Administración Electrónica
Documentación oficial o reclamación a través de una página web o apps de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

,Total,Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses,Han solicitado algún documento o certificado oficial,Han solicitado subvenciones o derechos,Otras peticiones, reclamaciones o quejas,No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo,
Total Personas,
    Total nacional,36.663.412,39,8,28,5,21,7,8,3,5,2,
    Andalucía,6.535.565,41,5,26,2,25,3,8,4,6,7,
    Aragón,995.748,34,23,2,17,8,6,4,3,5,
    Asturias, Principado de,755.000,30,4,22,13,1,6,4,8,6,
    Balears, Illes,953.213,41,6,32,19,8,1,6,
    Canarias,1.774.885,45,7,36,1,22,2,8,3,5,1,
    Cantabria,444.704,34,2,22,9,18,4,7,5,6,1,
    Castilla y León,1.752.324,31,4,21,5,17,5,6,1,4,7,
    Castilla-La Mancha,1.575.515,38,2,24,23,4,5,8,4,2,
    Cataluña,6.035.525,40,2,29,6,20,7,9,3,3,8,
    Comunitat Valenciana,4.038.262,40,6,30,2,21,7,9,5,4,9,
    Extremadura,788.228,34,5,22,5,20,2,7,4,6,2,
    Galicia,1.990.151,36,2,25,8,20,2,6,8,5,8,
    Madrid, Comunidad de,5.328.432,43,2,33,1,23,9,4,4,3,
    Murcia, Región de,1.178.452,40,28,5,24,7,6,4,5,8,
    Navarra, Comunidad Foral de,502.205,44,2,33,8,21,8,8,2,6,4,
    País Vasco,1.649.817,34,6,26,3,17,9,9,6,5,6,
    Rioja, La,240.885,38,7,28,4,22,7,4,8,4,9,
    Ceuta,60.084,46,9,40,6,25,2,10,6,3,1,
    Melilla,64.417,71,2,55,7,39,3,10,7,5,5,
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses,
    Total nacional,35.322.450,41,3,29,6,22,5,8,6,5,4,
    Andalucía,6.234.140,43,5,27,5,26,5,8,8,7,1,
    Aragón,968.175,35,23,9,18,3,6,6,3,6,
    Asturias, Principado de,704.523,32,6,23,6,14,6,8,9,2,
    Balears, Illes,921.449,43,33,2,19,7,8,3,6,2,
    Canarias,1.711.445,47,4,37,5,23,8,6,5,3,
    Cantabria,426.298,35,6,23,9,19,2,7,8,6,3,
    Castilla y León,1.665.093,33,1,22,6,18,4,6,4,5,
    Castilla-La Mancha,1.518.873,39,7,24,9,24,3,6,1,4,4,
    Cataluña,5.882.501,41,3,30,4,21,2,9,5,3,9,
    Comunitat Valenciana,3.927.154,41,8,31,1,22,3,9,8,5,
    Extremadura,737.503,36,9,24,1,21,6,7,9,6,7,
    Galicia,1.853.376,38,9,27,7,21,7,7,3,6,3,
    Madrid, Comunidad de,5.222.133,44,1,33,7,23,5,9,6,4,4,
    Murcia, Región de,1.132.000,41,6,29,6,25,7,6,6,6,1,
    Navarra, Comunidad Foral de,484.481,45,8,35,22,6,8,5,6,7,
    País Vasco,1.583.081,36,1,27,4,18,6,10,5,8,
    Rioja, La,230.090,40,5,29,7,23,8,5,5,2,
    Ceuta,57.188,49,3,42,7,26,5,11,2,3,3,
    Melilla,62.947,72,8,57,40,3,10,9,5,6,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total nacional,35.107.949,41,5,29,7,22,6,8,7,5,4,
    Andalucía,6.209.192,43,5,27,4,26,6,8,9,7,1,
    Aragón,957.994,35,3,24,2,18,5,6,6,3,6,
    Asturias, Principado de,700.452,32,8,23,8,14,1,6,9,9,3,
    Balears, Illes,918.297,43,33,3,19,6,8,4,6,2,
    Canarias,1.706.384,47,6,37,6,23,1,8,6,5,3,
    Cantabria,419.415,36,2,24,3,19,5,8,6,3,
    Castilla y León,1.659.510,33,2,22,7,18,4,6,4,4,9,
    Castilla-La Mancha,1.510.393,39,9,25,24,4,6,1,4,2,
    Cataluña,5.853.183,41,5,30,5,21,3,9,6,3,9,
    Comunitat Valenciana,3.867.169,42,4,31,6,22,6,9,9,5,
    Extremadura,726.137,37,3,24,4,21,9,8,6,8,
    Galicia,1.840.425,39,27,8,21,7,7,3,6,2,
    Madrid, Comunidad de,5.207.802,44,2,33,8,23,5,9,6,4,4,
    Murcia, Región de,1.124.410,41,9,29,8,25,8,6,7,6,1,
    Navarra, Comunidad Foral de,480.854,46,35,3,22,7,8,5,6,7,
    País Vasco,1.579.781,36,2,27,5,18,7,10,1,5,8,
    Rioja, La,227.268,40,3,29,4,23,4,5,1,5,2,
    Ceuta,57.188,49,3,42,7,26,5,11,2,3,3,
    Melilla,62.096,73,8,57,8,40,8,11,1,4,3,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística