Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Utilización de productos TIC por las personas
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones,
Total nacional,5.565.487,11,9,28,4,20,4,27,9,48,5,29,6,
Andalucía,829.592,10,1,37,1,23,31,5,51,1,18,
Aragón,141.138,15,2,18,7,14,5,20,4,49,29,2,
Asturias, Principado de,136.404,8,4,18,9,20,8,20,6,58,9,28,8,
Balears, Illes,160.331,6,7,23,2,16,4,22,3,70,20,9,
Canarias,246.916,14,19,9,17,6,19,8,44,7,26,9,
Cantabria,65.106,14,8,15,1,20,1,24,3,50,1,36,7,
Castilla y León,300.926,11,2,35,2,19,6,26,8,48,4,29,7,
Castilla-La Mancha,223.372,11,5,26,5,23,2,25,1,47,4,36,4,
Cataluña,972.132,11,3,26,2,14,9,27,1,50,8,30,3,
Comunitat Valenciana,690.434,10,6,28,5,20,4,30,3,51,6,31,8,
Extremadura,142.883,5,2,33,1,20,2,9,8,59,4,30,6,
Galicia,327.771,10,3,31,2,24,8,27,4,56,8,34,4,
Madrid, Comunidad de,755.459,13,1,30,25,4,32,5,36,1,37,2,
Murcia, Región de,207.406,8,25,6,14,7,17,1,59,4,17,2,
Navarra, Comunidad Foral de,56.894,23,8,26,8,18,46,7,19,1,37,7,
País Vasco,248.239,28,5,19,4,24,7,40,9,26,8,36,6,
Rioja, La,41.847,11,1,28,3,16,3,20,44,8,41,2,
Ceuta,5.255,0,40,2,32,9,47,3,38,3,0,
Melilla,13.382,14,3,15,3,14,4,21,8,18,7,56,9,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística