Administración Electrónica
Documentación oficial o reclamación a través de una página web o apps de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

,Total,Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses,Han solicitado algún documento o certificado oficial,Han solicitado subvenciones o derechos,Otras peticiones, reclamaciones o quejas,No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo,
Total Personas,
    Total Personas,35.949.285,40,4,27,4,23,4,7,0,4,3,
    Estudios terminados: Menos que primaria,918.169,7,3,1,6,6,1,3,4,8,8,
    Estudios terminados: Educación Primaria,4.204.476,15,6,8,5,10,6,1,5,5,3,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,8.623.966,32,3,20,0,20,5,4,5,4,6,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,7.863.676,44,1,27,7,26,9,6,5,3,7,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,4.481.495,51,1,37,7,29,3,9,9,4,1,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3.953.208,52,2,36,6,28,3,10,3,3,7,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5.461.833,54,1,41,4,27,3,11,0,3,9,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,442.463,54,8,42,2,20,9,17,9,4,1,
    Estudios terminados: Otros,..,..,..,..,..,..,
    Situación laboral: Activos ocupados,20.873.143,45,3,32,3,25,0,8,3,4,0,
    Situación laboral: Activos parados,3.708.259,48,7,28,0,34,0,7,1,3,8,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3.282.942,54,4,32,2,36,6,7,0,2,8,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1.706.330,19,1,13,0,9,8,1,3,7,1,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,5.327.751,15,7,10,5,7,3,4,2,5,1,
    Situación laboral: Otra situación laboral,1.050.860,30,4,22,3,15,6,4,1,8,1,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,14.894.908,44,6,31,3,24,3,8,6,3,7,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal,2.633.702,53,1,39,0,31,2,6,6,4,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados,1.142.495,41,3,32,2,20,6,10,1,5,6,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1.947.137,43,4,31,7,24,8,6,9,4,4,
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),254.901,38,1,31,6,21,2,13,2,5,2,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo,17.448.836,44,3,31,7,24,1,8,4,4,1,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial,3.424.307,50,2,35,6,29,4,7,8,3,8,
    Ocupación principal: Manual,6.007.337,32,0,20,9,19,7,4,7,5,3,
    Ocupación principal: No Manual,14.865.806,50,7,36,9,27,2,9,8,3,5,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,845.409,64,7,51,5,32,1,16,1,1,9,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,20.027.734,44,5,31,5,24,7,8,0,4,1,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,4.053.907,37,9,24,8,25,7,6,3,4,8,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,10.138.964,34,6,22,2,21,7,5,4,5,3,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,8.626.538,40,9,28,6,22,8,7,8,4,6,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,4.192.469,45,6,32,4,24,7,6,5,3,5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,8.451.648,45,7,31,6,24,8,8,5,3,1,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,485.760,36,8,21,3,13,9,11,1,3,9,
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses,
    Total Personas,34.497.105,42,1,28,6,24,4,7,3,4,5,
    Estudios terminados: Menos que primaria,648.031,10,4,2,3,8,7,4,8,12,5,
    Estudios terminados: Educación Primaria,3.529.584,18,6,10,2,12,7,1,7,6,3,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,8.283.492,33,7,20,8,21,4,4,7,4,8,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,7.769.776,44,7,28,0,27,2,6,6,3,8,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,4.446.542,51,5,38,0,29,5,10,0,4,1,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3.927.784,52,5,36,8,28,5,10,3,3,7,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5.449.432,54,3,41,5,27,4,11,1,3,9,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,442.463,54,8,42,2,20,9,17,9,4,1,
    Estudios terminados: Otros,..,..,..,..,..,..,
    Situación laboral: Activos ocupados,20.681.538,45,7,32,6,25,2,8,4,4,1,
    Situación laboral: Activos parados,3.567.193,50,6,29,2,35,3,7,4,3,9,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3.278.272,54,5,32,2,36,7,7,0,2,8,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1.565.670,20,8,14,2,10,6,1,4,7,7,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,4.442.764,18,9,12,5,8,8,5,0,6,2,
