Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Administración Electrónica
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, por características demográficas y tipo de acción. 
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total,Algún tipo de contacto o interacción,Obtener información de páginas web de la Administración,Descargar formularios oficiales,Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...),Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. teniendo la necesidad de presentar tales documentos,
Total de personas (16 a 74 años),
    Total Personas,35.236.585,68,7,56,1,45,9,54,6,9,5,
    Sexo: Hombre,17.468.412,70,5,58,5,47,7,56,1,9,1,
    Sexo: Mujer,17.768.173,66,9,53,8,44,2,53,1,10,
    Edad: De 16 a 24 años,4.331.716,66,3,53,6,46,8,44,9,10,3,
    Edad: De 25 a 34 años,5.192.337,84,7,67,5,59,2,70,1,8,4,
    Edad: De 35 a 44 años,6.907.104,80,9,69,1,56,4,67,4,7,9,
    Edad: De 45 a 54 años,7.625.149,73,6,60,9,48,1,60,3,9,7,
    Edad: De 55 a 64 años,6.480.006,61,3,49,8,39,48,4,10,4,
    Edad: De 65 a 74 años,4.700.273,37,5,27,5,21,1,26,6,11,2,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,14.481.761,73,1,61,4,50,2,59,2,8,9,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,4.379.087,67,8,54,7,44,9,53,8,9,2,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,5.417.358,67,5,54,7,44,8,52,7,10,8,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,4.003.086,66,3,52,8,42,8,50,10,4,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,6.955.293,62,5,49,40,4,49,4,9,5,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,3.468.922,62,5,51,4,41,4,50,6,10,5,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,9.613.247,59,47,4,37,3,45,9,10,3,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,9.904.907,71,3,57,7,46,2,56,8,9,2,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,9.229.966,77,1,64,3,54,9,62,4,8,4,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,3.019.542,72,3,58,7,50,3,55,5,10,5,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,3.468.922,62,5,51,4,41,4,50,6,10,5,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,4.214.430,69,57,3,45,8,52,4,10,9,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,6.215.000,57,4,45,8,36,9,45,4,9,7,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,17.452.780,75,9,62,3,52,6,61,8,8,4,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,3.885.452,59,6,47,6,34,6,42,9,12,2,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,17.068.949,67,3,54,3,43,6,54,2,9,4,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,3.445.067,80,5,64,9,56,4,69,3,8,1,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,14.722.569,67,6,56,1,46,2,51,6,10,1,
    Nacionalidad: española,30.868.247,68,9,56,8,46,1,55,4,8,9,
    Nacionalidad: extranjera,4.368.338,67,7,51,3,44,6,48,4,14,1,
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses,
    Total Personas,33.295.444,72,7,59,4,48,6,57,7,10,1,
    Sexo: Hombre,16.509.841,74,6,61,9,50,5,59,4,9,6,
    Sexo: Mujer,16.785.603,70,8,56,9,46,8,56,2,10,6,
    Edad: De 16 a 24 años,4.318.146,66,5,53,8,46,9,45,10,4,
    Edad: De 25 a 34 años,5.157.244,85,3,68,59,6,70,6,8,5,
    Edad: De 35 a 44 años,6.824.316,81,9,70,57,68,2,8,
    Edad: De 45 a 54 años,7.498.209,74,9,61,9,48,9,61,4,9,8,
    Edad: De 55 a 64 años,5.977.828,66,4,54,42,3,52,4,11,2,
    Edad: De 65 a 74 años,3.519.701,50,1,36,8,28,2,35,5,15,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,13.843.978,76,5,64,2,52,5,61,9,9,4,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,4.181.817,71,57,3,47,1,56,4,9,6,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,5.095.421,71,8,58,2,47,6,56,1,11,5,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,3.761.504,70,5,56,2,45,6,53,3,11,1,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,6.412.723,67,8,53,1,43,8,53,6,10,4,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,3.178.790,68,2,56,1,45,2,55,2,11,4,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,8.622.083,65,8,52,9,41,5,51,2,11,5,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,9.480.178,74,5,60,3,48,3,59,3,9,6,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,9.074.534,78,4,65,4,55,9,63,5,8,6,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,2.939.859,74,2,60,2,51,6,57,10,8,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,3.178.790,68,2,56,1,45,2,55,2,11,4,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,3.996.279,72,8,60,5,48,3,55,2,11,5,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,5.486.284,65,51,9,41,8,51,4,11,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,17.039.938,77,7,63,8,53,9,63,2,8,6,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,3.594.152,64,5,51,5,37,4,46,3,13,2,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,15.866.201,72,4,58,5,46,9,58,3,10,1,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,3.403.917,81,5,65,7,57,1,70,1,8,2,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,14.025.326,71,58,9,48,5,54,1,10,6,
    Nacionalidad: española,29.051.227,73,2,60,3,49,58,9,9,5,
    Nacionalidad: extranjera,4.244.217,69,7,52,8,45,9,49,8,14,6,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total Personas,33.086.280,73,1,59,7,48,9,58,1,9,9,
    Sexo: Hombre,16.404.245,75,62,2,50,8,59,7,9,4,
    Sexo: Mujer,16.682.035,71,2,57,2,47,56,5,10,3,
    Edad: De 16 a 24 años,4.316.849,66,5,53,8,46,9,45,10,4,
    Edad: De 25 a 34 años,5.157.244,85,3,68,59,6,70,6,8,5,
    Edad: De 35 a 44 años,6.793.761,82,2,70,3,57,3,68,5,7,8,
    Edad: De 45 a 54 años,7.475.843,75,1,62,1,49,1,61,5,9,7,
    Edad: De 55 a 64 años,5.899.316,67,1,54,6,42,8,53,1,10,7,
    Edad: De 65 a 74 años,3.443.268,50,5,37,2,28,6,36,1,14,6,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,13.777.961,76,7,64,4,52,7,62,2,9,2,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,4.151.914,71,5,57,7,47,4,56,7,9,4,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,5.053.472,72,3,58,6,48,56,5,11,2,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,3.737.248,70,8,56,4,45,8,53,6,10,8,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,6.365.686,68,1,53,4,44,1,53,9,10,1,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,3.112.323,69,4,57,2,46,1,56,3,10,2,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,8.541.519,66,2,53,2,41,9,51,6,11,3,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,9.431.525,74,8,60,5,48,5,59,6,9,6,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,9.070.085,78,5,65,4,55,9,63,5,8,5,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,2.930.829,74,4,60,4,51,8,57,2,10,8,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,3.112.323,69,4,57,2,46,1,56,3,10,2,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,3.977.043,73,60,6,48,5,55,5,11,5,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,5.433.853,65,3,52,3,42,1,51,8,10,8,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,16.992.529,77,9,63,9,54,63,4,8,6,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,3.570.531,64,9,51,8,37,7,46,6,12,9,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,15.757.980,72,7,58,8,47,2,58,7,10,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,3.398.529,81,6,65,8,57,1,70,2,8,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,13.929.771,71,4,59,2,48,8,54,5,10,2,
    Nacionalidad: española,28.858.487,73,5,60,6,49,3,59,3,9,2,
    Nacionalidad: extranjera,4.227.793,70,53,46,1,50,14,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística