Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones,
Total nacional,5.136.331,11,4,23,8,14,7,14,4,44,2,31,5,
Andalucía,751.544,13,6,28,8,13,7,11,8,25,35,5,
Aragón,96.999,5,3,15,7,5,4,4,2,68,1,21,9,
Asturias, Principado de,162.811,2,5,21,3,12,4,14,4,51,9,35,2,
Balears, Illes,156.793,9,5,31,5,20,6,16,6,59,5,24,
Canarias,139.600,14,23,3,21,11,4,18,5,42,3,
Cantabria,55.952,5,6,21,7,17,1,5,7,28,4,40,1,
Castilla y León,304.261,8,19,16,20,2,45,2,33,2,
Castilla-La Mancha,112.611,15,4,29,7,27,6,31,1,44,9,28,1,
Cataluña,1.038.896,11,7,25,4,10,4,6,7,56,2,27,9,
Comunitat Valenciana,498.667,14,25,9,13,7,17,9,54,2,24,9,
Extremadura,108.111,10,2,15,5,19,2,18,5,43,9,34,7,
Galicia,422.025,4,6,14,6,9,7,9,7,59,3,28,2,
Madrid, Comunidad de,742.425,14,7,27,9,26,5,27,31,7,35,2,
Murcia, Región de,214.873,7,2,18,7,8,3,9,3,70,17,1,
Navarra, Comunidad Foral de,78.268,14,4,24,6,9,1,21,5,17,2,37,
País Vasco,192.936,17,4,12,4,2,8,1,13,4,54,8,
Rioja, La,43.077,5,7,21,5,11,16,5,64,6,26,6,
Ceuta,8.280,13,2,6,1,27,6,13,2,14,6,57,8,
Melilla,8.201,22,6,10,2,15,9,19,8,32,5,45,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística