el fraude;4,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;06 Cantabria;Otros problemas;15,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Total;458.190
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Retrasos en la entrega;52,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Costes finales superiores a los indicados;13,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;30,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Problemas relacionados con el fraude;8,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;8,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;07 Castilla y León;Otros problemas;15,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Total;429.747
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;28,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Retrasos en la entrega;56,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Costes finales superiores a los indicados;12,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;31,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Problemas relacionados con el fraude;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;08 Castilla - La Mancha;Otros problemas;15,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Total;1.683.959
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;40,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Retrasos en la entrega;50,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Costes finales superiores a los indicados;10,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;24,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Problemas relacionados con el fraude;14,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;09 Cataluña;Otros problemas;9,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Total;1.083.778
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;32,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;30,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Retrasos en la entrega;49,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Costes finales superiores a los indicados;14,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;34,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Problemas relacionados con el fraude;11,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;7,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;10 Comunitat Valenciana;Otros problemas;9,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Total;212.277
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;37,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;39,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Retrasos en la entrega;56,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Costes finales superiores a los indicados;12,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Problemas relacionados con el fraude;5,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;15,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;12,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;11 Extremadura;Otros problemas;10,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Total;544.038
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;40,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Retrasos en la entrega;53,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Costes finales superiores a los indicados;11,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Problemas relacionados con el fraude;10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;14,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;12 Galicia;Otros problemas;8,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Total;1.639.818
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;42,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;35,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Retrasos en la entrega;53,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Costes finales superiores a los indicados;11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;32,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Problemas relacionados con el fraude;9,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;18,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;13 Madrid, Comunidad de;Otros problemas;10,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Total;341.216
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;25,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;36,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Retrasos en la entrega;57,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Costes finales superiores a los indicados;15,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;23,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Problemas relacionados con el fraude;14,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;21,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;14 Murcia, Región de;Otros problemas;19,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Total;144.569
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;35,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;29,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Retrasos en la entrega;55,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Costes finales superiores a los indicados;11,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Problemas relacionados con el fraude;6,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;16,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;9,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;15 Navarra, Comunidad Foral de;Otros problemas;8,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Total;427.114
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;34,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;28,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Retrasos en la entrega;55,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Costes finales superiores a los indicados;12,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;26,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Problemas relacionados con el fraude;9,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;11,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;4,4
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;16 País Vasco;Otros problemas;14,9
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Total;49.195
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;29,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;24,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Retrasos en la entrega;61,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Costes finales superiores a los indicados;8,8
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;25,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Problemas relacionados con el fraude;6,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;11,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;17 Rioja, La;Otros problemas;10,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Total;13.822
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;30,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;28,5
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Retrasos en la entrega;85,7
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Costes finales superiores a los indicados;25,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;10,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Problemas relacionados con el fraude;..
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;10,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;2,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;18 Ceuta;Otros problemas;9,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Total;26.525
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Algún problema;100,0
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar;21,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales;53,1
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Retrasos en la entrega;75,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Costes finales superiores a los indicados;52,6
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados;2,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Problemas relacionados con el fraude;14,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación;23,2
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España;8,3
Personas que han tenido problemas para encargar bienes o servicios a través de Internet;Total Nacional;19 Melilla;Otros problemas;5,5