Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2023) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa C* Conexión a Internet y página web Unidades: Porcentaje ,Total Empresas,Industria,Construcción,Servicios, Total Nacional, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,99,99,12,99,03,98,91, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61,16,51,11,49,21,66,24, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,95,97,74,94,77,97,18, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38,32,39,64,35,23,38,52, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),82,36,78,27,79,92,84,97, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,47,8,07,3,61,6,48, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,47,6,10,5,73,3,35, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,87,15,53,13,64,11,39, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,47,27,99,33,40,27,37, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,13,32,04,30,51,32,62, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),22,07,18,35,16,72,25,28, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,91,90,64,93,15,90,43, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),42,98,34,55,40,48,46,37, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),78,53,84,14,67,74,78,83, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,00,76,84,77,11,84,02, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,74,17,70,5,85,27,55, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,19,8,25,4,54,10,76, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,01,11,11,2,58,16,45, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,55,6,88,7,41,9,68, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,54,12,07,13,17,19,61, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,46,18,16,19,29,30,63, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),43,66,51,24,19,38,45,56, 01 Andalucía, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,90,98,05,97,79,99,64, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,56,03,44,20,44,85,62,70, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,11,96,82,93,26,98,54, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,45,37,75,34,25,34,88, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),80,26,70,25,79,75,84,55, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7,97,13,06,5,39,6,69, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,23,9,19,8,68,4,23, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,59,21,86,12,83,12,15, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),26,71,28,98,27,06,25,66, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30,53,23,27,31,13,33,34, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,93,16,70,20,29,24,62, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,53,89,98,92,40,91,88, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),39,12,31,46,37,51,42,30, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),71,23,77,93,56,73,73,33, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),79,61,76,74,71,96,82,89, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),23,45,19,60,6,80,29,52, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),12,79,11,41,6,18,15,14, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,52,11,27,2,31,17,47, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,09,10,01,10,37,8,34, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),19,09,14,59,14,02,22,42, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),27,08,20,84,27,33,29,80, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),33,26,32,71,16,15,37,99, 02 Aragón, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,31,100,00,100,00,98,62, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,56,47,46,93,54,87,66,76, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,57,96,17,96,43,96,91, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),43,65,45,84,48,10,40,79, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78,24,78,02,67,42,81,47, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),9,99,15,55,3,71,7,69, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),8,59,12,91,13,98,3,88, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),18,02,21,10,17,40,15,93, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,82,23,60,33,73,31,26, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),26,77,25,22,17,60,30,52, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),17,80,17,17,17,29,18,41, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,88,92,54,94,34,84,61, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),36,78,29,75,42,92,43,02, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),83,33,90,95,78,91,78,95, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),84,40,80,54,89,41,86,26, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),19,28,16,62,5,73,25,41, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,30,5,03,4,03,10,18, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12,81,9,79,5,73,17,41, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,44,4,72,8,30,11,65, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),18,32,17,44,10,77,21,22, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),24,41,19,12,18,03,30,75, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),38,41,48,76,10,01,37,67, 03 Asturias, Principado de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,27,97,51,100,00,100,00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,49,34,46,76,53,28,50,62, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,76,100,00,99,69,94,13, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,31,45,56,41,37,35,13, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),80,23,77,18,81,68,81,47, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,10,8,74,0,31,2,74, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,82,8,58,5,18,2,58, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13,94,17,87,5,49,14,53, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),37,06,31,86,51,05,35,35, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),25,01,27,09,18,98,25,83, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),19,17,14,59,19,30,21,70, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,24,93,29,100,00,87,41, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),36,04,32,53,48,12,36,47, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80,98,90,65,74,91,77,78, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,25,80,84,78,32,84,30, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22,43,20,15,0,41,30,47, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),6,84,12,72,0,00,5,28, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,33,7,14,0,00,17,32, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),5,80,5,89,1,65,6,99, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),9,14,8,43,3,99,11,12, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,94,20,84,37,71,27,44, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),29,05,33,40,20,43,28,97, 04 Balears, Illes, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,84,98,96,100,00,98,26, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54,55,50,72,27,43,60,21, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,73,98,54,92,38,98,40, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),32,94,30,18,28,57,35,65, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),82,22,83,39,82,99,81,57, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,49,2,47,1,92,4,48, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,99,6,49,3,40,3,64, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,54,14,91,17,57,13,06, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),29,21,34,66,21,79,31,26, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),28,94,26,71,37,47,25,56, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),23,31,17,24,19,77,26,48, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),89,25,84,65,93,71,88,22, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),33,82,33,44,19,07,36,70, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),75,55,87,89,51,59,84,21, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),79,38,56,30,68,27,88,78, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),25,01,16,24,9,53,31,98, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),12,49,5,52,3,44,17,04, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,98,12,35,0,00,20,17, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),11,71,8,73,13,38,11,99, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,61,12,83,15,58,19,47, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),17,75,12,40,17,08,19,37, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),53,83,58,18,36,51,57,90, 05 Canarias, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,04,100,00,100,00,97,17, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,49,83,45,21,39,76,51,62, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,55,91,39,99,68,98,16, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,86,37,49,36,83,38,21, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84,33,86,57,80,75,84,88, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,87,5,99,3,72,4,97, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),1,55,1,44,0,00,1,98, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,53,20,59,7,73,10,92, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),30,85,17,82,36,72,31,62, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35,65,37,36,33,32,35,97, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20,42,22,78,22,24,19,51, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,84,91,79,90,51,87,84, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),29,06,35,66,28,92,28,32, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),72,46,74,29,63,05,74,60, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,77,83,91,78,33,82,12, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27,38,10,32,4,22,35,81, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,13,2,78,0,00,10,96, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),15,02,11,73,1,66,18,63, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),11,25,5,57,5,58,13,61, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,90,15,60,17,62,18,41, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),27,31,29,91,17,66,28,97, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),36,26,29,58,21,08,40,92, 06 Cantabria, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,97,69,100,00,100,00,95,52, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,52,09,46,16,38,95,59,42, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),99,33,99,75,97,22,99,77, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),38,76,35,84,45,22,38,51, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),79,36,79,30,74,31,81,09, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,89,5,46,7,51,1,67, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,91,3,22,0,00,5,66, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),17,28,21,38,4,15,19,00, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),22,56,24,63,28,21,19,34, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),35,72,29,42,38,48,38,86, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20,53,21,36,29,16,17,13, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,71,88,84,95,03,94,43, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),30,40,27,88,33,74,31,80, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),73,07,78,34,72,58,69,84, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),77,15,78,28,64,49,80,82, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),17,61,16,28,0,00,24,80, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,65,8,65,10,06,6,08, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,00,10,90,0,00,12,89, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,13,6,13,9,83,11,05, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),10,47,2,59,10,06,16,33, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),17,27,10,93,9,51,24,60, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),26,09,33,80,14,10,24,76, 07 Castilla y León, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,05,100,00,96,81,99,19, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,53,94,50,68,41,38,59,52, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,30,99,55,100,00,97,04, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),43,69,47,82,50,59,39,00, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),76,13,73,46,69,81,79,73, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,27,7,27,0,97,1,54, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,17,9,22,7,33,3,94, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),16,28,15,94,19,30,15,56, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),31,65,37,86,34,81,26,85, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),27,13,20,71,26,55,31,25, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,77,16,27,12,02,22,40, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,34,93,47,84,94,86,30, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),35,16,31,54,33,38,38,87, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),77,41,83,14,66,32,77,34, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,72,78,62,82,54,81,59, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),23,92,22,92,10,29,28,10, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,36,6,80,2,84,10,79, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12,34,12,60,2,84,14,63, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,30,4,89,13,48,7,24, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),12,55,8,34,5,68,17,04, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),20,16,16,60,15,47,23,66, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),26,02,42,41,3,71,21,29, 08 Castilla - La Mancha, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,56,100,00,100,00,96,78, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,51,42,44,32,46,53,60,08, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,82,95,86,96,02,95,69, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),44,45,52,62,35,89,41,22, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),76,11,71,10,83,12,77,34, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,52,3,98,3,53,5,40, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,70,3,18,2,03,7,12, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,41,18,29,3,46,15,83, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),32,12,29,10,47,37,28,11, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),28,72,27,42,33,24,27,89, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20,06,22,01,13,90,21,05, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),86,60,88,81,89,39,83,55, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),34,18,27,36,36,90,39,90, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),74,38,84,51,60,34,71,83, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,46,78,26,86,92,80,32, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),26,81,33,97,0,70,29,09, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),12,06,14,78,8,10,10,79, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),15,59,20,30,0,70,16,27, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,70,8,87,2,73,8,32, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13,80,16,63,7,18,13,36, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),16,58,17,43,22,75,13,52, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),31,18,39,87,15,39,28,22, 09 Cataluña, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,96,99,43,100,00,98,51, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,62,08,55,24,56,46,65,15, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,97,98,43,90,69,97,58, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),32,90,30,17,29,16,35,01, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),88,60,85,11,89,01,90,26, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,75,7,30,2,60,7,30, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,68,2,39,8,44,1,68, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),8,85,9,77,9,72,8,23, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,17,27,26,35,63,27,16, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,07,36,97,32,90,32,84, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),26,23,23,61,13,32,30,09, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,86,92,74,97,37,91,95, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),42,62,36,01,43,22,45,10, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),86,45,91,37,74,10,86,64, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,08,75,81,64,20,85,20, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22,94,15,40,5,46,30,07, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,04,8,97,3,70,10,04, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,12,12,27,0,79,17,52, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,83,6,84,2,55,9,31, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,41,10,16,13,05,22,00, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),27,62,18,25,13,07,35,17, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),66,36,70,27,42,48,68,66, 10 Comunitat Valenciana, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,44,99,87,99,85,99,04, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,47,98,44,75,53,48,48,86, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,55,98,08,90,35,97,40, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),40,80,48,62,29,19,38,87, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),77,69,69,74,79,89,82,31, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,81,7,48,5,72,6,67, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,42,9,07,4,42,5,24, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,10,17,54,19,68,12,22, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,42,27,94,32,08,27,71, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,52,33,07,25,41,34,13, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),17,54,12,37,18,40,20,70, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,89,92,05,94,03,91,15, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),33,56,29,12,44,59,34,35, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),75,86,78,60,67,26,76,64, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),79,54,74,00,80,18,83,08, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,55,18,99,5,01,27,60, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),10,40,7,64,6,57,13,25, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,13,10,94,6,48,18,27, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),10,80,10,03,7,55,12,18, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,70,15,29,15,07,20,00, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,54,18,47,14,96,34,99, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),42,28,51,28,12,03,44,17, 11 Extremadura, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,96,98,98,88,93,69,97,34, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,50,57,42,03,41,99,55,17, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,14,99,77,90,96,98,14, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),45,43,35,09,38,69,52,17, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78,28,78,08,74,44,79,60, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,29,3,65,1,30,5,54, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,94,10,19,2,53,3,39, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),20,16,13,54,31,66,19,40, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),29,99,27,77,34,81,29,42, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),21,74,26,17,23,39,19,25, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),23,17,22,32,7,61,28,54, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,53,92,17,92,36,92,74, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),36,06,26,33,32,40,40,26, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),71,28,78,24,64,58,70,57, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),78,74,77,43,82,15,78,30, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,93,17,56,0,00,25,60, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,52,10,17,3,56,9,31, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),15,01,15,20,0,00,19,68, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),3,89,2,44,6,28,3,84, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),21,03,16,66,10,72,26,41, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),17,81,14,60,13,96,20,58, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),20,19,29,79,3,67,20,79, 12 Galicia, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,64,97,18,97,05,100,00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,50,00,44,63,52,99,52,62, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,58,97,34,100,00,96,92, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,70,39,63,36,88,36,88, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),81,05,79,80,71,90,84,80, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,28,5,12,0,72,5,00, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,26,5,16,11,72,5,06, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,44,14,07,10,77,12,08, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),32,22,35,71,35,79,29,07, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),30,23,30,58,29,76,30,18, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,85,14,48,11,96,23,60, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,85,86,70,86,70,90,74, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),33,63,29,78,40,65,34,80, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),77,70,79,25,83,46,74,97, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,92,75,67,85,14,84,46, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,44,11,93,4,18,33,26, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,32,8,95,5,30,10,99, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,70,5,76,3,75,21,97, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,39,7,68,7,50,9,13, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13,37,11,14,13,32,14,70, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),24,18,21,65,12,15,29,99, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),36,83,52,63,15,03,35,32, 13 Madrid, Comunidad de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,31,99,34,99,65,99,23, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,72,57,60,49,51,40,76,50, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,15,98,46,97,78,95,30, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),41,61,40,05,36,20,43,13, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),86,41,86,19,81,67,87,48, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,65,7,20,3,17,7,28, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,66,5,66,0,87,2,36, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),9,89,12,77,13,73,8,41, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),26,62,24,34,35,50,25,22, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,64,34,88,32,32,35,08, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),26,19,22,34,17,58,28,93, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,89,87,99,94,46,92,21, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),53,88,46,22,44,86,56,01, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80,33,87,87,73,69,80,07, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,16,74,63,79,26,84,54, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,39,14,98,8,47,21,13, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,02,8,64,3,51,8,74, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,49,10,16,2,38,13,58, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,46,4,67,9,24,9,23, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,65,9,77,14,31,18,77, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),28,79,16,09,26,53,32,31, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),37,31,38,61,10,86,42,12, 14 Murcia, Región de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,46,98,37,100,00,99,95, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,44,97,40,65,44,98,47,13, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),99,51,99,20,100,00,99,54, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,76,32,12,40,06,36,60, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),76,09,79,58,69,41,76,06, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8,65,8,10,11,17,8,21, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),7,12,6,40,10,86,6,41, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,18,14,02,15,48,15,78, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,35,30,99,24,58,27,93, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),31,74,33,56,33,30,30,19, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),17,61,15,02,15,78,19,69, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,57,85,75,90,85,89,55, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),31,04,23,15,37,83,34,10, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),72,07,77,21,66,78,70,62, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,45,79,96,78,78,81,25, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,93,18,78,5,56,22,84, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),6,16,4,98,11,12,5,50, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,20,9,66,6,75,11,54, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,89,4,94,7,72,9,85, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,40,14,88,16,95,17,22, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,23,19,06,24,63,29,39, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),32,09,44,15,14,30,29,37, 15 Navarra, Comunidad Foral de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,98,26,100,00,93,02,98,10, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54,90,48,96,41,18,67,47, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,40,97,00,83,18,97,23, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),47,95,48,70,55,94,45,27, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),70,97,71,99,53,07,74,27, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),10,20,14,77,1,82,7,62, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,28,10,93,9,11,0,91, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),17,02,18,93,9,52,16,91, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),24,43,18,49,18,89,31,76, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),33,60,32,64,54,86,29,42, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,67,19,01,7,63,21,00, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,00,91,12,84,99,85,69, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),35,50,30,53,35,96,43,65, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),82,74,84,62,59,82,87,32, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),84,80,82,14,90,08,86,38, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),24,65,19,32,0,00,34,66, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,12,5,98,0,00,9,61, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,35,10,95,0,00,11,75, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6,00,3,37,0,00,9,74, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),9,84,6,53,0,69,14,87, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),18,70,15,10,25,56,20,91, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),42,37,53,42,34,34,33,08, 16 País Vasco, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,99,32,98,85,100,00,99,55, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,61,83,53,49,53,61,70,09, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,52,97,66,97,69,97,37, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,78,38,11,27,07,39,91, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),84,24,82,84,89,00,84,30, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,90,5,93,0,68,7,05, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,93,2,47,4,19,3,02, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,87,13,66,22,28,14,19, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,73,27,34,39,71,27,38, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,18,41,11,22,39,31,25, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),19,29,15,42,11,44,24,16, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),89,51,92,01,95,76,86,11, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),41,13,34,50,45,81,46,14, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),82,86,86,99,74,12,81,50, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,85,79,04,90,59,84,54, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,50,13,07,6,51,25,59, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,63,3,28,0,00,8,78, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),9,79,6,56,0,00,14,54, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,08,4,15,8,12,9,38, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14,66,9,32,16,95,18,76, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21,88,16,01,8,85,29,55, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),54,74,67,61,18,20,51,15, 17 Rioja, La, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,97,94,96,70,99,29,98,94, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,53,29,45,53,49,25,64,80, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,96,93,16,100,00,97,81, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),41,64,36,06,68,27,38,42, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),80,54,80,93,55,09,89,09, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),9,17,9,27,0,00,12,28, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),1,62,2,37,0,00,1,35, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,67,19,45,12,24,10,26, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),26,52,21,44,36,57,28,58, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,53,36,30,27,83,30,03, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),24,66,20,45,23,36,29,78, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),89,07,84,32,95,97,92,20, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),35,45,24,88,39,03,49,04, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),80,02,82,18,87,05,75,10, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),91,79,93,36,93,10,89,28, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,89,25,29,4,63,16,48, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,46,8,59,7,33,8,75, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,94,16,41,9,42,4,61, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,48,5,34,4,63,16,69, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),14,74,13,28,4,63,20,62, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),16,83,14,20,6,90,24,13, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),37,05,56,63,14,06,21,40, 18 Ceuta, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,100,00,100,00,100,00,100,00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,52,23,25,57,24,61,63,67, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,56,100,00,75,86,100,00, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),49,11,13,33,93,18,47,56, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),78,95,93,33,45,45,82,83, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,97,26,67,0,00,1,41, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,00,0,00,0,00,0,00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),2,98,0,00,0,00,4,23, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),22,47,0,00,6,82,30,46, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),62,49,80,00,62,50,58,79, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),12,05,20,00,30,68,6,52, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),86,69,73,33,94,83,87,30, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),30,39,12,80,20,81,36,17, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),62,30,66,67,51,72,64,26, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),89,32,70,00,100,00,91,22, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),17,22,0,00,10,00,22,58, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),16,20,0,00,20,00,18,92, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,73,0,00,10,00,17,56, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),16,78,10,00,10,00,19,76, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,29,10,00,10,00,20,49, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),15,26,0,00,10,00,19,76, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),11,44,10,00,10,00,12,08, 19 Melilla, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet,100,00,100,00,100,00,100,00, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,48,03,43,35,42,97,51,22, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,14,100,00,90,63,100,00, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija y conexión DSL (ADSL,SDSL,...) (3),11,68,22,22,9,48,11,20, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija y conexión por redes de cable y fibra óptica (FTTH) (3),99,02,100,00,100,00,98,44, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),0,98,0,00,0,00,1,56, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,70,0,00,9,48,0,00, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),8,74,11,11,9,48,8,07, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),45,67,44,44,68,10,35,68, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),27,29,22,22,0,00,40,36, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),15,60,22,22,12,93,15,89, D.5 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,90,88,89,100,00,88,28, D.6 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial(2),28,34,30,43,34,50,24,89, D.7 % de empresas con conexión a Internet y sitio/página web (1),37,06,44,44,11,72,48,70, D.8.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),92,93,100,00,26,67,100,00, D.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),20,99,0,00,0,00,26,20, D.8.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),0,00,0,00,0,00,0,00, D.8.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),5,14,0,00,0,00,6,42, D.8.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),0,00,0,00,0,00,0,00, D.8.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),5,14,0,00,0,00,6,42, D.8.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),5,14,25,00,0,00,3,21, D.8.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),14,56,0,00,0,00,18,18, Notas: 1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 4) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa 5) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija 6) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web Fuente: Instituto Nacional de Estadística