    Situación laboral: Otra situación laboral,961.666,33,2,24,3,17,1,4,4,8,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,14.803.920,44,9,31,4,24,5,8,7,3,7,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal,2.605.951,53,7,39,4,31,6,6,7,4,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados,1.117.445,42,2,32,9,21,0,10,3,5,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1.915.246,44,1,32,3,25,2,7,0,4,4,
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),238.977,40,6,33,8,22,6,14,1,5,5,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo,17.285.485,44,8,32,0,24,4,8,5,4,1,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial,3.396.054,50,6,35,9,29,7,7,8,3,8,
    Ocupación principal: Manual,5.887.587,32,7,21,4,20,1,4,8,5,4,
    Ocupación principal: No Manual,14.793.951,50,9,37,1,27,3,9,8,3,5,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,845.409,64,7,51,5,32,1,16,1,1,9,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,19.836.129,44,9,31,8,24,9,8,1,4,2,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,3.651.381,42,1,27,5,28,5,7,0,5,4,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,9.587.270,36,6,23,5,22,9,5,7,5,6,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,8.370.421,42,1,29,5,23,5,8,1,4,8,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,4.114.596,46,5,33,0,25,1,6,6,3,5,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,8.329.748,46,4,32,1,25,1,8,6,3,1,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,443.690,40,3,23,3,15,2,12,1,4,2,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total Personas,34.312.027,42,3,28,7,24,5,7,3,4,5,
    Estudios terminados: Menos que primaria,624.025,10,8,2,4,9,0,5,0,13,0,
    Estudios terminados: Educación Primaria,3.462.828,18,9,10,4,12,9,1,8,6,4,
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,8.246.222,33,8,20,9,21,5,4,7,4,8,
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,7.735.835,44,8,28,1,27,3,6,6,3,8,
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,4.443.512,51,5,38,1,29,5,10,0,4,1,
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes,3.923.297,52,5,36,8,28,4,10,3,3,7,
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes,5.434.438,54,4,41,6,27,5,11,1,3,9,
    Estudios terminados: Doctorado universitario,441.871,54,9,42,3,20,9,18,0,4,1,
    Estudios terminados: Otros,..,..,..,..,..,..,
    Situación laboral: Activos ocupados,20.628.336,45,8,32,7,25,3,8,4,4,1,
    Situación laboral: Activos parados,3.529.975,51,0,29,3,35,6,7,4,4,0,
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,3.278.272,54,5,32,2,36,7,7,0,2,8,
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,1.552.778,21,0,14,3,10,7,1,4,7,8,
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,4.368.206,19,2,12,8,8,9,5,1,6,2,
    Situación laboral: Otra situación laboral,954.460,33,4,24,4,17,1,4,5,8,7,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido,14.768.828,45,0,31,5,24,5,8,7,3,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal,2.590.195,54,0,39,6,31,8,6,7,4,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados,1.117.445,42,2,32,9,21,0,10,3,5,8,
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados,1.912.892,44,2,32,3,25,3,7,0,4,4,
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado),238.977,40,6,33,8,22,6,14,1,5,5,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo,17.249.247,44,8,32,0,24,4,8,5,4,1,
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial,3.379.089,50,9,36,1,29,8,7,9,3,8,
    Ocupación principal: Manual,5.851.245,32,9,21,5,20,2,4,8,5,5,
    Ocupación principal: No Manual,14.777.091,51,0,37,1,27,3,9,9,3,5,
    Ocupación principal: Trabajadores TIC,845.409,64,7,51,5,32,1,16,1,1,9,
    Ocupación principal: Otros trabajadores,19.782.927,45,0,31,9,25,0,8,1,4,2,
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros,3.596.709,42,7,27,9,28,9,7,1,5,4,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros,9.530.153,36,8,23,6,23,0,5,8,5,6,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros,8.334.342,42,3,29,6,23,6,8,1,4,8,
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros,4.100.522,46,6,33,1,25,2,6,6,3,6,
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros,8.308.061,46,5,32,1,25,2,8,6,3,1,
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR,442.241,40,5,23,4,15,3,12,2,4,2,
Notas:
1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística