Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Comercio electrónico
Motivos para no realizar compras o encargar bienes o servicios, por motivos particulares, a través de internet en los últimos 3 meses, por características demográficas. 
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total,Prefiere comprar personalmente en una tienda,Dificultad para realizar los pedidos,Preocupación por los gastos de envío,Preocupación por la recepción o los plazos de entrega,Preocupación por la privacidad o seguridad en el pago,Falta de confianza en la devolución de los productos, reclamaciones e indemnizaciones,No tuvo necesidad de comprar en los últimos tres meses,Otras razones,
Total de personas (16 a 74 años),
    Total Personas,35.236.585,32,1,10,4,10,10,2,18,17,1,4,1,12,4,
    Sexo: Hombre,17.468.412,30,5,9,5,9,3,9,9,16,8,16,6,4,4,12,9,
    Sexo: Mujer,17.768.173,33,7,11,3,10,7,10,5,19,2,17,6,3,8,11,9,
    Edad: De 16 a 24 años,4.331.716,22,4,3,1,7,7,8,7,11,7,12,3,4,3,14,2,
    Edad: De 25 a 34 años,5.192.337,19,5,3,4,5,8,7,2,9,4,11,3,4,8,
    Edad: De 35 a 44 años,6.907.104,23,8,7,4,10,3,10,6,15,2,15,8,4,2,10,1,
    Edad: De 45 a 54 años,7.625.149,33,3,9,6,10,7,11,2,20,3,19,2,4,2,13,5,
    Edad: De 55 a 64 años,6.480.006,46,2,17,1,14,13,3,26,6,23,5,4,7,14,8,
    Edad: De 65 a 74 años,4.700.273,45,8,21,5,9,5,8,6,22,17,9,3,1,13,6,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,14.481.761,31,8,9,4,9,9,10,2,18,6,17,1,3,9,12,4,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,4.379.087,33,9,11,3,11,12,1,19,9,19,2,3,9,15,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,5.417.358,31,4,11,11,3,10,8,17,4,16,4,4,12,2,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,4.003.086,32,7,9,4,9,4,9,17,3,15,8,4,9,12,1,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,6.955.293,31,8,12,2,9,9,2,16,5,17,4,3,8,10,9,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,3.468.922,39,13,8,11,3,11,7,20,8,19,2,4,4,12,9,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,9.613.247,37,6,13,7,9,8,9,4,20,6,17,5,3,2,11,4,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,9.904.907,31,3,10,1,11,11,8,19,18,4,4,9,12,2,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,9.229.966,25,9,5,8,8,8,5,13,2,14,1,3,9,12,3,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,3.019.542,28,4,11,3,12,11,3,18,1,18,3,4,3,15,6,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,3.468.922,39,13,8,11,3,11,7,20,8,19,2,4,4,12,9,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,4.214.430,32,9,8,9,11,5,10,8,18,9,17,8,4,3,12,8,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,6.215.000,37,9,14,8,9,8,7,19,5,16,7,2,9,11,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,17.452.780,27,7,8,9,9,8,15,8,15,5,4,5,12,4,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,3.885.452,38,5,13,8,13,6,12,4,22,3,21,9,3,7,13,4,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,17.068.949,34,7,12,8,10,2,10,1,19,6,18,3,4,3,12,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,3.445.067,23,7,6,3,8,10,4,14,1,14,6,3,4,11,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,14.722.569,31,1,8,6,10,3,10,3,17,1,16,3,4,13,1,
    Nacionalidad: española,30.868.247,31,6,10,9,7,9,7,17,7,16,5,3,9,11,8,
    Nacionalidad: extranjera,4.368.338,35,6,13,1,12,3,14,2,20,4,21,3,4,9,16,4,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total Personas,33.086.280,34,2,11,1,10,7,10,9,19,2,18,2,4,3,13,2,
    Sexo: Hombre,16.404.245,32,5,10,1,9,9,10,5,17,9,17,6,4,6,13,7,
    Sexo: Mujer,16.682.035,35,9,12,1,11,3,11,2,20,5,18,7,4,12,6,
    Edad: De 16 a 24 años,4.316.849,22,4,3,1,7,7,8,7,11,7,12,4,4,4,14,3,
    Edad: De 25 a 34 años,5.157.244,19,6,3,4,5,9,7,2,9,5,11,3,4,8,
    Edad: De 35 a 44 años,6.793.761,24,2,7,6,10,5,10,8,15,4,16,1,4,3,10,3,
    Edad: De 45 a 54 años,7.475.843,34,9,8,10,9,11,4,20,7,19,5,4,3,13,8,
    Edad: De 55 a 64 años,5.899.316,50,7,18,7,15,4,14,6,29,2,25,8,5,2,16,3,
    Edad: De 65 a 74 años,3.443.268,62,5,29,4,13,11,7,30,1,24,4,4,2,18,6,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,13.777.961,33,4,9,8,10,4,10,8,19,5,17,9,4,1,13,1,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,4.151.914,35,8,12,11,6,12,8,21,20,3,4,1,15,9,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,5.053.472,33,7,11,8,12,1,11,6,18,7,17,1,4,7,13,1,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,3.737.248,35,1,10,1,10,1,9,6,18,5,16,9,5,2,13,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,6.365.686,34,7,13,4,9,8,10,1,18,1,19,4,1,11,9,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,3.112.323,43,5,15,4,12,6,13,1,23,2,21,4,4,9,14,3,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,8.541.519,42,3,15,5,11,10,6,23,2,19,7,3,6,12,9,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,9.431.525,32,8,10,6,11,6,12,4,20,19,3,5,1,12,8,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,9.070.085,26,4,5,9,8,1,8,6,13,4,14,3,4,12,6,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,2.930.829,29,2,11,6,12,4,11,6,18,6,18,9,4,4,16,1,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,3.112.323,43,5,15,4,12,6,13,1,23,2,21,4,4,9,14,3,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,3.977.043,34,9,9,5,12,2,11,4,20,18,9,4,5,13,6,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,5.433.853,43,3,16,9,10,3,10,22,3,19,1,3,3,12,5,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,16.992.529,27,8,8,9,2,10,1,16,2,16,4,6,12,8,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,3.570.531,41,9,15,1,14,8,13,4,24,3,23,8,4,14,6,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,15.757.980,37,6,13,9,11,10,9,21,3,19,8,4,6,13,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,3.398.529,24,6,4,8,1,10,6,14,3,14,8,3,5,11,2,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,13.929.771,32,8,9,1,10,9,10,9,18,17,3,4,2,13,9,
    Nacionalidad: española,28.858.487,33,8,10,7,10,3,10,3,18,9,17,6,4,2,12,6,
    Nacionalidad: extranjera,4.227.793,36,8,13,5,12,7,14,7,21,1,22,5,1,17,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no han comprado por Internet en los últimos tres meses,
    Total Personas,13.628.756,83,27,25,9,26,4,46,6,44,2,10,5,32,
    Sexo: Hombre,6.679.101,79,8,24,9,24,4,25,9,43,9,43,3,11,4,33,7,
    Sexo: Mujer,6.949.654,86,1,28,9,27,2,26,9,49,2,45,9,7,30,3,
    Edad: De 16 a 24 años,1.520.504,63,7,8,9,21,9,24,8,33,3,35,1,12,4,40,5,
    Edad: De 25 a 34 años,1.299.542,77,9,13,5,23,4,28,7,37,8,43,8,13,7,31,8,
    Edad: De 35 a 44 años,2.050.803,80,2,25,1,34,8,35,7,51,1,53,3,14,2,34,1,
    Edad: De 45 a 54 años,3.032.844,83,8,24,2,27,28,2,51,48,2,10,6,34,
    Edad: De 55 a 64 años,3.362.840,89,32,9,27,25,6,51,2,45,3,9,2,28,6,
    Edad: De 65 a 74 años,2.362.222,91,2,42,8,18,9,17,43,8,35,6,6,2,27,2,
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia,5.497.485,83,8,24,7,25,9,27,49,45,10,3,32,7,
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes,1.804.467,82,4,27,5,26,6,29,4,48,3,46,7,9,5,36,5,
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes,2.018.116,84,3,29,5,30,4,29,46,7,42,8,11,8,32,8,
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes,1.592.341,82,3,23,6,23,7,22,5,43,5,39,7,12,3,30,5,
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,2.716.347,81,4,31,4,23,1,23,6,42,3,44,5,9,7,27,8,
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,1.540.227,87,9,31,25,4,26,5,46,9,43,3,10,29,
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,4.143.049,87,2,31,9,22,8,21,8,47,8,40,5,7,4,26,5,
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,3.730.495,83,26,8,29,2,31,3,50,5,48,9,13,32,4,
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,3.050.455,78,5,17,6,24,2,25,6,39,8,42,6,11,8,37,3,
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,1.164.531,73,5,29,2,31,1,29,3,46,9,47,5,11,1,40,4,
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal,1.540.227,87,9,31,25,4,26,5,46,9,43,3,10,29,
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo,1.652.366,84,22,8,29,3,27,5,48,1,45,4,10,9,32,7,
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar,2.636.581,89,3,34,8,21,2,20,6,46,39,5,6,9,25,8,
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar,6.033.878,78,2,22,6,25,9,28,4,45,6,45,12,9,36,
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar,1.765.704,84,7,30,4,29,9,27,2,49,2,48,2,8,29,5,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge,6.789.845,87,2,32,2,25,6,25,4,49,4,45,9,10,7,30,2,
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho,1.068.462,76,4,20,2,25,9,33,6,45,5,47,1,11,1,35,6,
    Convivencia en pareja: No convive en pareja,5.770.449,79,3,22,26,2,26,3,43,5,41,6,10,2,33,5,
    Nacionalidad: española,11.633.647,83,9,26,7,25,7,25,6,46,9,43,8,10,5,31,3,
    Nacionalidad: extranjera,1.995.109,78,28,7,27,31,1,44,6,46,7,10,8,36,
Notas:
Se requiere la condición de ser usuario de Internet en los últimos  3meses
Fuente: Instituto Nacional de Estadística